Наложенный платеж почтой россии

Плюсы и минусы Наложенного платежа.

Плюсы наложенного платежа для покупателя.

Как уже можно было понять из определения, неоспоримым преимуществом наложенного платежа для покупателя, является тот факт, что деньги нужно платить только тогда, когда в живую увидел и проверил товар. Таким образом покупатель обеспечивает себе безопасность сделки, сокращая вероятность мошенничества к минимуму. К тому же, если товар не соответствует заявленному качеству или просто не понравился, его можно просто не забирать с почты и не платить за него, не неся за доставку финансовых затрат.

Плюсы наложенного платежа для продавца.

Основным преимуществом наложенного платежа для продавцов, является тот факт, что наличие подобного способа доставки и оплаты товаров, значительно сказывается на увеличении продаж. Наличие данной услуги в определенной степени повышает доверие к продавцу, и позволяет формировать постоянную базу покупателей. Кроме того, услуга оплаты товара в момент получения, привлекает категорию скептически настроенных покупателей, которые боятся оплачивать товар наперед.  Кроме этого, следует вспомнить и тех людей, которые не используют банковские карты, а предпочитают оплату наличными. И последним, но не менее важным плюсом, является то, что продавец гарантированно получит оплату за товар, если его забрали с почтового отделения.

Минусы наложенного платежа для покупателя.

К минусам данного способа совершения покупок, можно отнести некоторые финансовые затраты, которые могут быть связаны с обратной транспортировкой денег продавцу. Дело в том, что в большинстве случаев почтовая служба взымает процент с суммы, которую необходимо доставить обратно продавцу. Как правило, это весьма небольшой процент, и он приемлем при невысокой стоимости товара, но если товар имеет высокую цену, то сумма может быть значительной. Но, данный вопрос с оплатой можно решить, не платя за обратную доставку денег. Дело в том, что многие почтовые сервисы предоставляют возможность расчетов в отделении при помощи банковской карты. Таким образом, деньги за наложенный платеж, поступают в безналичной форме и их не нужно физически доставлять продавцу. Впрочем, данная возможность зависит от каждого отдельного почтового сервиса.

Минусы наложенного платежа для продавца.

Минусом и по совместительству огромной проблемой для продавца, является тот факт, что покупатель может не забрать посылку с почты, соответственно и факт продажи не состоится. В таком случаи, продавец несет финансовые убытки связанные, как с транспортировкой товара к покупателю, так и обратно.

Еще одним неудобством выступает время, которое необходимо, чтобы получить деньги за проданный товар. Как правило, вся сделка может занимать от 3 до 10 дней, в зависимости от расстояния.

Как рассчитать стоимость посылки?

Способ 1. Отправление весом до 100 г называется письмом, от 100 г до 2 кг – бандеролью, свыше 2 кг – посылкой. Рассказывая о том, как рассчитать стоимость почтового отправления, для удобства мы будем называть все перечисленные категории «посылками».

Проще всего рассчитать стоимость посылки непосредственно в почтовом отделении. Вы приносите отправляемые вещи, сотрудники отделения подбирают упаковку, взвешивают посылку. Стоимость отправки зависит от веса и дальности пересылки.

Отправитель посылки заполняет бланк, прикрепляемый к посылке, и оплачивает почтовые сборы. Заполнение бланка – несложная процедура: все строки подписаны, нужно указать ФИО, адрес и индекс отправителя и получателя, при необходимости – объявленную стоимость посылки.

Когда посылка прибудет в пункт назначения, сотрудник почты на компьютере внесет эти данные, заполняя извещение «Почты России». Извещение отправят получателю посылки.

Вернёмся к процессу оформления и оплаты посылки. В обмен на оплаченную посылку выдается чек, где указан номер РПО («регистрируемого почтового отправления») – по нему на сайте «Почта России» можно отследить перемещения посылки.

Когда посылка прибывает в пункт назначения, адресат получает извещение о месте получения (поэтому почтовые отправления называются «регистрированными»). В этом случае адресату останется только заполнить обратную сторону извещения «Почта России» – указать свои паспортные данные и место регистрации – и предъявить удостоверение личности. Посылку можно забирать.

Для удаленной покупки и продажи товаров с почтовой пересылкой прекрасно подходит услуга «наложенный платеж» – для того, чтобы получить посылку, адресат должен заплатить определенную сумму, которую получает отправитель.

Например, покупатель боится, что если отправить деньги на карту продавцу до получения товара, то можно пополнить ряды «обманутых покупателей», или же продавец опасается отправлять вещь до получения денег.

В таких случаях обе стороны сделки страхует «наложенный платеж».

Стоимость почтовых расходов при отправлении наложенным платежом = стоимость отправки + цена товара + комиссия за перевод.

Поясним эту несложную схему. Стоимость отправки – это сумма, которую платит отправитель любой посылки за услуги почты. Она складывается из веса посылки и дальности отправления – об этом мы говорили выше.

Цена товара – стоимость того, что лежит в посылке. Посылка наложенным платежом автоматически объявляется «ценной» – отправитель, заполняя бланк, указывает, сколько стоит отправляемая по почте вещь, посылка называется «отправлением с объявленной ценностью».

Если вы отправляете особо ценное имущество и хотите дополнительно подстраховаться от неприятных неожиданностей, то можно составить опись вложения: на бланке в двух экземплярах указывается содержание посылки и стоимость каждой вещи. Сотрудник почты заверяет бланки печатью и вкладывает один экземпляр в посылку.

Комиссия за перевод – это сумма, которую взимает «Почта России» за оформление документов и пересылку денежной суммы отправителю посылки.

Обычно комиссия – это 4% страховой сбор от указанной стоимости посылки (от «цены товара», о которой мы писали выше) + 110 рублей (оплата услуг, связанных с оформлением наложенного платежа).

В каждом конкретном случае могут быть небольшие расхождения, поэтому итоговую сумму точно определит оператор почты. Комиссию за перевод выплачивает получатель – она прибавляется к сумме наложенного платежа.

Приведём пример: А отправляет Б шарф стоимостью 100 руб. наложенным платежом. Стоимость отправки составит 80 руб. А заполняет квитанцию, в которой указывает, что сумма наложенного платежа=180 руб. Б, получая посылку, должен, заполнив квитанцию, оплатить 180 руб. – они отправляются А – а также комиссию за перевод.

Способ 2. Если перед тем, как посетить отделение «Почты России», вам нужно знать примерную стоимость отправки, то можно воспользоваться калькулятором Почты России — https://www.pochta.ru/PARCELS.

Чтобы произвести расчет, нужно заполнить несколько полей: города отправителя и получателя, примерный вес посылки, способ доставки – через сколько дней посылка окажется у получателя.

При необходимости можно выбрать дополнительные услуги – «наложенный платеж», «опись вложения», указать ценность посылки и необходимость отметки «Осторожно». Калькулятор сообщит, в какую сумму обойдется отправка посылки

Плюсы и минусы наложенного платежа

Остановимся подробнее на плюсах и минусах наложенного платежа.

Преимущества для получателя:

• Отправлять предоплату не нужно.
• вы можете оплатить при получении. Сначала заказываете товар и деньги уже при получении.
• Вы можете свободно отслеживать доставку по трекинговому номеру.
• Нет необходимости открывать текущий счет или заполнять карту. Все платежи проходят почтой России.
• Вы можете вернуть свои деньги. Процесс сложный, унылый, но при желании можно.

Минусы для получателей:

• Посылка, отправленная наложенным платежом, стоит дороже. Плюс страховка, а если нужно что-то срочно отправить, стоимость товара может резко вырасти.
• Сроки доставки часто объявляются неверными. Мониторинг показывает это через три дня, но на самом деле это произойдет не позднее, чем через неделю.
• перед оплатой проверить качество посылки невозможно. Только после перевода денег вы можете увидеть какие-либо дефекты. Это дополнительные риски. Конечно, большинство транзакций между физическими лицами проводятся честно, но риски все же присутствуют.

В общем, плюсов для получателя намного больше, чем минусов. При более высокой стоимости покупатель получит больше гарантий, чем предоплата. Но единственный важный момент — нельзя проверить качество перед оплатой. Сейчас это большое дело, но постепенно продавцы приходят к выводу, что репутация важнее одной минуты прибыли и что обмана меньше.

Pro для отправителя:

• Расширение бизнеса и дальнейшие возможности. Вы можете работать с досками объявлений как частное лицо, а с системой оплаты наложенным платежом вам не нужно беспокоиться о своей репутации и предоставлять гарантии. И в целом: чем больше каналов продаж используется, тем больше клиентов, тем больше прибыли и возможностей для расширения.
• Нет необходимости регистрировать индивидуального предпринимателя или юридического лица. По закону, конечно, для любой схемы регулярного получения денег нужно будет зарегистрироваться, но в наших реалиях это совсем не обязательно. Этот вариант подходит, если вы не уверены в прибыльности своей схемы заработка.
• Простая схема оформления и отгрузки товара. Ничего сложного, с чем каждый не мог бы справиться.

Минусы для продавца:

• Высокий риск. Если при предоплате покупатель почти уверен, что приедет за товаром, а если не приедет — это уже его проблема, то с наложенным платежом все сложнее. Покупатель не может прийти за товаром, и, следовательно, все транспортные расходы несет отправитель.
• Для каждой посылки нужно приходить на почту дважды. Это не так страшно, если есть только одна упаковка в день / неделю / месяц. Но если это розничная торговля, то вам придется потратить много времени или нанять кого-то с дополнительными затратами.
• Часть денег изымается из обращения. При предоплате деньги можно использовать повторно практически сразу. А при работе с наложенным платежом партии товаров выходят из обращения и вы можете не видеть деньги 1-2 месяца. Это не очень доступно для мелкой розницы.

Для продавца уже не все так просто. Покупатель получает свои гарантии, но отправителю гораздо тяжелее. Наложенный платеж — ненужные жесты, изъятие денег из обращения и дополнительные риски (затраты). Поэтому вам придется заранее все просчитать, учесть форс-мажор и только потом начинать бизнес с аналогичной схемой оплаты.

Отправить наложенным платежом по почте России – как это?

В наши дни очень многие люди чаще заказывают разные товары в интернете, чем ходят в стационарные магазины. Одежда, товары для дома, техника и даже продукты питания — все это можно купить в разных интернет магазинах, причем зачастую цена будет гораздо меньше, чем в магазинах.

Покупая различные товары в интернете, вы наверняка сталкивались с таким понятием, как наложенный платеж. Что же это такое и каким образом будет происходить доставка, если вы выберете этот вариант?

Итак, если вы выбираете оплату наложенным платежом, то ваш заказ придет к вам посредством почты России.

Суть в том, что заказчик получает свой товар только после того, как он оплатит его в кассе, которая находится прямо в почтовом отделении. То есть схема доставки вашего заказа почтой будет такая же, как всегда, вы также сможете отследить свою посылку по трек-номеру на сайте почты.

В почтовом отделении существуют специальные окна выдачи посылок с наложенным платежом, там вы без проблем можете оплатить свой заказ и забрать его.

Стоит отметить, что в итоге сумма, которую вы заплатите, в денежном эквиваленте будет немного выше, чем стоимость заказанного вами товара. Это происходит потому, что в наложенный платеж помимо стоимости самой посылки еще и стоимость ее упаковки (посылки всегда отправляются в специальных картонных коробок, которые стоят, конечно, не дорого, но это все равно деньги), а также стоимость доставки посылки, взимаемая почтой России.

Данная сумма взимается плюсом к указанному в извещении наложенному платежу, поэтому будьте внимательны, и возьмите с собой в почтовое отделение чуть больше денег, чтобы заплатить комиссию.

На сегодняшний день отправка заказов наложенным платежом стала очень популярна, это связано с одним очень большим плюсом для покупателя. Многие люди отказываются от покупок в интернете из-за того, что боятся мошенников. Ведь действительно бывает так, что люди платят за товар денежные средства, а в итоге недобросовестный продавец его даже не отсылает.

Денежные средства в таком случае можно вернуть только через суд, но никому не хочется заниматься этим, если товар стоил не очень много. А при оплате наложенным платежом заказчик точно будет знать, что его товар уже прибыл и он сможет забрать его буквально через несколько минут.

Однако у такого способа получения есть и свои минусы. Одним из самых больших минусов является то, что вы не сможете посмотреть качество товара до того, пока не оплатите его. После оплаты вы получите свою посылку, и если вам прислали некачественный товар или вообще не то, что вы заказывали, денежные средства на почте вам уже не вернут.

В таком случае вы можете договориться с продавцом, однако, если это вам не удастся, то разрешить такую неприятную ситуацию поможет только обращение в полицию. Помимо этого, покупателю придется заплатить некоторую комиссию на почте, пусть она будет и небольшая, но это все равно лишняя трата денежных средств.

Однако есть также риск того, что заказчик просто не придет за своей посылкой на почту. В таком случае посылка вернется обратно отправителю, но это займет достаточно большое количество времени, из-за чего может замедлиться товарооборот.

Если вы придете на почту в самый час пик, то вам придется стоять в очереди достаточно большое количество времени. У наложенного платежа есть свои плюсы и свои минусы, причем как для продавца, так и для покупателя. Поэтому вы сами должны сложить все плюсы и минусы и определить, будет ли такой способ получения товара удобен для вас.

Основные правила при выборе отправки

Что нужно знать при выборе отправки наложенным платежом. Основные правила.

Кроме этого, необходимо оплатить комиссию, которая является услугой почтового перевода. Чтобы внести данную сумму, покупателя есть право использовать данные отправителя, которые он может получить в почтовом отделении. После того, как оплата будет произведена, у получателя нет возможности по своей инициативе вернуть товар и получить свои деньги обратно.

Например, говоря о правилах «Почты России», здесь предусмотрено 3 варианта, позволяющих открыть посылку до того, как деньги будут внесены, а именно:

• На коробке присутствуют заметные повреждения, которые могли бы нанести механические повреждения находящемуся внутри товару и тем самым испортить его. В таком случае ущерб должна возместить почтовая служба. Именно для такого случая предусмотрена заявленная ценность посылки;
• Доставка отправлялась при наличии услуги «Опись вложения»;
• В процессе заполнения заявки, продавец заказал дополнительную услугу, которая называется «Проверка комплексности».

В случае соблюдения хотя бы одного их данных условий, в присутствии адресата сотрудник почты может открыть посылку и предоставить её на проверку получателю. Также существует ещё один вариант проверки. Он возможен в том случае, если вес посылки не будет соответствовать указанному в заявке. В остальных случаях, у получателя нет возможности произвести полноценный осмотр заказанного товара.

Возможные трудности

Трудности связаны с тем, что у покупателя нет гарантий получить товар, соответствующий действительности. Продавец может столкнуться с тем, что заказ откажутся выкупить на почте.

Обман покупателя продавцом

Столкнуться с мошенниками можно на некоторых сайтах и досках объявлениях. Недобросовестные продавцы нередко регистрируются на сайте Авито. Почта России не отвечает за содержимое посылки – при обнаружении получателем подлога сотрудники не несут какой-либо ответственности. Рекомендуется покупать товар таким способом при условии, что продавец предоставит подробную опись содержимого ценной бандероли и фотографии.

Если получатель обнаружит брак или неисправность, он может обратиться к сотруднику почты с просьбой составить акт об отказе получения заказа по форме 51. Здесь указываются подробные причины отказа. При обнаружении брака дома, покупатель может обратиться в организацию по защите прав потребителей или в суд.

Борьба продавцов с невыкупами товара

Покупатели, отказывающиеся забирать оформленный заказ, наносят урон бизнесу. Избежать обмана можно, перезвонив покупателю и уточнив детали заказа. Если клиент назовет адрес, отличающийся от ранее указанного, продолжать сотрудничество не следует. Если клиент настаивает на оплате заказа НП почты России, можно потребовать внести предоплату за пересылку товара. На недобросовестного клиента, без уважительной причины отказавшегося от заказа, можно подать жалобу.

Понятие наложенного платежа

Наложенный платеж, что это, развод или защита от мошенников, будет подробно рассказано в этой статье. Операции с применением наложенного платежа начали использовать еще в прошлом столетии. За границей они широко были распространены при отправке и получении внутренней и международной корреспонденции.

Наложенный платеж, это не что иное, как почтовое оправление с оценкой стоимости пересылаемого груза. Указанная плата взимается с получателя заказа при его получении и пересылается отправителю путем почтового или телеграфного перевода.

Посылки или бандероли хранятся в отделениях почты определенное время, в основном в течение тридцатидневного срока, бесплатно, затем отделение налагает комиссию за хранение. Если получатель в течение месяца не приходит за заказанной вещью или отказывается за нее заплатить, она возвращается лицу или фирме-отправителю.

Позже к ней присоединилась Бельгия. 1885 год ознаменовался тем, что почтовым конгрессом в Лиссабоне было принято соглашение между государствами, пользователями почтовых поручений, на перевод этих операций на взаимно выгодные отношения.

К соглашению присоединились не только страны Европы (Швеция, Франция, Австрия, Швейцария, Италия), но также Бразилия, Чили, страны центральной Америки, некоторые страны северной Африки, такие как Тунис и Египет.

Кроме операций с почтовыми поручениями, почта взяла на себя обязательства по взысканию с должников платежей по ценным бумагам с векселедателей, по счетам и счетам-фактурам с последующей пересылкой денежных средств заимодателю.

Россия стала пользоваться такими услугами внутри страны с января 1888 года. В основном это была пересылка корреспонденции и посылок между городами внутри страны. Внутри одного населенного пункта такая форма расчета не применялась.

Отправка заказов

Российская империя

В России эта работа должности была введена почтой с 1 января 1888

В 1896 как внутренняя корреспонденция из другого города с оплатой при доставке это было поставлено 667 018 (687 607) пакеты и 435 352 (442 276) другие отбытия к сумме 11 412 027 (11 658 075) рубли (в скобках соответствующие индикаторы, принимающие во внимание, что Финляндия дана). Для внутренней местной корреспонденции почти не использовалась эта форма услуг должности: в том же 1896 с оплатой при доставке было только 10 пакетов и 57 других отбытий для суммы 233 рублей

Одновременно общие комиссионные для корреспонденции оплате при доставке сделали 130 670,12 рубля на всем отделе Почты России.
СССР

В СССР, как правило, размер оплаты при доставке был неограничен, однако не мог превысить суммы оценки отбытия. Часто сумма оценки ценного отбытия и сумма оплаты при доставке совпадали, и, таким образом, отбытия с оплатой при доставке были также ценными отбытиями (в наше время, ценное отбытие называют “отбытием с заявленной стоимостью”).

В 1980-х годах в СССР почта могла отправить один раз отбытие возвращения с оплатой при доставке без любой дополнительной платы. Кроме того, сбор за доход отбытия не взимался.

Услуга должности СССР не применял выплата наличными этикетки, и вместо них на таких рассылках соответствующие штампы, обычно помещалась.
Форма почтового перевода оплаты при доставке (форма 113, Почта России)

Можно ли отправлять товар наложенным платежом через транспортные компании

Наложенный платеж – форма денежного расчета покупателя с продавцом, когда оплата за товар производится в момент непосредственного получения его покупателем. В сделке помимо двух основных участников фигурирует третье лицо, которое должно осуществить доставку товара, принять деньги за него и передать их продавцу.

Данный вид расчета между покупателем и продавцом пользуется большой популярностью при отправке посылок Почтой России. Выбирая такой способ оплаты, покупатель пытается застраховать себя от мошенников, берущих предоплату и не выполняющих свою часть сделки.

Но стоит отметить, что наложенный платеж вовсе не является гарантией того, что покупатель действительно получит тот товар, который заказывал. Ведь оплата за посылку по правилам почты производится до момента передачи ее получателю. То есть покупатель видит коробку с неким содержимым, оплачивает её, а только потом имеет право ее вскрыть. Выход из этой ситуации есть – опись вложения.

Определенные риски при отправке товаров наложенным платежом есть и для продавцов. Получатель может не забрать адресованное ему отправление, хотя бы только потому, что «передумал». В этом случае груз будет возвращен отправителю. Но продавец при этом потеряет и свои деньги за оплату услуг почты или транспортной компании, и время на реализацию этого товара другому человеку.

Можно ли произвести отправку наложенным платежом транспортной компанией?
Нет. По крайней мере, я лично не нашел ни одной транспортной компании, которая бы предоставляла услугу наложенного платежа физическим лицам. Все крупные ТК, которые работают с наложенным платежом, оказывают такие услуги только юридическим лицам и индивидуальными предпринимателям или на основе заключенного договора.

Условия услуги «наложенный платеж» от транспортных компаний

Ниже приведены лишь некоторые условия по наложенному платежу. Все данные взяты с официальных сайтов. На большинстве сайтов ТК информация размыта. Лишь на сайте ПЭК есть нормальный договор на оказание услуги «наложенный платеж».

Наложенный платеж от транспортной компании «ПЭК».

• Услуга доступна только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.
• Комиссия за услугу взимается с отправителя груза в размере 1,5% от суммы платежа, полученного наличными средствами, и 3% от суммы платежа, полученного при безналичных расчетах (оплата банковской картой).
• Осуществить проверку груза до момента его оплаты получатель не может.

Наложенный платеж (услуга «NRG-Cash») от транспортной компании «Энергия».

• Услуга подключается на основе действующего договора с юридическим лицом или заключения агентского договора на оказание услуги «NRG-Cash».
• Комиссионное вознаграждение за услугу составляет 2,5% от заявленной стоимости товара, но не менее 500 руб. Оплатить может как отправитель, так и получатель груза.
• Сумма наложенного платежа, в срок не более 10-ти рабочих дней перечисляется отправителю по банковским реквизитам

Наложенный платеж (услуга «Е-КИТ») от транспортной компании «КИТ».

Наложенный платеж от транспортной компании «СДЭК».

Наложенный платеж от транспортной компании «DPD».

Наложенный платеж дороже, чем посылка с предоплатой?

Безусловно,
ответ на этот вопрос будет положительным. Ведь помимо стоимости посылки (заказанного
товара) на почте нужно будет оплатить страховку и пересылку денег продавцу,
которая собственно и осуществляется с помощью почтового перевода. А еще поста
обязательно начисляет определенный процент за свои услуги.

Так что итог
получения посылки с помощью услуги «наложенный платеж» не всегда утешительный,
в особенности для заказчика. Как правило, сумма оплаты бывает на 30 процентов
выше, чем даже почтовая доставка заказа с предоплатой.

Полное отсутствие гарантий безопасности!

Безопасно
ли получать товары с помощью услуги «наложенный платеж»?

Многие клиенты
думают, что получение посылки через наложенный платеж является более безопасной
процедурой, нежели по предоплате. Но это большое заблуждение. Право открытия
посылки вы все равно получаете только после передачи денег кассиру в полном
объеме, включая процент за услуги почты и пересылку. Нет при этом страховки и
гарантии того, что заказываемый вами предмет или товар не будет подменен
другим, более дешевым и менее качественным.

Единственным
плюсом наложенного платежа является так называемая временная отсрочка оплаты,
то есть вам не нужно оплачивать стоимость заказа сразу, а есть возможность
насобирать нужную сумму в течение времени, которое посылка будет идти к вашему
отделению почты.

Существуют ли правила отказа заказчика от получения отправления наложенным платежом?

Официального
правила от отказа получения своей посылки не существует. Конечно, отказаться ее
получать можно

Но, важно помнить и о правах продавца. Согласно
законодательству, продавец имеет право на заявление в арбитражный суд в
договорной период и потребовать полного возмещения от покупателя-заказчика
расходов на отправление и получение посылки

Кроме того, в праве продавца и
требование возмещения неустойки (моральный ущерб) и оказанные ему юридические
услуги.

Есть и другой
вариант получения заказа так называемым неблагонадежным клиентом: при
предоплате ему будет увеличена стоимость заказа на сумму, покрывающую возможный
риск, который терпит продавец при работе с таким клиентом.

Чтобы впоследствии
защитить права покупателя и доказать факт выкупа своей посылки в банковской
системе будет зафиксирован любой безналичный расчет, или же при оплате наличными
деньгами ему будет выдана квитанция кассиром, предъявления которой достаточно
для удовлетворения истца в суде.