Fix price в курске

Возможности личного кабинета

Ключевая опция ЛК — это предоставление информации о состоянии вашей бонусной карты. Вы всегда сможете посмотреть актуальное количество баллов на пластике. Курс элементарный: 1 балл — 1 рубль. К другим опциям кабинета:

• Вы можете отредактировать свои личные данные, кликнув по соответствующей кнопке на главной странице ЛК. Изменить можно любые данные, начиная от ФИО, заканчивая городом проживания, почтой и т. д.;
• Раздел «Мои заказы» — вся информация о заказах, которые вы оформили. Большинство товаров можно заказать в режиме онлайн через каталог товаров. Но работает исключительно самовывоз. Доставки у торговой сети нет;
• Раздел «Избранное». Сюда попадают товары, которые вы отметили в каталоге. Работает это следующим образом: просматривая каталог, вы видите позицию, которую в будущем хотите купить. В позиции будет иконка «сердце». Жмем по ней. Все, позиция отправлена в избранное.
• «Личные данные — здесь вы видите все свои конфиденциальные данные (можете их редактировать). Также в разделе можно отписаться или подписаться на E-mail, SMS рассылку.

Что делать, если магазин отказывает

Прежде всего необходимо убедиться, что требование законно. Товар, поврежденный самим покупателем, возврату не подлежит. Кроме того, магазин вправе назначить проведение экспертизы для подтверждения наличия брака. Если эксперты обнаружат, что изделие подвергалось кустарному ремонту или повреждено в процессе эксплуатации, возврата не будет.

Сотрудники «Фикс Прайс» вправе предложить покупателю равноценный обмен и вместо бракованного изделия предоставить другое с подобными функциями. Возврат средств происходит только в том случае, когда у торговой точки нет возможности произвести замену.

Также магазин вправе отказать, если нарушены сроки возврата, установленные законодательством.

Вернуть или обменять товар, приобретенный в «Фикс Прайс» можно. Процедура довольно простая и стандартная для всех торговых предприятий. Главное — соблюдать требования законодательства и не пытаться устранить поломку самостоятельно.

Можно ли в Фикс Прайс вернуть товар

Работа «Фикс Прайс», как и любого другого, регулируется Законом «О защите прав потребителя». Именно он гарантирует каждому покупателю право на возврат оплаченного приобретения.

Законодательство подразумевает обмен некачественной продукции и покупок, которые по каким-либо причинам не подошли клиенту. Для каждой процедуры предусмотрены определенные сроки.

Также регламентом предусмотрен список товаров соответствующих заявленному качеству, которые не подлежат возврату или обмену. Для продукции, имеющей дефекты или заводской брак, ограничений нет. Магазин обязан ее обменять на равноценную или вернуть деньги. Исключением считаются только товары, заведомо продающиеся со скидкой. В таком варианте продавец обязан уведомить покупателя о причине снижения цены (сообщить, какой дефект имеет продукция) и проинформировать о том, что товар обмену и возврату не подлежит.

Адреса, телефоны и часы работы Фикс Прайс (Курск)

Дейнеки ул., д. 21/13:

• Телефон: +7 (800) 775-3515
• Режим работы: 09:00-21:00

Карла Марксa ул., д. 68:

• Телефон: +7 (800) 775-3515
• Режим работы: 09:00-21:00

Почтовая ул., д. 2:

• Телефон: +7 (800) 775-3515
• Режим работы: 09:00-21:00

Пр-т Дружбы, д. 9А:

• Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
• Режим работы: 10:00-21:00

Пр-т Дружбы, д. 1:

• Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
• Режим работы: 9:00-21:00

Пр-т Ленинского Комсомола, д.1б:

• Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
• Режим работы: 9:00-21:00

Пр-т Победы, д. 48:

• Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
• Режим работы: 9:00-21:00

Пр-т Хрущева, д. 5:

• Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
• Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Бойцов 9 Девизии, д. 185 Б:

• Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
• Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Верхняя Луговая, 13:

• Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
• Режим работы: 9:00-20:00

Ул. Гагарина, д. 6 Б.:

• Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
• Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Дзержинского, д. 84 а:

• Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
• Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Дзержинского, д. 99 А:

• Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
• Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Димитрова, д.109:

• Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
• Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Интернациональная, д. 49:

• Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
• Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Красной Армии, 2а:

• Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
• Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Садовая, д. 28:

Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)

Ул. Союзная, д.10:

• Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
• Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Студенческая, д. 16 А:

• Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
• Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Студенческая, д. 8 А:

• Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
• Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Сумская, д. 37 Г:

• Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
• Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Харьковская, д. 22:

• Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
• Режим работы: 9:00-21:00

Ул. Харьковская, д. 3:

• Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
• Режим работы: 9:00-21:00

Ул.Ленина, д. 99 А, Б:

• Телефон: +7 (800) 775-3515 (бесплатно круглосуточно)
• Режим работы: 9:00-21:00

Как добавить карту в личный кабинет

Выше мы в деталях разобрали процедуру регистрации в ЛК. Было отмечено, что в процессе заполнения анкеты можно указать номер карты. Соответственно, после регистрации карта будет автоматически добавлена. Дополнительных действий совершать не нужно. Но, предположим, вы вначале зарегистрировались, после приобрели карту. Как в таком случае добавить бонусную карту? Все элементарно:

1. На главной странице личного кабинета есть большая красная кнопка «Зарегистрировать карту Fix Price». Жмем по ней;
2. Вводим полный номер карты (самостоятельно пробелы ставить не нужно, они будут поставлены автоматически);
3. Кликаем по кнопке «Зарегистрировать карту».

Также процедуру добавление карты можно совершить через официальное мобильное приложение «Fix Price»:

После первого запуска приложения вам необходимо либо включить геолокацию и разрешить программе определить ваше местоположение, либо указать город проживания. Выбирайте вариант, удобный для вас;
Сразу же появится окно с кнопкой «Зарегистрировать карту». То, что нам нужно. Жмем по кнопке;
Заполняем полный номер карты

Внимание! Многих смущает, что нужно указывать ПИН-код, а где его найти непонятно. На самом деле, номер карты включает в себя и пин-код

Кодом считаются последние 4 цифры. Поэтому просто вводите все цифры, который есть на лицевой стороне карты, по порядку;
Сформируйте пароль, указав его два раза;
Жмем по кнопке «Далее» и заполняем другие требуемые поля, которые в объяснениях не нуждаются (все то же самое, как на официальном сайте);
Регистрация завершена!

Адресная доставка курьером

Этот способ доставки становится доступен в том случае, если сумма заказа превышает 150 рублей. Чтобы воспользоваться этим вариантом, нужно предоставить персональные сведения: ФИО, адрес. После этого надо нажать «Рассчитать стоимость доставки».

Система предлагает клиентам 2 варианта доставки, каждый из которых имеет свою стоимость. В качестве курьеров выступают 2 службы: Боксберри и СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается исходя из конечного пункта.

После согласования стоимости доставки с курьером можно приступать к оформлению заказа. В противном случае у пользователя есть возможность воспользоваться самовывозом, при этом стоимость доставки будет не такой большой.

После завершения процедуру оформления заказа необходимо подтвердить условия в рамках консультации с оператором.

Сроки и процедура оформления возврата

Вернуть товар можно в течение 14 суток, не считая дня покупки. Бракованный товар подлежит обмену, пока действует гарантия.

Чтобы осуществить возврат, необходимо явиться в магазин, имея при себе:

• паспорт;
• чек;
• заявление.

Заявление можно составить непосредственно в магазине. Установленной формы для такого документа не существует. Главное — подробно описать причины возврата и желаемый способ компенсации. Если выбрано денежное возмещение, следует вписать свои реквизиты.

Продукцию надлежащего качества необходимо возвращать, не испортив товарный вид, иначе магазин вправе отказать. При обнаружении брака может потребоваться проведение экспертизы.

Необходимо лично явиться в «Фикс Прайс» и обратиться к администратору зала. Следует передать ему один экземпляр заявления и попросить расписаться на втором. Это будет являться подтверждением принятия претензии.

Как только руководство рассмотрит заявку, сотрудники «Фикс Прайс» свяжутся с покупателем и сообщат о принятом решении. В большинстве случаев проблему удается решить на месте в день обращения.

Доставка товаров на дом

После определения пункта доставки, система перенаправит пользователя в каталог товаров. Определитесь с выбором доставки до наполнения корзины, так как смена способа доставки приведет к удалению имеющихся позиций Вашего списка.

Согласно новым правилам магазина, минимальная сумма заказа составляет 500 рублей, верхний потолок ограничен показателем в 15 тысяч рублей.

После окончания просмотра каталога и наполнения корзины можно приступать к следующему этапу:

1. Кликните на раздел «Корзина». В открывшемся окне можно изменить параметры заказа, для этого есть функция «добавить» или «убавить». Подтвердите оформление заказа соответствующей кнопкой.

В случае с онлайн покупкой товаров предусмотрено подключение бонусной карты Fix Price. На экране появится раздел «Регистрация или Вход».

1. Процедура авторизации предусматривает ввод персональных сведений, в данном случае необходимо ввести номер телефона или электронную почту и пароль от ученой записи (есть возможность восстановить забытый пароль). После этого надо подтвердить введенные данные и нажать «Войти».

1. Если нет доступа к личному кабинету, можно оформить доставку товара посредством прохождения регистрации или же отдать предпочтение заказу товара без регистрации (во втором случае пользователь лишается возможности начисления бонусных баллов).

Новичкам, желающим пройти быструю регистрацию, необходимо кликнуть на вкладку «Зарегистрироваться» и заполнить предложенную анкету, предоставив личные данные. Далее можно перейти в каталог и приступить к оформлению заказа.

Определившись со способом доставки нужно указать адрес проживания или ближайший пункт. После этого можно приступать к завершению оформления заказа

Обратите внимание на специальную форму для написания собственных пожеланий. На всех этапах всегда можно вернуться в каталог и пополнить корзину, тут на помощь приходит функция «Продолжить покупки»

Восстановить пароль от ЛК

Для восстановления доступа к личному кабинету вам нужно перейти на страницу: https://fix-price.ru/personal/?forgot_password=yes.

По е-mail

1. Укажите полный адрес почты;
2. Поставьте галочку «Я не робот»;
3. Нажмите по кнопке «Выслать»;
4. Сразу же появится уведомление о том, что вам на почту поступило письмо с новым паролем;
5. Открываем письмо и видим временный пароль. Он состоит из случайных букв, цифр. Поэтому лучше копируйте пароль из письма;
6. Далее вновь идем на страницу авторизации https://fix-price.ru/personal/ и вводим почту и временный пароль, жмем по кнопке «Войти»;
7. Выданный пароль может вас не устраивать. Поэтому жмем по кнопке «Редактировать личные данные»;
8. Далее кликаем по большой зеленой кнопке «Изменить пароль». Вводим сначала старый, после два раза новый (желаемый пароль);
9. Жмем по кнопке «Сохранить изменения». Видим сообщение, что изменения сохранены. Все сделано!

По номеру телефона

1. В таком случаем указываем номер, начиная с цифры 9;
2. Фамилию (имя и отчество указывать не нужно!);
3. Полную дату рождения;
4. Ставим галочку «Я не робот»;
5. Кликаем по кнопке «Выслать»;
6. Видим сообщение, что пароль выслан на номер;
7. С помощью нового пароля авторизуемся на странице https://fix-price.ru/personal/.

Доступ к ЛК возвращен!

Если вы хотите изменить пароль, жмем в кабинете по кнопке «Редактировать личные данные», далее кликаем по «Изменить пароль».

Продукты и напитки

Все скоропортящиеся продукты в магазинах Fix Price хранятся в надлежащих условиях при правильной температуре. Срок годности продуктов питания внимательно контролируется. Каталог продуктов и напитков Фикс Прайс – это широкий выбор, самые низкие цены, проверенное качество и крупные производители. Экономьте, покупая любимые продукты в дисконт-магазинах Fix Price!

Алкогольная продукция

Крепкий алкоголь в Fix Price не продается. Однако покупателям предлагается широкий ассортимент пива в железных банках, а также стеклянных и пластиковых бутылках объемом от 0.45 до 1.35 литров.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 50 до 99 рублей.

БАДы

Биологически-активные добавки и другие полезные витамины для улучшения работоспособности разных систем человеческого организма.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 7 до 199 рублей.

Бакалея

Различного вида крупы, макароны, лапша, спагетти, а также пюре быстрого приготовления. Сюда же входит соль, сахар и тому подобное.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 5 до 99 рублей.

Жевательная резинка

На полках Фикс Прайса можно найти жвачки разных вкусов и брендов: орбит, дирол, Five, Eclipse и менее популярные.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 18 до 99 рублей.

Закуски

Чипсы, сухарики, семечки, арахис, сушки, печенье, батончики, козинаки, мармелад, попкорн и тому подобное. Такие товары можно взять с собой в кино, приобрести к пиву или просто чтобы полакомиться.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 8 до 99 рублей.

Заправки, соусы, приправы

Добавки, которые понадобятся для приготовления многих блюд. Или просто в качестве соуса для улучшения вкусовых качеств. Это майонез, кетчуп, масло, сиропы, суповые наборы, перец, приправы и многое другое.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 11 до 199 рублей.

Колбасная продукция

На полках Fix Price не так много видов колбас. Все они продаются в качестве упакованной нарезки. Это сервелат, бекон и сырокопченая колбаса.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 77 до 99 рублей.

Кондитерские изделия

На очереди товары, отлично подходящие в качестве лакомств для детей или к чаю. Конфеты, шоколадные плитки, батончики, карамель, сладкие палочки, печенья. Встречаются как популярные бренды по типу Twix, Mars, Snickers, Алёнка, так и продукция менее востребованных производителей.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 11 до 99 рублей.

Молочные продукты

Отдельно в большинстве магазинов Фикс Прайс стоят холодильники, из которых можно взять и приобрести йогурты, молоко, сгущенку и масло.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 10 до 149 рублей.

Мороженое

Еще один холодильник предназначен для мороженого. На сегодняшний день предлагается 18 видов товаров данной категории стоимостью от 16.6 до 50 рублей.

Мясные консервы

Товары из этого раздела тоже можно отнести к стратегическому запасу. Среди консерв предлагается тушенка, рыба, свинина, индейка, ветчина и так далее.

Всего предлагается 17 позиций в категории мясных консервов стоимостью от 25 до 99 рублей.

Напитки, соки, воды

На очереди безалкогольные напитки, среди которых газировка, соки и даже простая вода. Также предлагаются энергетики и холодный чай. Всего более 30 позиций с ценником от 11 до 99 рублей.

Овощные консервы

Еще один подраздел долгосрочных продуктов, представляющих собой овощные консервы. Среди них фасоль, кукуруза, маслины, баклажаны, огурцы, оливки, салаты и тому подобное.

Всего представлено 18 позиций от 27 до 77 рублей.

Рыбные консервы

Селедка, сардина, горбуша, икра, тунец, шпроты, килька, скумбрия от разных производителей. На полках Fix Price продается 20 видов банок с ценником от 27 до 77 рублей в этой категории.

Фруктовые консервы

Среди фруктовых консервов представлены пюре и варенья из разных плодов: манго, малина, лесные ягоды, лимон, яблоко, груша, слива и вишня.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 25 до 99 рублей. На сегодняшний день в Фикс Прайсе доступно 6 брендов в этой категории.

Хлебобулочные изделия

Сюда входит как обычный хлеб, так и сопутствующие товары: круассаны, печенье, чак-чаки, сушки, баранки, пряники, вафли и крекеры. Приобрести продукты из этой категории можно за 11-99 рублей.

Чай, кофе, сахар

Этот раздел не нуждается в представлении. Фикс Прайс предлагает своим посетителям выбрать любимый напиток среди 60 различных брендов. Также здесь можно купить сахар и молоко.

Стоимость варьируется в пределах от 9 до 99 рублей.

Адреса магазинов в Курске

На нашем веб-ресурсе можно ознакомиться с картой и таблицей всех адресов магазинов Fix Price в городе Курск.

АДРЕС	ВРЕМЯ РАБОТЫ	ОПЛАТА КАРТОЙ
г.Курск, ул.Харьковская, д.3	09:00-21:00
г.Курск, ул.Харьковская, д.22	09:00-21:00
г.Курск, ул.Сумская, д.37г	09:00-21:00
г.Курск, ул.Союзная, д.10	09:00-21:00
г.Курск, ул.Садовая, д.28	09:00-21:00
г.Курск, ул.Ленина/Почтовая, д.8/2	09:00-21:00
г.Курск, ул.Карла Маркса, д.68	09:30-22:00
г.Курск, ул.Интернациональная, д.49	09:00-21:00
г.Курск, ул.Димитрова, д.33	09:00-21:00
г.Курск, ул.Димитрова, д.109	09:00-21:00
г.Курск, ул.Дзержинского, д.99А	09:00-21:00
г.Курск, ул.Дзержинского, д.84а	09:00-21:00
г.Курск, ул.Дейнеки/Комарова, д.21/13	09:00-21:00
г.Курск, ул.Гагарина, д.6 «б»	08:30-20:30
г.Курск, ул. Красной Армии, 2А	09:00-21:00
г.Курск, пр-т Хрущева, д.5-А	09:30-21:00
г.Курск, пр-т Победы, д.48	09:00-21:00
г.Курск, пр-т Ленинского Комсомола, д.1-Б	09:00-21:00
г.Курск, пр-т Дружбы, д.9а	09:00-21:00
г.Курск, пр-т Дружбы, д.1	09:00-21:00
г.Курск, пр-т Вячеслава Клыкова, д.39А	09:00-21:00

На карте и в таблице реализованы простые фильтры, где отражены:

• Адреса магазинов;
• Ближайшие станции метро к ним (если в городе есть подземные пути);
• Время работы отделения;
• Расстояние от вашего устройства до магазина;
• Возможность безналичного расчета;
• Открытие отметки на карте.

Что касается второго варианта, сразу открывается интерактивная карта, на которую нанесены все работающие филиалы «Фикс Прайс». Нажав на любой из них, можно увидеть подробную информацию, которая также доступна в таблице.

Мобильное приложение Fix Price

Если вам неудобно пользоваться официальным сайтом Фикс Прайс, стоит установить официальное мобильное приложение. Как мы уже отметили выше, с помощью программы вы можете добавить карту. С помощью приложения у вас также есть возможность:

• Знакомиться с актуальными акциями, последними новостями торговой сети. В приложении есть информация о сезонных товарах;
• Изучать полный каталог товаров. У каждой позиции указана стоимость;
• Увидеть адреса магазинов в своем городе. С помощью геолокации можно найти ближайший от вас Фикс Прайс.

Самая интересная возможность в мобильном приложении — это штрих-код, который заменяет физическую карту. Вы можете предъявить штрих-код на своем экране кассиру, и он считается как карта. Бонусы за покупку таким образом в обязательном порядке начисляются.

С помощью программы вы можете зарегистрироваться в Личном кабинете. Форма регистрации абсолютно такая же, как на официальном сайте Fix Price.

Воспользуйтесь следующими ссылками, чтобы загрузить приложение Фикс Прайс на Android и iOS смартфон:

Контакты

Существует множество способов, позволяющих связаться с представителями компании. Рассмотрим наиболее актуальные и удобные варианты в Курске:

• Номер горячей линии для клиентов: +7 (495) 902-50-00. Доступен для всех жителей страны;
• Центральный офис компании расположен в Москве по адресу: 1-й Боткинский проезд, дом 7, строение 1;
• Форма обратной связи на официальном сайте;
• ВКонтакте — https://vk.com/fix_price;
• Инстаграм — https://www.instagram.com/fixprice.russia/;
• Фейсбук — ;
• Одноклассники — https://ok.ru/fixprice;
• Телеграм — https://tgclick.com/fixprice_russia.

Акции

Компания «Фикс Прайс» постоянно проводит акции для постоянных и обычных клиентов. Они позволяют существенно экономить на покупках в универсамах, а также получать приятные бонусы. Рассмотрим актуальные предложения, доступные пользователям на сегодняшний день. Их перечень выглядит следующим образом:

• При оформлении заказа самовывозом или доставкой клиент получает 100 или 200 бонусных баллов соответственно. Они начисляются на бонусную карту и могут использоваться для покрытия части покупок;
• В связи с тем, что в программе лояльности приняли участие более 10 миллионов человек, Fix Price запустил супер-акцию. В течение всего сентября клиенты получают 50 баллов за покупки от 500 рублей и 100 баллов за покупки от 5000 рублей;
• Коллаборация Chupa Chups и Fix Price. Покупая шоколадные шары этого бренда, вы получаете дополнительные баллы на свою карту.

Стоит отметить, что 1 бонусный балл равен 1 рублю. Рекомендуется чаще посещать сайт сети универсамов, а также подписаться на социальные сети. Так вы не будете пропускать акции и специальные предложения.