Профессия gr-менеджер: чем занимается, зарплата, обучение
Содержание:
- Внедрение Government Relations в российские компании
- Будущее профессии
- Кто подойдет на позицию?
- Функциональные обязанности
- Описание профессии
- Особенности профессии
- Почтовый маркетинг
- Преимущества профессии
- Все определения GR
- Что означает GR в тексте
- Характеристика понятия GR-менеджмент
- Краткая история
- Где можно получить профессию GR-менеджер
- Реклама и связи с общественностью
- Реклама и связи с общественностью
- Реклама и связи с общественностью
- Реклама и связи с общественностью
- Реклама и связи с общественностью
- Реклама и связи с общественностью
- Реклама и связи с общественностью
- Реклама и связи с общественностью
- Реклама и связи с общественностью
- Реклама и связи с общественностью
- Уровни квалификаций в целях разработки проектов профессиональных стандартов
- Какими качествами должен обладать специалист
- Определение
- Разница между GR-менеджерами и лоббистами
- Я оставляю свой рюкзак
- Технологии и инструменты GR-менеджмента
- Недостатки профессии
Внедрение Government Relations в российские компании
Учитывая нынешние экономические и политические реалии в России, представители отечественного бизнеса постепенно начинают осознавать, насколько важна профессия GR-менеджер для нормального функционирования и развития компаний. В штате любого крупного предприятия критически необходимо наличие человека, способного наладить нормальные взаимоотношения с государством и адаптировать корпорацию к его действиям. Ведь сегодня успех бизнеса и возможность выживать в конкурентной среде в большей степени зависит не от размера рыночной капитализации, а от того, как органы власти относятся к той или иной компании.
Большая проблема GR в России заключается в том, что ранее в отечественных вузах не было такой профессии, поэтому найти квалифицированные кадры было довольно проблематично. Работодателям приходилось привлекать специалистов из-за рубежа. Но далеко не у всех компаний был собственный GR-менеджер. Обучение выпускников российских университетов обходилось довольно дорого и требовало большого количества времени, а на практике очень часто оказывалось контрпродуктивным. Но на сегодняшний день подготовка этих специалистов осуществляется и в нашей стране. Высшая школа экономики открыла кафедру «Теории и практики взаимодействия бизнеса и власти», на которой подготавливаются молодые кадры. Что касается старого поколения «джиарщиков», то они в основном пришли в бизнес из государственных и законодательных органов или политики.
Будущее профессии
Раньше в компаниях не было официальной должности специалиста, занимающегося взаимодействием с государственными структурами. Сегодня же эта деятельность оформилась в целую профессию. Популярность и востребованность «джиарщиков» увеличиваются с каждым годом. В эпоху стремительного технического прогресса и тотальной автоматизации GR-менеджерам повезло больше, чем другим – их специальность включена экспертами в перечень профессий будущего.
Кстати, опыт в GR может пригодиться в развитии своего бизнеса. Ведь одним из основных аспектов этой работы являются полезные знакомства. К тому же хорошие отношения с госструктурами в этом случае – огромный плюс.
Если у вас остались хоть малейшие сомнения в том, что профессия gr-менеджер подходит именно вам, то мы настоятельно рекомендуем
пройти тест на профориентацию от
Профгид.
Он стоит сущие копейки, при этом позволяет избежать ошибок, которые могут пустить не в то русло и искалечить всю вашу жизнь.
Узнать больше >>
Кто подойдет на позицию?
Фрэнк Андервуд. Если бы герой знаменитого сериала «Карточный домик» не стал президентом, из него бы вышел профессионал высшего класса по связям с общественностью в государственных структурах. Портрет гос. менеджера – микс выдающихся личных качеств, опыта и знаний. Превосходное образование, понимание роли нетворкинга, доскональное знание отрасли, использование тонких психологических приемов, харизма помноженные на абсолютную волю к победе.
Выпускник вуза стоит в начале сложного, увлекательного пути: хочешь занять место в кабинете крупной коммерческой организации — стань «акулой».
Функциональные обязанности
GR-менеджер, функционал которого довольно разнообразен и во многом зависит от конкретной отрасли, отвечает за выполнение следующих обязанностей:
- Организация взаимодействия компании с государственными органами и общественными организациями.
- Проведение деловых встреч и переговоров.
- Организация выставок, конференций, обучающих мероприятий и конференций.
- Мониторинг политической ситуации в стране, отслеживание изменений в законодательной базе, а также консультирование руководителей компании.
- Лоббирование интересов предприятия на государственном уровне.
Специалист по Government Relations должен на профессиональном уровне уметь выстроить доверительные отношения между компанией и государственными органами всеми возможными способами. В некоторых случаях допускается даже общение в неформальной обстановке и подкуп представителей власти, если это идет на благо интересов работодателя.
Описание профессии
Где учиться
- Бакалавриат:
-
Эффективное государственное управление
( 1 287 — 2 878 BYN/год ) -
Международный менеджмент
( 1 287 — 2 709 BYN/год ) -
Менеджмент организации
( 1 558 — 2 032 BYN/год ) -
Региональное и муниципальное управление
( 1 558 — 2 032 BYN/год ) -
Административное и территориальное управление
( 1 490 BYN/год )
Магистратура: -
Правовое обеспечение государственного управления и местного самоуправления
( 1 676 BYN/год ) -
Правовое обеспечение экономической, управленческой и экспертной деятельности
( 1 608 BYN/год ) -
Гражданское право и международное частное право
( 1 676 BYN/год )
GR-менеджер берет на себя общение с представителями власти, отслеживает политические и законодательные тенденции, продвигает интересы компании, знает какие льготы и бонусы можно получить из бюджета, умеет влиять на решения принимаемые «сверху».
Государственный менеджер поможет пройти через кризис, заручиться господдержкой, когда нужно получить разрешения или субсидии. Суть профессии: связи с нужными людьми и лоббирование интересов, как на муниципальном, так и на международном уровне.
Особенности профессии
GR-менеджер чаще всего является сотрудником крупных организаций и компаний, которые заинтересованы в установлении коммуникативных, деловых связей с представителями органов государственной власти. Специалисты помогают предупредить угрозы, а также сформировать позитивное отношение к компании. Их деятельность неоценима в случае, когда необходимо выиграть крупный тендер, получить «добро» на запуск того или иного проекта, масштабировать бизнес путем открытия филиалов или производств в другом регионе. GR-менеджеры решают ряд стратегических задач, в их обязанности входят следующие работы:
- оценка и анализ текущей политической ситуации;
- предоставление консультационных услуг руководящему составу и сотрудникам компании;
- выбор людей и учреждений, с которыми необходимо налаживать контакты;
- проведение и организация встреч, переговоров, а также выставок, презентаций, конференций и иных мероприятий, имеющих деловой или информационный характер;
- продвижение интересов компании, урегулирование конфликтных и непредвиденных ситуаций, поддержание стабильности.
GR-менеджеры являются очень коммуникабельными людьми, они умеют договариваться и чутко реагируют на любые изменения текущего положения компании. Главная цель – налаживание устойчивых деловых связей, что позволяет вести открытый диалог, обеспечивать стабильность бизнеса, открывать новые пути развития, выгодные и для компании, и для государства.
Почтовый маркетинг
Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.
Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.
Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.
Первый интерес
После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.
- В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
- Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
- Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.
- Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
- Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.
Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.
Решение о покупке
Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.
Послепродажная деятельность
Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.
Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.
Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.
Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.
Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.
Преимущества профессии
Начинающие специалисты, только окончившие институт, могут без особого труда найти работу с минимальным ежемесячным окладом 40 000 рублей. При наличии хотя бы небольшого опыта и хорошо развитых профессиональных навыков можно рассчитывать на заработную плату более высокого размера. Например, GR-менеджер в авиационной отрасли получает от 100 000 рублей.
Большим преимуществом профессии является наличие огромного количества связей и полезных знакомых. Дружеские или теплые отношения с представителями власти предоставляет различные послабления и открывают новые возможности, например, если вы устанете от работы и заходите открыть собственный бизнес. В этом поможет и знание изнутри тонкостей всех бизнес-процессов, которые происходят в компаниях.
Также не стоит забывать и о том, что сегодня «джиарщики» официально трудоустраиваются на предприятиях, что гарантирует хорошую пенсию в старости. Стоит отметить, что всего несколько лет назад такой должности вообще не существовало в российских компаниях, поэтому их сотрудники получали заработную плату в конвертах.
Все определения GR
Акроним | Определение |
---|---|
GR | GameRanger |
GR | GameRanger |
GR | GameRenders |
GR | GameReplays.org |
GR | Gamereplays Org |
GR | GamesRadar |
GR | GenRad, Inc. |
GR | GetRight |
GR | Ghost Recon |
GR | Ghost Reveries |
GR | Ghostring |
GR | Grashof номер |
GR | Gunfighters правило |
GR | Артиллерийский диапазон |
GR | Брутто |
GR | Брутто выкуп |
GR | Валовые потребности |
GR | Взаимодействие с государственными органами |
GR | Галактическая Республика |
GR | Гамма |
GR | Гарантированная реагент |
GR | Гейр Rhydd |
GR | Географическую избыточность |
GR | Гленн Робинсон |
GR | Глобализацию сопротивление |
GR | Глобальный ассортимент |
GR | Глобальный возврат |
GR | Глюк ремикс |
GR | Глюкокортикоидный рецептор |
GR | Гостевой исследователь |
GR | Государственное регулирование |
GR | Гравитация |
GR | Град |
GR | Градуированные обзор |
GR | Грамм |
GR | Гранд-Рапидс |
GR | Гранд-Рапидс Восточной |
GR | Грантополучателя |
GR | Граубюнден |
GR | Греция |
GR | Греческая национальная дорога |
GR | Грин-Ривер |
GR | Гроссето, Тоскана |
GR | Группа |
GR | Гуркхов полк |
GR | Джерри Рафферти |
GR | Джин Родденберри |
GR | Джордж Рекс |
GR | Записи игр |
GR | Захватить радона выборки |
GR | Зеленая комната |
GR | Зеленая революция |
GR | Зеленый цвет терминала маркировки |
GR | Зерно |
GR | Золотой Run |
GR | Золотой ретривер |
GR | Игра правитель |
GR | Класс |
GR | Коза Ропер |
GR | Кольцами Галуа |
GR | Коэффициент сетки |
GR | Лестничные перила |
GR | Лица, предоставившего право |
GR | Маршрутизатор, шлюз |
GR | Мировое признание |
GR | Молотый раунд |
GR | Наземной разведки |
GR | Обзор Грузии |
GR | Общая теория относительности |
GR | Общие исследования |
GR | Общие правила |
GR | Общие требования |
GR | Общий пресс-релиз |
GR | Общий регулятор |
GR | Окончил ответ |
GR | Остальные игры |
GR | Отражатель земли |
GR | Пистолет РЛС |
GR | Получение товаров |
GR | Получить реальные |
GR | Постановление правительства |
GR | Правило девушки |
GR | Прекрасно |
GR | Призрачный гонщик |
GR | Процедуру скорость |
GR | Путь славы |
GR | Редуктор |
GR | Ричард Gabriel |
GR | Садовая железная дорога |
GR | Скатертью дорога |
GR | Снаряжение |
GR | Ссылка сетки |
GR | Трава река железнодорожная корпорация |
GR | Усиления приемника |
GR | Хорошая гонка |
GR | Хорошее признание |
GR | греческий |
Что означает GR в тексте
В общем, GR является аббревиатурой или аббревиатурой, которая определяется простым языком. Эта страница иллюстрирует, как GR используется в обмена сообщениями и чат-форумах, в дополнение к социальным сетям, таким как VK, Instagram, Whatsapp и Snapchat. Из приведенной выше таблицы, вы можете просмотреть все значения GR: некоторые из них образовательные термины, другие медицинские термины, и даже компьютерные термины. Если вы знаете другое определение GR, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы включим его во время следующего обновления нашей базы данных. Пожалуйста, имейте в информации, что некоторые из наших сокращений и их определения создаются нашими посетителями. Поэтому ваше предложение о новых аббревиатур приветствуется! В качестве возврата мы перевели аббревиатуру GR на испанский, французский, китайский, португальский, русский и т.д. Далее можно прокрутить вниз и щелкнуть в меню языка, чтобы найти значения GR на других 42 языках.
Характеристика понятия GR-менеджмент
Специализация GR-менеджера требует большой выдержки и способности к аналитике. В большинстве случаев, как показывает практика, в эту профессию приходят PR-менеджеры и бывшие госслужащие.
Сфера деятельности GRщика, так же как и PRщика, очень обширна. GR-менеджер должен быть в достаточной мере осведомлен о некоторых законодательных актах, должен уметь эффективно взаимодействовать с чиновниками, отраслевыми организациями, своевременно реагировать на административные, политические угрозы для компании извне и, главное, он должен уметь продемонстрировать госорганам значимость деятельности компании на которую он работает .
Что может быть проще, чем договориться с очередным чиновником с помощью очередных зеленых купюр? Чем вам не GR?
Однако взятка – это всего лишь одноразовое решение вопросов бизнеса. Если вы рассчитываете на долгосрочные перспективы развития – вам надо подумать о честном сотрудничестве с государственными органами. Именно здесь необходим профессиональный GR-специалист.
Сегодня в крупных компаниях очень часто можно встретить ведения GR политики сразу несколькими специалистами – юристом, PR-менеджером и самым генеральным директором. Директор устанавливает связи с госчиновниками, пиарщик создает благоприятный имидж организации, а юрист получает все необходимые разрешения, сертификаты и т.д. Возможно, это положительно влияет на ведение GR политики с той точки зрения, что каждый из специалистов выполняет вом работу более качественно и профессионально. Но, тем не менее, правильнее и оптимальнее было бы сосредоточить все эти функции в руках одного человека. Вообще, GR-менеджер обходится компаниям достаточно дорого, поэтому многие оранизации предпочитают приглашать таких специалистов со стороны.
Существующие в настоящее время GR-агентства предлагают далеко не весь спектр GR-услуг.
Чаще всего они сводятся к:
– разработки необходимых документов для проведения кампаний;
– лицензирование деятельности организации и ее дочерних предприятий;
– услуги по получению документации различной категории.
К основным методам выстраивания отношений с властными структурами можно отнести:
- организация встреч с чиновниками;
- привязка проектов компании к социально-значимым проектам;
- участие в политических программах (например, предоставление поддержки отдельным чиновникам на выборах и т. д.).
Краткая история
Аббревиатура GR обозначает английское словосочетание Government relations, которое переводится как «правительственные отношения». В США GR-менеджеры успешно работают уже на протяжении десятилетий. А вот в России эта профессия начала активно развиваться только в последние 5–7 лет, а первые специалисты появились всего лишь около 10 лет назад.
Главная причина того, что профессия GR-менеджера пришла в Россию совсем недавно, заключается в том, что в вузах не было программ подготовки таких специалистов. В связи с этим подбирать квалифицированные кадры компаниям было крайне сложно. Некоторые привлекали профессионалов из других стран, но далеко не все могли себе это позволить. Большинство джиарщиков первого поколения пришло в бизнес из политики, имея за плечами опыт работы в госорганах власти. Сегодня проблем с подготовкой специалистов нет. Стать GR-менеджером можно, окончив один из российских вузов по соответствующей специальности.
Где можно получить профессию GR-менеджер
Непосредственно специалистов по Government relations наши ВУЗы не выпускают, поскольку в данном случае мало иметь профессиональные знания и навыки. В большей мере для получения этой профессии важна способность «обрастать» нужными связями и находить «общий язык» с чиновниками. Если же вы чувствуете в себе потенциал, то для начала карьеры (да и для личного самоутверждения) вам желательно получить высшее образование хотя бы по одной из следующих специальностей:
- Общественные связи в государственном и муниципальном управлении (РАНХиГС);
- Реклама и связи с общественностью (МГУ имени М.В. Ломоносова, СПбГУ, КФУ и др.);
- Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере (СПбГЭУ, РЭУ им. Г.В. Плеханова, СПбГЭТУ ЛЭТИ, МТУСИ и др.);
- Реклама и связи с общественностью в политике (Университет Лобачевского);
- Управление и аналитика в государственном секторе (НИУ ВШЭ СПб);
- Экономика предприятий и организаций (МИРЭА, МГУПИ, МИТХТ, СПбПУ Петра Великого и др.);
- Юриспруденция (НИУ ВШЭ, МГУ имени М.В. Ломоносова, СПбГУ, МИРЭА и др.).
Московский государственный институт международных отношений (университет) Министерства иностранных дел Российской Федерации
Москва
Реклама и связи с общественностью
Тип | Форма | Стоимость |
---|---|---|
Бакалавриат | Очная | 598 000,00 ₽ |
Бакалавриат | Очная | 598 000,00 ₽ |
Национальный университет «Высшая школа экономики»
Москва
Реклама и связи с общественностью
Тип | Форма | Стоимость |
---|---|---|
Бакалавриат | Очная | 370 000,00 ₽ |
Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова (МГУ)
Москва
Реклама и связи с общественностью
Тип | Форма | Стоимость |
---|---|---|
Бакалавриат | Очная | 325 000,00 ₽ |
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова
Москва
Реклама и связи с общественностью
Тип | Форма | Стоимость |
---|---|---|
Бакалавриат | Очная | 320 000,00 ₽ |
Российский университет дружбы народов
Москва
Реклама и связи с общественностью
Тип | Форма | Стоимость |
---|---|---|
Бакалавриат | Заочная | 130 000,00 ₽ |
Бакалавриат | Очно-заочная | 130 000,00 ₽ |
Бакалавриат | Очная | 315 000,00 ₽ |
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации
Москва
Реклама и связи с общественностью
Тип | Форма | Стоимость |
---|---|---|
Бакалавриат | Очная | 295 000,00 ₽ |
Московский государственный лингвистический университет
Москва
Реклама и связи с общественностью
Тип | Форма | Стоимость |
---|---|---|
Бакалавриат | Очная | 255 310,00 ₽ |
Российский государственный гуманитарный университет
Москва
Реклама и связи с общественностью
Тип | Форма | Стоимость |
---|---|---|
Бакалавриат | Очная | 234 000,00 ₽ |
Бакалавриат | Очно-заочная | 112 400,00 ₽ |
Бакалавриат | Заочная | 45 800,00 ₽ |
Северо-Восточный федеральный университет имени М.К. Аммосова
Якутск
Реклама и связи с общественностью
Тип | Форма | Стоимость |
---|---|---|
Бакалавриат | Очная | 233 000,00 ₽ |
Международный университет
Москва
Реклама и связи с общественностью
Тип | Форма | Стоимость |
---|---|---|
Бакалавриат | Очная | 228 000,00 ₽ |
Бакалавриат | Заочная | 34 000,00 ₽ |
Бакалавриат | Очно-заочная | 116 000,00 ₽ |
Уровни квалификаций в целях разработки проектов профессиональных стандартов
Уровни квалификации в целях разработки проектов профессиональных PR-, GR-, IR-стандартов разрабатываются в соответствии с п. 6 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23. Они будут применяться при разработке профессиональных стандартов для описания трудовых функций, требований к образованию и обучению работников.
Единые требования к квалификации работников, установленные Уровнями квалификации, могут быть расширены и уточнены с учетом специфики видов профессиональной деятельности, в ходе открытого и широкого обсуждения с объединениями работодателей, работодателями, отраслевыми профессиональными сообществами, саморегулируемыми организациями, иными некоммерческими организациями с участием образовательных организаций профессионального образования и других заинтересованных организаций.
Приведенный ниже образец Уровней квалификации содержит описание следующих показателей: «Полномочия и ответственность», «Характер умений», «Характер знаний», «Основные пути достижения уровня квалификации». Они также определяют требования к умениям, знаниям, уровню квалификации в зависимости от полномочий и ответственности работника (табл. 2).
Какими качествами должен обладать специалист
У менеджера должны быть хорошо развиты коммуникабельные навыки. Он обязан уметь находить подход к любому человеку на межличностном уровне
Это очень важно, поскольку специалист выступает в качестве посредника между всеми звеньями корпорации и государством, а также средствами массовой информации при построении деловых взаимоотношений. Поскольку организация и проведение масштабных проектов обладает сложной структурой, то незаменимым качеством являются организаторские способности, стратегическое мышление, умение выявлять проблемы и быстро их решать, а также креативно мыслить в нестандартных ситуациях
Если компания работает на международном уровне, то приветствуется знание иностранных языков.
Таким образом, GR-менеджер — это одна из важнейших должностей нашего времени, на плечах которой лежит множество обязанностей.
Определение
GR-менеджер — это, в буквальном переводе на русский язык, всего лишь сотрудник компании по работе с государственными структурами. Дело в том, что обойтись без плотных и все более активизирующихся контактов с государством ни одна компания не сможет. Одновременно приходится взаимодействовать еще и с крупными общественными организациями, с «неравнодушными людьми». Только фирма, которая будет этим заниматься постоянно и четко, сможет добиваться успехов. Просто давить и проводить свою линию «упрямым напором» давно стало невозможно. Только четкая стратегия переговоров и умение находить компромиссы выручают. И тут не обойтись без специалистов, которые будут готовы эти самые переговоры провести. В нашей стране GR-менеджеры начали появляться не раньше середины 2000-х годов. Сколько-нибудь заметное количество их потребовалось только в начале 2010-х. Сказывались все же отличия в корпоративной культуре и во взаимодействии бизнеса с властями.
И — какова разница между реальной и формальной иерархиями в конце концов. Очень крупные фирмы могли себе позволить реальную роскошь – приглашение «менеджеров по взаимодействию» из-за рубежа.
Самостоятельная подготовка таких специалистов в нашей стране началась и вовсе не так давно. Подобные менеджеры не только сами общаются с представителями государственных органов – они способствуют эффективной организации переговоров между этими представителями и руководством компании. Во многих случаях донесение ее позиции до чиновников возможно только через специальные семинары и конференции. Все эти мероприятия приходится тщательно организовывать и учитывать в процессе огромное количество нюансов.
Успешный менеджер GR – прежде всего очень гибкий и контактный человек. Он обязан использовать все доступные средства и возможности для отстаивания интересов фирмы. Иногда приходится идти даже на переговоры в неформальной обстановке. И тут очень тонка грань, отделяющая легитимное лоббирование от коррупционных схем. Задача профессионала — добиваться поставленной цели, не переходя этой грани.
Разница между GR-менеджерами и лоббистами
Характерные признаки | GR-специалист | Лоббист |
---|---|---|
Оплата | Работает за заработную плату и возможный годовой бонус. | Работает за гонорар или процент от сделки. |
Уровень (иерархия) взаимодействия | В ранге вице-президента или заместителя председателя правления отчитывается перед лицом, возглавляет компанию | Взаимодействует с акционером компании или его доверенным лицом. |
Технологии реализации заказа | Аргументировано (экспертно) доказывает позицию компании перед чиновником. | Взятка, политические торги и обмены, разного рода натиска. |
Число клиентов | Работает на одного заказчика: своего работодателя. | Работает со многими клиентами, продавая свои ресурсы. |
За что ценится | Является профессионалом своего дела, отслеживает возможности и опасности со стороны органов государственной власти. | Является доверенным лицом лица принимающего решения (чиновником или депутатом), имеет возможность «решать вопросы» в необходимом органе государственной власти. |
С какими органами власти взаимодействует | В большей степени – с органами законодательной и исполнительной власти, которые влияют на отрасль и компанию. | Работает со всеми органами государственной и муниципальной власти (включая судебную ветвь власти, а также Генпрокуратуру, ЦИК, ЦБ и Счетную палату), на которые есть спрос со стороны заказчика. |
Место работы | Работает наемным менеджером. | Работает на себя или как партнер. Позволить себе лобирование может ограниченное число компаний. |
Я оставляю свой рюкзак
В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом»
Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах
И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее
Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким
Что делать?
Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.
Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.
Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.
Технологии и инструменты GR-менеджмента
Вопросы исследования структур, занимающихся организацией взаимодействия с государством, практически не освещались в научной литературе. Тем не менее, различные аспекты создания и эффективного функционирования GR-службы, ее структур имеют существенное значение для компании, поскольку от этого зависит успешность взаимодействия с органами государственной власти и безопасность внешней среды для организации. Этим объясняется актуальность задачи определения содержания деятельности GR-структур.
Для раскрытия вопросов реализации GR-менеджмента в организации, необходимо определить цели, задачи и функции GR-службы, исходя из этого, сформировать структуру GR-службы (GR-департаментов) организации, раскрыть основные требования к квалификации GR-менеджеров и т.д. Как отмечает Д.О. Матвеенков, корпоративные GR-департаменты на сегодняшний день стали одним из главных каналов институционализированной деятельности по связям с органами государственной власти107.
Под GR-департаментом понимается структурное подразделение организации, реализующее комплекс мероприятий по взаимодействию с органами власти. Цели GR-службы организации естественно вытекают из общих целей Government relations, с поправкой на специфику конкретной организации. В обобщённом виде, целями GR-службы организации являются увеличение прибыльности компании, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе, формирование взаимовыгодного сотрудничества с органами государственной власти, реализацию целей организации через построение системы партнерства с органами государственной власти.
Для организаций регионального уровня приоритетное значение имеет создание благоприятного административного климата и участие в региональных программах развития. Региональные органы власти лишь в незначительной степени формируют правовые рамки деятельности хозяйствующих субъектов. В то же время, они оказывают значительное влияние на формирование административного климата на территории, выдачу разрешительной и лицензионной документации, что играет существенную роль в развитии современного бизнеса в России. Соответственно, главной целью GR-служб на региональном уровне является создание благоприятной административной среды со стороны региональных органов власти и территориальных органов федеральных ведомств и служб, налаживание эффективной системы коммуникаций с ними.
Для малых организаций цели GR-служб будут иметь более конкретный характер, приближенный к производственным проблемам организации
Для данных организаций важно выстроить «добрососедские» отношения с теми государственными органами, с которыми непосредственно сотрудничает организация. К ним можно отнести местную администрацию, налоговую службу, иные проверяющие (контролирующие) органы
При этом, целью организаций малого и среднего бизнеса может быть участие в различных региональных программах по поддержке малого и среднего предпринимательства.
Задачи, стоящие перед GR-департаментами, зависят от степени интенсивности взаимодействия организации с государственными органами. Так, все организации можно разделить на две большие группы. К первой группе относятся организации, которые не оказывают государству никаких услуг, но в то же время вынуждены осуществлять свою деятельность «в той атмосфере, которую создает государство». Ко второй группе относят организации, которые непосредственно оказывают услуги государству. Для организаций, чьи товары и услуги являются объектом коммерческой сделки с государством, акцент в деятельности GR-департамента приходится на обеспечение выгодных условий таких сделок .
Недостатки профессии
Несмотря на большое количество преимуществ, которыми обладает профессия GR-менеджера, к сожалению, без недостатков также не обошлось. Устраиваясь на работу, соискатель возлагает на себя огромную ответственность, ведь именно он отвечает за имидж компании на рынке, а также мнение о ней со стороны государственных органов.
Помимо этого, жизнь «джиарщиков» насыщена различными событиями, поэтому не стоит рассчитывать на нормированный рабочий день, законные выходные и регулярный отпуск. Будьте готовы работать сверхурочно, проводить частые встречи и конференции, а также постоянно разъезжать по командировкам. Все это очень изматывает физически и морально, поэтому стрессовое состояние — это то, с чем приходится регулярно бороться представителям этой профессии.
Но самый большой минус заключается в том, что многие компании используют различные коррупционные схемы, проворачивать которые приходится именно GR-менеджерам. Поэтому если у вас нет хороших связей в правительстве, то вы очень сильно рискуете попасть под уголовную ответственность.