«симес»

2-ое место:

Знаете фразу «хоронили тещу — порвали два баяна»? В моем случае можно перефразировать: «принимали пшеницу — сломали два щупа».

Приходят загруженные пшеницей машины. Мы проверяем качество перед выгрузкой. Начинаем визировать щупом, наконечник ломается, думаем что неудачно попали в ребро, вставляем второй щуп в другое место — ломается второй наконечник. Дело нечистое. Терминал начал выгружать, оказалось, что на дне вместо пшеницы — мелкие камни. Естественно, не просто так, естественно, для того, чтоб вес был больше, чем по факту.

Этот случай наглядно демонстрирует необходимость работы сюрвейера непосредственно на точке погрузки.

Моя работа имеет смысл

Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.

Что делать?

Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.

Сюрвейерские услуги являются важным моментом в процессе организации перевозки грузов.

Вообще, термин сюрвей изначально трактовался  как осмотр или инспекция чего-либо и касался в большей степени морских судов. Однако со временем, это понятие набирало большее значение и стало более обширным.

В современной практике сюрвей означает инспекторскую проверку, оценку, включающую широкий спектр функциональных обязанностей, которая может выполняться в разных сферах как транспортного, так и производственного процесса.

В свою очередь, сюрвейерские услуги представляют собой независимую качественную и количественную оценку груза и транспортного средства, учитывая качество укладки и крепления перемещаемых грузов на транспортном средстве, различные вспомогательные услуги при погрузочно-разгрузочных работах, работу аварийных комиссаров и консалтинговые услуги.

Сюрвейер (независимый эксперт, оказывающий сюрвейерские услуги) решает вопросы грамотного отклонения возникающих претензий другой стороны и помогает обоснованно позиционировать претензии клиента, а так же правильно выстраивать процесс защиты.

Сюрвейеры собирают необходимую информацию (проводят замеры, расчеты, видеонаблюдение и проч.) и документы, а исходя из этого советуют своему клиенту какую тактику следует выбрать, чтоб ситуация была взята под контроль и разрешилась наиболее оптимальным для клиента образом.

В связи с этим, сюрвейерские услуги несут определенную пользу и выгоду для клиентов, поскольку, таким образом клиент страхует себя от возможных необоснованных претензий контрагента, что позволяет избежать неблагоприятных ситуаций и последствий.

Кроме того, применение сюрвейерских услуг позволяет отслеживать состояние и количество груза на всем этапе следования и получать от эксперта (сюрвейера) консультации по вопросу минимизации возможных затрат. По сравнению со стоимостью перевозки и груза, стоимость сюрвейерских услуг ничтожно мала, что делает эти услуги еще более привлекательными для клиента.

Собранная сюрвейером информация предоставляется клиенту в виде рапорта, к которому прилагается вся документация по анализируемой ситуации. Также, важным моментом является то, что сюрвейер выступает как независимая третья сторона и в свою очередь может представлять интересы клиента в арбитражном суде как свидетель или эксперт.

Сюрвейерские услуги могут включать:

• Водолазный осмотр судна, включая проведение фото, видеосъемки осматриваемых объектов
• Проведение работ по вводу или выводу из аренды различных контейнеров, а также освидетельствование танк-контейнеров всех существующих типов
• Услуги в области заполнения мультимодальных деклараций на опасные грузы
• Проведение экспертизы независимым экспертом страховых, аварийных случаев и рекламаций
• Проведение полного осмотра состояния судна
• Слежение за процессом погрузочно-разгрузочных работ
• Осмотр груза перед отгрузкой
• Проверка качества крепления грузов на транспорте
• Консультации в области перевозки опасных грузов
• Проверка состояния трюмов
• Проверка количества топлива на судне
• Постановка и снятие пломб
• Другая  работа в области оценки состояния груза и транспортного средства

Сюрвейерские услуги: особенность данного предложения

Сюрвейер (от англ. surveyor) — мало знакомое слово для российского предпринимателя. В какой-то степени в качестве синонима к нему в русском языке можно отнести слово «эксперт». Независимый сюрвейер — это специалист занимающийся детальным и тщательным инспектированием, проверкой, исследованием, установлением отсутствия или наличия какого-либо факта, выдачей рекомендаций в лицензированный областях по заявкам юридических или физических лиц.

Сюрвейр осуществляет свою деятельность в сфере товарного производства, внешней и внутренней торговле, транспортировки различных грузов. Основные функции сюрвейера заключаются в установлении факта характера и размера повреждения грузов или их отсутствия, определении соответствия перевозочным и контрактным условиям товаров, их количество и качество и предоставлении письменного свидетельства о выше перечисленном за своей подписью. Кроме того, сюрвейр в отдельных случаях может установить причину происшествия, а также восстановить картину события.

Сюрвейерские услуги подразумевают произведение оценочной операции над продукцией, что позволяет детально понять сложность ее транспортирования.

Приступая к работе, специалисты производят:

• оценку характеристик грузов (объемы и вид);
• маркировку;
• погрузку;
• размещение и фиксацию;
• разгрузку.

Все процедуры совершают экспертом из независимого контролирующего органа. Ключевая задача данной услуги – предотвратить спорные ситуации между грузоперевозчиками и заказчиками, что способствует быстрому разрешению при возникновении таких случаев.

Все участники торговой сделки и грузоперевозки понимают, насколько важны действия по определению численности грузов, и если штучные грузы легко можно пересчитать, то для учета массовых грузов необходимы определенные технологи подсчета. Например, взвешивание грузов в вагонах, контейнерах, автомашинах на специальных весах требует больших трудозатрат и много времени.

В тоже время, в соответствии с теорией ошибок, совершенно точное измерение невозможно, и следовательно при каждом взвешивании будет иметь место определенная ошибка, которая с увеличением числа взвешивание будет пропорционально увеличиваться. А значит будет появляться возможность обмана. Для того чтобы обеспечить точность и добросовестность таких операций и необходима независимая сторона, которой и является независимый сюрвейер.

Также для сохранности качества и количества грузов при транспортировке очень важно соблюдать технологии обращения с ними. Это требование не всегда выполняется и причины могут быть различными: обыкновенная безответственность, низкая квалификация работников, отсталость технологий

Так или иначе не выполнение этих требований приводит к одному итогу — возникновению убытков у грузовладельцев. Поэтому эти операции лучше всего доверить независимой стороне — независимому сюрвейеру, который беспристрастно удостоверится в соблюдении технологий обращения с грузом и в сохранности пломб.

Выше уже было сказано о том, что в грузоперевозках задействовано много участников, и на некоторых этапах перевозки у некоторых участников возникает соблазн преувеличения размера повреждений груза. Для предотвращения этой формы мошенничества лучше всего привлекать независимого сюрвейера. Он зафиксирует факт хищения, его размеры и характер, при необходимости установит причину повреждения.

Ранее договор на оказание сюрвейерских услуг заключался при перевозке продукции водным транспортом. В настоящее время его рассматривают как целесообразное решение при доставке любыми способами.

Сюрвейерские услуги подразумевают оценку, используемую страховыми компаниями при составлении страховых договоров. В связи с этим, в большинстве случаев, страховые фирмы выступают инициатором найма контроллеров – сюрвейеров.

Говорить о компетентности сюрвейерских служб – отдельная тема. Для одних приоритет отдается менеджменту, для вторых — промышленной безопасности и консалтингу. Стоит отметить, что на данные услуги отсутствуют общие требования. Более того, в 2006 г. произошла отмена необходимости получать лицензию для ведения деятельности в данной отрасли.

Есть ли законодательная база?

В РФ лицензирование сюрвейерской деятельности отменено с 2006 года. Одна из причин — принцип полной объективности специалиста, который не должен зависеть от государства. Однако отсутствие правовой базы отрицательно сказывается на качестве услуг и объективности оценки

Отечественный рынок экспертно-инспекционных услуг пополняется российскими компаниями, однако их заключения не всегда принимаются во внимание международными организациями. Причин несколько:

• Страховщики негласно контролируют работу специалистов, создавая собственные сюрвейерские компании;
• Стандарты оценочной деятельности не закреплены законодательно, что обуславливает неоднозначность выводов экспертов и неприятие их на международном уровне.
• Услуги профессионалов могут позволить себе не все компании, а обязательность оценочных экспертиз в законе не прописана.

Сюрвейеры также предоставляют страховые услуги в рамках страховки Full Outturn Guarantee (с англ. «гарантия полной выгрузки»). Это значит, что сюрвейер страхует риск недостачи грузов после перевалочных станций, погрузки и разгрузки.

Кто такой сюрвейер?

Разобравшись с тем, что такое сюрвей, стоит поговорить об исполнителях данной услуги. Отвечая на вопрос, кто такой сюрвейер, следует сказать, что это сотрудник , ответственный за проверку разгрузочно-погрузочных работ и составление отчета на основе информации, собранной во время работы. Причем отчет должен быть обязательно дополнен документами, которые подтверждают выводы сюрвейера.

Также необходимо знать, что этого сотрудника зачастую привлекают к расследованию случаев повреждения транспортируемого товара. В его компетенции находится определение причин, которые поспособствовали возникновению проблем с грузом. Это может быть пожар, неправильное крепление груза, затопление, нарушение режима транспортировки, небрежное обращение с товарами и т.д.

Чтобы окончательно определить, кто такой сюрвейер, нужно сказать, что данный сотрудник является незаинтересованной стороной. Поэтому он может без проблем выступать в арбитражном суде в процессе разбора споров, обусловленных оказанием некачественных логистических услуг.

Значение «Сюрвей» в словарях

Сюрвей

–
Экономический словарь
В морском страховании: 1. Обследование поврежденного груза после наступления ущерба с целью установления его причины и размера. 2. Инспектирование корпуса судна с целью определения его страховой приемлемости или установления причины и степени повреждения после наступления ущерба.  В страховании океанских и морских перевозок: лицо, осуществляющее инспектирование морских грузов и судов, как правило, в целях страхования.

Похожие слова в словарях

Сюрвей Рипот
–
Экономический словарь

Письменный доклад (рапорт), составленный сюрвейером по просьбе страхователя или страховщика. С.р. содержит материалы по оценке риска (т.е. фактического осмотра, экспертизы объекта, принимаемого на страхование), предшествующего заключению договора страхования. На оснований С.р. страховщик может отказать потенциальному страхователю в заключении договора страхования, если из материалов доклада сюрвейера видно, что заявленный страховой интерес (опосредованный при оценке риска) носит спекулятивный характер и не отвечает принципу наивысшей добросовестности. С.р. приобщается к декларации страхователя.

Сюрвейер
–
Бизнес словарь

англ. surveyor оценщик, эксперт, инспектор, агент страховщика, осуществляющий осмотр объекта, имущества, принимаемого на страхование. По заключению С. страховщик принимает решение о страховании имущества путем оформления соответствующего договора. На основании сведений, полученных от С., страховщик определяет тарифную ставку.

Сюрвейер
–
Экономический словарь

— эксперт, осуществляющий по просьбе страхователя или страховщика осмотр застрахованных или подлежащих страхованию грузов и судов.

Сюрвейер
–
Экономический словарь

эксперт, осуществляющий по просьбе страхователя или страховщика осмотр застрахованных или подлежащих страхованию судов и грузов.

Сюрвейер
–
Экономический словарь

англ. surveyor оценщик эксперт, инспектор, агент страховщика, осуществляющий осмотр объекта, имущества, принимаемого на страхование. По заключению С. страховщик принимает решение о страховании имущества путем оформления соответствующего договора. На основании сведений, полученных от С., страховщик определяет тарифную ставку.

Сюрвейер
–
Экономический словарь

(англ, surveyor) -1) эксперт, осуществляющий по просьбе страхователя или страховщика осмотр застрахованных или подлежащих страхованию судов и грузов и имеющий право давать квалифицированное заключение об их состоянии, размере повреждений при авариях, мореходности судна и т. д С. может быть приглашен судовладельцем, фрахтователем, грузовладельцем, страховым и классификационным обществом. С., осматривающий застрахованные объекты, должен обладать необходимыми знаниями и опытом и квалифицированно оформить акт осмотра соответствующего объекта или составить аварийный сертификат, имея в виду, что эти документы кладутся в основу разрешения возможных судебных споров или связаны с оплатой убытков; 2) инспектор или агент по осмотру и оценке застрахованного имущества.

Сюрвейер
–
Экономический словарь

Обычно инспектор или агент страховщика, осуществляющий осмотр имущества, принимаемого на страхование. С. выполняет функции риск менеджмента. По заключению С. страховщик принимает решение о страховании имущества путем оформления соответствующего договора. На основании сведений, полученных от С. страховщик определяет тарифную ставку. В зарубежной практике в качестве С. выступают специализированные фирмы по противопожарной безопасности, охране труда и т.д., взаимодействующие со страховщиком на договорной основе.

Сюрвейер
–
Юридический словарь

Сюрвейер Ллойда
–
Экономический словарь

Высококвалифицированный морской инженер Регистра английского Ллойда (основан в 1760 г.), который осуществляет технический надзор за строительством и ремонтом морских судов; предъявляет заключение об их техническом состоянии и эксплуатационных характеристиках для оценки риска андерайтером при заключении договора морского страхования, а также составляет экспертное заключение по фактам причинения любого ущерба судам в ходе их строительства, ремонта и (или) эксплуатации. С.Л. проводит комплекс мероприятий, связанных с риском менеджмента. Объединены в экспертную группу Регистра английского Ллойда, которые принимают участие в классификации судов (используется для целей страхования).

Сюрвей-рипорт
–
Экономический словарь

рапорт, отчет, составленный сюрвейером и содержащий результаты осмотра застрахованных или подлежащих страхованию судов и грузов.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом»

Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее

Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Я имею право на отдых

Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.

В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.

Что делать?

Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.

Сюрвейер: функции и обязательства

Работа сюрвейера заключается во внимательном осмотре объекта сделки, его проверке на факт качества и целостности коробки. По сути, специалист выполняет полный комплекс задач по осмотру принимаемого товара.

Функции и обязательства:

• Проверка целостности объекта сделки.
• Выборочное рассмотрение товара с последующей его проверкой на качество.
• Изучение состояния тары (на факт наличия повреждений, ударов).
• Пересчет численности продукции, а также достаточности мест для транспортировки груза.
• Передача отсчета, фотографий и прочих данных по отгружаемому товару.
• Монтаж пломб на грузовой тент или контейнер.

Сегодня популярность набирают сюрвейерские организации, которые берут на себя выполнение подрядных работ  и напрямую сотрудничают со страховщиками. Такие организации заключают соглашения со страховыми компаниями, после чего по заказу последних производится проверка товара на факт качества и количества, а также пригодности выбранного транспорта к перевозке объекта сделки.

Как правило, такая инспекция формируется в момент передачи прав собственности от покупающей к продающей стороне. Также предоставляется еще один тип услуг — полной гарантии. В этом случае компания-сюрвейер не только инспектирует товар и ТС, но и обеспечивает сохранность груза в период транспортировки.  По сути, сюрвейер берет на себя обязательства страховой компании и исключает риски партнера.

На территории РФ работа сюрвейера не лицензируется уже больше десяти лет. При этом последние годы на рынке инспекционных услуг появляется все больше организаций из России.

2 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ

2.1 Настоящие Правила разработаны в соответствии с требованиями следующих документов:

1)    Международная конвенция по охране человеческой жизни на море 1974 г. (СОЛАС-74);

2)    Международная конвенция МАРПОЛ-73;

3)    Международная конвенция о грузовой марке, 1966;

4)    Международная конвенция по обмеру судов, 1979;

5)    Международная конвенция об открытом море, 1955;

6)    Международная конвенция по поиску и спасанию на море, МЕРСАР-79;

7)    Международная конвенция международные правила предупреждения сталкновения судов в море МППСС-72;

8)    Международная конвенция о подготовке и дипломировании моряков и несении вахты ПДНВ-78;

4

9)    Международная конвенция МОТ № 147;

10)    Термолиносская конвенция;

11)    Резолюции ИМО;

12)    Кодекс единых стандартов и процедур расчета веса груза по осадке судна;

13)    Токийский меморандум;

14)    Парижский меморандум;

15)    Правила классификации и постройки морских судов Регистра;

16)    Правила Речного Регистра;

17)    Федеральный закон № 81-ФЗ «Кодекс торгового мореплавания Российской Федерации» от 30 апреля 1999 г.;

18)    Федеральный закон № 5151-1 «О сертификации продукции и услуг» 1993 г. (с изменениями от 27 декабря 1995 г., 2 марта, 31 июля 1998 г., 25 июля 2002 г.);

19)    Федеральный закон № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 8 августа 2001 г. (с изменениями от 13 и 21 марта 2002 г.);

20)    ГОСТ 12.0.004-90 «Организация обучения безопасности труда. Общие положения»;

21)    Постановление Правительства РФ № 447 от 19 июня 2002 г. «О лицензировании перевозочной и другой деятельности, осуществляемой на морском транспорте»;

22)    Правила морской перевозки опасных грузов (Правила МОПОГ);

23)    Международный кодекс морской перевозки опасных грузов (Кодекс ММОГ);

24)    Документы клубов P&I;

25)    Руководящие документы по размещению и креплению груза, действующие в системе Государственной службы морского флота Минтранса РФ;

26)    Международная конвенция по безопасным контейнерам 1972 г.;

27)    Таможенная конвенция, касающаяся контейнеров 1972 г.;

28)    Правила перевозки грузов в контейнерах морским транспортом РД 31.11.21.18-96, утвержденные приказом Росморфлота № 39 от 21.10.96;

29)    Правила и руководства Регистра, касающиеся контейнеров, их размещения и крепления грузов;

30)    Кодексы, резолюции, циркуляры и руководства ИМО, касающиеся размещения и крепления грузов на судах, их упаковки, маркировки и условий транспортирования;

5

31)    ГОСТ 14192 «Маркировка груза»;

32)    ГОСТ 18477 «Контейнеры универсальные»;

33)    ГОСТ 19433 «Опасные грузы. Классификация и маркировка»;

34)    ГОСТ 26319 «Грузы опасные. Упаковка»;

35)    Европейское соглашение о международной дорожной перевозке опасных грузов (ДОПОГ);

36)    Конвенция по международным перевозкам по железной дороге (COTIF) с приложением 1 «Правила по международным перевозкам опасных грузов по железной дороге (RID)»;

37)    Правила перевозок опасных грузов по железным дорогам;

38)    Правила перевозок опасных грузов автомобильным транспортом.

1-ое место:

Контроль количества груза при отгрузке барж и судов. Был случай, когда контроль веса на речном терминале проводился путем перевески автотранспорта. Соответственно, общий вес по перевеске авто и планировалось вносить в коносамент. Однако грузоотправитель после перевески авто высыпал часть груза по конвейерной ленте на баржу, а часть — обратно в склад, что визуально заметить невозможно. И лишь двойной контроль веса помог нам выявить эту «хитрость». Наш инспектор дополнительно сделал Драфт Сюрвей баржи (определение веса по осадкам судна или баржи), и по его расчетам недостача составила 200 т.

История эта закончилась хорошо для нашего заказчика благодаря квалифицированному сюрвейеру, и коносамент был оформлен в соответствии с весом по Драфт Сюрвею. А результаты нашего подсчета подтвердились уже другим независимым сюрвейером при перегрузке груза с баржи на судно.

Еще с десяток и более случаев можно вспомнить, когда груз приходил ненадлежащего качества, был либо поврежден, либо подмочен. Иногда даже груз повреждал саму тару, например, контейнер. В подобных случаях сюрвейерский отчет может помочь в страховых компаниях или даже в суде.

И напоследок добавлю, что надежный сюрвейер — это как бокал вина на ночь — улучшает ваш сон и предотвращает седину.

Андрей Ефимов, соучредитель и директор сюрвейерской компании «Блэк Си Сюрвей»

Всем сюрвейеры нужны, все сюрвейеры важны

Впервые встречаясь с профессией сюрвейера, человек незнающий даже не догадается, откуда возникло такое название. Первые ассоциации, которые возникают, связаны, скорее, со сферой юриспруденции, или же вспоминается мода на всевозможные аббревиатуры, столь распространенные в советское время. И вот, представляется нам такой важный человек, сидящий в огромном кожаном кресле и мерно перекладывающий бумаги с одного места на другое. Когда же мы видим перед собой энергичного молодого человека, который быстро и профессионально выполняет поставленную перед ним задачу, это, как минимум, вызывает недоумение.

«„Открытые“ уши, закрытый рот и здравый смысл — вот основные составляющие профессии сюрвейера»

С большой долей уверенности можно утверждать, что сюрвейер — одна из самых значимых профессий в страховании. В рейтинге наиболее востребованных страховых профессий именно сюрвейер занимает 2-е место, наряду со страховым агентом, страховым юристом и андеррайтером. Ведь не секрет, что в страховании существуют моменты мошенничества, завышения страхователями убытков, а также «банальных» краж, грабежей, пожаров, заливов и прочих видов застрахованных рисков. Поэтому особое место в страховом бизнесе для российских страховщиков все больше занимают услуги экспертов, одним из которых является сюрвейер.

Происходит экзотическое название от английского — «survey», что в переводе означает «осматривать». За рубежом профессию сюрвейера обозначают по-разному: «аналитик по рискам», «консультант по рискам» или «рисковый советчик». Русский эквивалент этого названия — аварийный комиссар, эксперт по оценке ущерба.

Сюрвейер — это эксперт, который определяет истинные причины аварии и ее «виновников», а соответственно, наступления страхового случая и размера страховых выплат. Предполагается, что деятельность такого специалиста охватывает огромный спектр задач, куда входят: выявление факторов риска, анализ потенциальных угроз и оценка максимально возможных убытков, проведение превентивных мероприятий для минимизации рисков, а также анализ эффективности выбранного метода управления рисками. Однако на практике сюрвейер специализируется на узком круге вопросов.

Основными сферами деятельности представителя данной профессии, как правило, являются автомобильные, морские, железнодорожные и авиакатастрофы, а также техногенные аварии. Причем чаще всего, когда говорят о профессии сюрвейера, подра­зумевают именно деятельность по обследованию судов и морских грузов, поэтому иногда профессии сюрвейера и аварийного комиссара различают по сферам: первый участвует в процессе урегулирования морских убытков, второй — в области автострахования. Тем не менее, в большинстве случаев работа аварийного комиссара (аваркома) представляет собой одно из возможных сфер деятельности сюрвейера.

Для сравнения, за рубежом выделяются следующие направления деятельности сюрвейера. Первое из них — пожары и возможные риски, связанные с ними. В рамках этого направления специалист анализирует план здания, его конструкцию и систему пожарной безопасности, чтобы оценить возможный ущерб в случае возгорания. Вторая сфера деятельности — несчастные случаи — включает оценку вероятности рисков для рабочих, клиентов и людей, находящихся в помещении или на строительной площадке. Третье направление деятельности сюрвейера — страхование в машиностроении — когда сюрвейер проводит осмотр машин и оборудования на заводах на наличие неисправностей. Наконец, четвертое направление — ограбления и квартирные кражи. Здесь специалист обследует исходное состояние офисного здания с целью проверки надежности хранения товаров и работы службы безопасности.

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

Какие задачи должен решать сюрвейер?

Основной задачей каждого сюрвейера является обеспечение контроля количественных, технических, а также качественных параметров грузов во время каждого из этапов следования продукции. Речь идет о каждом из действующих аспектов транспортного процесса, к числу которых относятся склады, логистические комплексы, реализация погрузочных мероприятий и другие манипуляции с товарами.

Основа деятельности сюрвейера на транспорте напрямую связана проведением страхования. Это связано с тем, что на базе заключения эксперта выносятся решения страховых компаний касательно величины компенсационных выплат. На практике сюрвейер помогает выявить реальные причины и обстоятельства порчи, повреждений или гибели перевозимых материалов. Даже с учетом того, что подобный вид деятельности появился на территории России в 90-х годах, до настоящего времени единичные компании обращаются за услугами профильных специалистов.

Примечательно, но большая часть перевозчиков грузов, получателей и отправителей расходы найма независимого сюрвейера считает ничем не оправданными тратами. Тенденция к проведению интеграции российской транспортной системы с другими странами постепенно стимулирует развитие специальности сюрвейера, привлечение профильных специалистов. Одна из основных причин – большая вероятность отказа ряда иностранных компаний в принятии претензий без предварительного заключения со стороны сюрвейера.

Дефицитная профессия

Зная, какую огромную роль играет сюрвейер на страховом рынке, стоит ли говорить о том, насколько эта профессия сегодня востребована. Об этом может свидетельствовать тот уровень дохода, который получает такой специалист. В среднем, труд сюрвейера в столичном страховом бизнесе оплачивается в размере $1500–1800 для сюрвейера в страховой компании, и $2500–3500, если говорить об эксперте в независимой сюрвейерской компании. За рубежом этот показатель значительно выше: зарплата сюрвейера страховой компании составляет $ 5000–8000 в месяц, а специалиста независимой сюрвейерской компании — $ 8000–10000.

В нашей стране таких экспертов катастрофически не хватает. Одной из причин такого положения дел является то, что до сих пор в России не существует специального сюрвейерского образования. Кроме того, а нашей стране отсутствуют независимые компании с международной практикой предоставляемых сюрвейерских услуг, да и просто опытных специалистов по работе с иностранными страховыми компаниями можно пересчитать по пальцам. Поэтому, вместо того, чтобы целенаправленно готовить специалистов данного профиля и заимствовать опыт развитых зарубежных компаний, российский рынок сюрвейерских услуг только-только зарождается, и ему предстоит еще пройти долгий путь развития.
Сам процесс сюрвейерского обследования коренным образом отличается от расследования, проводимого, например, милицией или таможней. Основное отличие касается, прежде всего, того, что расследование, осуществляемое государственными органами, опирается на соответствующую законодательную нормативную базу. Расследование же сюрвейера такой базы не имеет и направлено на установление формальных признаков страхового случая (наличия необходимых подтверждающих документов). Сбор таких документов на первом этапе является основной задачей сюрвейера. При подборе необходимых материалов сюрвейер руководствуется полномочиями, предоставленными ему принципалом (страховой или брокерской компанией) и основанными на том, что страхователь обязан следовать определенным стандартным обязательствам по страховому договору.

Сюрвейер не имеет полномочий требовать от вовлеченных лиц предоставления объяснений, однако он может и должен разъяснить клиенту, что письменные и устные объяснения являются лучшим способом заявить страховой компании о своей позиции по данному страховому случаю, поскольку вся информация, полученная от заинтересованных лиц, будет включена сюрвейером в отчет.