Подписки на iphone и как их отменить

Управление подписками в App Store на Mac

Чтобы отключить подписку Apple Music с компьютера Mac, запустите приложение App Store и кликните по своему имени в левом нижнем углу.

После выберите «См. информацию» справа сверху, введите свой Apple ID и пароль для подтверждения личности.

Откроется окно с полной информацией об учётной записи, включая подписки. Нажмите «Управлять» снизу списка.

Откроется информация по всем имеющимся подпискам. Здесь можно посмотреть их срок действия или отменить нажатием кнопки «Отменить подписку» внизу экрана.

Теперь оплата за использование сервиса не будет сниматься с карты, а сам сервис станет недоступен с момента окончания уже оплаченного периода.

Возврат денег за покупки подписок в App Store

Не все пользователи знают, что средства, потрачены случайным образом (или нет) можно вернуть

И не важно, что это: подписка или платный игровой контент

Во всяком случае попытаться стоит. А если выйдет, пользователь останется только в плюсе. Играя в игры, используя мобильные приложения, можно наткнуться на неприятности в виде платных услуг.

Например, вы случайно скачали приложение, которым можно пользоваться бесплатно только 1 неделю. После чего к Apple ID привязываются автоматический платёж. И с карты начинают списываться деньги.

В списке появятся несколько готовых вариантов. Нужно выбрать первый «Я не собирался покупать». Ниже этого статуса появится окно для ввода сообщений. Опишите подробно, с чем вам пришлось столкнуться и почему вы хотите вернуть деньги за эту покупки.

Если статусы в вашем устройстве на английском языке, то и писать своё обращение тоже необходимо на английском. Когда сообщение будет готово, нажмите на кнопку «Submit», чтобы отправить его. Воспользуйтесь онлайн переводчиком для создания текста на иностранном.

Как отменить платные подписки в Айфоне у приложений из AppStore?

Вы заметили, что с вашей карточки уходят деньги на оплату платной подписки на приложение, которое вы толком не используете или, что ещё хуже, никогда не использовали? Вот что нужно сделать, чтобы отменить платные подписки на Айфоне и Айпаде:

1. Для начала откройте меню «Настройки» на iPhone или iPad.
2. Прокрутите до пункта «iTunes и App Store».
3. Нажмите на Apple ID вверху экрана.
4. Нажмите на надпись «Просмотреть Apple ID».
5. Используйте Face ID, Touch ID или введите свой пароль.
6. Подождите, пока загрузится информация Apple ID.
7. Когда страница вашего аккаунта прогрузится, прокрутите её вниз и зайдите в меню «Подписки».
8. Вы увидите все активные и истёкшие подписки.
9. Выберите подписку, которую хотите отменить (отключить, удалить), и нажмите на неё.
10. Откроется страница с детальной информацией о данной подписке, где будут предложены несколько альтернативных вариантов подписки, а также возможность отменить текущую подписку на Айфоне или Айпаде.
11. Вам останется только нажать на пункт «Отменить подписку».

Подписка отключится в конце установленного периода – к примеру, если подписка обновляется в начале каждого месяца, то вы сможете пользоваться приложением или сервисом ровно до конца текущего месяца.

Возможные проблемы

Пользуясь методикой, описанной выше, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, решить которые достаточно просто.

Распространенные проблемы рассмотрены ниже:

• Вы перешли в персональный раздел Apple ID, но в списке функций полностью отсутствует раздел Подписки. Это значит, что подписки на данном устройстве не подключены. Если вы все же уверены, что подписки имеются, это говорит о том, что списание по ним происходит без участия компании Apple (отключение в этом случае проводится, вероятнее всего, в Личном кабинете на сайте поставщика подписки или в приложении).
• В списке подписок отображаются не все имеющиеся подписки. Ситуация аналогичная предыдущей – если подписка не отображается, значит списание денежных средств происходит не через компанию Apple.
• Не пытайтесь найти в этом списке подписки, оформленные непосредственно через мобильного оператора – они отображаются только в Личном кабинете Абонента.

Службой поддержки Компании разработаны подробные инструкции по работе, в случае возникновения проблем с подписками Apple. Подробные инструкции доступны на официальном сайте.

Отменяем через «Настройки»

Посмотреть список оформленных платных подписок и отказаться от ненужных можно через стандартное меню настроек системы. Информация привязана к уникальному пользовательскому идентификатору Apple ID.

Итак, чтобы удалить подписку на какое-либо приложение, нужно выполнить следующую последовательность действий:

1. Переходим в «Настройки», тапаем по собственному имени.
2. Нажимаем на пункт «iTunes Store…».
3. Тапаем по первой в открывшемся окне строке, содержащей данные об Apple ID.
4. Во всплывающем меню выбираем пункт «Посмотреть Apple ID».
5. Вводим пароль или используем любой другой инструмент, который настроен вами для идентификации личности (Face ID, Touch ID и т. п.).
6. Пролистываем список и находим раздел «Подписки», переходим в него.
7. Выбираем в перечне «Действующие» ту, которую нужно отменить. Переходим к ней. Откроется отдельное окно, в котором будут описаны все детали и предложены альтернативные варианты списания денежных средств.
8. Нажимаем на кнопку «Отменить подписку», которая расположена в нижней части окна.

Как отписаться в iTunes

Подписку на Apple Music можно остановить также при помощи официальной программки iTunes, которую прежде всего необходимо установить на компьютер. Этот вариант также удобен тем, кто может разобраться в настройках компьютера. Стоит отметить и то, что для проведения процедуры необходимо установить самую новую версию программы или же обновить имеющуюся до самой новой. Также стоит проверить подключение к интернету, наличие специального провода, чтобы тот подключить к телефону. Эта программка помогает пользователю синхронизировать многие данные с компьютера на телефон и наоборот. Делается это для удобства пользователя, так как утилита достаточно удобна и проста в использовании.

Для начала необходимо подготовить само приложение. О том, что нужно сделать, говорилось ранее. После этого нужно:

Включить программку на компьютере и в разделе «Учетная запись», которая располагается на верхней панели устройства, стоит найти пункт «Войти», нажать на этот пункт. Делается это для того, чтобы войти в свой аккаунт. Для входа в него необходимо ввести логин и пароль, который привязан к телефону. Обязательно нужно ввести логин и пароль от того аккаунта, который используется на телефоне, на который оформлена подписка. Это необходимо как раз для того, чтобы иметь возможность отключения подписки.

Дальше пользователю необходимо снова открыть пункт в меню «Учетная запись», а через неё уже кликнуть на кнопку «Посмотреть»;

Открывается вся та информация, которая есть в программе о пользователе и об его профиле. Данную страницу необходимо пролистать до самого конца, чтобы перейти в раздел «настройки»;

Кликаем на них и находим пункт «Подписка». Смотрим чуть правее них и находим кнопку «Управлять». Кликаем на неё;

Кликнув на эту ссылку, откроется подписка на музыку. Если пользователю хочет её отключить, то он может просто кликнуть на кнопку «Отменить подписку».

После таких манипуляций подписка будет отменена. Пользователю не нужно будет продлевать доступ и оплачивать фиксированную стоимость компании Apple.

Как самостоятельно деактивировать платные приложения на Apple

Пользователь может отключить оплату за iTunes на iPhone, воспользовавшись функционалом гаджета или применив компьютер. Начать стоит с описания процедуры, которая выполняется на телефоне:

• чтобы выполнить отказ, следует зайти на смартфоне в раздел с настройками;
• там владельцу понадобится найти пункт под названием «Айтюнс Store и App Store»;
• как только переход в раздел будет совершен, можно кликнуть на свои данные Apple ID;
• после выполнения действий, выбирается строка «Посмотреть Apple ID»;
• клиент должен указать данные для авторизации в учетной записи;
• когда вход в профиль будет совершен, на главной странице следует найти пункт «Подписки»;
• после перехода, на экране отобразится список тех сервисов, которые подключены на телефон;
• здесь же клиент ознакомится с другими доступными платными приложениями;
• если требуется отписаться от одной или двух программ, рядом следует щелкнуть по кнопке «Отменить подписку».

После выполнения указанных действий, на дисплее появится окно для подтверждения действий. Необходимо щелкнуть по кнопке «Подтвердить». С помощью такой инструкции можно выполнить отписку от Яндекс.Музыки, а также других платных приложений.

Выполнение операции удаления через компьютер:

• выключить установленные сервисы можно удаленно, для этого понадобится доступ к компьютеру и Айтюнс;
• на ПК загружается приложение iTunes;
• когда загрузка будет выполнена, следует нажать на пункт «Учетная запись»;
• на экране появится табличка, в ней выбирается «Посмотреть»;
• система попросит указать пароль и логин для авторизации в профиле;
• на экране появится новое окно, следует прокрутить страницу вниз;
• там будет расположен блок с настройками;
• напротив располагается пункт «Подписки»;
• теперь следует щелкнуть по нему и нажать кнопку «Управлять»;
• если у владельца имеются постоянные платные сервисы, которые необходимо деактивировать, нажимается клавиша «Выключить».

Обратите внимание
Здесь же клиент может самостоятельно отказаться от автоплатежа за используемые приложения.

Как выполнить отказ от сервисов в Айтюнс

Если клиент хочет отключить подписки на Айфоне через программу iTunes, ему понадобится доступ к компьютеру. Такой способ применяется, если к телефону нет доступа. Операция выполняется так:

• на стационарном ПК запускается программа Айтюнс;
• далее владелец гаджета переходит в раздел «Магазин»;
• там выбирается пункт «Учетная запись»;
• на экране высветится форма, в нее вводится логин и код доступа к профилю;
• страницу следует пролистать вниз, пока не появится подраздел «Настройки»;
• далее выбирается пункт «Подписки», а затем нажимается клавиша «Управление»;
• в списке требуется выбрать тот сервис, который больше не нужен;
• рядом расположена клавиша «Изменить»;
• после нажатия выбирается кнопка «Отменить подписку».

Обратите внимание
В этом же разделе клиент может отказаться от автоматического платежа за iTunes Store.

Как выполнить удаление сервисов в iCloud

Для хранения различных файлов, сервис iCloud предлагает платно расширить размер облачного хранилища. Если владелец сделал это ранее, а теперь «Облако» ему не нужно, можно деактивировать услугу. Чтобы отменить подписку на Айфоне через компьютер, требуется следовать инструкции:

• на смартфоне открывается раздел с настройками:
• далее выбирается пункт с профилем клиента;
• выбирается подраздел «iCloud»;

чтобы убрать лишнюю подписку, нажимается пункт «Управление хранилищем»;

• теперь потребуется сменить план хранилища;
• в списке выбирается название «Уменьшить размер»;

• чтобы процедура была выполнена, вводится логин и код доступа к профилю;
• следующим шагом можно снизить раздел «облака» до стандартных 5 Гб, которые предоставлены бесплатно.

Больше клиенту не придется оплачивать услугу. В течение платного периода на экране будет отображаться тот тарифный план, за который взималась сумма. Далее произойдет удаление дополнительного объема Гб.

Как отменить подписки в iTunes

Способ 1: Программа iTunes

1. Запустите программу iTunes. Щелкните по вкладке «Учетная запись», а затем пройдите к разделу «Просмотреть».

2. Подтвердите переход к данному разделу меню, указав пароль от вашей учетной записи Apple ID.

3. В открывшемся окне спуститесь в самый конец страницы к блоку «Настройки». Здесь, около пункта «Подписки», вам потребуется щелкнуть по кнопке «Управлять».

4. На экране отобразятся все ваши подписки, среди которых вы сможете как изменить тарифный план, так и отключить автоматическое списание. Для этого около пункта «Автовозобновление» отметьте пункт «Выключить».

С этого момента ваша подписка будет отключена, а значит, самопроизвольное списание денежных средств с карты производиться не будет.

Как исправить ‘iPhone отключен. Подключиться к iTunes

Если вы видите сообщение «Подключиться к iTunes» — или, в iOS 14, «Подключиться к Mac / ПК» — возможно попасть в ваш iPhone, но вы потеряете все данные в рамках необходимого процесса восстановления.

Вы сможете восстановить данные из вашей последней резервной копии, если это утешит вас. Вы сделали резервную копию, верно?

Вот как можно исправить отключенный iPhone.

Что вам нужно

Компьютер: Если у вас нет доступа к Mac или ПК, вам может понадобиться посетить Apple Retail Store или реселлера Mac, чтобы использовать одну из своих машин.

Молния к USB-кабелю: Вам также понадобится кабель Lightning to USB. Это может быть проблемой, если ваш Mac имеет только USB-C, а ваш кабель iPhone использует более старый USB-A … В этом случае вам понадобится адаптер или кабель USB-C для молнии, такой как этот,

Если у вас есть iPhone 11, наоборот, он будет поставляться с кабелем USB-C к Lightning, что может быть проблемой, если ваш Mac не имеет USB-C …

Шаг 1: Войдите в режим восстановления

Первый шаг — подключить iPhone к компьютеру и войти в режим восстановления. Используемый метод зависит от модели вашего iPhone.

iPhone 8 и позже

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и одну из кнопок регулировки громкости и дождитесь появления ползунка выключения питания.
2. Перетащите слайд, чтобы выключить ваш iPhone.
3. Держите боковую кнопку на своем iPhone, когда вы подключаете iPhone к Mac с помощью кабеля. Удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран восстановления.

iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения)

1. Нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и дождитесь появления ползунка выключения питания.
2. Выключи свой айфон.
3. Подключите ваш iPhone к компьютеру, удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости, пока не появится экран режима восстановления.

iPhone 6s и ранее

1. Выполните действия, описанные выше: Нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку, пока не появится бегунок выключения питания.
2. Перетащите ползунок, чтобы выключить ваш iPhone.
3. На этот раз подключите устройство к компьютеру, одновременно нажимая кнопку «Домой».
4. Нажимайте кнопку «Домой», пока не увидите экран режима восстановления.

iPad (Face ID)

1. Если на вашем iPad есть Face ID, вам нужно нажать и удерживать верхнюю кнопку и любую кнопку громкости, пока не появится слайдер выключения питания.
2. Выключи свой iPad.
3. Теперь подключите ваш iPad к вашему Mac, нажимая верхнюю кнопку.
4. Продолжайте нажимать эту кнопку, пока не увидите экран режима восстановления.

iPad с кнопкой «Домой»

1. На этот раз вы можете нажать и удерживать верхнюю кнопку, пока не появится слайдер выключения питания.
2. Выключите iPad, перетаскивая ползунок.
3. Теперь подключите ваш iPad к вашему Mac, нажимая кнопку «Домой».
4. Продолжайте нажимать Home, пока не увидите экран восстановления.

Шаг 2. Найдите свой iPhone / iPad через Mac / PC

В зависимости от программного обеспечения, работающего на вашем Mac или ПК, следующий шаг будет включать в себя Finder (на Mac с Catalina) или iTunes (на ПК или Mac с более старой версией macOS).

macOS Каталина

1. Если вы используете Catalina, откройте окно Finder.
2. Вы увидите свой iPhone или iPad в левой части окна Finder под местоположениями.
3. Нажмите здесь.

macOS Mojave или старше

Если вы используете Mojave или старше на вашем Mac, вам нужно будет открыть iTunes. Есть много разных версий iTunes, которые вы можете запустить, и метод меняется:

iTunes 12

Нажмите на значок iPhone в верхнем левом углу окна iTunes.

iTunes 11

Нажмите на вкладку iPhone в правой части окна.

iTunes 10

IPhone будет в боковой панели слева.

На ПК под управлением iTunes для Windows

Процесс будет соответствовать одной из версий iTunes, перечисленных выше (в зависимости от того, какую версию вы используете).

Шаг 3: Выберите опцию Восстановить

Теперь, когда вы выбрали свой iPhone или iPad на компьютере, вам нужно нажать «Восстановить».

Как только вы сделаете это, будет загружено необходимое программное обеспечение. Это может занять несколько минут. Если это займет более 15 минут, возможно, потребуется повторно подключить устройство, выполнив указанные выше действия.

После завершения загрузки вы увидите подсказки на экране. Сначала вам придется подождать, пока данные на вашем устройстве будут стерты.

Шаг 4: Настройте свой iPhone

Теперь вы можете настроить свой iPhone, как если бы он был новым. При выполнении этих действий вы получите возможность восстановить данные из резервной копии.

Подробнее об удалении iPhone см. В разделе «Как сбросить настройки iPhone или iPad».

Не работает Wi-Fi-синхронизация

Проверяем правильность подключения Айфона по Wi-Fi

Если в настройках iTunes не активирована опция беспроводной передачи данных, то с компьютером никакая синхронизация работать не будет.

• Подключаем к компьютеру гаджет по USB.
• Открываем Айтюнс. Если необходимо, вводим Apple ID и пароль от аккаунта.
• Нажимаем на значок своего девайса в окне Айтюнс, выбираем «Обзор» на боковой панели.
• Проверяем, что в правой части окна раздел «Синхронизировать с данным устройством по Wi-Fi» помечен флажком. Если флажка нет, то отмечаем его.
• Нажимаем на кнопку «Готово» (или «Применить»).
• Отключаем кабель USB, затем проверяем, чтобы Айфон и компьютер были подсоединены к одной Wi-Fi сети.

Если все правильно настроено, после выполнения вышеприведенной инструкции можно между гаджетами запускать синхронизацию при помощи опции в Айтюнс «Синхронизировать». Если обмен данными не начался, то переходим к другим решениям.

Не синхронизируется с Виндовс

Появиться ошибка может из-за проблемы в службе, которая отвечает за функционирование Айтюнс. Эту службу нужно попробовать перезапустить.

• Закрываем Айтюнс, отсоединяем гаджет, если подключен он по USB.
• Теперь нужно нажать «Ctrl + Alt + Delete» для перезапуска «Диспетчера задач».
• Переходим в раздел «Службы», в отобразившемся списке находим раздел Apple Mobile Device Service.
• Нажимаем по найденному элементу правой кнопкой мыши, выбираем «Перезапустить».
• Открываем снова Айтюнс, выполняем синхронизацию гаджета.

Не синхронизируется с Mac OS

Проблема может быть связана с ошибкой в процессе, который обеспечивает работоспособность Айтюнс. Выполняем его перезапуск.

• Открываем «Мониторинг системы» по пути «Finder», затем «Программы» и «Утилиты».
• В разделе «ЦП» находим процесс, который имеет название iTunes Helper или AppleMobileDeviceHelper.
• Найденный элемент выделяем левой кнопкой мыши, потом нажимаем в верхнем левом углу окна на крестик, выбираем «Завершить».
• Запускаем iTunes, выполняем синхронизацию iPhone.

Если ничего не помогает

• Перезагружаем роутер, переподключаем Айфон и компьютер к сети.
• Запускаем беспроводную синхронизацию через Айфон. Переходим для этого в меню «Настройки», выбираем «Основные» и «Синхронизация с Айтюнс по Wi-Fi». Затем нажимаем на отобразившееся имя компьютера.
• Обновляем Айтюнс и iOS до актуальных версий.
• Перезагружаем гаджет и компьютер, затем синхронизируем их снова.
• Выключаем передачу данных по мобильной сети, включенным оставляем только Wi-Fi. Повторяем попытку синхронизации.

Подписки в App Store

Отмена платных опций магазина приложений возможна несколькими способами, но в целом процесс аннулирования услуг практически не отличается.

Через «Настройки»

Для того, чтобы отменить подписку или изменить условия её предоставления, нужно:

1. Открыть меню настроек.
2. Перейти к списку подписок, перейдя в раздел данных об аккаунте Apple ID.
3. Выбрать услугу для управления.
4. Отменить её нажатием на специальную кнопку.

Через App Store

Зайти в раздел подписок через магазин приложений намного быстрее, чем через настройки. В целом, данный способ отмены платных услуг очень похож на предыдущий.

1. Заходим в App Store и переходим к сведениям об аккаунте.
2. Выбираем пункт «Управлять подписками».
3. Переходим к списку действующих платных опций и нажимаем на те, что подлежат удалению.

Отключить выбранные услуги можно нажатием на пункт «Отменить подписку».

Через iTunes

Отказаться от платных услуг мобильных приложений можно и без использования смартфона. Достаточно знать Apple ID и пароль к нему, а также иметь под рукой компьютер с выходом в Интернет и скачанной программой iTunes.

1. Заходим в программу и переходим в раздел «Учётная запись».
2. Проходим авторизацию, введя запрашиваемые сервисом данные.
3. В появившемся окне находим вкладку «Подписки» и нажимаем на кнопку «Управлять».
4. На экране появится список услуг, который разделён на «Действующие» и «Недействующие».
5. Выбираем подписку, подлежащую отмене, и нажимаем на «Изменить» напротив неё. В новой вкладке кликаем на «Отменить».

Посмотреть таким образом список подключённых платных услуг можно в любое время – в программе отображается ровно та же информация, что и на других девайсах, к которым подключена данная учётная запись.

Просмотр списка подписок

Ознакомиться со списком подключённых дополнительных опций можно прямо на смартфоне. Для этого он должен иметь доступ к Сети.

1. Заходим в «Настройки» и переходим к разделу с данными владельца смартфона.
2. Повторно нажимаем на аккаунт, и в новом окне выбираем пункт «Посмотреть Apple ID».
3. Подтверждаем вход вводом пароля от аккаунта, заходим в меню «Подписки».
4. На экране отобразятся активные и неактивные опции.

Нажав на любое приложение, пользователь может узнать, какая именно услуга подключена в данной программе, в течение какого периода она действует, а также сколько составляет ежемесячная плата.

Как отключить платные подписки

Отказаться от использования предложения можно на айфоне, айпаде или айподе touch, а также на ПК с ОС Windows или на Apple TV (4 поколение).
При отмене в период пробного пользования, появляется возможность получения доступа к полному каталогу до момента, когда будет выставлен общий счет.
Статус участника будет возобновлен при отмене покупки меньше чем за сутки до срока возобновления.

Отписаться на iPhone, iPad или iPod touch

Для того чтобы отказаться от платных услуг необходимо:
• Открыть приложение «Музыка» и кликнуть кнопку «Для вас»;
• Кликнуть кнопку профиля, далее – «Просмотреть ID» (нужно введение пароля для входа);
• Нажать «Показать мои подписки» (там же можно узнать во сколько стоит подписаться), дальше – кнопку оформленной покупки;
• Кликнуть «Отменить», окончание действия наступает после завершения срока оплаты.
Как отключить платные услуги от оператора? Управление платными услугами, которые предоставляются операторами связи, осуществляется в службе поддержки данного оператора. Для того, чтобы отключить их, нужно связаться со своим оператором связи.

Отказаться от Apple Music на Мас или ПК

Как отказаться от Эпл Мьюзик с помощью компьютера? Для отмены действия необходимо сделать следующее:
• Открыть программу iTunes;
• Щёлкнуть кнопку «Учетная запись» в верху программы, потом – кликнуть «Просмотреть» (нужно введение пароля для входа);
• Найти «Информация об учетной записи» и выбрать «Настройки»;
• Около раздела покупок кликнуть «Управлять», затем – раздел необходимой покупки;
• Щёлкнуть «Отменить».
Действие завершиться после окончания срока оплаты.

Отписаться от Эпл Мьюзик на Apple TV

Чтобы отписаться, нужно:
• Открыть «Настройки» и затем «Учетная запись»;
• Зайти в нужный раздел и щёлкнуть «Управление» (нужно введение пароля для входа в систему);
• Нажать «Отменить».
Гаджеты TV до модели 4 поколения не имеют совместимость с музыкальной программы.

Как посмотреть подписку и отключить

Избежать непредвиденных или ненужных трат можно только путем отключения всех ненужных вам подписок.

Для этого можно воспользоваться официальным методом, рекомендованным Службой поддержки компании Apple.

Действуйте согласно алгоритму:

1Найдите на рабочем столе своего устройства иконку Настроек (изображение шестеренки) и перейдите в данный раздел. Первая строчка в открывшемся разделе содержит имя пользователя, на которого зарегистрировано устройство и аватар (если вы его загружали). Тапните по этому разделу настроек.

Рис. 1 Настройки

2Откроется страница, содержащая основную информацию профиля и функции управления вашими персональными данными, связанными с аккаунтом. Тапните по разделу iTunes Store и App Store – в нем отображаются все ваши покупки на данных ресурсах.

Рис. 2 Персонализация

3В верхней части открывшейся страницы находится ваш Apple ID, выделенный голубым шрифтом и оформленный как ссылка. Тапните по данному разделу для просмотра подробной информации. Откроется всплывающее окно, в котором вам необходимо будет выбрать первый вариант – Просмотреть Apple ID.

Рис. 3 Просмотреть

4Новая страница начнет загружаться – в зависимости от скорости вашего интернет-соединения, частоты использования Apple ID, это может занять некоторое время. После этого система потребует повторно ввести данные идентификации в Эппл или же использовать Touch ID, если функция поддерживается на вашем устройстве. Открывшуюся страницу, после того, как она все же загрузилась, прокрутите вниз до раздела Подписки.

Рис. 4 Управление

5После нажатия на найденный вами раздел Подписки, откроется их список. В списке отображаются абсолютно все ваши подписки от различных сервисов, список которых составляется на основании того, каким абонентам производится оплата с вашего платежного счета, привязанного к устройству. Найдите подписку, которую хотите отключить, и тапните по ней.

Рис. 5 Подписки

6Откроется персональная страница конкретной подписки. На ней будет указана основная информация, частота списания денег, а также будет отображена история денежных операций – списаний. В нижней части этой страницы имеется кнопка Отменить подписку, выделенная красным шрифтом – нажмите на нее для отмены, а во всплывающем окне подтвердите свое решение отменить подписку.

Рис. 6 Подтверждение

Описанный выше метод полностью официальный, рекомендуется Службой поддержки Компании для использования на всех iPhone, iPad, iPod Touch. Работает, и имеет примерно схожий механизм управления, на всех версиях операционной системы, потому даже если у вас старое устройство или вы не устанавливали обновления, процесс останется схожим.

Успокаиваем iPhoto

Попробуйте вновь подключить iPhone к Mac. iTunes прекратит автоматический запуск, а вот неугомонный iPhoto тут же займется синхронизацией новых фотографий, обнаруженных на устройстве.

1. В открытом приложении iPhoto перейдите в Меню настроек.

2. На открывшейся вкладке «Общие» напротив пункта «При подключении фотокамеры открывается:» из выпадающего списка выберите «Нет программы». Обязательно произведите выбор даже в том случае, если пункт «Нет программы» был выбран по умолчанию.

Под фотокамерой подразумевается любое подключаемое устройство: от, собственно, самой камеры и оканчивая iPhone, iPad и картой SD.

Причины ошибки с оплатой предыдущей покупки в Apple

Ситуация довольно однозначная, она возникает, когда пользователь пытается приобрести платное приложение или подписку в магазине, но оплата так и не была произведена. В результате этого «товар» пользователь получил, т.к. App Store дает возможность оплатить покупку при следующем заказе. Но при следующей попытке скачать с магазина Apple даже бесплатное ПО – система оповещает об ошибке, потому что у вас имеются неоплаченные счета. Таким образом причин того, что оплата предыдущей покупки не осуществилась может быть две:

1. На балансе вашей банковской карты не хватило средств. Такое случается с каждым, кто имеет несколько карт и не осведомлен о точной сумме, которая имеется на балансе. Владелец карты мог просто забыть о том, что накануне совершал покупки подарков для своих близких на минувший праздник и средств на карте гораздо меньше, чем он предполагал.
2. Платеж не прошел по причине окончания срока службы карты. Это легко можно проверить на обратной стороне карты. Каждая карта оснащена этими данными, они расположены ниже номера карты.

Что значит это сообщение об ошибке?

Эти сообщения почти всегда значат то, что вы ввели неправильный пароль много раз ( или кто-то другой – может быть вы давали поиграть ребенку с вашим смартфоном?) и iPhone заблокировался, чтобы защитить себя от возможной хакерской атаки.

iPhone имеет мощные встроенные меры безопасности, и одна из них предназначена для предотвращения попыток грубой силы обходить пароль.

Если вор вашего телефона сможет просто угадать пароль – и особенно, если он сможет подключить его к части программного обеспечения, которое сможет догадаться гораздо быстрее, чем человек, – тогда, в конце концов, телефон будет взломан. Поэтому, если вы используете четырехзначный код, то помните, есть всего 10 000 комбинаций, которые человек сможет взломать за 4 часа и 6 минут, а компьютер – за 6 минут и 34 секунды.

Чтобы остановить этот подход, iOS намеренно затрудняет ввод большого количества неправильный паролей. Введите его неправильно несколько раз (до пяти раз), и вы можете продолжать работу как обычно, сделав шесть или семь неправильных попыток, то телефон вас немного замедлит, но чем больше вы ошибаетесь, тем труднее у вас будет получаться. Как только вы доберетесь до 10 раз, вот и всё – больше никаких попыток.

Как сообщения об ошибке (и временные задержки) реагируют на количество неправильных попыток:

• 6 неправильных попыток: iPhone заблокирован. Попробуйте через минуту.
• 7 неправильных попыток: iPhone заблокирован. Попробуйте через 5 минут.
• 8 неправильных попыток: iPhone заблокирован. Попробуйте через 15 минут.
• 9 неправильных попыток: iPhone заблокирован. Попробуйте через 60 минут.
• 10 неправильных попыток: iPhone заблокирован. Подключитесь к iTunes.

Другими словами, способ избежать появления этих сообщений в будущем состоит в том, чтобы быть более осторожным при вводе пароля, использовать Touch ID, если ваш телефон его поддерживает, или вообще не использовать код доступа (хотя по соображениям безопасности, мы не рекомендуем последний вариант).

Пожалуйста, обратите внимание, что отмеченные выше задержки времени автоматически активируются на вашем iPhone и не могут быть отключены. Однако, существует взаимосвязанная и более решительная мера безопасности, которая является необязательной: та, которая полностью уничтожит устройство, если кто-то введет неправильно код доступа 10 раз подряд

Это может быть полезно, если ваш iPhone содержит данные, которые ни в коем случае не должны попасть в чужие руки

Однако, существует взаимосвязанная и более решительная мера безопасности, которая является необязательной: та, которая полностью уничтожит устройство, если кто-то введет неправильно код доступа 10 раз подряд. Это может быть полезно, если ваш iPhone содержит данные, которые ни в коем случае не должны попасть в чужие руки.

Перейдите в настройки, затем нажмите «Идентификатор и пароль» (затем введите свой пароль), и если вы прокрутите вниз, вы увидите переключатель рядом с пунктом «Стереть данные».

Как отключить подписки на iPhone

Как убрать подписку на айфоне (версии iOS 12.1.3 и ниже) на платные услуги:

1. Из меню последовательно переходите по пунктам: Настройки – Свое имя — iTunes Store и App Store.
2. Кликните по своей учетной записи и в высветившемся окошке жмите на просмотр Apple ID. Программа попросит подтвердить личность пользователя путем ввода пароля или сканирования пальца (лица).
3. На новой вкладке заходите в подписки, где вы увидите их все по списку. Они делятся на активные и пассивные. Обозначьте ту, от которой желаете отказаться (она должна числиться действующей). Из предложенных вариантов, выберите «Отменить подписку». Аналогично действуйте, если захотите отписаться от приложения во время пробного периода, когда за него еще не взимается плата.

Пользователям iPhone и iPad версии iOS 12.1.4 и выше, отписаться от обременительных платных подписок еще проще. Достаточно активировать утилиту App Store, путем нажатия на картинку личного профиля. Затем надо выбрать пункт по управлению подписками.

Моментально откроется страничка с перечислением действующих подписок, за которые Apple регулярно снимает со счета деньги. Пользователю нужно только выбрать ненужную и отменить.

Как отменить подписку в Google Маркете?

Важно понимать, что удаление приложения с телефона не приводит к автоматической отмене ваших подписок, и с вас всё равно будут списывать абонентскую плату, даже если вы им не пользуетесь. Чтобы этого не произошло, выполните простые действия:

1. Запустите Play Маркет,
2. Нажмите на свою аватарку в правом верхнем углу экрана,
3. Выберите пункт «Платежи и подписки»,
4. Выберите пункт «Подписки»,
5. Появится список приложений на платные тарифы которых вы подписаны.

Выберите то, от которого хотите отписаться и нажмите кнопку «Отменить подписку». После этого Google Маркет спросит: вы хотите «Приостановить подписку» или «Нет». Если вы хотите полностью отменить подписку — нажмите кнопку «Нет», укажите причину по которой вы это делаете и нажмите кнопку «Продолжить».

Если выбрать вариант «Приостановить», то можно будет выбрать нужный срок: от 1 до 3 месяцев, после окончании которого — деньги снова начнут списываться.

На этой же странице можно посмотреть тарифный план, например, в моем случае это было 69 рублей в месяц за определитель номера Truecaller.

Важное сообщение! Если вы не можете найти подписку на приложение, вероятно, оно было удалено из Google Play Store (это довольно часто случается). Если это произошло, вам не будут начисляться никакие абонентские платежи, но и платежи, которые вы уже осуществили, вернуть будет невозможно

Отмена подписки, если она произошла после того, как вы уже осуществили платеж, не приведёт к потере доступа к премиум-функциям. Вы можете пользоваться приложением до завершения оплаченного периода. Например, если вы оплатили годовую подписку в июле 2021 года, доступ к премиум-функциям сохранится до июля 2022 года. Если вы не планируете продлевать подписку на следующий год — самое время отказаться от нее.

Как отключить подписку iTunes через меню настройки Айфона?

1. Перейдите во вкладку «Настройки» Вашего устройства.
2. Нажмите на вкладку «Имя пользователя».
3. Посмотрите в верхней части экрана идентификационный номер (ID) Apple.
4. Откройте вкладку «iTunes Store & App Store».
5. Откройте общее меню магазина приложений.
6. Найдите в конце списка пункт «Подписки».
7. Выберите активный сервис, который хотите отменить.
8. Нажмите кнопку «Отмена».

После отмены автоматического продления сервис будет доступен в течение оплаченного периода. Деньги не возвращаются!

Если Вы не смогли найти приложение, за которое снимаются деньги, следовательно, она предоставляется не компанией Apple.