Личные качества

Основные личные качества на должность менеджера

Перед вами список наиболее подходящих личных качеств для резюме менеджера:

Целеустремленность. Каждой организации нужен менеджер, умеющий ставить перед собой цели и преодолевать преграды, возникающие на пути к их достижению. Чем важнее поставленная цель, чем сильнее желание заполучить задуманное, тем больше ярких эмоций вы получите в результате.
Инициативность. Работодатель проявит интерес к работнику, стремящемуся улучшить производственный процесс или поднять качественные показатели организации. Каждый руководитель поддержит идеи способные помочь разрекламировать компанию или, например, улучшить производство при меньших затратах.
Компетентность

Важно понимать уровень своих способностей, теоретическую и практическую подготовленность, чтобы быстро, точно и качественно выполнить взятую работу и обязательства, дабы принести пользу в функционировании организации.
Умение анализировать. Для менеджера большой плюс, если он умеет обдумывать и оценивать свои действия, тем более, неудачные, выявлять их причины и проводить анализ ошибок.
Амбициозность

Менеджмент – это работа для людей хладнокровных и упорных в достижении поставленных целей. Если приобретенное образование в этой сфере умножить на честолюбие и самоуверенность, то в результате можно подняться на более высокий общественный статус.
Ориентированность на результат. Хороший менеджер не забывает о поставленных целях, умеет совместить самореализацию и миссию компании в единый, четко организованный процесс, направленный на рост основных показателей, умело преодолевая при этом возникающие на пути трудности и препятствия.
Желание развиваться. Самообразование, стремление к развитию — отличное личное качество человека, которое позволяет всегда быть в курсе нововведений. Приобретайте свежие печатные издания, просматривайте нужные сайты, получайте дополнительные консультации, не упускайте возможность посетить тренинг или смежное образование и т.д.
Стрессоустойчивость. В силу своей профессии, менеджеру нужно быть выдержанным и сосредоточенным. В случае появления форс-мажорных ситуаций, связанных со стрессовыми факторами, менеджер обязан уметь внутренне собраться и включить свою психическую саморегуляцию. И только после того, как уровень стресса спал, и конфликт разрешен, можно приступать к «разбору полетов».
Коммуникабельность. Кому захочется общаться с человеком, не умеющим начинать и поддерживать беседу. Хорошее качество менеджера –общительность, умение слушать собеседника, спорить и отстаивать свое мнение в рамках допустимого, способность в неизвестной обстановке уверенно себя чувствовать и принимать решения.
Умение работать в команде. Необходимое качество, чтобы влиться в коллектив, стать эффективным командным игроком, принять общие цели и планы и уметь иногда отказываться от личного в угоду общему. Здесь важно слушать и разговаривать с людьми, понимать их, уступать или переубеждать – в общем, находить компромиссные решения.
Настойчивость и уверенность в себе. Заметьте, не грубость, не надоедливость, а именно личная непоколебимая уверенность. Но настойчиво стоять на своем можно лишь в тех случаях, когда ваша позиция на 100% правомерна, не ущемляет чужих интересов и не вызывает ответный резонанс.
Общительность. В процессе своей деятельности, в силу профессиональной необходимости, менеджерам нередко приходится идти на контакт с незнакомыми людьми, завязывать новые знакомства и заводить нужные связи, которые в дальнейшем могут помочь в ускорении нужных для организации решений.
Доброжелательность и учтивость. Если менеджеру удастся овладеть этими положительными качествами, то атмосфера и сотрудничество в коллективе будут миролюбивыми и непринужденными. Ведь работать с людьми, пессимистично настроенными относительно тебя, невыразимо тяжело.

По логике, раздел резюме «личные качества» несет в себе второстепенную информацию. Но на самом деле, в зависимости от того, как вы ее преподнесете, она может стать судьбоносной и сыграть главную роль в принятии на работу именно вас!

Больше примеров и информации о том, какие личные качества указывать в своем резюме в разделе личные качества.

Деловые и личные качества

К деловым относят в первую очередь возможности и способности человека по определённым профессиональным критериям и конкретным задачам. Немаловажную роль играет и уровень общего образования, а также и опыт работы на схожей должности

При оценке деловых качеств всегда внимание обращают на то, какую пользу они могут принести самой фирме

Личные качества важнее при оценке поведения сотрудника внутри фирмы. Либо же, если работодатель выбирает между двумя претендентами, профессиональные качества которых не дают преимущества ни первому, ни второму. К тому же само отношение к рабочему процессу, умение подчиняться, или же наоборот вести за собой коллектив — всё это личные стороны человека, которые в определённых видах работы играют не менее важную роль. Например, самостоятельность. Если работник будет знать дело, не будет его делать без постоянного надзора и подсказок, то возможно стоит принять вон того парня с меньшим уровнем знаний, но большей самостоятельностью.

Выбор качеств

Как ни странно, но ещё если в резюме возможный сотрудник ставит слишком большое количество своих положительных качеств, то это может говорить об одном отрицательном — о том, что ему сложно сделать выбрать (стандартом признаётся 5 характеристик).

В то же время, банальные фразы по типу «высокая работоспособность» может ни о чём не сказать. Поэтому уточняйте, что человек имел в виду — работать с большим количеством задач, информации, либо же работать больше стандартного рабочего дня.

Или, например, «мотивация к труду», «самоконтроль» — слишком невнятные определения. Всё это при желании можно описать подробно, раскрывая суть своих качеств, а не лениво перебирая варианты, которые встречаются в каждом резюме.

Если вы собеседуйте претендента, всегда просите приводить примеры того, как он сам понимает то, что написал, это во многом поможет раскрыть личные качества

Ну, и естественно, обращайте внимание на то, что некоторые стороны могут быть просто не совместимы между собой, но человек, отражая в резюме себя, просто не задумался об этом

Группы и шаблоны

Личностные качества для резюме можно условно разделить на несколько групп, которые имеют свои определённые шаблоны.

• Работа и должностные обязанности: дисциплинированность, умение адаптироваться, ответственность, решительность, аналитические способности, целеустремлённость, высокая работоспособность.
• Взаимоотношения с людьми: дружелюбие, коммуникабельность, грамотная речь, вежливость, справедливость, умение убеждать и работать в команде, неконфликтность и стрессоустойчивость.
• Развитие и творческое мышление: желание самосовершенствоваться, находчивость, творческий подход, креативность, стремление к развитию, лёгкая обучаемость.
• Особенности характера: жизнерадостность, порядочность, пунктуальность, активность, аккуратность, внимательность, усидчивость.

Что еще необходимо знать?

Сегодня практически во всех сферах бизнеса требуются сотрудники со знанием компьютерных технологий. Пусть и не досконально (если это не программист), то, хотя бы, базово.

Итак, как описать степень владения компьютером? Приведем небольшой пример. Существует 3 условных уровня владения ПК:

• уверенный юзер;
• средний уровень мастерства;
• начальный уровень.

А вот детально описывать знания в области компьютерной сферы, либо приводить целый список самых сложных программ, не стоит. Вряд ли сотрудники отдела кадров станут их перечитывать, либо устраивать вам тест, если речь не идет о работе программиста.

Вы можете просто привести в резюме небольшой пример, который будет отображать ваш опыт работы на компьютере. Так, отметьте, что знаете (например) азы оперирования системой Word Excel, если вы экономист, 1С – если вы бухгалтер и т. д. Это будет достаточно для того, чтобы потенциальный начальник понял, подходите ли вы ему.

Чего писать не нужно?

Занятие в свободное время – это то, чего не следует указывать в резюме. Конечно, если само начальство не проявило к этому интерес. Возможно, об этом у вас спросят во время собеседования, тогда вы кратко и лаконично сможете описать свои хобби и увлечения.

Быстрая обучаемость, неконфликтность, стрессоустойчивость – слова-паразиты в резюме. Их необходимо избегать. Найдите синонимы, проявите оригинальность, даже креативность, если это будет уместно. Научитесь заинтересовывать людей, и тогда перед вами откроются самые заманчивые перспективы!

Заполнение раздела «Опыт работы»

При составлении резюме раздел «опыт работы»

является наиболее важным.

После изучения обязанностей, выполняемых вами на предыдущих местах работы, работодатель сможет объективно оценить вашу квалификацию и умение решать поставленные задачи.

Пример опыта работы:

• Период: Март 2011 — Январь 2019
• Организация:

  Keis-fit

• Должность:

  Менеджер

• Обязанности:

  — Ведение клиентской базы; — Расширение ассортимента закупаемой продукции; — Изучение потребительского спроса; — Обеспечение плана продаж по текущим и новым клиентам; — Организация встреч с клиентами, проведение презентаций, переговоров; — Ведение первичной документации, отслеживание оплат и задолженности; — Составление отчётности.

Для менеджера наличие опыта работы играет большую роль, так как в процессе его трудовой деятельности постоянно совершенствуются коммуникативные и профессиональные навыки, а также формируется собственная клиентская база. Поэтому при заполнении блока указывайте самые приоритетные для вас места работы, а также формулируйте обязанности с учётом их значимости.

Что делать при отсутствии опыта работы

При составлении резюме на работу менеджера по образцу можно столкнуться с проблемой отсутствия опыта. Главное – не оставлять поле пустым

Важно понимать, что все когда-то начинали свой путь с нуля и стартовыми показателями при этом были знания, приобретенные в образовательном учреждении

Молодые специалисты, которые только начинают свой трудовой путь, могут сообщить в анкете, что готовы приступить к работе в качестве стажёра.

В дополнение следует усилить резюме наличием следующих мотиваций:

• Имею большое желание работать в данной сфере бизнеса, готов учиться и достигать поставленные цели.
• Обладаю высокой работоспособностью.
• Готов пройти стажировку без получения заработной платы.

В рассматриваемой сфере молодые специалисты имеют определенную степень востребованности. Зачастую зарплата рядового или старшего менеджера имеет процентную зависимость от количества заключенных сделок или продаж, поэтому, принимая на работу кандидата без опыта, работодатель ориентируется в первую очередь на его потенциал, который со временем приведет к высокой производительности.

Примеры основных личностных качеств психолога

Если вы не знаете, какими личностными качествами необходимо обладать психологу, предлагаем ознакомиться с нашим перечнем.

Спокойствие

Это качество очень важно для психолога, так как только уравновешенный и спокойный человек может снизить эмоциональное напряжение и тревожность другого, помочь ему в трудную минуту, вселить веру в собственные силы и подарить надежду на решение проблемы.
Доброжелательность. Человек, непосредственно работающий с людьми, должен уметь расположить к себе, вызвать доверие и желание быть откровенным

Доброжелательный настрой на беседу предполагает отсутствие у психолога предвзятого отношения к клиенту, обратившемуся к нему за профессиональной помощью.
Ответственность. Психолог должен серьёзно относиться к своим профессиональным обязанностям и нести ответственность за свои слова и действия. Это проявляется в выборе наиболее подходящих для конкретного случая методик и техник. Он также несёт ответственность за результат своей работы, поэтому должен предвидеть все возможные последствия.
Наблюдательность. Умение быть внимательным и замечать даже самые незначительные детали, которые могут оказаться важными, отличает специалиста высокого уровня. Иногда из таких «мелких штрихов» складывается истинный портрет человека, с которым психолог затем будет работать.
Стрессоустойчивость. В своей деятельности человек с психологическим образованием часто сталкивается с проблемами других людей. При этом он должен оказывать им помощь, не забывая про профессионализм и стараясь не принимать чужую боль «близко к сердцу», иначе велик риск эмоционального выгорания.
Оптимизм. Психолог не должен наводить на клиентов тоску и уныние. Пессимистический настрой вряд ли может служить хорошим примером для людей, обратившихся за помощью и нуждающихся в грамотных рекомендациях.
Коммуникабельность. Умение общаться – настоящее искусство, которым психолог должен владеть в совершенстве. К нему обращаются разные люди, и у каждого своя жизненная история. Хороший специалист понимает, что ему нужно находить общий язык даже с самыми замкнутыми и неразговорчивыми клиентами, поэтому он должен уметь побуждать их к откровенности и честности, ведь только так им можно помочь.
Искренность. В работе психолога не должно быть места для фальши и наигранности. Это неэтично и непрофессионально. Только честные и правдивые ответы и советы располагают к такой же открытости клиента.
Умение слушать. Психолог умеет выслушать человека, как никто другой. Для разных ситуаций он использует разные виды слушания: активное или пассивное, с обратной связью и без неё. Только настоящий профессионал своего дела способен понять, как слушать человека в данную минуту, чтобы тому стало легче: дать выговориться или своевременно задавать вопросы. Иногда одно только умение слушать уже способно помочь человеку.
Тактичность. Чувство такта и деликатность – личные качества психолога, особенно необходимые ему в работе. Умение почувствовать границы, через которые нельзя переступать, помогает оказывать качественную помощь, обеспечивая при этом комфортную обстановку для клиентов.
Надежность. Когда человек обращается за психологической помощью, он хочет быть уверен в том, что вся доверенная специалисту информация не станет известна кому-то другому. Соблюдение тайны клиента – непременное условие для психолога, уважающего себя и других.

Больше примеров и информации о том, какие личные качества указывать в своем резюме в разделе личные качества.

Примеры слабых сторон для разных профессий

Для каждой профессии существует набор желательных личностных характеристик и недостатков, которые при определённых обстоятельствах можно расценивать как достоинства. Рассмотрим примеры слабых сторон в резюме. Шаблон резюме

Для руководителя

Человеку, претендующему на руководящую должность, стоит обратить внимание на отрицательные черты характера, которые связаны с лидерством, целеустремлённостью. В резюме допустимо указать:

1. Повышенные требования к людям — значит, человек будет держать коллектив в дисциплине.
2. Эгоистичность — такие люди обычно стремятся идти вверх по карьерной лестнице.
3. Авторитарность — сможет контролировать действия коллектива.
4. Жёсткость — бывают ситуации, когда необходимо действовать жёстко, слабости недопустимы.
5. Чёткое следование правилам — сможет организовать работу свою и коллектива.
6. Прямолинейность — не побоится высказать претензии к сотрудникам.
7. Принципиальность — будет отстаивать свою позицию.
8. Зацикленность на работе — польза для компании.
9. Трудоголизм — всё своё время отдаёт работе.

Не стоит указывать такие качества как: легкомысленность, доверчивость, излишняя медлительность, повышенная эмоциональность. Шаблон резюме

Для менеджера

Профессия менеджера связана с активностью, движением, общением. Слабые стороны в резюме можно указать следующие:

1. Упрямство — человек упорно старается добиться своей цели, но, совершая ошибки, не останавливается.
2. Самоуверенность — знает чего хочет, пробивной характер.
3. Слабая усидчивость — для менеджера не требуется долго сидеть за компьютером.
4. Гиперактивность — работа предполагает постоянное движение, поэтому этот недостаток обратится в плюс.
5. Импульсивность — быстро реагирует на раздражители, в некоторых случаях может быть полезным.
6. Требовательность — чёткое исполнение своих обязанностей, того же ждёт и от подчинённых.
7. Наглость — поможет при работе с поставщиками, когда надо добиться встречи у труднодоступного клиента.
8. Чрезмерная общительность — навык, позволяющий легко находить контакт с людьми.

Не стоит акцентировать внимание на следующих качествах: медлительность, немногословность, вспыльчивость. Шаблон резюме

Для продавца

Профессия близка к предыдущей. Продавец каждый день общается с большим количеством потенциальных и реальных клиентов, должен уметь их убеждать и склонять к покупке. Какие отрицательные черты характера могут стать плюсом к работе:

1. Чрезмерная уверенность в себе — знает, как себя поставить, смело расскажет клиенту о товаре или услуге.
2. Чрезмерная коммуникабельность — для продавца один из важных навыков — уметь красиво, интересно рассказывать о предлагаемом товаре или услуге, а также убеждать словами.
3. Необходимость в мотивации — люди делают что-то по определённой причине, для продавца такой причиной является получение денежного вознаграждения в сочетании с высоким уровнем продаж.
4. Недоверие к людям — приходится работать с самым разными клиентами, недоверие помогает определить обман, потенциально опасные сделки.

Для продавца не рекомендуется указывать в резюме: конфликтность, нетерпимость к людям, застенчивость, медлительность, трудности адаптации в новой среде. Шаблон резюме

Для бухгалтера

Работа связана с цифрами, подсчётами. В данной профессии не нужна коммуникабельность или творческие способности. Недостатки в резюме можно написать следующие:

1. Неразговорчивый — не будет отвлекать коллектив от работы, разносить сплетни.
2. Недоверчивый — перепроверит лишний раз документы перед отправкой или подписанием.
3. Щепетильность, скрупулёзность — тщательно проверит каждую цифру.
4. Скромность — постарается избегать конфликтных ситуаций.
5. Несговорчивость — будет сложно убедить пойти на обман и подделку документов.
6. Педантичность — рабочий стол будет в порядке, папки сложены по алфавиту, любую информацию быстро найдёт.
7. Неумение лгать — станет работать честно.
8. Амбициозность — будет упорно трудиться ради повышения по карьерной лестнице.

Указывать следующие характеристики в резюме бухгалтера не стоит: легкомысленность, самоуверенность, невнимательность, неспособность нести ответственность. Все слабые стороны в резюме должны быть впоследствии переведены в достоинства

Поэтому важно понимать, какие качества нужны для работы по определённой специальности, и какие отрицательные черты личности могут стать преимуществом

Как превратить свои слабые стороны в достоинства

Недостатки характера проявляются у каждого индивида, но их можно описать так, что они могут казаться достоинствами. Некоторые руководители считают, что если человек показывает только свои достоинства, значит, ему есть что скрывать

Поэтому важно правильно выбрать и указать в резюме слабые стороны человека, чтобы их наличие не отпугнуло рекрутера

Соискателю важно показать, что он хорошо знает особенности своего характера, свои отрицательные черты, но готов с ними работать и совершенствоваться. Например: дотошный, скрупулёзный — вызывает раздражение у коллег, но вместе с тем он хороший аналитик

Или: человек боится выступлений, но работает над этим, пошёл на курсы ораторского мастерства.

Не нужно акцентировать внимание на слишком сильных недостатках, их должно быть меньше, чем достоинств, и в беседе стоит плавно переключить внимание на сильные стороны. Слабые стороны надо компенсировать сильными сторонами:

• привычку опаздывать — возможностью работать сверхурочно или высокой работоспособностью;
• излишний педантизм — аккуратностью в работе, стремлением тщательно выполнить поставленную задачу.

Недостатки, которые могут стать сильными чертами характера:

1. Недоверчивость — человек будет тщательно проверять каждого поставщика.
2. Самокритичность — ответственный подход к выполнению своих обязанностей, ориентация на качество.
3. Самоуверенность — лидерские наклонности, способность повести за собой коллектив.
4. Застенчивость — низкий уровень конфликтности, вежливость с начальством.
5. Тревожность — будет ответственно выполнять работу, боясь ошибиться.
6. Требовательность — будет требовать максимально высоких результатов от себя и подчинённых.

Шаблон резюме

Проверка правдивости написанного

Большинство соискателей работы склонны приукрашивать своё резюме, поэтому работодатели приглашают претендентов на собеседование и задают дополнительные вопросы, которые помогают лучше раскрыть человека.

К примеру, захотят узнать ваше мнение по поводу конкретного конфликта, а на основании полученных ответов делают вывод, насколько правдивы ответы в резюме, касающиеся склок и скандалов.

Следует помнить ряд простых правил, которые нужно соблюдать при собеседовании:

• При разговоре с человеком нужно смотреть ему в глаза.
• Старайтесь не отводить взгляда при разговоре.
• Вопросы собеседника нужно дослушивать до конца.
• Говорите чётко и спокойно.
• Не позволяйте себе панибратства, отпуская колкие шуточки.
• Попробуйте заинтриговать и удивить работодателя своими знаниями, которые непосредственно связаны с желаемой должностью.

Отрицательные качества для резюме + примеры

Многие задаются вопросом: а нужно ли перечислять свои недостатки в резюме? Если работодатель не требует от вас останавливаться на отрицательных качествах, то ничего не пишите. 

Если будущий начальник решил включить в сводную колонку «слабости характера», игнорировать это не стоит.

Для начала разберемся, почему он хочет знать о ваших недостатках? 

Руководитель интересуется вопросами:

• адекватно ли вы воспринимаете себя;
• в состоянии выслушать мнение других;
• будете ли вы уважать власть.

Недостатки — это один из тех пунктов, где скрытность не принесет  пользы. Но не стоит слишком усердствовать при перечислении своих недостатков. И винить себя за свои слабости не нужно. Опишите негативную сторону своей личности, которая не может повлиять на желаемую позицию, или в вашей сфере деятельности будет рассматриваться как преимущество.

Недостатки в резюме должны быть зеркальным отражением ваших сильных сторон. 

Например, описание личных качеств в резюме для менеджера по продажам может звучать так: торопливость, беспокойство, недоверие.

Вот несколько личных качеств, которые вы безболезненно можете представить работодателю как негатив:

• прямолинейность, нетерпимость, неспособность лгать;
• педантизм, эгоизм, необщительность;
• эмоциональность / безэмоциональность, однозадачность.

Помните, что для одной профессии хорошо, в другой недопустимо. Например, для необщительного бухгалтера это даже пригодится в работе, но продавцу с таким качеством будет непросто. 

Также важно понимать, что зачастую отрицательные качества — обратная  сторона сильных качеств и навыков. 

Например, если человек сосредоточен и внимателен к деталям, ему не зазорно быть малозадачным и необщительным. Общительному экстраверту допустимо быть немного торопливым и где-то поверхностным. Играйте от обратного, если вас спросят — и не прогадаете. 

Совет: Найдите 2-3 личных качества, которые считаются недостатком в повседневной жизни, но с точки зрения выбранной вами профессии превращаются в добродетели.

Представляя свои отрицательные качества, обязательно уточняйте, что активно боретесь с указанным недостатком. Чтобы работодатель не подумал, что вам комфортно жить с негативом.

Например, вы говорите о стеснительности или импульсивности. Вы можете указать их проявление в соответствии с ситуацией, и добавить, что ведете борьбу с наличием этих недостатков: расширяете круг общения и стараетесь контролировать свой энтузиазм.

Вкратце рассмотрим простой пример, где слабые стороны заявителя перешли на положительную сторону с профессиональной точки зрения:

• доверчивость — вас воспримут как человека, способного заключать контракты только с надежными партнерами;
• самоуверенность – вас будут видеть как лидера, который стремиться только вперед;
• гиперактивность — будут делать ставки на скорость выполнения задач, несоразмерную с другими работниками;
• медлительность — рекрутер ищет скрупулезного работника, который может видеть ошибки и не упускать важные нюансы;
• повышенная тревожность — отметим ответственный подход к работе и своим обязанностям;
• требовательность — если работник требует от себя, то к производственному процессу он будет относиться с равной ответственностью;
• тщательность — способность довести инициативы до идеала путем многочисленных проверок;
• скромность — зачисляется при поиске сотрудников, которые взвешивают прежде чем говорить, помогают предотвратить конфликты и недоразумения.

В качестве примера можно привести слабые места бухгалтера:

• подозрительность;
• чрезмерная педантичность;
• повышенная тревожность;
• прямолинейность;
• тщательность;
• скромность;
• неспособность лгать;
• неумение вести переговоры.

Но для специальностей, требующих непосредственного общения с широкой аудиторией, этот список качеств не подходит.

Какие недостатки могут быть у менеджера?

• беспокойство;
• гиперактивность;
• требовательность;
• упрямство;
• уверенность;
• прямолинейность;
• импульсивность.