Как найти лучших работников
Содержание:
- Как найти официальную работу
- Почему работодатели требуют опыт
- Рекрутинг-копирайтинг
- Плюсы удаленного сотрудничества
- Открытая позиция
- Что нужно писать в вакансии?
- Jobfilter
- Avito
- Другие варианты поиска
- Способ №2. Поиск через биржи удаленной работы и фриланса
- Поиск персонала в ВУЗах
- Карьерист
- На что смотреть в резюме
- Методы тестирования кандидата на должность менеджера по продажам
- Кого ищем?
- Как проверить кандидата
- Советы
- Используем все возможные каналы
- Где искать удаленных работников
Как найти официальную работу
Существует шесть проверенных вариантов, на которых соискатели находят вакансии на любых условиях, при отсутствии или наличии опыта.
Через знакомства
Хорошие компании передаются из рук в руки. Даже покидая место, работники продолжают рекомендовать предприятие своим знакомым и друзьям. Стоит поспрашивать о наличии вакансий и куда стоит обратиться за информацией о найме.
Взаимное оказание услуг укрепляет отношения между людьми, не стоит пренебрегать возможностью завязывать знакомства и поддерживать общение.
Внимание! Обращаться за помощью – не стыдно, подобный подход дает дополнительные преимущества. У бывшего сотрудника следует спросить о команде, условиях и нюансах до похода на собеседование, чтобы оценить, имеет ли смысл откликаться на предложение.
Кадровые агентства
Отличительная черта этого способа – не сотрудник здесь ищет себе подходящее место, а работодатель занимается подбором персонала. Владелец предприятия платит кадровому агентству за поиск необходимых кандидатур, а соискатель имеет возможность оставить резюме и ждать звонка.
Важно! В нынешнее время появилось много мошенников, которые под прикрытием «кадрового агентства», разводят людей на деньги. Он просят предоплату на подбор подходящих мест работы, хотя на самом деле подобные компании действуют иначе
Нельзя платить людям за обещания.
Если поступили предложения на основе личного резюме, не нужно торопиться и сразу соглашаться. Перед оглашением ответа стоит ознакомиться с информацией о месте работы, историей предприятия и отзывами на различных порталах. Нередко местные форумы населенных пунктов обсуждают различные компании и их условия. Это поможет ознакомиться с правдивыми историями людей, которые уже были в предприятии.
Объявления в соцсетях
Социальные сети не только источник развлечений. Работодатели и их кадровые сотрудники имеют рабочие профили, с которых они выкладывают объявления о поиске новых лиц. Чтобы не пропускать информацию от интересующих фирм, стоит подписаться на их страницы и регулярно мониторить обстановку.
Также в интернете встречаются бывшие сотрудники, которые по каким-либо причинам решили оставить место. У них легко поспрашивать напрямую о причинах ухода, условиях работы и отношении коллектива к новичкам.
Сайты по поиску работы
Самый безопасный вариант, на крупных сайтах имеются модераторы, которые всегда проверяют новые объявления на подлинность.
На некоторых платформах можно напрямую узнать контакты работодателя или рекрутера компании, в иных случаях имеется платформа для обратной связи. Потенциальный работник оставляет заявку с резюме и свои номером телефона. Если противоположную сторону все устроит, они свяжутся с соискателем и пригласят для личной беседы.
Профильные сообщества
Такие группы легко найти на Фейсбук или ВКонтакте. Там собираются те, кто находятся в поиске и работодатели, которые желают нанять новые лица в свой коллектив. Общение происходит напрямую, есть шанс обменяться опытом с другими людьми или же держаться обособленно и отвечать только на сообщения от компаний.
Важно! Некоторые узконаправленные сообщества бывают закрытыми, и попасть в них можно только пообщавшись с модератором или менеджером группы. Вступать в них следует, только если действительно необходима работа в этой конкретной сфере
Биржи труда и центры занятости
Известный вариант для тех, кто хочет официально трудиться. Центры занятости принимают на учет всех желающих найти работу, просматривают и предлагают варианты. Обязательный пункт: посещение всех предложенных мест. Соискатель не может отказываться от предложенных вакансий. Но после нескольких таких отказов его снимают с учета. Даже если направление деятельности или компания не по душе, придется сходить туда и получить отказ в трудоустройстве.
Каждый из вариантов по-своему хорош для тех, кто ищет, как устроиться на работу официально. Имеет смысл перепробовать все варианты. Особенно если нет определенной рабочей сфера или отсутствует опыт. Только методом проб и ошибок можно найти подходящее место.
Почему работодатели требуют опыт
Большая часть вакансий пестрит строками о том, что наличие опыта либо обязательно, либо крайне желательно.
Это аргументируется двумя весомыми факторами:
- На учебу новичка потребуется время, а в именитых компаниях каждая минута – это деньги. Человек без опыта дольше осваивает обязанности, вникает в суть дела, проникается политикой предприятия.
- Не на каждой работе существует возможность выделения человека для обучения. Наличие наставника ускоряет процесс, но у сотрудников итак уже есть ряд личных обязанностей, которыми они не станут пренебрегать.
Выгодная и легкая ситуация у тех, кто уже имеет навыки, но в какой то момент решился сменить компанию на место с более комфортными условиями. У такого сотрудника в наличии имеются софт скиллз, так называемые «гибкие навыки». Наличие такого опыта способно заинтересовать работодателя, шансы на получение желаемой вакансии увеличиваются.
Также в ряды счастливчиков попадают желающие уйти на фриланс. Практика навыков совмещается с работой, что позволяет постепенно перейти с привычного места труда в новую сферу развития.
Рекрутинг-копирайтинг
Проще всего, как известно, искать кандидатов на работных сайтах. По данным Vakant.ru, 90% соискателей предпочитают отслеживать вакансии в интернете. Чтобы создать поток кандидатов, достаточно разместить объявление на нескольких работных сайтах и ждать откликов.
Топ-5 самых эффективных из них, на мой взгляд, выглядит так:
- hh.by (РАБОТА.TUT.BY)
- Praca.by
- Rabota.yandex.by
- Rabota.by
- Belmeta.com
Составляя описание вакансии, придерживайтесь 4 правил.
1. Не зацикливайтесь на названиях разделов, меняйте их. «Условия» можно заменить на «Мы предлагаем» или «Если вы будете работать с нами, вы получите». Вместо «Требования» напишите «Чего мы ждем от вас» или «Вы нам подходите, если». Так вы станете гораздо ближе к кандидатам, расположите их к себе.
Фото с сайта australiastyle.ru
2. Добавляйте в текст цифры и бренды, чтобы описание было конкретнее и серьезнее. Не «Мы уже много лет на рынке», а «Мы работаем с 2000 года» или «Мы на рынке уже 18 лет». Не «Мы сотрудничаем с известными компаниями», а «Среди наших партнеров — SONY и Saturn».
3. То, что хотите выделить, пишите заглавными буквами. Например, «Мы реализовываем постельное белье класса ПРЕМИУМ»
Такие слова приковывают внимание читателя, и он просматривает все объявление
4. Указывайте уровень заработной платы. Откажитесь от избитых выражений вроде «зарплата — ставка + % от продаж», «конкурентоспособный уровень заработной платы», «ЗП — от выработки». Лучше напишите конкретные цифры. Если уровень ЗП сильно варьируется, укажите «вилку» или средний оклад в вашей компании.
Создайте нестандартное объявление, чтобы кандидат не играл в игру «найди 10 отличий», а остановился и подумал: «А это уже интересно».
Вот несколько удачных примеров вакансий на работных сайтах. Так, в одну из компаний требуется «Сотрудник экономической безопасности».
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК
- Бесплатные обеды, униформу
- Медосмотр за счет компании
- Стабильный график работы — 2/2
- ЗП: оклад — 28 000 руб. + премии до 15 000 руб., аванс 2000 рублей в конце первой недели работы
- Бесплатное обучение, курсы повышения квалификации.
Еще пример. Компания ищет «Сотрудника-универсала в кафе премиум-класса».
Вы нам подходите, если:
- Вы работали в сфере обслуживания минимум 1 год и чувствуете, что вы гуру
- Вы нацелены работать 8−9 часов в день — студентов на подработку не берем
- Вы готовы обслуживать VIP-клиентов
- У вас всегда хорошее настроение, даже если утром вы попали под дождь
- Вы умеете взаимодействовать с «капризными» клиентами и улаживать конфликты.
Здесь мне понравились ненавязчивый юмор и конкретика, а также акцент на том, что человеку придется работать с VIP-клиентами.
Фото с сайта restojob.ru
Плюсы удаленного сотрудничества
- Это удобно. Если вам нужен работник на один проект (разработать сайт, придумать дизайн) или его услуги нужны время от времени — удобнее будет воспользоваться удаленным наймом. Когда работа будет закончена — вы оплачиваете ее и прекращаете (или приостанавливаете) трудовые отношения.
- Это выгодно. Если ваш удаленный работник — не суперпрофи, вы всегда сможете договориться за сумму меньшую, чем вы платили бы офисному работнику. А главное — никакого недовольства: конкуренция на рынке фриланса огромная, многие работники рады тому, что их вообще заметили и пригласили на работу.
- Это быстро. В поисках сотрудника не обязательно подавать объявления в газеты и на сайты, искать хорошего спеца по знакомым и друзьям. Достаточно зайти в группу фриланса — и толпы желающих работать сами атакуют вас.
Открытая позиция
Прежде чем начать искать нового кандидата, необходимо совершить следующие действия:
- Поговорите с отделом кадров. Вы всегда можете там получить совет и помощь.
- Определите тип роли кандидата. Полная или неполная занятость? Контракт или фриланс? Через какое время вы захотите изменить тип роли своего работника?
- Создайте завершенное описание вакансии. Это целое искусство: вам нужно выразить максимум требований при минимальном количестве слов. Попытайтесь также отсеять аморальных людей и не командных игроков.
- Определите критерий продуктивности. Даже если в вашей компании такой должности раньше не существовало, вы должны знать, каких результатов будете ждать от работника через месяц, три месяца, полгода и год.
- Поговорите со своим работником той же должности. В конце-концов, именно ему работать с этим человеком. К тому же он как никто другой знает специфику этой должности.
Что нужно писать в вакансии?
Существует типовая структура объявлений, заложенная на всех сайтах по поиску сотрудников и работы. Она поможет составить вакансию:
- характеристика компании,
- причины возникновения вакантного места,
- обязанности,
- требования,
-
условия.
Рассмотрим подробнее наиболее сложные пункты – обязанности, требования и условия.
Как описывать обязанности в вакансии?
Описание обязанностей является ключевым разделом
В нем важно показать, что работодатель сам является профессионалом и обращается к таким же адекватным, грамотным специалистам. Для этого нужно составить объявление о вакансии, которое будет описывать:
- функционал,
- степень автономности,
- «глубина» (то есть указание на цели, взаимосвязи с другими сотрудниками и другие параметры),
- объем,
-
инструментарий.
Баланс соотношения этих составляющих различается в зависимости от категории работников (см. таблицу выше).
Типичная ошибка – скопировать должностную инструкцию. ДИ и объявление о вакансии не равны друг другу. Функционал при поиске стоит описывать кратко, емко, в понятных специалисту терминах, сразу же сочетая с указанием на автономность и инструментарий. Рассмотрим типовые и доработанные образцы объявлений о вакансии на работу.
Сравните:
Типовое объявление |
Доработанное объявление |
Бухгалтер (и перечисление функционала из должностной инструкции на две страницы) |
В коллектив бухгалтерии швейной фабрики (главбух и 5 сотрудников)– это указание степени автономности –в связи с переездом постоянного работника– причина –требуется бухгалтер на участок «Клиент-Банк» (формирование и отправка поручений, разнесение поступлений по счетам, информирование о поступлениях руководителя и отдел продаж)– функционал –2 ЮЛ, 2 банка, примерно по 50 проводок в день, ежедневная справка руководителю и в отдел продаж– глубина и объем –1С 8.3, Клиент-Банк СКБ и Сбербанк (если работали с другими банками – поможем освоиться в новых программах)– инструментарий. |
Оператор станков с ПУ (и копия ДИ) |
На опытный участок для работы на фрезерном металлообрабатывающем станке NN (аналог станков АА и ВВ, с нюансами ознакомим), стойка СС– инструментарий –требуется оператор с опытом самостоятельного написания программ G-кодами по чертежам от конструкторов, выполнения опытных образцов деталей с целью последующего запуска поточного производства– функционал, глубина и автономность. |
Образцы объявлений о вакансии на работу из правого столбца таблицы принесут больше целевых откликов и сократят время на подбор персонала.
Как описывать требования?
Раздел требований содержит указания на опыт работы, образование, степень профессионализма и другие ожидаемые измеряемые характеристики нового сотрудника. Имеет смысл разделить их на две части – обязательную и желательную, чтобы не сужать для себя входящий поток откликов.
Работодатели часто увлекаются перечнем «неизмеримых» требований – добрый, мудрый, ответственный. Информативной нагрузки они не несут, но и вреда не причиняют. Если есть поводы для ожидания этих требований, то лучше отразить их в функционале. Посмотрим описание требований в образцах объявлений о вакансии на работу.
Сравните:
Типовой вариант |
Доработанный вариант объявления |
Пунктуальный |
В обязанности входит открывать магазин в 8.30, от чего зависит подготовка к работе всего коллектива и санкции ТЦ по условиям аренды. |
Неконфликтный |
В обязанности входит реагировать на претензии посетителей. |
Как писать об условиях работы?
Условия нужно описывать четко, конкретно и честно. Худший вариант, подрывающий доверие – когда информация не совпадает с тем, что сообщают на собеседовании и при выходе на работу.
В этом разделе лучше всего давать измеримые данные. Вот примеры, что можно писать в вакансии об условиях работы. До метро 5 минут, зарплата состоит из оклада … и премии за …, спецодежда выдается каждые … месяцев и т.д. Также лучше различать жестко установленные параметры и то, что «можно обсудить».
Бывают моменты, которые способны отпугнуть соискателей. В этом случае можно работать на опережение, то есть указывать, чем эти моменты компенсированы. Пример, что можно писать в вакансии об условиях работы в такой ситуации: предприятие расположено в Заречном районе (доставка от вокзала, парковка с персональными местами).
Jobfilter
На Jobfilter.ru — бесплатное размещение вакансий, равно как пользование иными возможностями веб-ресурса. Резюме кандидатов на сайте отсутствуют, однако сведения о трафике демонстрируют их высокую активность. Они ищут возможности как для постоянного сотрудничества, так и для сезонной занятости, работы вахтовым методом и на удалении.
Даже грамотно составив объявление о поиске специалиста и отметив привлекательность условий его работы, наниматель не получает гарантий, что откликнувшиеся соискатели будут соответствовать заявленным требованиям. Равно как нельзя рассчитывать, что подбор персонала только через просмотр баз резюме стопроцентно будет успешным. Максимальный результат зачастую обеспечивается сочетанием обоих подходов.
14 сентября 2021
Avito
Ресурс Avito.ru помогает быстро найти сотрудников, часто в день размещения. Наниматели, зарегистрировавшись и приняв условия пользования сайтом, могут размещать, редактировать и удалять свои вакансии. Легче всего здесь искать операционных работников — уборщиков, водителей, кассиров, официантов, барменов, грузчиков.
Приложением от Авито пользуются студенты, и начинающие без опыта работы. CV-база площадки насчитывает более 5 миллионов позиций по всей России, которые фильтруются по словам из резюме, сфере деятельности, зарплате. Самопрезентации потенциальных работников можно распечатывать, добавлять в закладки. Все вакансии привязаны к конкретному месту на карте.
Другие варианты поиска
Рассмотренные ниже варианты также можно использовать как для найма постоянных работников, так и для выполнения разовых задач.
Использование знакомств
В соответствии с практикой люди, нанимающиеся на работу по совету других, обычно отвечают критериям, обозначенным в вакансиях. Необходимого кандидата можно найти, попросив помощи у действующих сотрудников и своих знакомых.
Совет! При этом не стоит принимать на предприятие родственников, друзей. Их будет труднее уволить в ситуации, если они не справляются с работой и предъявлять требования.
Служба занятости
Хороший способ поиска сотрудников на работу — взаимодействие со службой занятости. Службы анкетируют соискателей, оценивают их умения, проводят учебу по подготовке и переподготовке кандидатов.
Центры размещают в СМИ информацию о потребности в персонале, что способствует экономии средств работодателей.
Аутсорсинг
Данный вид поиска экономит силы, время и средства, направленные на подбор персонала, а также позволяет не обременять себя ответственностью за предоставление отпусков, оплаты больничных листов. Работодатели платят деньги за выполнение работы без заключения трудовых соглашений.
Объявления
Данный способ эффективен при поиске работников, не имеющих квалификации, живущих вблизи офисного здания (уборщиц, охранников, продавцов).
Ярмарки вакансий
Органы власти в больших городах ежегодно проводят ярмарки вакансий, где предприятия оставляют сведения о себе. Эта информация привлекает потенциальные кадры.
Важно! Самостоятельно подбирая персонал, следует хорошо изучить Трудовой кодекс. При нарушениях, опытные работник может решить конфликт в судебном порядке, а в трудовом споре, чаще всего, решения принимаются в пользу сотрудника
Итак, существует много способов поиска кадров, надо лишь продумать стратегию в этом вопросе.
Скачать для просмотра и печати:
https://youtube.com/watch?v=tYyE9WYMdoc
Посмотрите видео о том, как найти сотрудника мечты
Способ №2. Поиск через биржи удаленной работы и фриланса
На сегодняшний день существуют множество специалистов, которые оказывают свои услуги дистанционно или в качестве фрилансеров (дизайнеры, программисты, бухгалтеры, модели, строители и т.д.).
Как правило, взаимоотношения с такими исполнителями сводятся к выполнению какой-то разовой или временной работы, хотя и не редки случаи, когда фрилансеры сотрудничают на постоянной основе и даже оформляются в штат компании.
В таблице ниже представлены наиболее популярные и востребованные сайты по удаленной работе и фрилансу:
Категория | Сайт | Примечание |
---|---|---|
Исполнители разных специализаций | Freelancer | Лучшая мировая биржа по фрилансу (около 20 млн исполнителей в 850 категориях). Есть русский интерфейс |
Freelance | Одна из крупнейших бирж Рунета (раньше была форумом). Неудобная регистрация на сайте | |
Fl | Популярная биржа среди фрилансеров | |
Копирайтеры и переводчики | Etxt | Одна из крупнейших бирж по копирайтингу (очень удобный интерфейс) |
Textsale | Одна из старейших бирж по копирайтингу, переводам и т.д. (не удобный интерфейс и достаточно большая комиссия) | |
Программисты и IT | Freelansim | Отличная биржа по фрилансу (много хороших программистов и специалистов в области IT) |
Юристы и бухгалтеры | Pravoved | Отличный сервис для получения профессиональный юридической помощи |
На самом деле сайтов по удаленной работе и фрилансу гораздо больше. Подобные ресурсы можно найти при помощи поисковика. |
Поиск персонала в ВУЗах
Востребованным местом для поиска потенциальных работников служат высшие учебные заведения. Отрицательной стороной является отсутствие практических умений и опыта. Положительный момент состоит в том, что молодые специалисты легко соглашаются пройти испытательный срок.
Нужно знать! Многие работодатели предпочитают обучать сотрудников заново, нежели организовывать их переподготовку.
Воспользоваться услугами студентов можно на каталогах российских ВУЗов:
- Vuz.edunetwork.ru.
- Edunews.ru.
- Edu.ru.
Платный сайт Career.ru предназначается для поисков рабочего места или организации для прохождения стажировки студентами. Предприниматели тоже используют данный сервер.
Плюсом данного способа является становление необходимых сотрудников, лояльных к компании. В этом деле возможны и неудачи, пустая трата времени и денег.
Карьерист
Сайт Careerist.ru входит в лидирующую десятку интернет-ресурсов России, специализация которых — поиск сотрудников и подбор персонала. Располагает некоторым набором некоммерческих услуг. Отличается гибкой ценовой политикой, адаптивным дизайном (страницы подстраиваются под разрешение экрана любого гаджета) и прозрачной статистикой. Согласно последней, от момента размещения вакансии до первого отклика на нее проходит, в среднем, менее 10 минут.
Карьерист предлагает широкую линейку тарифов для зарегистрированных компаний — от пакета для подбора сотрудников из миллионной CV-базы до права размещать объявления о найме в неограниченном количестве, рассылки подходящим соискателям, ежедневного автообновления и продвижения на площадках партнеров. Реализована опция добавления видеовакансий, подписка на анонсы мероприятий hr-сферы, доступ к информационным разделам.
На что смотреть в резюме
Если объявление составлено правильно и выбрана популярная площадка, то откликов будет много. Как понять, кого взять на работу?
Обращайте внимание на следующие моменты:
- Период занятости. На постоянство и стремление к карьерному росту и укажет долгая работа в одной организации. И наоборот: если человек меньше года сотрудничал с несколькими компаниями, то он непостоянен. Если у него был долгий перерыв в работе, этому должно быть объяснение. Декрет или фриланс не несут в себе ничего плохого. А вот если соискатель бездельничал — это дурной знак.
- Опыт должен соответствовать вакансии. Бывший аниматор, например, не сможет быть толковым продажником в IT-компании.
- Фото, профили в соцсетях, личные блоги. Эта информация помогает составить представление о характере и жизненных приоритетах человека.
- Как написан отклик. По делу ли всё написано, насколько грамотно, четко ли сформулированы мысли.
- Владение ПО. Сейчас все больше компаний используют СРМ-систему. Если вы в их числе, заранее спрашивайте у соискателя о навыках работы в системе.
Читать по теме
А если вы не знаете о системе, то загляните к нам на сайт и почитайте, что такое CRM. Она может повысить вашу прибыль до 35%, автоматизировать многие процессы и не только.
Методы тестирования кандидата на должность менеджера по продажам
Иногда случается так, что на собеседовании соискатель создал впечатление инициативного, позитивного, стремящегося к хорошим результатам человека. А в процессе деятельности оказывается, что коммуникациям с людьми он предпочитает работу с документами. Отсюда быстрое выгорание и нестабильность кадрового состава, что сказывается на работе отдела не лучшим образом. Чтобы исключить подобные ситуации, перед интервью с кандидатом проводится психологическое тестирование. Чтобы оно прошло наиболее информативно для вас, воспользуйтесь нашими рекомендациями:
Опросник Д. Кейрси очень хорошо помогает определить соционический тип личности. Для этого выберите лучших менеджеров и проведите тестирование с ними. Сделайте общую сводку полученных данных и проанализируйте их.
Выделите те психотипы, которым должен соответствовать ваш будущий сотрудник.
Предложите соискателю пройти тестирование и прислать данные по нему на электронную почту
Решение о назначении личной встречи принимайте на основании полученных результатов.
После обработки итогов следует отобрать тех кандидатов, чей психотип соответствует должности.
Так как работа менеджера по продажам по большей части состоит из общения с людьми, важно его умение правильно изъяснять свои мысли. Предложите собеседнику во время интервью пройти тест на эрудицию, включающий в себя несколько вопросов на общую грамотность
Спонтанность и отсутствие возможности где-то подглядеть помогут вам объективно оценить этот важный момент.
Чтобы определить способность человека ориентироваться в непредвиденных обстоятельствах, можно попросить собеседника решить ситуативную задачу. Обрисуйте примерный случай или проблему, которые могут произойти в процессе работы. Например: «Вам пришло письмо от пользователя с просьбой отредактировать профиль. Как ответите на письмо?» Пусть кандидат предложит свой вариант решения.
Дополнительные эффективные методики, которые можно применять на собеседовании:
- Метод LAB-profile помогает составить комплексный метапрограммный портрет личности.
- Проективные вопросы. Суть их в том, что они не касаются собеседника напрямую, но из ответов на них можно собрать важную информацию о человеке.
- Креативные задачи. Задачи без правильных ответов помогают оценить скорость реакции и способность к нестандартному решению вопросов.
- Деловые игры.
В этой статье мы постарались осветить все важные моменты относительно вопроса, как найти менеджера по продажам. В заключение хотелось бы добавить, что поиск хорошо продающего специалиста нужно осуществлять практически постоянно. Даже если на данный момент вакантных мест нет, кадровый резерв должен быть.
Если менеджер по продажам нужен как можно скорее, то и поиск его нужно вести очень активно: не получится просто разместить публикацию о вакансии, дождаться откликов и быстро набрать 3–5 опытных специалистов. Не помогут ни высокие оклады, ни дедлайны. Возможно, вы наберете 4 сотрудников, 3 из которых средние специалисты и 1 совсем никакой. В итоге, скорее всего, останется один и придется снова продолжить поиск, так как изначальная потребность в 4 продажниках останется незакрытой.
Когда ваши работники знают, что они могут быть заменены, что есть кадровый резерв, то и они и работают более продуктивно и не склонны себя переоценивать.
Михаил Дашкиев о Сергее Азимове
Каждого грамотно подобранного менеджера по продажам можно сравнить с отдельным, новым магазинчиком, приносящим прибыль компании практически сразу после запуска. Старайтесь открывать «прибыльные торговые представительства» в любое время и не бойтесь закрывать приносящие проблемы или убытки.
Получите персональный аудит отдела продаж от Сергея Азимова для 3-кратного роста продаж в 2021 году совершенно бесплатно
Проведем аудит Вашего отдела продаж по 24 пунктам и дадим четкий план по увеличению прибыли!
Кого ищем?
Прежде чем найти удаленных сотрудников и собрать работоспособный коллектив для выполнения конкретных задач, надо определиться, кто нужен. Татьяна Шилова, эксперт в управлении персоналом, комментирует: «В первую очередь, необходимо определиться с профилем кандидатов, далее — что вы им будете предлагать, а уже потом приступать к поиску».
Людей, желающих работать дистанционно, можно условно разделить на группы:
• Мамочки с детьми. Это женщины примерно до 40 лет. Предпочитают работать 4-5 часов в день, но в удобное время, не по строгому графику.
• «Вольные художники». Это люди разного возраста и пола, предпочитающие путешествия и свободный график работы. Часто креативны и талантливы.
• Обычные работники. Люди из малых городов, где трудно найти работу. «Удаленка» для них – средство к существованию, а не подработка.
• Профессионалы. Умеют выполнять сложные задачи, стремятся к развитию.
Первые две категории – люди не очень надежные, хотя конечно есть исключения. Они могут срывать сроки выполнения задач. Третья группа – более стабильная, нацеленная на результат. И четвертая – просто подарок. Их не надо переобучать, они знают свое дело. Но и стоят такие сотрудники не дешево.
Наталья Сторожева, руководитель центра бизнеса и карьеры «Перспектива», говорит: «В зависимости от задач, стоящих перед компанией, можно привлекать на удаленную работу людей с совершенно разной мотивацией. Если нужно провести финансовый аудит, оценить уровень информационной безопасности, разработать маркетинговую стратегию – лучше привлекать профессионалов с хорошими рекомендациями и солидным послужным списком. Их работа будет стоить «не три копейки», но экономить на серьезных стратегических задачах – это платить дважды.
Для выполнения несложной рутинной работы: обработки данных или размещения информации, вполне можно привлечь женщин, сидящих дома с детьми и выполняющих работу качественно, но не строго по графику, а в удобное для них время».
Как проверить кандидата
Когда вы выбрали любопытные анкеты, пора встретиться с кандидатами лично. Перечислим основные методы подбора персонала на этом этапе.
Собеседование
Оно бывает нескольких видов:
- Структурированное. Когда вы держите перед собой анкету соискателя и просите его рассказать подробнее об интересующих вас пунктах.
- Стрессовое. Когда вы задаете кандидату провоцирующие вопросы или ведете себя вызывающе, чтобы проверить его на прочность. Например, некоторые просят подождать и уходят на час. Если человек настойчив, то он дожидается возвращения работодателя.
- Ситуационные. Когда кандидату описывают форс-мажорную ситуацию и просят предложить пути выхода из нее. Например, получена партия товара с поврежденной упаковкой. Что делать?
Ирина Шамсутдинова, HR-менеджер SalesapCRM:Вопросы для проведения собеседования должен составить HR-менеджер. Для каждой вакансии они разные. Расскажу на своем примере, что я спрашиваю у кандидатов в менеджеры по продажам.
1. Представьте, что ваш клиент говорит вам . Ваши действия?
2. Что нужно делать, чтобы стать лучшим менеджером по продажам?
3. Представьте, что ваш руководитель сообщил вам об увеличении рабочего дня на час. Ваши действия?
4. В чем заключается ценный конечный продукт менеджера по продажам, если у уборщицы — это чистый пол, а у сапожника —сапоги?
5. Какие последние книги по маркетингу или продажам вы читали?
Эти вопросы показывают, имеет ли кандидат интерес к работе, реальный опыт в продажах и умеет ли он отрабатывать возражения.
Если человек адекватно ответил на 4 вопроса из 5, его можно взять на работу. Если меньше, то он вряд ли с ней справится.
Тестовое задание
Это один из методов эффективного подбора персонала. Задание следует давать после собеседования. Для чего оно нужно?
- Вы увидите кандидата в условиях реальной работы.
- Узнаете его мотивацию. Если она сильная, то задание выполняется быстро и охотно.
- Проверите компетенцию и соответствует ли она тому, что он рассказал о себе на собеседовании.
Задания могут быть разные. Юриста можно попросить составить договор, дизайнера интерфейса — нарисовать баннер обратного звонка, переводчика — перевести текст.
Например, в компании разработчиков просят составить список возможных опечаток, которые могут допустить пользователи при вводе запроса в поисковой строке. Один из вариантов: «опечатка» и «оппечатка».
Имея на руках тестовое задание, сопоставьте его с теми выводами, которые вы сделали о соискателе после собеседования. Оно подтвердилось? Отлично! Вы нашли хорошего работника. Если нет, то тут что-то не так. Проведите еще одно собеседование и постарайтесь вывести кандидата на чистую воду.
Оказывается, не так уж сложно понять, как найти квалифицированный персонал. Составляйте вакансию с учетом целевой аудитории и специфики площадок, задействуйте несколько каналов привлечения, тщательно изучайте резюме и проверяйте кандидата в деле. А решение принимайте по итогу всех этапов, когда получите общую картину. А чтобы четко сформулировать должностные обязанности для соискателей, надо понимать, какие главные задачи стоят перед компанией. Если вам сложно их определить, закажите аудит у нашего бизнес-аналитика.
Советы
Если вы потеряли работу или решили найти работу мечты, то следует обратить внимание на некоторые моменты:
- Остерегайтесь мошенников. Распространен такой вид мошенничества, когда вам предлагают внести определенную сумму денег для гарантии ваших серьезных намерений, для оформления, формулировки могут быть самыми различными. Это способ вымогательства, трудоустроится подобным образом у вас точно не получится, а деньги и время будут потеряны. Только кадровые агентства взимают плату за свои услуги и происходит это в договорном порядке. Также под видом работодателей выступают фиктивные организации, занимающиеся предоставлением сомнительного рода услуг, сетевые пирамиды. Следует игнорировать объявления, в которых не указывается наименование работодателя и то, какая именно вакансия и с какими обязанностями открыта. Популярны такие предложения как: помощник руководителя, руководитель, менеджер по подбору персонала, администратор.
- Используйте в поиске все возможные ресурсы.
- Занимайтесь саморазвитием и получением новых навыков в период вынужденной безработицы.
- Грамотно составляйте резюме – это ваша визитная карточка.
Как правило, женщина как потенциальный работник находится в менее выгодном положении, чем мужчина. Нередко работодатель предполагает заранее, что женщина либо уйдет в декрет, либо будет часто сидеть на больничном с ребенком. Как найти работу женщине? Способы поиска работы не зависят от пола: используйте все возможности. Если у вас хорошее резюме, имеется опыт работы, хорошие рекомендации, то высока вероятность успешного трудоустройства в короткие сроки.
Найти работу мужчине несколько проще, так как вакансий работы «с мужским характером» значительно больше: строительные специальности, служба в силовых и ведомственных структурах и др. Кроме того, не секрет, что на руководящих должностях многие работодатели предпочитают видеть лиц мужского пола, нежели женского.
Сложности в поиске возникают у кандидатов без опыта работы. В первую очередь, это касается студентов и вчерашних выпускников учебных заведений. Оценивайте свой потенциал адекватно: завышенные требования к заработной плате и условиям работы не дадут положительно результата при трудоустройстве. Начинать придется с малого. Молодого специалиста отличают выгодные преимущества: свежий взгляд, готовность осваивать свою профессию в практическом плане, возможность для работодателя обучить его в соответствии со своими требованиями.
Нелегко в поисках кандидатам без образования. Тем не менее, рынок труда достаточно обширен, чтобы найти что-то подходящее. Определитесь с тем, какие условия для вас предпочтительны: график, социальный пакет, уровень дохода, сфера деятельности, степень нагрузки. Честные, трудолюбивые и ответственные работники нужны везде, рассматривайте варианты, где есть возможность обучения.
Используем все возможные каналы
Естественно, самый популярный инструмент поиска – разместить вакансию на сайтах, где люди ищут работу и просматривать резюме. Но если предположить, что мы ищем профессионала – вероятнее всего, тот не дойдет до сайта по поиску работы. Такой специалист получит предложение мечты еще до того, как задумается о смене работодателя.
Фото с сайта araratnews.am
Чем активнее вы в своей среде – тем больше шансов найти супермена.
Вот несколько рекомендации, что можно сделать еще, кроме работы с сайтами вакансий и резюме:
- Социальные сети – персональный призыв на своей странице. Группы, профессиональные сообщества.
- Форумы по профессиям (отраслевые форумы).
- Бизнес-школы, бизнес-встречи, мастер-классы (в т.ч. отраслевые, для продавцов, финансистов, маркетологов).
- Работа с вузами.
Где искать удаленных работников
1. Сайты вакансий: hh.ru,superjob.ru и другие. Ищите резюме сотрудников с пометкой удаленная работа, работа на дому. 2. Биржи и сайты фриланса:www.fl.ru, freelance.ru , advego.ru и другие. Здесь целенаправленно ищут заказы те, кто готов работать удаленно.3. Социальные сети. Возьмем, к примеру, ВКонтакте, заходим в раздел группы и пишем волшебное слово “удаленная работа”. Вуаля!
В сообществах можно самостоятельно поискать соискателя или разместить в соответствующей теме объявление.4. Сарафанное радио — ну куда же без него. Стоит вывесить в той же соцсети объявление о том, что требуется удаленный сотрудник, обязательно откликнутся друзья и друзья друзей с контактами хорошего работника.