Как открыть агентство недвижимости с нуля в своем городе

Дальнейший порядок действий

Рассмотрим, как открыть агентство недвижимости с нуля.

Пошаговая инструкция следующая.

Подбирается офис.

Чтобы найти помещение, стоит пересмотреть объявления об аренде нежилых зданий. Не стоит затевать организацию конторы в жилом доме. Есть много центров, которые предоставляют в аренду помещения индивидуальным предпринимателем и юридическим лицам

Прибегая к такому предложению важно понимать, что подобные здания могут находиться как на окраинах города, так и в центре. Арендуя помещение в центре города, нужно быть готовым к тому, что стоимость аренды будет приличной

Изучив предложения и выбрав помещение, нужно будет заключить договор аренды.

Оборудование помещения.

Выбранное помещение требуется оборудовать и укомплектовать. Устанавливается мебель и техника, т. е. все, что требуется для комфортной работы в офисе.

Помещение требуется оформить так, чтобы у пришедшего клиента возникало приятное ощущение. Многие предприниматели, организуя дело, экономят на оформлении офиса. В итоге, они теряют клиентов. При этом в помещении с подобным скудным оформлением тяжело работать, поэтому не исключено, что нанятые работники просто эмоционально не смогут работать в такой компании.

Подключение интернета и телефонной сети.

Без доступа к интернету и без телефонной линии бизнес агентство недвижимости не раскрутить.

Для работы требуется:

• постоянно быть в центре событий;
• оперировать информацией;
• вести переговоры и тому подобное.

Без интернета и телефона это просто выполнить будет невозможно.

Подбор персонала.

При подборе сотрудников учитывают, что на первых этапах бизнес будет не раскручен, клиентская база постоянных клиентов будет отсутствовать, а доход будут приносить редкие клиенты. Это значит, что в течение первого полугода на работу нанимать большой штат сотрудников не нужно. Рекомендуемое количество работников – 5 человек, один из которых – секретарь, сочетающий обязанности диспетчера в одном лице. Нанимаемые люди должны быть опытные и подготовленные.

При этом стоит отметить, что отнюдь не на опыт делается упор при выборе кандидата на должность,

Решающие факторы:

• инициативность;
• позитивность;
• желание работать;
• стремление добиваться целей;
• нацеленность на успех.

При выборе работников в первую очередь требуется делать упор на целеустремленности, позитивном настрое и желание работать, а не на опыте. Опыт молодой сотрудник при желании быстро и без проблем наработает. Риелтор – человек позитивный, общительный, доброжелательный и целеустремленный, а не занудный ханжа.

Маркетинг и реклама.

Только открывшемуся агентству пренебрегать рекламой не стоит, поскольку грамотный маркетинг позволяет нарастить клиентскую базу, что само собой приведет к росту бизнеса и получаемой прибыли. Заниматься рекламой можно самостоятельно, а можно обратиться в специализированное рекламное агентство. Конечно же, в таком случае придется за услуги рекламного агентства заплатить, но зато клиент получит результат.

Работа с недвижимостью предполагает ответственность. Предпринимателю, работающему в этой сфере, требуется четко это осознавать. Причем рисков в этой сфере много, а ответственность за нарушение законодательства доходит вплоть до уголовной.

Что ещё нужно для открытия агентства

Техника

Как минимум стоит позаботиться о компьютере и пакете офисных программ для каждого риэлтора в штате. Но если стартовый капитал мал, можно нанять агентов с собственными ноутбуками.

IP-телефония

Подключить телефон нужно сразу, как вы открыли агентство недвижимости – без него представить себе работу риэлторов невозможно.

Дмитрий Иванов, директор агентства недвижимости «Новая квартира»:– Телефоны сотрудников лучше оформить на фирму, чтобы при увольнении они не «уводили» с собой постоянных клиентов, которые часто звонят на знакомые номера. Нужно иметь один городской номер, который будет мелькать везде, чтобы все клиенты привыкали к нему, чтобы он был указан во всех справочниках. Поэтому он должен быть многоканальным и всегда доступным.

Усовершенствовать работу можно с помощью IP-телефонии. Во-первых, в ней сигнал проходит по Интернету. Поэтому связь, скорее всего, будет дешевле. Во-вторых, можно настроить внутренние номера, голосовой набор и переадресацию между сотрудниками, если кто-то недоступен. В-третьих, записывать звонки и потом прослушивать их. К тому же можно звонить с любого устройства, подключенного к Сети. В-четвертых, IP-телефонию можно интегрировать с CRM-системой. Тогда при входящем звонке менеджеру автоматически будет открываться карточка клиента с историей общения и полной информацией о предыдущих сделках.

Читать по теме
Оказывается, интеграция CRM-системы и IP-телефонии может поднять продажи на 227%! Как это происходит, мы рассказали в нашем блоге.

Доступ к мультилистингу

Это система, в которой собраны все проверенные и юридически чистые объекты недвижимости, выставленные на продажу и аренду. Мультилистинг дает возможность начать работу в недвижимости даже без наработанной базы клиентов и объектов. Доступ к системе платный, и его получает только руководитель агентства — и только после того, как предоставит регистрационные документы своей компании и докажет, что он действительно является агентом по недвижимости. Получив доступ в мультилистинг, вы сможете открывать и закрывать права доступа своим сотрудникам.

Специализированное программное обеспечение

Эксперт РБК Ильдар Хусаинов считает, что недостаточное использование CRM-систем – главная проблема агентств недвижимости, которая приводит к банкротству компаний. На втором месте — низкий уровень автоматизации процессов. Поэтому, как только открыли агентство недвижимости, лучше сразу внедрить отраслевую CRM-систему для риэлторов. Что она умеет, расскажем на примере SalesapCRM:

1. Позволяет вести единую базу объектов, чтобы в одной карточке видеть всю информацию о квартире, ее владельце, схему планировки, историю работы с ней, фотографиии.
2. Создаёт PDF-презентацию объекта за 5 секунд. Достаточно кликнуть на иконку прямо в карточке объекта, и все данные о нем вместе с фотографиями формируются в красивую презентацию в формате PDF. Ее можно будет распечатать или отправить клиенту на почту также не выходя из карточки.
3. Автоматически подбирает объекты по запросу клиента, и ему не придется ждать, пока риэлтор будет искать однушку на первом этаже среди тысячи других предложений.
4. Автоматизирует бизнес-процессы агентства: напоминает о звонках, отправляет sms-уведомления клиентам, ставит задачи сотрудникам и контролирует дедлайны их исполнения.
5. Составляет по шаблону документы и письма: от коммерческого предложения до договора купли-продажи.
6. Составляет аналитические отчёты о работе агентства. Например, показывает самые эффективные источники клиентов или сколько заявок завершились продажей.
7. Выгружает объявления на 213 сайтов одновременно. Риэлторы не заходят отдельно на каждый сайт, а рассылают их прямо из системы всего за 4 клика. А на сайтах они публикуются уже автоматически.

Так происходит выгрузка объявлений на сайты недвижимости из SalesapCRM

Хотите эффективнее работать с недвижимостью?

В S2 есть:

• checkединая база объектов недвижимости;
• checkпарсинг объектов с 14 сайтов;
• checkавтоматическое размещение объявлений на 213 площадках;
• checkавтоподбор объекта по заявке клиента;
• checkPDF-презентация объекта недвижимости в 1 клик;
• checkуправление клиентами, задачами и сделками,
• checkбесплатный тестовый период 7 дней.

Попробовать бесплатно

Подбор персонала

Лесовая Екатерина Гаджиевна – автор статьи, специалист по недвижимости компании по управлению недвижимостью «Алекс»:

Профессионализм сотрудников — путь к вашему успеху. При выборе кандидатов нужно учитывать наличие опыта, особенно если вы набираете отдел продажи недвижимости. Дело в том, что арендой может заниматься даже новичок после недельного обучения. Жилая аренда вообще легкое направление для риэлтора, но при этом это хорошая стартовая площадка в том случае, если агент планирует в будущем перейти на продажу.

За несколько месяцев на аренде можно научить работать с людьми, разбираться в ценах, отточить необходимые навыки. Но руководителю нужно учесть, что для дальнейшего роста фирмы нужно постоянно повышать квалификацию своих сотрудников. Для этого обычно проводятся семинары, на которых доступно объясняются не только азы работы в риэлторском бизнесе, но и даются более глубокие знания. В дальнейшем это поможет успешно пройти аттестацию как вам, так и вашему коллективу. Аттестация стала важным показателем, без нее статус вашей фирмы может никогда не подняться выше рядового агентства.

Главными критериями при подборе кадров должны стать: умение работать с людьми и коммуникабельность. Все остальное придет в процессе работы, но если у сотрудника отсутствует терпение и понимание, лучше избавиться от него сразу. Вот как должен выглядеть правильный диалог между риэлтором и клиентом по телефону.

Клиент: Здравствуйте, а я хочу квартиру, что у вас в рекламе, но за меньшую сумму.Агент: Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как к вам обращаться?Клиент: Варвара Степановна.Агент (опытный): Здравствуйте, Варвара Степановна. Меня зовут Светлана Петровна. Давайте уточним: какая рекламка вас заинтересовала?

Здесь начат диалог с грамотной подачи риэлтора. Однако поворот мог быть иным:

Клиентка: Да вот тут на проспекте Ленина в новом доме.В корне неверный ответ специалиста: Нет, дешевле хозяйка не продаст. Может другой объект предложить вам? Вы где рассматриваете?

И почти в 90% далее следует от клиента: «Нет, спасибо«. И вина за оборвавшийся диалог целиком на сотруднике фирмы, неумеющим налаживать контакт.

Но, предположим, что вам удалось набрать идеальный штат и все профи своего дела. Тут также следует проявлять руководителю прозорливость и обязательную порядочность. Вы не сможете удержать сотрудника, если он будет получать крохи от заработанного. Не стоит лишать сотрудников перспектив роста, желательно сразу обеспечить им соцпакет.

Как видим, открытие агентства недвижимости само по себе действительно лишь верхушка айсберга. Раскрутить фирму, пройти весь тернистый путь проблем и ошибок намного труднее. Но если учесть мои подсказки и приложить максимум усилий и терпения, то в конечном итоге можно получить диплом «Профессионального признания» на трибуне Российской Гильдии Риэлторов, заняв свое место в мире недвижимости.

Открытие агентства недвижимости

Лицензии

Требования могут отличаться в зависимости от того, где вы живете. В некоторых регионах одновременно можно получить лицензии агента по недвижимости и брокера. В то время как в другом месте, хороший риелтор будет ждать, как минимум год, прежде чем подать заявку на получение лицензии брокера.

Лицензированный брокер имеет больше доверия у клиентов

Выбор места

Вы находитесь в недвижимости, поэтому уже знаете, что место важно. Убедитесь, что вы выбрали отличное офисное пространство для вашего бизнеса, которое легко доступно и предлагает много парковки

Счета в банке

Все агенты по недвижимости на законных основаниях должны использовать брокерские доверительные счета. Потому что они нужны для внесения денег, которые агенты получают от клиентов при посредничестве.

Страхование

Следующий этап открытия агентства недвижимости — страхование. Существует определенный уровень ответственности, связанный с брокерской деятельностью в сфере недвижимости. Поэтому вы должны быть покрыты страхованием хорошего качества.

Настройка веб-сайта

После того, как вы составили подробный бизнес-план агентства недвижимости и получили необходимые документы, пришло время создать веб-сайт. Он нужен, чтобы вы могли продавать свойства своей компании тем, кто просматривает онлайн для недвижимости:

• Согласно информации, 90% покупателей жилья начинают поиск в Интернете. Если у вас нет постоянного присутствия в Интернете, ваш брокер по операциям с недвижимостью потеряет долю на рынке.
• Прежде всего, свяжитесь с компанией по разработке веб-сайтов. Таким образом, вы можете быть уверены, что ваш сайт не только представляет профессиональный образ, но также может отображать свойства, которые находятся в службе множественных листингов (MLS).
• Ваш сайт для заработка должен регулярно обновляться, чтобы отражать изменения на рынке недвижимости.
• Возьмите компанию по оптимизации поисковой системы, чтобы оптимизировать сайт для локальных поисков. Таким образом, когда люди в вашей области ищут конкретный тип недвижимости, ваша страница появляется в верхней части списка результатов или находится рядом с ним.

Соглашение

Подготовьте независимое соглашение подрядчика. Когда вы доберетесь до того, что вам нужно нанять дополнительных агентов, вам понадобится юридическое соглашение, в котором излагаются их обязанности.

Маркетинговая стратегия

Эффективный маркетинг — залог успеха бизнеса. Прежде всего, составьте список своих контактов в сфере недвижимости, в который входят продавцы и покупатели.

Бизнес недвижимости — это, по сути, коммерческий бизнес. Он процветает в отношениях. Составьте список контактов в вашем регионе и поддерживайте профессиональные отношения с этими людьми.

Реклама — один из лучших способов рассказать об открытии агентства недвижимости. Однако это может быть дорого. Не забудьте оценить эффективность ваших рекламных кампаний, всегда спрашивая потенциальных клиентов, как они узнали о вашей компании:

• Прежде всего, создайте шум вокруг вашего бизнеса. Хорошие отношения с общественностью (PR) лучше, чем реклама. Потому что она свободна и обладает большей достоверностью.
• Подпишитесь на тематические журналы. Таким образом, когда журналистам нужен эксперт на рынке недвижимости в вашем регионе, они с большей вероятностью свяжутся с вами. Они будут включать ваше имя и название вашего бизнеса в свои отчеты. Это бесплатная реклама.
• Часто используйте социальные сети для публикации новостей, относящихся к вашему бизнесу.
• Более того, предложите стать докладчиком на конференциях недвижимости.

Сотрудники

Возьмите квалифицированных агентов. Лучше, если они будут местными. Имейте в виду, что, если вы только начинаете заниматься бизнесом, можете вести деятельность самостоятельно. Это нормально. Однако по мере роста, вам необходимо нанять дополнительный персонал.

Подбор персонала для агентства недвижимости

Со слов Лесовой Екатерины Гаджиевны-автора статьи, специалиста по недвижимости компании по управлению недвижимостью «Алекс», открытие агентства недвижимости это на самом деле лишь небольшая верхушка большого айсберга. Раскрутить фирму, пройти весь трудный путь очень тяжело. Но используя ее подсказки и приложив к этому максимум терпения можно получить хорошие результаты.

Профессионализм сотрудников – еще один ключ к успеху фирмы

Здесь при наборе персонала, нужно обращать внимание на наличие опыта, особенно если это отдел продажи недвижимости. Арендой сможет заниматься даже новичок после недели стажировки

Аренда жилого помещения для риэлтора очень легкое направление, но при этом хорошая стартовая площадка для начинающих. Если в будущем агент планирует перейти на продажу.

На аренде за несколько месяцев можно научиться работать с людьми, разбираться в ценах, привить себе необходимые навыки. Руководитель должен знать, для того чтобы фирма росла дальше необходимо постоянно повышать квалификацию сотрудников. Обычно, в этих целях проводятся различные семинары, где рассказываются не только азы работы в клиентами в риэлторской компании, но даются более глубокие познания. Это может помочь пройти аттестацию в дальнейшем не только руководителю, но и коллективу. Аттестация является главным показателем. Без нее статус фирмы не сможет подняться выше рядового агентства.

Главные критерии, по которым нужно подбирать кадры:

1. • умение работы с людьми;
2. • общительность, коммуникабельность.

В корне неправильный ответ специалиста: нет, боюсь, что хозяйка дешевле не продаст. Может быть предложить вам другой вариант? Где вы рассматриваете?

И, практически, 90% клиентов отказываются. Вина за прекратившийся разговор лежит целиком на сотруднике фирмы, который не умеет налаживать контакт с клиентом.

Можно допустить, что штат с идеальными характеристиками собран, все профессионалы своего дела. Но и здесь руководитель должен быть прозорливым и порядочным. Он не сможет удержать сотрудника, если тот будет получать гроши от заработанного. У сотрудников должна быть перспектива роста, не стоит их этого лишать. И сразу же стоит оформить всем сотрудникам соц. пакет.

Организация работы

После регистрации ИП или фирмы необходимо найти подходящее помещение, подписать договор аренды, набрать сотрудников и организовать работу.

Аренда офиса

Для первоначального запуска бизнеса однозначно нужно выбирать аренду офисного помещения. Потом можно позаботиться о покупке собственного офиса с отдельным входом на первом этаже.

Офис для аренды может располагаться на первом этаже с отдельным входом на красной линии или в большом бизнес центре. Выбирать нужно, исходя из выбранного направления деятельности агентства:

• Если это продажа элитного жилья, офис должен быть в центре города, с соответствующей статусу клиентов обстановкой и ремонтом.
• Для фирм, которые планируют работать в сегменте продажи или сдачи в аренду квартир на вторичном рынке или недорогой коммерческой недвижимости, подойдет небольшое помещение площадью 10-15 кв. м.

Следующий шаг – обстановка офиса. Нужно оборудовать несколько рабочих мест, выделить зоны: рабочую, приема клиентов и кабинет руководителя. Последний можно совмещать с местом для оформления документов, если юрист приходящий. Для обустройства понадобится офисная мебель, компьютерная техника в зависимости от штата и масштабов фирмы (несколько компьютеров, сервер с базой данных организации, принтер, факс).

Принципы выбора и обустройства офиса

Другие важные моменты – интернет, мобильная связь. Звонки должны приходить на номер, указанный в рекламе. Лучше всего выбрать простой телефон, который быстро запоминается. Обязательно разработать сайт, на котором будет указана подробная официальная информация об агентстве, описаны услуги и прайс-лист.

Подбор персонала

Это необязательный пункт в пошаговой инструкции открытия агентства недвижимости с нуля. Момент найма агентов полностью зависит от первоначальных возможностей. Если они ограничены, владелец бизнеса может для начала самостоятельно выполнять всю работу.

Крупному агентству для успешной деятельности необходимо набрать следующий коллектив:

• руководитель агентства;
• секретарь или помощник руководителя для приема звонков и встречи клиентов;
• агенты по недвижимости (риелторы);
• юрист;
• бухгалтер.

Чаще агенты работают за процент от сделки. Такой подход мотивирует сотрудников на поиск клиентов и новых подходов в работе с ними. Прорабатывая бизнес-план агентства, стоит предусмотреть дополнительные расходы на стартовую оплату труда агентов, если они не захотят работать исключительно за процент.

Главная проблема новых начинающих агентств – утечка информации. Чтобы недобросовестные сотрудники не делились контактами клиентов с конкурентами, не проводили сделки в частном порядке, нужно обязательно прописать все обязанности и ответственность в договоре, предусмотреть штраф за разглашение конфиденциальной информации.

Раскрутка начинающегося бизнеса в этой сфере реализуется посредством разных методов, которые в комплексе должны давать желаемый результат. Конкуренция в отрасли жесточайшая, поэтому бюджет на рекламу нужно формировать серьезный.

Как быстро сделать фирму узнаваемой

Рабочие рекламные стратегии для агентства недвижимости:

• расклейка объявлений в различных районах города;
• объявления в СМИ;
• объявления на онлайн досках;
• собственный сайт с поисковой оптимизацией;
• подключение контекстной рекламы.

Со временем эти методы дадут первых клиентов, и если они останутся довольными качеством услуг, «продавать» агентство будет так называемое сарафанное радио.

Бюджет для открытия риэлторского агентства

Задумываясь о том, как открыть риэлторское агентство с нуля, первое, что стоит учесть, это бюджет. Открытие фирмы не требует огромных вложений, основной бюджет будет направлен на рекламу.

Основные затраты при открытии агентства недвижимости:

• аренда помещения – от 4000 в Белгороде до 33000 рублей в Москве за 1 квадратный метр;
• заработная плата сотрудникам – % от сделок, но стоит на старте предусмотреть наличие оборотных средств на первые 3 месяца работы;
• транспортные услуги, услуги мобильной связи, обслуживание расчетного счета – от 15 000 рублей в месяц;
• реклама – у небольших агентств уходит около 50 000 рублей, у больших около 150 000 рублей;
• разработка фирменного стиля (регистрация, логотип, сайт) – 50 000 рублей;
• закупка мебели и оборудования – для штата до 10 сотрудников расходы в общей сложности составят порядка от 50 000 до 100 000 рублей;
• услуги аутсорсинга (бухгалтер, юрист, клинер) – 13 000 рублей.

Таким образом, на открытие агентства недвижимости требуется порядка 100-300 тысяч рублей. Средний заработок в этой нише – 4-6 % от суммы сделки. Исходя из этих примерных цифр и планируемого объема сделок, можно определить, выгодно ли открывать фирму или нет.

Что нужно для открытия агентства недвижимости: организационные моменты

Когда вы определитесь с формой собственности, нужно будет придумать название для вашей компании. Предпочтительно,
чтобы в наименовании агентства присутствовала прямая отсылка к роду деятельности. Несколько простых советов:

• Не делайте имя своей фирмы безликим или, более того, отвлеченным от риэлтерского бизнеса.
• Также не стоит выбирать и чересчур претензионное имя, например, «Лучшие риэлторы Владивостока». Неизвестно,
  станете ли вы действительно лидером на рынке, да и хвастунов никто не любит.
• Хорошо, когда в названии присутствует не только указание рода деятельности, но и географическая привязка.

Хорошие примеры корректного названия: АН «Московский риэлтерский центр», АН «EspanaRU Испанская Недвижимость».

Постарайтесь избегать штампов. Название «Квартирный вопрос» — это попросту пошло.

Офис, техника, оборудование

Конечно же, материальная часть также входит в список того, что нужно для открытия агентства недвижимости. Вы должны
обеспечить себя и своих сотрудников должным количеством технических средств: компьютеров, принтеров, мебели, прочего
оборудования, чтобы рабочий процесс никогда не страдал из-за некомплектности офиса.

Что касается выбора помещения, его внутреннего дизайна – помните, что это «лицо» вашего агентства. Избегайте лишнего
пафоса, клиентам не нужны мраморные ступени лестниц крутых бизнес-центров, хрустальные люстры и тому подобный
кич.

Офис должен быть опрятным, со свежим ремонтом, достаточно функциональным и комфортным. Особенно приветствуется
наличие, пускай небольшого, но отдельного кабинета для переговоров.

Персонал агентства недвижимости

Как упоминалось ранее, риэлтерские компании часто организуют бывшие сотрудники агентств недвижимости, желая открыть
собственное дело. У них есть связи, знакомства в профессиональной среде, это помогает им найти сотрудников для своей
фирмы.

На начальном этапе достаточно будет ограничиться двумя профессиональными агентами, а в помощь им взять одного или
двух учеников. Со временем новички освоятся и полноценно вовлекутся в рабочий процесс.

Отдельно стоит продумать вопрос юридического сопровождения сделок. Если поначалу молодой компании накладно содержать
собственного юриста по недвижимости в штате, необходимо в обязательном порядке наладить сотрудничество с удаленным
специалистом.

Самым современным рабочим инструментом для агента по недвижимости является CRM-система!

Информационные технологии и реклама

Самым современным рабочим инструментом для агента по недвижимости является CRM-система. Ее внедрение, особенно в
малых компаниях, — насущная необходимость и способ добиться максимальной эффективности труда. Это программное
обеспечение существенно ускоряет и упрощает рабочий процесс, оставляя больше времени для креатива и поиска новых
клиентов.

Также любое уважающее себя агентство обязано иметь собственный сайт. Если увязать его с СРМ-системой, наполнение
новыми объявлениями будет происходить в автоматическом режиме. Вам не нужно будет дублировать информацию и в рабочей
программе, и в интернет-представительстве, что сэкономит многие часы рабочего времени.

Конечно, риэлтерской компании необходима реклама. Стоит действовать по трем направлениям:

• наружная агитация: баннеры, буклеты, листовки и т.п.;
• рекламные тизеры на тематических сайтах;
• размещение информации о компании в печатных изданиях вашего региона.

Отдельно хотим отметить возможность
автоматической выгрузки объявлений на большое количество сайтов из вашей СРМ-системы. Программа формирует
«xml feed» – специальный файл-библиотеку, которая содержит в себе все обновления, вносимые в CRM-программу.

Это очень мощный инструмент продвижения ваших услуг на рынке. Вам не нужно будет заполнять формы объявлений на
каждом из выбранных тематических ресурсов — информация будет актуализироваться в автоматическом режиме.

Самым современным рабочим инструментом для агента по недвижимости является CRM-система!

Анализ рынка

Капиталовложения в недвижимость являются одними из самых надежных видов вложений. К тому же, со временем она не обесценивается. Да и спрос в этом секторе всегда был высоким. Людям всегда нужно где-то жить. Для решения этой проблемы люди чаще всего обращаются в агентства недвижимости.

Даже несмотря на кризис, идущий сейчас в России, отрасль недвижимости только развивается. Как говорят аналитики, этот рынок и вовсе не испытывает ощутимых потерь, если кто-то и пострадал от обвала рубля, то минимально. Основная же часть риэлтерских агентств продолжает работать в штатном режиме, получая все те же прибыли. Тем более что сегодня обширен рынок первичного жилья. Большое количество инвестиций вкладывают именно в эту отрасль. Это ли не показатель успешности, прибыльности и перспектив данной ниши?

Нужно понимать, что для получения прибыли, нужно действительно уметь продавать. Часто такие способности связывают с врожденными качествами, на самом же деле различные тренинги и мастер-классы могут помочь развить необходимые навыки. Запомните, именно умение продавать в этой отрасли является определяющим фактором. Нужно уметь делать так, чтобы люди захотели купить или продать недвижимость именно у вас.

Немаловажным фактором является наличие большой клиентской базы. Необходимо, чтобы она также была действующей, постоянно обновляющейся.

А вот конкурентов в данном виде бизнеса довольно много. Можно разделить их на две группы:

• Крупные риэлтерские конторы. Они занимают львиную долю рынка. Им достаются большие и очень выгодные заказы. Бороться с ними придется более лояльной ценовой политикой и качеством предоставляемых услуг, быстротой выполнения поставленных задач.
• Средние конторы. Они влияют на настроения внутри рынка незначительно, можно даже сказать, что совсем не влияют. Как таковой массовой известности они не имеют. В их случае более эффективным методом является «сарафанное радио». Бороться с ними необходимо, предоставляя более качественные услуги. Массовость рекламы тоже может пойти на пользу вашему предприятию в борьбе с подобными конкурентами. Могут помочь и более доступные цены. Это также возможность привлечет новых клиентов из другого ценового сегмента, что тоже будет положительным фактором.

Очень важно определиться с тем, для кого вы будете работать. На начальном этапе легче всего работать с физическими лицами, доходы которых относятся к средним

Юридических лиц привлечь к сотрудничеству будет нелегко. Итак, подводя итоги, можно сказать, что потенциальный покупатель имеет возраст 30-55 лет. Будучи уверенным в навыках своих работников, вы можете также начать работать с организациями, компаниями. Они, конечно же, могут приносить прибыль в разы большую от одной сделки.

Маркетинговый план агентства недвижимости

Необходимо знать, если вы думаете, как открыть агентство недвижимости, что бизнес план включает в себя немаловажный раздел – маркетинговый план. Он включает в себя ценовую стратегию, выбор помещения и рекламу.

Ценовая стратегия

Цену в первое время рекомендуется оставить в пределах среднерыночной, устанавливать высокую цену не стоит, также как и занижать, поскольку на оплату труда профессиональных сотрудников уходит приличная сумма дохода.

Выбор помещения

При выборе офиса стоит учесть, что он предназначен для подготовки и подписания документов, а работа с клиентами происходит в основном на объектах, которые клиент осматривает. В связи с этим, нет необходимости выбирать офис в центре города. Однако, в любом случае помещение должно быть чистым, отремонтированным, уютным и привлекательным, мебель и оргтехника должна быть в хорошем состоянии, ведь офис – это визитная карточка компании. 

Реклама – это одна из крупных статей расходов. На рекламе экономить не следует. Однако, не все методы продвижения агентства действенны и эффективны, поэтому, чтобы не уменьшить рентабельность и не лишиться прибыли необходимо выбирать самые разумные способы рекламы, такие как размещение в: 

• Газетах с объявлениями;
• В специзданиях о недвижимости;
• Городских интернет-каталогах и на досках объявлений.

Очень приветствуется создание собственного сайта. Качественный профессиональный сайт требует больших трат и повышенного внимания, но все же он является очень выгодным, ведь клиент может самостоятельно изучить перечень услуг, прайс узнать больше о компании и ее специалистах и о многом другом.