Личный кабинет авито

Правила сайта Авито

Пользователи часто жалуются, что аккаунты на Авито несправедливо блокируются. Но стоит отметить, что тех, кто действительно от этого пострадал по вине модераторов, единицы. Зачастую люди сами не соблюдают правила сайта или пытаются обмануть систему, прибегая к инструкциям из интернета.

На сайте Авито запрещается:

Публиковать несколько раз одно и то же объявление (даже в других городах и категориях)

К повторному размещению относят также объявления, которые были удалены до момента истечения срока публикации и добавлены снова.
Использовать несколько аккаунтов для размещения объявления в одной и той же категории.
Продавать запрещенные в РФ товары и услуги.
Размещать объявления общего характера, не указав конкретный товар или услугу.
Размещать товары/услуги в несоответствующей категории.
Предлагать сомнительный заработок.
Писать в названии любые мотивирующие фразы: «внимание», «акция», «срочно» и другие.
Размещать на фотографиях контактные номера, адреса сайтов и т.д.. Будьте аккуратны, поскольку при нарушении правил объявление могут заблокировать, даже при использовании платных услуг

Будьте аккуратны, поскольку при нарушении правил объявление могут заблокировать, даже при использовании платных услуг.

Старайтесь избегать самого главного нарушения — повторного размещения. Модераторы тщательно изучают сайт и в случае обнаружения повтора, заблокируют объявление.

Можно попробовать одну хитрость: поменять слова и предложения местами, подобрать для них синонимы, добавить другие фотографии. Система должна увидеть ваше объявление как уникальное, а не как скопированное с уже существующего.

Еще одно повторяющееся нарушение — удаление объявления с повторным размещением. Продавцы таким образом хотят обновить его, чтобы оно снова высветилось на первой странице поисковой выдачи. Такое действие также может привести к блокировке.

Третье частое нарушение — регистрация n-нного количества аккаунтов с размещением повторных объявлений. Пытаясь обмануть систему таким образом, сайт рано или поздно поймет схему и заблокирует все ваши профили.

Из этой ситуации есть один выход: менять текст, указывать другие контактные номера (поставив переадресация со всех номеров на один), заходить с разных браузеров, или использовать разные IP-адреса. Но даже соблюдение этих условий не гарантирует, что вы не будете наказаны за проведение таких манипуляций.

Сайт отслеживает IP-пользователей, куки браузера, анализирует уникальность заголовков, текста, картинок, контактных номеров. А также строго следит за наличием любых ссылок, которые по правилам сервиса размещать запрещено.

По подсчётам ООО «Кех еКоммерц» за май–июнь 2017 г.

По какой причине объявление на Авито снова на проверке

После размещения объявления владельцы замечают, что его статус меняется. Оно снова отправляется на модерацию после того, как уже прошло этот этап ранее.

Такое случается по нескольким причинам:

• Вы внесли дополнительные данные в описание товара. Таким образом объявление нуждается в дополнительной проверке внесённой информации;
• На объявление пожаловались другие пользователи. Модераторы сайта Авито зафиксировали несколько жалоб на ваше объявление, им необходимо проверить информацию, которую вы разместили;
• К объявлению были подключены дополнительные услуги сайта Avito после размещения.

Все эти ситуации требуют дополнительной проверки со стороны администрации сайта. Также во всех трёх случаях ваше объявление пропадает со страниц поиска для других пользователей. Чтобы перейти со своего на все объявления, размещённые вами, нажмите на ссылку с именем своего профиля. Так вы сможете посмотреть все свои посты на Авито.

Нажмите на имя своего профиля, чтобы перейти на все объявления

На странице с объявлением доступна подробная статистика, по которой можно узнать количество посещений и актива со стороны посетителей.

Информация о посетителя вашего объявления на Авито

Grew Motors › Блог › Как бороться с АВИТО?

Добрый день! Может кто-нибудь сталкивался с проблемами размещения объявлении на Авито? Как с этим бороться? И в какие органы можно пожаловаться на вымогание денег?

Суть такая: подала объявление о продаже, его сразу отклонили из-за контактов в тексте, я отредактировала, но все равно, оно было отклонено от модератора по той же причине, хотя я все исправила! При чем было отклонено без возможности удаления, только редактирование! В примечание было сказано что если не будет отредактировано, оно удалится через 7 дней. Так и получилось. Я заново подаю такое же объявление и теперь его уже блокируют, по причине дублирование! Но самое интересное то что в причине пишут — «Вы подали повторяющиеся или неуникальные объявления. Размещение нескольких объявлений об одном и том же товаре или услуги запрещено — даже если перед этим вы удалили предыдущее объявление. Пожалуйста, поднимайте объявления в поиске, а не подавайте их повторно

Обратите внимание, что текст и фотографии объявлений должны быть уникальными. Поэтому составьте, пожалуйста, подробное описание и самостоятельно сделайте качественные фото для каждого товара.»

Во первых, фото сделаны мной лично. у нас дома. Во вторых текст и описание товара написаны мной и каждый раз по разному. Я не помню что вчера ела, не то что писала в объявлении неделю назад!

Там же указано как можно поднять объявление: «Поднятое объявление поднимается на первое место в результатах поиска, как если бы оно было только что подано на сайт. BONUS На следующий день, в это же время, оно будет поднято ещё раз бесплатно.Зачем нужно поднимать объявление?Каждый день на Avito появляется 600 000 новых объявлений. Со временем объявление опускается в поиске, и покупателям становится сложно его найти. После поднятия ваше объявление опять окажется наверху, и вы продадите товар гораздо быстрее!

Сколько это стоит?Поднятие в поиске стоит от 19 до 279 рублей, в зависимости от региона и категории объявления. Оплата с помощью пластиковой карты, SMS, Яндекс.Денег, QIWI, WebMoney, кошелька Avito и в салонах Евросети и Связного.»

Хорошо, НО! Во первых я не могу открыть объявление, пишет: «Silverlit 3DX-trek Вихрь 82396Это объявление заблокировано модератором по причине «Повторная подача объявления»Вы подали повторяющиеся или неуникальные объявления. Размещение нескольких объявлений об одном и том же товаре или услуги запрещено — даже если перед этим вы удалили предыдущее объявление. Пожалуйста, поднимайте объявления в поиске, а не подавайте их повторно

Обратите внимание, что текст и фотографии объявлений должны быть уникальными. Поэтому составьте, пожалуйста, подробное описание и самостоятельно сделайте качественные фото для каждого товара.»

Во вторых, Я НЕ ХОЧУ ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ! Мне не к спеху, и особо не тороплюсь с продажей, и мне не зачем платить ДАЖЕ 19 рублей!

Написала жалобу в службе поддержки, пришло письмо на почту: «Уважаемый пользователь!

Благодарим за обращение в Службу поддержки Avito.

Мы получили ваш запрос (#SR-123423) и обязательно ответим на него в ближайшее время.

В связи с запуском новых сервисов и высокой нагрузкой на службу технической поддержки обработка вашей заявки может продлиться дольше обычного. Во время ожидания ответа Вы можете ознакомиться с материалами на нашей странице помощи support.avito.ru, возможно, там уже есть ответ на Ваш вопрос.

Пожалуйста, не дублируйте Ваш запрос, это увеличит время ответа.

Вот как то так… Может кто сталкивался с такой проблемой или есть опыт как че делать? Или подскажите к кому обратиться в Роспотребнадзор или в прокуратуру за вымогание денег?

Почему я не могу посмотреть свою публикацию на Avito

Часто люди не могут найти своё объявление в поиске или по определённым параметрам.

Сайт Авито главная страница

Есть несколько причин, по которым объявление на сайте Avito.ru не отображается.

Причины:	Пояснение:
Заявка пользователя находится на рассмотрении модератора.	В этом случае стоит немного подождать, скоро объявление должно появится на сайте Авито. Администрация также рекомендует попытаться найти его по номеру.
Пользователь пытается найти своё объявление в другой категории товаров или не в своём регионе.	При поиске нужно учитывать эти параметры и выбирать соответствующие в фильтре.
Возможно, ваше объявление не было допущено к публикации по причине несоответствия правилам размещения.	Пересмотрите ваше объявление на Авито и ознакомьтесь с правилами сайта.

Номер объявления на сайте Авито

Чтобы узнать номер или идентификатор размещённого объявления, сначала его нужно попытаться найти через поиск.

Идентификатор объявления в мобильной версии Авито

Введите фразу, по которой оно должно отобразится в поисковой выдаче по сайту

Выберите его и обратите внимание на числовой код под названием. Скопируйте идентификатор в блокнот на компьютере или запишите в другом месте, чтобы вы смогли найти его позже

На странице с товаром можно узнать время, до которого свое объявление будет активно и его можно будет посмотреть. А также дату, когда оно было размещено.

Для чего нужен Личный Кабинет

Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:

• — Актуальность информации

  Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.

• — Скидка

  Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.

• — Удобство оформления и оплаты заказа

  В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.

• — Просмотр истории

  Личный кабинет Авито — Мои Объявления позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.

• — Обратная связь

  Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.

• — Хранение средств

  В ряде случаев Авито — Мои Объявления личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.

• — Заказ дополнительынх услуг

  Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.

Где находятся мои объявления на Авито

У каждого зарегистрированного пользователя есть собственный виртуальный офис, из которого можно размещать объявления и редактировать их. Если владелец аккаунта уже разместил предложение на сайте, значит его можно найти через ЛК Avito. Это можно сделать через сайт, посетив платформу с компьютера.

Мобильное приложение Avito

Или войти в свой аккаунт через мобильное приложение Авито.

Для этого нужно:

1. Если используется ПК, откройте сайт Авито;

2. Нажмите в верхней части экрана на ссылку «Вход и регистрация»;

   Нажмите на ссылку «Вход и регистрация»

3. В форме введите свои регистрационные данные. Если вы забыли логин или пароль, нажмите соответствующую ссылку ниже «Забыли пароль?» и введите номер телефона. На него придёт код восстановления пароля;

   Форма для входа на сайте Авито

4. Когда будет произведён вход в ЛК, свои объявления можно посмотреть в разделе, который виден сразу в верхней части экрана — «Мои объявления». Раздел находится рядом с большой кнопкой «Подать объявление»;

   Раздел «Мои объявления» на Авито

5. После нажатия на кнопку появится список из ваших объявлений.

Выберите то объявление, которое хотите посмотреть на сайте Авито. И на экране появится необходимая информация. Здесь же вы сможете изменить некоторые параметры, например, описание. Или добавить другие изображения, удалив при этом добавленные. В некоторых случаях вашего объявления среди этого списка может не быть.

Как работает доставка от Авито

Доставка от Авито — платная услуга, которая помогает частным продавцам доставлять их товар покупателям.

Работает эта услуга следующим образом:

1. При нажатии покупателем кнопки Купить с доставкой услуга активируется.
2. Продавцу приходит сообщение с подтверждением оплаты покупки и ее доставки. Также прилагается номер товара.
3. Продавец отправляет его в ближайшем пункте доставки от Авито.
4. Покупателю приходит сообщение, что товар уже на складе.

В настоящий момент сервисом доставки от Авито могут воспользоваться только частные лица с грузом, не превышающим 15 кг и габариты 120х80х50 см. В случае утери или повреждения товара покупателю выплачивается его полная стоимость и сумма за доставку.

Как подать объявление

Как подать объявление на Авито пошаговая инструкция:

1. На каждой странице сайта в правом верхнем углу есть синяя кнопка «Подать объявление», нажмите на нее.
2. В новом окне откроется форма для изменения контактных данных. Если у вас поменялся номер телефона, вы сможете внести коррективы, используя кнопку «Изменить».
3. Далее выберите категорию, к которой относится ваш товар или услуга.
4. Заполните форму объявления: название, цену и подробное описание.
5. Вставьте фото или видео при необходимости. Укажите примерный адрес вашего нахождения.

Как подать объявление на Авито

Как подать объявление на Авито изменить контакты

Заполните форму объявления

Вставьте фото или видео

1. Сервис предложит несколько вариантов, как подать объявление о продаже на Авито, с платным или бесплатным размещением. Выберите из них наиболее подходящий. Затем нажмите «Продолжить».
2. Внимательно проверьте все данные, указанные в объявлении, и опубликуйте его.

Опубликовать объявление на Авито

Перед размещением товара на сайте его обязательно проверят модераторы, которые оценят соответствие всем требованиям Авито. Первым делом смотрят на наличие дублирующих постов в сервисе.

Для редактирования, покупки платного размещения и просмотра состояния объявления следует пройти в раздел «Мои объявления». Чтобы снять его с публикации, необходимо нажать на кнопку «Еще» и выбрать соответствующую команду.

Снять с публикации

Платные и бесплатные объявления на Авито

Вопрос, как подать объявление на Авито бесплатно или платно, решается в зависимости от ситуации. Если вам недостаточно установленного сервисом лимита, придется покупать дополнительный пакет услуг:

• Закрепление в верхней части поиска или в отдельном блоке.
• Выделение среди других объявлений.
• Помещение в ТОП.
• Продление срока действия.

При публикации объявления просто укажите нужный пакет размещения среди предложенных вариантов. Выберите способ оплаты платного пакета опций Авито. Платеж доступен с банковской карты, электронного кошелька, посредством СМС или наличными с помощью специального платежного кода.

Выберите способ оплаты

Как добавить фото и видео к объявлению

Чтобы увеличить шансы на продажу вашего товара или услуги следует добавить к объявлению фотографию или видеообзор. Это можно сделать при размещении рекламного предложения или впоследствии при его редактировании:

1. Нажмите на значок фотографии и выберите нужный файл.
2. Чтобы добавить видео, необходимо сначала размесить его на YouTube, а в сервисе Авито только вставить ссылку.
3. Сохраните изменения.

Вставить ссылку на видео

Выбор правильного пакета продаж: быстрая продажа, турбо

Сайт Авито предлагает клиентам несколько пакетов для продвижения:

Турбо-продажа действует 7 дней, в нее входят услуги Премиум, VIP, «Выделить» и 6 раз «Поднять» (1 раз в день). Стоимость услуги от 39 до 4969 рублей в зависимости от выбранной категории.
Быстрая продажа включает в себя услугу поднятия рекламы в поиске (3 раза каждые 2 дня) и статус VIP. Стоимость размещения платного объявления от 29 до 2289 рублей.
Премиум позволяет показывать рекламные посты в отдельном окне в верхней части поиска. Бонусом предоставляется разовое поднятие при подключении опции. Цена пакета от 29 до 2679 рублей.
При VIP размещении объявления публикуются в специальном выделенном блоке. Стоимость услуги от 19 до 1149 рублей.
Поднятие в поиске. Все объявления появляются в поиске согласно дате размещения. Чем выше стоит рекламный пост, тем больше вероятность, что его заметят потенциальные покупатели. Услуга поднятия стоит от 15 до 769 рублей.
Опция «Активировать на 60 дней» позволяет продлить стандартный срок размещения и действует только для завершенных объявлений. Ваш товар поднимется в строке поиска при активации и еще один раз через 24 часа. Стоимость услуги от 15 до 769 рублей. Опцию нельзя применять по отношению к резюме и при полном расходовании лимитов бесплатных объявлений.
XL-объявление — посты, выделенные в поиске и имеющие подробное описание в отличие от остальных

Стоит такая опция от 15 до 639 рублей.
Премиум на Domofond.ru, в поиске такие объявления отмечаются специальным значком в виде короны, что сразу привлекает внимание покупателей. Стоит услуга от 129 до 779 рублей.
Опция «Выделить» делает объявление заметным, оно помечается специальным знаком и выделяется цветом

Цена опции от 15 до 769 рублей.

Услуга Выделить объявление

При использовании аналогичных пакетов в отношении одного объявления срок их действия суммируется. К примеру, если вы приобрели Турбо-продажу 3 раза, платная опция будет актуальна 21 день.

Как подать объявление на сайте Авито бесплатно

Прежде чем, подать объявление на Авито, рекомендую ознакомиться:

После регистрации на сайте, можно нажать на кнопку «Подать объявление» и выбрать категорию, соответствующую вашему товару, затем заполнить все колонки и прикрепить фотографии. Но, прежде чем прикрепить фотографии товара, желательно придать ему товарный вид, сделав предпродажную подготовку.

Объявление будет бесплатным, если выбрать пакет услуг «Обычная продажа»:

Рис. 5. Подать бесплатное объявление на Авито (пакет «обычная продажа»)

После того, как объявление будет выложено, в разделе «Мои объявления» в личном кабинете на сайте Авито можно увидеть свое объявление.

Сколько бесплатных объявлений можно подать на Авито

В личном кабинете активных объявление может быть ориентировочно 5.000. В это число входят бесплатные и платные объявления.

Подробнее про лимит бесплатных размещений объявлений на Авито:

Забыли пароль для входа на Авито?

Восстановить пароль для входа на сайт avito можно одним из двух способов:

1. с помощью телефона,
2. через электронную почту.

Регистрироваться на Авито можно один раз. А потом, после регистрации входить на сайт Авито можно по кнопке «Войти» (рис. 2), при этом нужно будет вводить пароль. Пароль желательно записать в блокнот или как-то еще сохранить.

Если пароль не помните, нужно ввести свой телефон или свою электронную почту (1 на рис. 6). А затем нажать на кнопку «Забыли пароль?» (2 на рис. 6).

Рис. 6. Ссылка «Забыли пароль?» для восстановления доступа к Авито

Далее Вам будет предложено восстановить пароль с помощью телефона. Нужно ввести без ошибок свой номер телефона (1 на рис. 7) и нажать на синюю кнопку «Сбросить текущий пароль» (2 на рис. 7). Телефон должен быть у Вас под рукой, так как на него придет смс-ка для восстановления доступа:

Рис. 7. Восстановление пароля для входа на Авито по телефону

Если вариант с телефоном Вам не подходит, можно использовать голубую ссылку «Восстановить по электронной почте» (рис. 7):

Рис. 8. Восстановление пароля по электронной почте для входа на Авито

Нужно ввести свою электронную почту без ошибок (1 на рис. 8), после чего нажать «Сбросить текущий пароль» (2 на рис. 8). Далее надо открыть свою электронную почту и найти там письмо с сайта Авито.

Как узнать телефон продавца на Авито

Если что-то присмотрели на Авито, то следующий вопрос, который у человека обычно возникает, а как можно связаться с продавцом и надо ли для этого регистрироваться на сайте?

Регистрироваться нужно в случае, если Вам требуется что-то продать, то есть, разместить свое объявление о продаже. Если хотите что-либо купить, то регистрация не обязательна.

Например, понравились флоксы, как мне получить координаты продавца без регистрации на сайте? На представленном ниже скриншоте, сделанном на Авито, телефона продавца вроде бы и в помине нет:

Рис. 9. Где телефон продавца на Авито?

Однако если задержать курсор мышки около цветка, либо задержать палец в случае сенсорного экрана там, где находится выбранный цветок, то всплывет (появится вроде бы из ниоткуда) заветная кнопка «Телефон»:

Рис. 10. Здесь можно узнать телефон продавца на сайте Авито

Остается просто кликнуть по кнопке «Телефон» или нажать на нее пальцем и появится заветный номер продавца приглянувшегося товара. Точнее, вместо кнопки «Телефон» Вы увидите номер телефона продавца.

Почему не получается найти объявления на Авито

В первую очередь это связано с особенностью работы площадки — каждое объявление на Авито проходит модерацию в течение 2 часов встроенным искусственным интеллектом. Поэтому сразу увидеть его не получается, но после подачи рекламного поста появляется ссылка, по которой можно посмотреть статус публикации. 

Если объявление проверили, то оно сразу же появится в результатах поиска. Нужно ввести его номер в поисковую строку Avito и нажать Enter.

Номер высвечивается под названием поста

Также непосредственно со страницы публикации удастся проверять, на каких местах открывается ваш пост по соответствующим запросам. Для этого кликните по вкладке «Место в поиске», чтобы открылась статистика. Более детально ее можно посмотреть, нажав на конкретный запрос.

Если ваше торговое предложение не высвечивается в поиске, основных причин всего две.

1. Вы ищете не в той категории или не в том городе. Надо вспомнить, в какую именно категорию и по какому региону было подано предложение.

Регистрация в системе

На сайте “Авито” пользователи размещают разные объявления о продаже новых и бывших в употреблении вещей, предоставлении услуг и поиска работы. Но без регистрации личного кабинета все эти операции невозможны, поэтому мы предлагаем полную пошаговую инструкцию по формированию бесплатного аккаунта.

Создание личного кабинета на сайте “Авито” проходит без электронной почты, но требуется обязательно указать номер действующего сотового телефона. Он будет указан во всех Ваших объявлениях в качестве контактного. Подтвердите его, повторив короткий код из СМС-сообщения.

После этого нужно придумать ник или просто указать своё имя, которое будут видеть все остальные посетители сайта. Не рекомендуется вводить сложные имена, чтобы пользователь мог обратиться к Вам при звонке.

Во второй строке необходимо задать пароль от будущего личного кабинета. Для удобства просмотра записи в правом углу кликните по картинке “Глаз”.

Теперь у Вас есть личный кабинет на сайте “Авито” и Вы можете начинать пользоваться им. Но мы рекомендуем перед этим заполнить профиль, войдя в раздел “Настройки”. Это позволит управлять своими объявлениями и получать оперативно важную информацию, а при необходимости быстро восстановить доступ.

В верхнем правом углу кликните по своему имени, а после загрузки новой страницы в левом меню перейдите в раздел “Настройки”. Здесь Вы можете:

1. Добавить адрес электронной почты, на которую будут поступать извещения системы. Например, о поступившем сообщении покупателя, несанкционированной попытке входа и прочее.
2. Указать город проживания, чтобы Ваши личные публикации корректно отображалась в поисковике.
3. Добавить мобильные номера для связи.
4. Связать свой личный кабинет на “Авито” со страницей в социальной сети. Это поможет быстро авторизоваться в аккаунте.
5. Настроить дополнительные сервисы: доставка, оповещение о продаже, автопродление платных услуг, настройка e-mail уведомлений, смена текущего пароля.

Как зарегистрироваться без номера телефона?

При создании личного кабинета на сайте “Авито” требуется указывать номер сотового телефона. Без данного пункта регистрация аккаунта невозможна, так как контакт отображается во всех Ваших объявлениях и служит идентификатором личности.

Вход в мой кабинет “Авито”

Войти в личный кабинет по номеру телефона

Вход в личный кабинет “Авито” проходит по логину и паролю. В качестве логина всегда выступает контактная информация пользователя, внесённая в настройки профиля. Если Вы не помните, какие данные указывали, то можете однозначно указать номер сотового телефона. Без него регистрация аккаунта невозможно, а значит эти данные есть в настройках.

Вход в систему по электронной почте

Если Вы вносили свою электронную почту в профиль “Авито” и подтверждали её, то можете указать её в качестве логина при авторизации. То есть в открывшейся форме в первом поле Вы пишете свою почту, а во втором — пароль.

Зайти на мою страницу в соцсетях

Войти в профиль “Авито” через социальные сети можно только в том случае, если Вы в настройках профиля провели процедуру привязки. В форме авторизации внизу нужно выбрать подходящую иконку и пройти по ней. Вводить логин и код доступа в данном варианте не нужно.