Как открыть аптеку

Описание отрасли и компании

Бизнес, связанный с оказанием услуг для домашних животных, обычно подразделяют на три сегмента: зоомагазины, ветеринарные клиники (включая ветеринарные кабинеты) и ветеринарные аптеки. Ветеринарная аптека представляет собой заведение, в котором можно приобрести лекарственные препараты для питомцев и получить консультацию продавца-ветеринара по выбору препаратов. В отличие от ветеринарных клиник, веткабинетов и зоомагазинов, ветеринарных аптек на рынке существует гораздо меньше. Первая ветеринарная клиника была открыта в Москве в первой половине 18 века и была предназначена для обслуживания конезаводов. На сегодня, по примерным оценкам, в России существует около тысячи ветаптек. Отдельные ветаптеки встречаются довольно редко. Зачастую аптечные пункты находятся при ветеринарных клиниках и кабинетах, что является удобным как для клиентов, которые могут приобрести необходимые препараты сразу же после посещения ветеринара, так и для самих клиник, для которых аптечные пункты служат дополнительным источником дохода. В связи с узостью направления для расширения целевой аудитории ветеринарные клиники нередко избирают формат, совмещенный с зоомагазином.

Целью настоящего проекта является открытие ветеринарной клиники для реализации лекарственных препаратов, а также зоотоварами и кормами (формат ветаптека+зоомагазин) и обеспечение стабильной деятельности в данном направлении. Краткосрочной задачей является достижение окупаемости проекта и извлечение прибыли, долгосрочной – расширение рынка сбыта и открытие новых торговых точек. Миссией ветеринарной аптеки будет удовлетворение спроса населения на качественные медицинские препараты и предоставление консультационных услуг по выбору товаров в формате «у дома».

Местоположением ветеринарной аптеки будет густонаселенный район города с населением более 300 тыс. человек. Торговая точка будет расположена на оживленной улице, на первой линии домов. Площадь помещения ветеринарной аптеки составит 40 кв. метров.

Организационно-правовая форма для ветаптеки станет ИП. Код ОКВЭД – 52.31 – розничная торговля фармацевтическими препаратами. Система налогообложения – упрощенная. Объект налогообложения величина дохода, уменьшенная на величину расхода 15%.

Обязанности по руководству будут возложены на индивидуального предпринимателя, в непосредственном подчинении которого будет находиться торговый персонал (продавцы-консультанты) и наемный персонал, работающий по аутсорсингу (бухгалтерия).

Поиск помещения для аптеки

Во-первых, необходимо определиться с местоположением вашего заведения. Согласно нашему бизнес-плану для открытия аптеки с расчетами, такие точки могут быть расположены:

1. На улицах с высокой проходимостью. Основной залог успешности подобного заведения – близкое размещение популярных мест. Это могут быть продуктовые или хозяйственные магазины, торговые центры, остановки, крупные транспортные развязки.
2. В торговом центре или супермаркете. Аптека, расположенная в подобном месте, всегда найдет своего клиента. Подобное заведение характеризуется очень быстрым выходом на точку безубыточности. Это связано с тем, что клиенты торговых центров и крупных магазинов настроены на покупки и имеют достаточный запас денег.
3. Заведения в крупных спальных районах. Если вы хотите открыть подобную аптеку, вам необходимо оценить наличие прямых конкурентов. Подобное заведение будет очень прибыльным и рентабельным, в том случае если прямых конкурентов в пределах 1-2 километров нет.

При подборе помещения необходимо руководствоваться регламентом лицензионных условий. Помните о том, что необходимость реконструкции объекта существенно увеличит инвестиционную нагрузку на старте. Если вам потребуется проводить строительные работы, а также получать разрешительную документацию, а в последствии узаконивать перепланировку, то вы не только отдалите срок открытия аптеки, но и сделаете его очень дорогостоящим.

Анализ рынка

Для открытии своей аптеки и составлении бизнес-плана не рекомендуется выбирать месторасположение между множеством уже стоящих рядом конкурентов. То есть, сначала надо пробовать ставить точку не в оживлённых местах, типа метро, где их и так уже предостаточно, а лучше ставить её в спальном районе.

Ассортимент достаточно огромен: 5-7 тысяч наименований. Он, как правило, одинаков у всех, поэтому предложить покупателям что-то совершенно новое достаточно сложно.

Существуют различные виды аптечного бизнеса:

1. изготовление лекарственных препаратов и продажа готовых лекарств;
2. аптеки;
3. аптечные пункты;
4. киоски;
5. магазины;

Самую малую долю на рынке занимают производственные аптеки, так как держать её достаточно сложно. Перечень препаратов, которые может приготовить производство, сейчас стал очень небольшой, потому что всё и так уже делается на заводах и продаётся в готовых формах.

Развиваться могут только производственные гомеопатические аптеки, которых не так много в России на данный момент. Это — более дорогостоящий вариант, что скажется на бизнес-плане и стартовых вложениях. Такое производство сможет работать, если там будут функционировать 2 отдела — производство гомеопатических средств и отдел готовых лекарств.

Также там должны присутствовать рецептурные препараты, без рецептурные, косметика, БАДы и другие сопутствующие товары. Открытие такого бизнеса несомненно будет прибыльным.

Анализ конкурентной среды

При открытии необходимо правильно и объективно оценить конкурентную среду вокруг заведения (приблизительно в радиусе 1 км). Конкуренты разделяются на несколько категорий:

• Местные аптечные сети
  . Точки, расположенные по всему городу, позволяют держать руку на пульсе цен и мобильно реагировать на их изменения. Поставщики предоставляют своим постоянным покупателям скидки на товар. Это позволяет держать низкий уровень цен.
• Крупные аптечные национальные сети
  . Ассортимент здесь формируется маркетинговыми отделами, поэтому не учитывается местная специфика. Покупки товара большими партиями обеспечивают значительные скидки, предоставляемые поставщиками. Централизованная закупка не позволяет работать «под заказ» и приводит к частому выпадению востребованных товаров до ожидаемой поставки.
• Точки классического типа
  . Покупатели старшей и средней возрастной категории доверяют этим аптекам, так как пользовались их услугами на протяжении длительного времени. Цены здесь выше, чем в первых двух группах, ассортимент широкий, но количества недостаточные.
• Интернет-аптеки
  . Запас доверия этому виду сервиса пока низкий.

Следовательно, основными конкурентами станут заведения местных и общенациональных сетей.

Технологические аспекты бизнес плана: выбор помещения и оборудования для аптеки

Нормальная работа аптеки может быть обеспечена при условии правильного выбора месторасположения. Эксперты уверяют: 50% успеха в аптечном бизнесе достигается за счет местонахождения, 30% зависит от профессионализма кадров, остальные 10% — от конкурентов, расположенных неподалеку, рекламы и цены.

Оптимальный вариант – место, где наблюдается массовый поток людей.

Такими местами для аптеки могут служить:

• станция метро или автобусная остановка;
• поликлиника;
• вблизи магазинов, ТЦ.

Приобретенное в собственность или арендованное под аптеку помещение должно отвечать всем санитарно-гигиеническим нормам. В нем обязательно проводится по плану капремонт, замена инженерных коммуникаций на новые.

Также происходит оснащение системами кондиционирования, водоснабжения, водоотведения и отопления, электричеством и хорошим освещением. Помещение для аптеки проектируется таким образом, чтобы предотвращать проникновение грызунов, животных, насекомых. Его площадь может составлять 70 кв. м, но не меньше.

Если автор бизнес плана собирается помещение для аптеки арендовать, следует присматриваться к таким вариантам, которые состоят из:

Пока в администрации регистрируется договор аренды, владелец будущей аптеки может приступить к ремонтным работам. Для этого следует обратиться в бюро, которое занимается проектированием и дизайном.

Пока вы будете заниматься ремонтом и оборудованием до появления эксперта, представляющего Лицензионную комиссию, может уйти до 7 мес. Получение лицензии на аптеку и выполнение вышеуказанных задач – наиболее продолжительная процедура в организационном плане.

Затем нужно получить заключение от СЭС и пожарников, которые предъявляют свои требования к бизнесу: наличие в аптеке соответствующей мебели, ПК и ПО, лазерного сканера холодильного оборудования, регистрация кассы.

Оборудование для аптеки лучше покупать у проверенных производителей, к числу которых относят:

• Теос,
• Консит-А,
• Гиос-Конком,
• Артлайф Техно,
• Алси ФармТех М,
• Стар и др.

Помещение технически оснащается с целью увеличения производительности, значит, оборудование должно быть качественным, соответствовать нормам техники безопасности.

Финансовые вложения

В примерах бизнес планов аптек с расчетами приводятся разные рекомендованные значения количества ассортиментных позиций: можно считать, что товарный запас для площади торгового зала в 60 м² должен состоять из 4–7 тысяч наименований на общую сумму от 600 до 1500 тысяч рублей. С учетом государственного регулирования и влияния конкуренции наценку рекомендуется устанавливать на уровне 15–25%.

Следующая статья расходов — это юридическая помощь посредников в оформлении фармацевтической лицензии. Ее стоимость устанавливается в пределах 40–100 тысяч рублей: подсчитывая, сколько стоит открыть аптеку в Москве, можно исходить из суммы в 85–95 тысяч рублей, тогда как в регионах реально найти исполнителей за 40–45 тысяч рублей.

Арендная плата за помещение зависит от его месторасположения и состояния. В крупном областном центре рыночные предложения начинаются с 650 рублей за квадратный метр в месяц при отсутствии ремонта и заканчиваются 1100–1200 рублями за отремонтированный торговый зал. Что же касается стоимости ремонтных работ, то строительные компании оценивают ее в 2500–3000 рублей за квадратный метр: к этой сумме нужно прибавить цену на стройматериалы — от 2000 рублей за 1 м². На основе вышесказанного можно вычислить общие вложения в аптечный бизнес:

Первоначальные расходы

К текущим расходам относят арендную плату, коммунальные и налоговые платежи, затраты на пополнение товарного запаса, а также выплату заработной платы персоналу. Чтобы открыть аптеку без фармацевтического образования, в штатное расписание следует включить:

• Провизора (управляющего) с зарплатой 30 тысяч рублей;
• Двух фармацевтов (продавцов) с зарплатой 20 тысяч рублей;
• Санитарку (уборщицу) с зарплатой 15 тысяч рублей;
• Приходящего бухгалтера с зарплатой 10 тысяч рублей.

Текущие расходы

Расчет окупаемости бизнеса на открытии аптеки

Проанализировав все цифры, можно придти к выводу, что бизнес перестанет требовать дополнительных вложений на пятый месяц работы — именно тогда наша реклама даст необходимые плоды и у нас появится достаточное количество постоянных клиентов. Именно они будут обеспечивать нас прибылью на протяжении следующих лет.

При стандартных затратах наши показатели рентабельности будут достаточно низкими — с этим ничего не поделаешь, такова особенность работы в этой сфере. Однако уже через год работы мы можем рассчитывать на ежемесячную прибыль в пятьдесят тысяч рублей. Ста тысяч можно будет достигнуть через пятнадцать месяцев работы. Наконец, при наиболее благоприятных условиях, максимальная наша прибыль за месяц составит сто семьдесят тысяч рублей. Этого вполне достаточно на то, чтобы обеспечить себя комфортным образом жизни, либо на то, чтобы вкладывать деньги в дальнейшее развитие сети.

Учитывая данные цифры, мы можем предсказать, что бизнес окупит себя через двадцать месяцев бесперебойной работы.

Выбираем помещение

Если планируется не покупка готового бизнеса, а открытие с нуля, то первая и самая затратная часть — это купля или аренда помещения. Вот образец требований к помещению аптеки:

• аптека должна занимать общую площадь не менее 75 м²;
• производственные помещения общей площадью не менее 60 м² включают: торговый зал, место приема и распаковки товара, отдел хранения;
• административно-хозяйственные помещения площадью не менее 13 м²- это обособленное место руководителя и бухгалтера, гардеробная или шкаф, помещение персонала, архив;
• санитарно-бытовые помещения не менее 2 м²: туалет, место хранения инвентаря.

Все коммуникации должны быть централизованными. Обязательно оснащение не только пожарной, но и свето˗звуковой сигнализацией. Место складирования лекарственных средств оснащают приборами, регистрирующими температуру и влажность воздуха. Это требования к безопасности, но есть условия, которые надо выполнить для успешности проекта.

Лучше, чтобы будущая аптека располагалась в проходном месте. Ведь планируется открыть бизнес, цель которого — приносить прибыль. Подбирая место, надо учесть не только отсутствие рядом конкурентов и наличие потенциальных клиентов, но и то, кто будет покупателями. У киосков, расположенных в новых районах города с жильем эконом˗класса и рядом с элитными домами, покупательная возможность клиентов будет разная. Это надо учитывать при составлении ассортимента товара и формирования наценки.

Производственный план

Помещение

Выбранное помещение соответствует всем условиям для получения лицензии на ветеринарную деятельность. Помещение имеет несколько комнат, в том числе для хранения препаратов.

Помещение содержит:

• Торговый зал – 20 кв.м.
• Склад для хранения ветпрепаратов – 5 кв.м.
• Комната для директора магазина – 5 кв.м.;
• Комната для служебного персонала – 5 кв.м.

Производственный процесс

Ниже мы опишем весь процесс поступления товаров от поставщика до конечного потребителя:

1. На основании остатков на складе директор магазина делает заявку поставщику на препараты;
2. Поставщик привозит препараты и передает их на склад, директор магазина принимает товар по количеству и номенклатуре, заносит информацию в учетную бухгалтерскую систему;
3. При выборе покупателя продавец пробивает товар через кассовый аппарат, получает от клиента деньги и передает товар ему.
4. В конце дня выручка инкассируется сотрудниками обслуживающего банка.

Средняя наценка

В связи с большим количеством номенклатуры ветеринарной аптеки мы не стали рассчитывать среднюю себестоимость по каждой товарной группе, а рассчитали среднюю наценку по всем видам товаров, которая составила 40%. Таким образом, при себестоимости продукции в 100 рублей мы продадим ее по средней цене в 140 руб.

Организационная структура: план аптеки схема с описанием

Штатное расписание аптеки включает в себя директора и двух фармацевтов (для сменной работы).

Следует подойти ответственно к подбору персонала. Среди основных требований к сотрудникам называют наличие высшего образование (преимущественно профильное), честность, работоспособность, хорошие коммуникативные данные.

Если в аптеке будет реализовываться товары собственного производства, то ими должны заниматься профильные специалисты.

Сотрудники должны иметь представление об ассортименте, уметь оказать квалифицированную помощь в выборе или замене лекарственного препарата.

Персонал аптеки

Требования к помещению и оборудованию

Гражданин, решивший учредить собственный аптечный бизнес, должен соблюсти все требования и нормативы, указанные в законодательных актах, относительно нежилого помещения, в котором будет располагаться аптека.

Основные требования содержатся в Приказе Минздрава № 309 от 21-го октября 1997-го года. В частности, там сказано, что в аптеке обязательно должно быть оборудовано несколько рабочих мест. Минимальное их количество (для аптеки, торгующей готовыми лекарственными формами):

• место для распаковки товара;
• для обработки рецептурной посуды;
• для получения дистиллированной воды;
• для контроля качества;
• для изготовления рецептурных лекарственных форм;
• для реализации препаратов и изделий медназначения (непосредственно торговый зал).

По желанию бизнесмена, перечень мест может быть расширен, в зависимости от объема выполняемых функций, например:

1. место для реализации оптических изделий;
2. место для изготовления концентратов и полуфабрикатов и др.

Помещение аптеки может быть:

1. арендовано;
2. приобретено в собственность;
3. получено по праву хозяйственного ведения или оперативного управления (никаких законодательных ограничений по поводу этого нет).

Прочие требования к аптечному помещению:

• общая площадь аптечных и вспомогательных помещений не должна быть менее 75 квадратных метров;
• в аптеке обязательно должны быть изолированные комнаты для руководителя и бухгалтера, а также для переодевания рабочего персонала;
• на окнах и витринах, расположенных с солнечной стороны, должны быть солнцезащитные устройства (жалюзи);
• в аптеке должно быть организовано искусственное освещение люминесцентными лампами;
• помещения аптечной организации должны иметь систему отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха;
• помещения, в которых хранятся лекарственные средства, должны быть оборудованы регистрирующими приборами температуры и влажности воздуха.

Описание сегмента бизнеса

Согласно данным Российской статистики, сегмент аптечного бизнеса выступает в качестве одного из самых перспективных и стабильных на российском рынке. Несмотря на необходимость довольно высоких инвестиционных вложений на старте, бизнес порадует также высоким уровнем рентабельности. Ключевые факторы успешного бизнеса заключаются в следующем:

• высокое качество сервиса, предоставление населению консультационных услуг, помощи в выборе лекарственных средств;
• высокий уровень наценки на лекарственные препараты;
• высокий уровень спроса, который всегда будет расти;
• широкая линейка ассортимента. Возможность продажи дополнительных товаров для здоровья;
• большой средний чек.

Аптеки во все времена были выгодным и прибыльным бизнесом. Сегодня актуальность данного инвестиционного проекта возрастает, по причине того, что серьёзно расширился ассортимент аптеки. Заведение может осуществлять продажу не только лекарственных средств, но и сопутствующих товаров для здоровья. Это может быть косметическая и парфюмированная продукция, средства по уходу, биологически активные добавки и правильное питание, одежда и обувь, а также многое другое. При грамотном управлении даже небольшой аптечный киоск в перспективе может стать крупным магазином с постоянной базой клиентов.

Единственный существенный недостаток, с которым придется столкнуться владельцу аптеки – это высокая бюрократическая нагрузка. Наше законодательство устанавливает четкие обязанности для каждого учреждения, которое занимается продажей лекарственных средств. Потребуется получение большого количества разрешительной документации, а также подбор помещения, которое будет точно соответствовать требованиям нормативных актов.

Помимо продажи лекарственных средств, у инвестиционного проекта будет ряд сопутствующих функций:

1. Продажа лекарственных средств по рецепту.
2. Предоставление первой медицинской помощи гражданам, в том случае если это понадобится экстренно.
3. Предоставление населению консультаций, а также информации относительно приема лекарственных средств, их эффекта, их хранения.
4. Обслуживание категории граждан, которые наделены льготами в соответствии с законодательством.
5. Продажа косметики, средств личной гигиены, медицинских аппаратов и изделий, продажа лекарственного сырья, которое изготавливается на растительной основе.

Перед открытием аптеки требуется определить наиболее подходящий формат заведения. Это может быть прилавочный формат, который уместен на улицах с хорошей проходимостью или в спальном районе. Либо это может быть аптека самообслуживания. Данный вариант больше подходит для торговых центров и супермаркетов.

График выполнения работ по запуску проекта

В фармацевтическом бизнесе не наблюдается сезонности, поэтому работы по запуску проекта можно начать в любой момент. Для удобства лучше начать в начале года и открыть в конце.

Пример калькуляции аптечного киоска и расчет расходов на открытие аптеки

Итак, предположим, что проведя анализ рынка, составив список конкурентов, проведя множество бессонных ночей в поисках лучшей идеи, Вы все-таки не отказались от своей идеи и окончательно приняли решение об открытии своей аптеки

На что стоит обратить внимание при открытии? Сколько это вообще может стоить?. На самом деле, подсчет затрат — не самый сложный этап в процессе запуска нового бизнеса

Куда сложнее провести грамотный анализ рынка. Более того, если анализ рынка проведен правильно, то небольшое отклонение в реальных затрат от плановых не является критичным.

На самом деле, подсчет затрат — не самый сложный этап в процессе запуска нового бизнеса. Куда сложнее провести грамотный анализ рынка. Более того, если анализ рынка проведен правильно, то небольшое отклонение в реальных затрат от плановых не является критичным.

Что касается открытия аптеки, то здесь подсчеты достаточно простые. Вы должны понимать, что при открытии Вам придется потратить деньги на аренду помещения, зарплату сотрудникам, а так же на закупку продукции

В качестве примера мы разберем открытие одного аптечного пункта, а затем предоставим базовую информацию о том, на что надо обратить внимание при открытии сети аптек.

• Аренда помещения обойдется начинающему предпринимателю примерно в сто тысяч рублей. За эти деньги можно получить достаточно качественное помещение с удобным расположением.
• В помещении возможно придется сделать ремонт. Не факт — возможно Вам повезет и прошлым арендатором будет такая же аптека, которая даже любезно предложит Вам сохранить все прилавки и торговые стеллажи. Однако, не стоит рассчитывать на фортуну и заложить затраты на ремонт в первоначальный бизнес план готовый с расчетами для аптеки. Простой ремонт обойдется в сто пятьдесят тысяч рублей.
• Торговое оборудование, включающее в себя: торговые стеллажи, прилавки, организация торгового зала, будет стоить около ста восьмидесяти тысяч рублей. Это средняя цена, которую необходимо заплатить при старте бизнеса в Москве или Московской области. Учитывайте, что в регионах цифры могут отличаться.
• Кассовое оборудование включает в себя сам кассовый аппарат и POS-терминал для безналичной оплаты. Это будет стоить еще тридцать тысяч рублей.
• Для связи с поставщиками, ведения бухгалтерии и прочего понадобится компьютер. Учитывайте, что одним компьютером здесь не обойтись — нужно минимум два. Закладываем в эту статью расходов еще пятьдесят тысяч рублей.
• К компьютерам нужно приобрести программное обеспечение. Сейчас существуют готовые решения для предприятий аптечного бизнеса. В общей сложности, затраты на программное обеспечение составят около тридцати тысяч рублей.
• На лицензирование, необходимое для продажи лекарств по рецепту, придется потратить еще сто пятьдесят тысяч рублей.

Это основные пункты, на которые стоит обратить внимание. Учитывайте, что при запуске своей аптеки придется потратить средства еще на множество пунктов, возможно не таких значительных

По статистике, общие затраты составляют около одного миллиона рублей.

Ежемесячные затраты на поддержание бизнеса могут составить около двух миллионов рублей. Сюда включены затраты на зарплату сотрудникам, аренду, закупку продукции, рекламу и налоги.

Конкуренция

Аптечный рынок в России – один из самых высококонкурентных. Велика доля государственных аптек (порядка 20%), иногда получающих дотации и имеющих возможность устанавливать нерыночные цены. Противостоять конкуренции с их стороны можно за счет опережающего размещения аптек в зданиях новостроек (или рядом с ними), предоставления дополнительных сервисов (консультации, помощь в выборе лучшего товара для конкретной болезни и т.д.).

Относительно свободна ниша в сельской местности, в отдаленных регионах. Но рентабельность аптечных продаж там крайне мала из-за высокой себестоимости доставки лекарств. Конечные цены, обеспечивающие минимальную прибыль, непривлекательны для жителей – им становится выгоднее покупать лекарства в городе. Во многих селах и деревнях население недоверчиво к аптекам, предпочитает лечиться травами, плодами, настойками.

По мнению действующих владельцев аптек, самое перспективное направление для поиска конкурентного преимущества — уровень сервиса.

Организационные траты

Для открытия аптечного пункта нужно пройти следующие этапы:

*Стоимость указана за 3 месяца аренды. Далее платежи производятся ежемесячно.

Если вы не решаетесь пройти столь тернистый путь, то есть более простой вариант – купить франшизу. Данный вариант потребует больших затрат на саму покупку и ежемесячные роялти. Зато вы будете избавлены от большей части бюрократической волокиты и юридических вопросов. Кроме того, 24 часа в сутки вас будут вести опытные консультанты. Многих ошибок можно будет избежать.

Организационный план

Регистрация бизнеса

Для регистрации бизнеса не потребуется дополнительное юридическое лицо, будет задействовано уже имеющееся. Компания работает на упрощенной систем налогообложения по системе «доходы минус расходы».

Не смотря на это получение новой лицензии все таки будет необходимо.

Персонал и штатная структура

Опять же в связи с тем, что бизнес уже работает, а происходит лишь открытие дополнительной торговой точки, это не потребует большого количества дополнительного персонала. Но при этом придется увеличить оплату уже имеющимся сотрудникам. Штат сотрудников новой аптеки и доплаты уже имеющимся сотрудникам представлены в таблице ниже:

‘* — должности, которые уже имеются и которым просто будет сделана доплата.

Структура подчинения персонала представлена ниже: