Как и где можно обменять испорченные банкноты
Содержание:
- Причины, по которым невозможно обмануть терминал
- Как заменить подпорченную валюту
- Что делать с деньгами, которые не принял банкомат
- Что делать, если в магазине не принимают старые банкноты?
- Можно ли в Сбербанке поменять испорченные деньги?
- ЦБ нашел способ борьбы со склеенными купюрами
- Принимает ли банкомат рваные купюры
- Как обмануть банкомат и снять деньги
- Эффективные методы восстановления первозданного вида постиранных купюр
- Что делать, если порвал купюру
Причины, по которым невозможно обмануть терминал
Прежде всего, платежи через терминалы защищены различными способами:
- Как правило, аппарат запрашивает у пользователя его данные – личный пароль и номер телефона, а также другие данные. Если вы и ошибетесь с номером (или логином), то пароль просто не будет соответствовать, из-за чего аппарат выдаст ошибку и попросит ввести данные заново. Как правило, пароль угадать практически невозможно. Ведь это набор цифр и букв, который известен только пользователю.
- Терминалы или место их установки оснащены камерами, которые отслеживают все действия. Поэтому в очередной раз задумайтесь, стоит ли идти на риск, ведь злоумышленника найдут с вероятностью 99%.
- Любые попытки мошенничества и махинаций с платежным терминалом строго караются законом. При этом сумма, на которую вы обогатитесь при попытке мошенничества, будет определять степень наказания. Это может быть штраф или лишение свободы на указанный судом срок.
- Вы имеете дело с запрограммированным аппаратом, который не допускает ошибок и строго выполняет заложенные в него функции. При этом система настроена таким образом, что любые попытки обмана просто будут вычислены и своевременно предотвращены. А информация о попытке будет выслана в соответствующие органы.
Изготовители также неглупые люди и предусмотрели, что попытки обмана будут. Поэтому аппарат оснащен всеми защитными механизмами:
- каждый современный терминал оборудован заслонкой, которая просто не позволит вам вытащить купюру;
- кроме этого, устройство считывает не только информацию о номинале купюры, но и водяные (защитные) знаки. Так что склеить купюру будет крайне сложно. И даже малейшее отклонение повлечет за тобой возврат изготовленной бумажки.
Способ склеивания купюры не работает
В последнее время в интернете ходит миф, что якобы кому-то удалось склеить купюру таким образом, что из одной банкноты номиналом в 5000 рублей получилось две. Сразу стоит отметить, что данный метод обмана платежного терминала не сработает. Дело в том, что наличие клея и толщина купюры, которая получится в результате, просто не позволят аппарату считать нужную информацию.
Наверное, каждый хотя бы раз сталкивался с тем, что терминал не принимает банкноту, потому что она потертая или уголок загнут: сканер не может правильно считать данные и возвращает банкноту владельцу. А теперь представьте, как будет выглядеть склеенная купюра. Поэтому не стоит даже пытаться, тем более что даже за одну попытку вы можете получить проблемы с законом.
Как заменить подпорченную валюту
Поврежденные дензнаки зарубежного образца также спокойно разрешается заменить на обновленные. Но не все банковские организации согласятся принять на такую замену валюту. По действующему законодательству финансовые организации вправе устанавливать собственные внутренние правила, касающиеся обмена обветшалой и испорченной валюты.
Кстати, если гражданин активный клиент банковской организации, его заявления на замену подпорченной валюты будет рассмотрено в первую очередь. А шанс обменять порченные купюры на обновленные значительно возрастет. При необходимости проведения экспертной комиссии гражданину придется уплатить комиссионные в размере 3–10%. Это объясняется необходимостью осуществления экспертизы в иностранных банках.
Также вместо замены испорченных банкнот иностранного образца на новые, банковские компании могут предложить альтернативу. Например:
- Перечисление денег на счет/депозит клиента.
- Обмен поопорченной валюты на рублевый эквивалент по действующему курсу.
- Отправление испорченных купюр по инкассо в то банковское отделение, где были выпущены банкноты для последующей их замены.
Последний вариант довольно рискованный. Ведь клиенту придется отдельно оплачивать услугу инкассо (посредническая деятельность по передаче дензнаков в банк). Но компенсацию он может и не получить, так как она выплачивается только на усмотрение зарубежной банковской организации.
Что делать с деньгами, которые не принял банкомат
В случае если у вас на руках оказалась поврежденная купюра, то прежде чем что-либо с ней делать, нужно проанализировать характер и степень повреждения. В этом случае вы сможете заранее определиться с тем, где примут деньги с большей вероятностью, чтобы напрасно не тратить время на обращение в места, где их скорее всего откажутся брать.
Среди полезных рекомендаций:
- При несильном повреждении можно смело оставлять деньги и расплачиваться ими, поскольку по закону ни одна торговая точка не имеет права их не принимать. К этой категории относят грязные, проштампованные, ветхие купюры, а также банкноты с надписями, проколами, надрывами и отсутствующими краешками и уголками.
Мало того, можно расплачиваться даже порванными пополам купюрами (в местах сгиба), предварительно восстановив их целостность посредством склеивания. - Значительное повреждение говорит о том, что рассчитаться такими деньгами уже не удастся и их придется менять в банке. И в настоящее время кредитно-финансовые учреждения принимают поврежденные, отсыревшие, окрашенные, линялые или обожженные купюры, площадь повреждения которых не превышает 45%.
Также банковские учреждения принимают полностью порванные или порезанные купюры при условии, что владелец предоставит их в склеенном виде. - Сильное повреждение. В этом случае обмен становится невозможным. Сюда относят повреждения, превышающие по площади 45%, склеенные из 2 частей разных купюр, поврежденные на 50% или склеенные из 3 частей, каждая из которых меньше 55% от первоначального размера. Не примут в банке и расслоившуюся купюру, утратившую свою лицевую часть.
Если ознакомившись с приведенными выше рекомендациями, вы понимаете, что поврежденные деньги можно обменять в банке, то можно приступать к восстановлению их целостности. И на сегодняшний день существует три метода склеивания купюр. Это может быть тоненькая полосочка скотча, папиросной бумаги (кальки), быстросохнущий клей.
В любом случае, не спешите выбрасывать деньги, ведь возможно еще не все потеряно. При этом постарайтесь проявить максимальную аккуратность при их склеивании, чтобы не усугубить ситуацию.
Что делать, если в магазине не принимают старые банкноты?
Нередки случаи, когда продавцы в магазинах отказываются принимать старые деньги. Такой отказ правомерен в том случае, если предложенная вами банкнота относится ко 2-ой или 3-ей степени ветхости. Такие деньги вам придется обменивать в банке.
Но если вы уверены в платежеспособности своих денег, продавец не имеет права отказать в сделке.
Отказ не влечет за собой никакого административного наказания, так что воздействовать на продавца придется только словесно или через суд. Естественно, судиться даже из-за пары тысяч рублей никому не выгодно, так что проще найти другой магазин либо обменять ветхие купюры в банке.
Нередки случаи, когда продавцы в магазинах отказываются принимать старые деньги. Такой отказ правомерен в том случае, если предложенная вами банкнота относится ко 2-ой или 3-ей степени ветхости. Такие деньги вам придется обменивать в банке.
Отказ не влечет за собой никакого административного наказания, так что воздействовать на продавца придется только словесно или через суд. Естественно, судиться даже из-за пары тысяч рублей никому не выгодно, так что проще найти другой магазин либо обменять ветхие купюры в банке.
Согласно указу Центробанка, магазины обязаны принимать банкноты с незначительными повреждениями. Исключение составляются порванные деньги, потерявшие признаки платежеспособности. Например, если от бланка осталась половинка или оторвано несколько частей сразу.
Регламент относительно испорченных банкнот содержится в указе №1778 Центрального Банка РФ. Магазины не вправе запретить оплачивать покупки купюрой, если она немного порвана в пределах 1-й степени ветхости. Это нарушение указа Центробанка, ст. 426 и 445 Гражданского Кодекса РФ. Наказания за эти нарушения не предусмотрено. Оспорить действия продавца можно или силой убеждения, или в судебном порядке.
Позиция законодательства о том, где поменять порванную купюру, однозначна. Все коммерческие банки обязаны принимать испорченные бланки ЦБ и заменять их по требованию граждан. Для обмена даже не понадобится иметь документов. Процедура быстрая, простая. Гражданину достаточно явиться в отделение ближайшего банка, передать испорченные рубли кассиру и забрать новую купюру. Главное, чтобы хотя бы на одном участке бумаги читался номер купюры.
По закону, банки вправе назначать экспертную оценку банкноты, если она:
- Повреждена больше, чем на ¼ от всей площади;
- Склеена из нескольких фрагментов, даже с одинаковым порядковым номером;
- В состоянии, когда невозможно установить подлинность или проверить номерные знаки.
Экспертиза проводится исключительно для установления подлинности денежного знака. До 2010 г процедура была платной, до 2014 г обязательной для всех денег, которые приносили на замену. Сейчас экспертиза бесплатная, проводится в исключительных случаях по решению банкиров. Срок проверки составляет 10 рабочих дней.
Закон также регламентирует, куда сдавать поврежденные иностранные валюты. Как и с банкнотой в 1000 рублей, россияне могут обратиться в банк для замены. При этом действует несколько нюансов. Банк вправе отказать в обмене купюры, взымать комиссию 3-10% от достоинства денежного знака. Лучше сразу обращаться в крупные учреждения.
- Приобрести рубли на сумму иностранного денежного знака по действующему курсу;
- Зачисление средств на банковский счет, пластиковую карту;
- Передача банкноты в другой банк, эмитировавший ее, с компенсацией.
Правила обмена аналогичны для всех иностранных валют. Евро и доллары меняют охотнее других. Кроме того, больше шансов на замену в банке, клиентом которого вы являетесь. Для держателей счетов и карт условия обслуживания лояльнее.
Можно ли в Сбербанке поменять испорченные деньги?
Да, если они подлежат замене на новые. Вообще, вопрос об обмене поврежденных денег прописан законодательно. Согласно закону, любой коммерческий банк обязан что-то сделать с испорченными деньгами клиента, если тот обратился с ними в отделение:
- заверить его, что деньгами можно пользоваться;
- принять и выдать «нормальные»;
- отказать в обмене, указав причину (опять же, прописана в законе);
- отправить на экспертизу;
- вызвать полицию, если деньги очень похожи на поддельные.
Поменять рваные деньги в Сбербанке получится в случаях 2 и 4 (последнее – если экспертиза скажет, что подлежат обмену), в случае 1 ничего делать не придется, в случаях 3 и 5 у вас будут проблемы (либо лишитесь денег, так как не получите новых взамен испорченных, либо столкнетесь с административной или уголовной ответственностью).
Ответ на вопрос: «Можно ли поменять рваные деньги в Сбербанке?» зависит от степени рваности (и испорченности вообще). Вот какие купюры менять не нужно, потому что все в порядке:
- грязные;
- потасканные, потертые;
- с легкими надрывами;
- с маленькими дырками;
- с надписями;
- с оторванными углами, «пожеванными» краями.
Вот эти банкноты нужно нести в отделение и менять на нормальные:
- те, от которых осталось чуть больше половины (55%);
- те, которые «собраны» из нескольких частей, при этом самая большая часть – больше 55%;
- собранные из 2-х частей (оба «донора» – одного номинала), при этом каждая часть сохранилась более, чем наполовину;
- выцвевшие, если картинки с обеих сторон остались целыми;
- бракованные.
Остальные варианты к обмену не принимаются.
С иностранными купюрами все несколько сложнее. Пригодность к замене обычно оценивается экспертами (хотя критерии, в целом, такие же). Если ценную бумагу признали пригодной к обмену, есть 2 варианта развития событий: либо вы получаете новый дензнак такого же номинала, либо вы обмениваете купюру по курсу банка и получаете рубли. В обоих случаях придется заплатить комиссию – 10% от номинала (эта комиссия справедлива для Сбербанка, другие банки устанавливают свою комиссию).
Как обстоят дела с монетами? Так же. Есть критерии пригодности к использованию, пригодности к обмену и «некондиции».
Если вкратце: монета должна сохранить три четверти своего веса, она должна быть «в полном составе» (если у монеты с ободом отвалился этот самый обод – не примут), на ней должны быть различимы знаки номинала (полностью зашлифуете – не примут).
Пошаговые действия
- Идете в отделение Сбербанка.
- Показываете, с чем пришли.
- Дальше есть несколько вариантов – денежный знак можно использовать/нельзя менять/можно менять/сотрудник банка сомневается.
- Если нет сомнений в том, что надо обменять – получаете новую; не подлежит обмену или все нормально – уходите.
- Если есть сомнения – пишете заявление на экспертизу, заполняете список отдаваемых дензнаков (опись), ждете до 2-х календарных недель (как повезет, ответ может прийти и на следующий день).
Если денежный знак все же подлежит обмену на новый (сразу или по результатам экспертизы) – получаете деньги на банковский счет. Иногда, обычно – при небольших суммах, можно получить наличные, прямо в кассе.
ЦБ нашел способ борьбы со склеенными купюрами
ЦБ рекомендовал банкам переоборудовать банкоматы так, чтобы они могли считывать серийные номера купюр, сообщили «Известиям» в Банке России. Как пояснили официальные представители регулятора, перенастройка поможет кредитным организациям избежать потерь от действий мошенников, вносящих в банкоматы поддельные склеенные купюры. Основной ущерб фальшивомонетчики наносят кредитным организациям, шансы граждан случайно получить из АТМ подобную банкноту очень малы. По словам опрошенных «Известиями» банкиров, новация необходима. При этом модернизация вряд ли будет быстрой, а объем необходимых затрат составит от 3 млрд рублей.
Последние вбросы склеенных купюр в банкоматы были выявлены в июле 2021 года, после чего регулятор рекомендовал кредитным организациям перенастроить свои банкоматы.
— При проведении в сервисном центре межрегионального хранилища Северо-Западного ГУ Банка России проверок валидаторов, применяемых в банкоматах, определяется их возможность к выявлению неплатежеспособных банкнот, состоящих из склеенных фрагментов различных частей разных купюр, — рассказали «Известиям» в пресс-службе ЦБ. — Валидаторы банкоматов, проверяющие серийные номера банкнот, позволяют надежнее выявлять составные банкноты.
Суть технологии изготовления фальшивых купюр путем склейки состоит в следующем. Преступники разрезают, например, девять купюр (главным образом достоинством 5 тыс. рублей) и тонким матовым скотчем склеивают из фрагментов десять банкнот. Размер поврежденных купюр составляет 157×65 мм (обычные параметры — 157х69 мм). При этом «склейки» принимаются банкоматами и платежными терминалами, поскольку содержат машиночитаемые признаки банкнот. Преступники зачисляют внесенные «деньги» на банковские счета, а затем обналичивают их, снимая в том же или других аппаратах подлинные купюры.
Чаще всего всплески подобных видов мошенничества фиксировались в 2015 году. О возникавших проблемах банки предпочитали не распространяться из-за репутационных рисков, однако случаи вбросов склеенных купюр наблюдаются до сих пор. Поэтому регулятор призвал кредитные организации оснастить свои банкоматы системами повышенной защиты.
По словам зампреда Локо-банка Андрея Люшина, банкам выгодно избавиться от проблем и переоборудовать свои АТМ. Впрочем, эта модернизация вряд ли окажется быстрой.
— Далеко не все банкоматы можно модернизировать, — пояснил «Известиям» Андрей Люшин. — Скорее всего, будет необходимо существенно обновлять их или даже заказывать у производителей новые. Валидаторы банкоматов с проверкой серийных номеров встречаются, но нечасто. Скорее всего, обновление будет происходить по мере регламентной замены и профилактики банкоматов, что также даст и возможность сэкономить. Кроме того, это — рекомендация, а не обязательное требование, поэтому банкам нет смысла торопиться. Единовременные траты банковского сектора на переоборудование могут превысить 3 млрд рублей.
Директор департамента сети ТСО СДМ-банка Виталий Самаров опасается, что мошенники могут научиться подделывать серийные номера купюр на «склейках».
От действий фальшивомонетчиков главным образом страдают банки. Граждане также могут случайно получить из АТМ фальшивую банкноту, но вероятность этого очень мала: загрузка банкомата — несколько тысяч купюр.
— Если инцидент произошел, банк может обменять склеенную купюру на платежеспособную без комиссии в кассе, — рассказал Андрей Люшин. — Но клиенту придется доказать, что эту купюру выдал именно банкомат, а она не была заранее приготовлена. Доказательством могут служить видеозаписи с камер видеонаблюдения, на которых четко видно, какие купюры банкомат выдает клиенту, а также чек банкомата. Если же АТМ был установлен не в отделении банка, а, например, в переходе метро, то определить, что соответствующая купюра с дефектами выдана конкретным банкоматом, практически невозможно.
Согласно действующему законодательству мошенникам, занимающимся склейкой купюр, грозит наказание по ст. 186 УК РФ «Изготовление, хранение, перевозка или сбыт поддельных денег или ценных бумаг» — лишение свободы до 15 лет либо штраф до 1 млн рублей.
Принимает ли банкомат рваные купюры
Наверняка у каждого человека в разный период жизни была купюра с дефектами, которую не принимали к оплате (из-за чего она долго хранилась в кошельке).
Чтобы поменять порванные деньги в отделении банка, необходимо обратиться к кассиру.
Все время расплачиваться картой в магазине не всегда удобно, тем более если под руками есть крупная купюра, но с изъяном. Согласно закону, если банкнота не имеет серьезных повреждений или признаков подделки, ее обязаны принимать в качестве платежного средства. Проколы, надорванные края, надписи, потертости, оттиски штампов, загрязненность и пятна не могут быть причиной отказа в приеме денег, но если покупатель получит такую банкноту в виде сдачи, он имеет право потребовать ее замены.
Деньгами не получится расплатиться, только если они будут повреждены настолько, что потеряют статус платежного средства.
Что же делать с порванной купюрой? Произвести замену можно прямо в кассе банка даже без паспорта (если сумма не превышает 15 тыс.
руб.). Если гражданину отказывают в замене банкноты, он должен потребовать письменное объяснение с обоснованием такого решения. При необходимости стоит написать жалобу в Главное территориальное управление Банка России (оно есть в каждом регионе). После этого вопрос должен обязательно решиться.
Конечно, прежде чем начинать жаловаться, необходимо убедиться в том, что повреждения банкноты являются теми, которые законно признаны основанием для обмена.
Также обжаловать решение банка можно в судебном порядке.
Перейти в каталог… Иногда мы сталкиваемся с ситуацией, когда к нам в руки попадают деньги непрезентабельного вида.
Чаще всего это банкноты небольшого номинала в 10 и 50 рублей, незамеченные среди других бумажек со сдачи или случайно постиранные вместе с одеждой. Избавиться от них довольно просто в небольших магазинчиках или ларьках.
Но что делать, если поврежденной оказалась крупная купюра в 500, 1000 или даже 5000 рублей? Попробуем разобраться, как различные повреждения влияют на платежеспособность купюры и что делать, чтобы вернуть испорченные деньги.
Как обмануть банкомат и снять деньги
Большинство банков стараются упростить потребность своих клиентов в снятии наличности или пополнения банковских карт
С этой целью они устанавливают банкоматы и терминалы во многих точках города, которые всегда привлекали внимание дельцов, желающих воспользоваться ими в свою пользу. Поэтому, стоит рассмотреть вопрос, можно ли обмануть банкомат, используя различные манипуляции с помощью подделок или банкнот «билеты банка приколов»
Существование схем обмана вызывают определенный интерес для мошенников
А учитывая, что фальшивомонетчики периодически проявляют активность, важно понимать, что делать и как распознать фальшивку
Эффективные методы восстановления первозданного вида постиранных купюр
Постиранные деньги важно правильно обработать. Есть несколько способов, помогающих восстановить нормальный вид бумажных купюр и монет
Они предусматривают просушивание и устранение запаха плесени.
Как правильно высушить?
Самый распространенный способ – просушивание между чистыми листами бумаги. С этой целью следует выполнить следующие действия:
- Сначала аккуратно разложить банкноты на махровом полотенце и покрыть сверху еще одним полотенцем или мягкой ветошью. Это позволит удалить большую часть влаги.
- После этой процедуры каждую купюру следует аккуратно расправить на бумажном листе, накрыв сверху таким же.
- Поверх второго листа – положить книгу (для предупреждения деформации банкноты).
- По мере увлажнения бумажных листов их следует заменять новыми до полного высыхания денег.
Метод достаточно эффективный, но отнимает много времени. Есть и другие не менее действенные меры по восстановлению постиранных денег.
Сушка утюгом
Сушить деньги, одновременно разглаживая их утюгом, рекомендуется на гладильной доске. Алгоритм действий следующий:
- постелить чистую мягкую ткань, аккуратно разложив по ней намокшие купюры;
- сверху покрыть такой же тканью;
- установив на утюге минимальный температурный режим для любого вида ткани (хлопок, шерсть, синтетика), следует аккуратно проглаживать тканевую поверхность до полного просушивания и восстановления бумажных денег.
Высушить монеты намного проще. Их надо ополоснуть под проточной водой и разложить в один слой на мягкой ткани.
Просушивание феном
Одной рукой придется держать банкноту, а второй направлять на нее теплую струю фена. Использование горячего воздуха быстро высушит денежную бумагу, однако форсированная сушка часто приводит к деформации.
Перед таким просушиванием также потребуется предварительная подготовка, предусматривающая удаление влаги полотенцем. Эта процедура описана выше.
На веревке
Такой способ тоже даст положительные результаты для просушивания купюр. Но у него есть минусы:
- использование прищепок приведет к залому кончиков купюры;
- в подвешенном состоянии банкноты скручиваются и деформируются;
- в итоге все равно придется обратиться к использованию утюга.
Из описанных выше способов проглаживание постиранных денег – самый быстрый и эффективный. После такой процедуры они приобретут первоначальное состояние и платежный статус.
Как избавиться от плесени?
Удалить плесень с монет не составит труда. Их можно помыть в воде с добавлением белизны или уксуса. Другой метод предполагает использование любых моющих и чистящих средств, применяемых при обработке ванны или раковины. И в том, и в другом случае после такой процедуры монеты рекомендуется ополоснуть под проточной водой и просушить.
можно применить следующие испытанные способы:
- Протереть купюры моющим средством с содержанием хлора. Для этого небольшое количество жидкости следует нанести на ватный диск и протереть им деньги. Затем – удалить средство влажной салфеткой.
- Хорошо борется с плесенью уксус, разведенный в воде. Соотношение компонентов – на 1 часть уксуса 5 частей воды. Этой смесью банкноты следует протереть ватным диском и просушить.
- Более агрессивная, но самая эффективная обработка бумажных денег от плесени – погружение в холодную воду с добавлением жидкого мыла, шампуни или геля для душа.
Выдерживать бумажные деньги в любом растворе более 30 секунд не рекомендуется, так как они могут размокнуть.
Что делать, если порвал купюру
Даже подпорченные дензнаки разрешается применять, как обычные, целые. Поврежденные деньги кассир откажется брать, если наблюдаются чрезмерно крупные и обширные повреждения. Такие образцы можно обменять в банковском отделении, но знать, как поменять порванную купюру в Сбербанке, ведь на такой случай имеются определенные указания.
Правила обмена в банке
Требования и условия замены поврежденных дензнаков обозначены ЦБ РФ. Обменивая такие купюры, банковские работники руководствуются принятыми в 2006 году правилами от Центробанка. К приему и замене в финансовых структурах допускаются образцы, имеющие:
- поврежденные края;
- отпечатки печатей, штампов;
- разнообразные рисунки на поверхности, подписи;
- некрупные дыры, проколы-отверстия или надрывы;
- потертые места, пятна от воздействия различных веществ;
- дефекты окраса, потерявшие его первоначальный вид (после намокания, стирки).
Центробанк регламентирует обмен подпорченных дензнаков на степени (всего их три). Все вышеуказанные повреждения относятся к 1 категории. Такие образцы подлежат безусловной замене. А вот в случае у дензнака 2 и 3 уровня ветхости банковские структуры, также и Сбербанк, отказывают в приеме порченных денег. Необходимо учитывать также, что поврежденные дензнаки, даже после аккуратной склейки банкоматы не воспринимают. Иногда устройство может взять в обработку лишь немного поврежденные дензнаки (это зависит от настроек считывания автомата).
В случае более крупных повреждений банкноты необходимо менять в банке
Проведение экспертизы
Теоретически отнести подпорченные дензнаки на замену разрешается в любое банковское отделение РФ. Но практика оказывает, что некоторые банковские организации, особенно частные, коммерческие, зачастую отказывают в заборе порченных банкнот, ссылаясь на принятые распоряжения внутреннего распорядка. Поэтому лучше всего осуществлять обмен порванных купюр в Сбербанке.
Проблем с приемом/заменой подпорченного дензнака не появится, при условии, что деньги соответствуют установленным правилам приема. А именно:
- денежный дефект относится к производственному браку;
- сохранность более 55% верхней части банкноты и до 55% нижней;
- наличие на сохранившемся фрагменте купюры защитного слоя/знака и госномера;
- образец видоизменился в цвете, но сохранил изображение и четко просматриваемый номер;
- склеенные дензнаки (причем независимо от количества собранных воедино фрагментов), но при требовании общей площади оставшихся частей (подклеенных) больше 55% первоначальной банкноты;
- склейка включает в себя разные купюры одного номинала, но если две части образуют единое цельное/единое изображение, а размер отдельного фрагмента/части укладывается в 50% и выше (от первоначального, целого дензнака).
В иной ситуации поврежденные дензнаки переправляются на специализированную экспертизу. Данное мероприятие является бесплатным и осуществляется во всех региональных представительствах Сбера. Для организации процедуры от заявителя потребуется оформление заявки в 2-х экземплярах и составление описи отсылаемых к экспертной комиссии денег.
У клиента остается выданный банком ордер и один образец заявления с подписью банковского кассира и штампа. Вся процедура длится 10 рабочих суток (сюда включается 5 дней на отправку денег в место работы экспертной комиссии и 5 суток на проведение экспертизы). Если по результатам работы комиссии подпорченные образцы признаны подлинными, клиент получает их эквивалентную замену в этом же сбербанковском отделении.
Какие банкноты примут в банке на обмен