Как продавать на wildberries

Плюсы и минусы сотрудничества с Wildberries

Сотрудничество Wildberries с поставщиками началось с момента основания компании, так как она является лишь площадкой для реализации готовой продукции сторонних производителей. За время существования онлайн-магазина не один раз менялись правила взаимодействия с партнерами, поэтому пользователи отмечают как преимущества, так и недостатки системы.

К преимуществам партнерства с сайтом относят:

• прозрачность ведения бизнеса;
• высокую маржу;
• большой товарооборот;
• 28 тысяч брендов на сайте;
• 6 тысяч пунктов выдачи в шести странах;
• сотрудничество с Беларусью, Казахстаном, Киргизией, Арменией, Польшей;
• 6 миллионов посетителей ежесуточно;
• 750 тысяч ежедневных заказов;
• 80 миллионов товаров на складе;
• заполнение карточек товаров фотографиями из собственной фотостудии;
• масштабную рекламную кампанию на телевидении и в Интернете;
• доступ к личному кабинету с любого устройства;
• надежность системы;
• скорость доставки;
• круглосуточную техподдержку;
• постоянное расширение ассортимента;
• одинаковые условия и для новичков, и для опытных продавцов;
• доставку в отдаленные регионы страны;
• контроль качества товаров;
• гарантии соблюдения условий договора;
• наличие сертификатов на представленную продукцию;
• полную информацию о брендах и компаниях-посредниках;
• огромный склад для хранения товаров;
• выход на многомиллионную аудиторию;
• транзитные перевозки за счет компании;
• предоставление отчетов в режиме реального времени;
• понятное и удобное управление процессом продаж;
• обратную связь от покупателей;
• доступ к сервисам ЭДО;
• еженедельные выплаты;
• наличие инструментов для аналитики продаж;
• разнообразные способы расчета;
• предоставление рассрочки покупателям.

Какая комиссия у Wildberries

До нововведений магазин уменьшал комиссию в периоды скидок на сайте, сейчас же все стимулирующие мероприятия оплачиваются поставщиками. Также те из них, кто работает с некачественной продукцией, вынуждены платить за неизбежный возврат товара от недовольных клиентов на склад. Все это в совокупности позволит остаться на рынке только качественной продукции и добросовестным продавцам.

Изменения коснулись и конечного потребителя. Для клиентов с малым процентом выкупа (до 20 %) доставка обойдется в 200 рублей. При частых отказах от заказанных товаров снижается процент выкупа, а с ним и количество возможных доставок без предоплаты.

Как успешно продавать на Wildberries в 2021 году

Работа с самым крупным ритейлером в стране – это большая ответственность. И справиться с ней могут только поставщики, отвечающие следующим параметрам:

• честные;
• динамичные;
• готовые учиться.

Площадка дает большие возможности. Но нельзя забывать, что не стоит делать ее единственной продающей платформой. «Ягодный» маркетритейлер подходит не для каждого вида бизнеса. Поэтому нецелесообразно возлагать на него все надежды, упуская иные варианты продвижения. Но «Вайлдберриз» однозначно заслуживает внимания и достойно выглядит на фоне конкурентов.

Как стать поставщиком Wildberries?

Рисунок 1 – Регистрация

Нажмите кнопку «Стать партнером» и заполните форму регистрации на площадке.

Рисунок 2 – Форма регистрации

После регистрации вы попадаете в личный кабинет, где вам предлагается 5 шагов до начала сотрудничества.

Рисунок 3 – Личный кабинет

Для начала сотрудничества с площадкой необходимо выполнить несколько условий:

1. Заполнить коммерческое предложение.
2. Ознакомиться с условиями сотрудничества.
3. Заполнить анкету контрагента.
4. Загрузить уставные документы.
5. Указать оператора электронного документооборота (ЭДО) или подать заявку на электронную подпись.
6. Отправить заявку на сотрудничество.

Рисунок 4 – Коммерческое предложение

Для получения электронной цифровой подписи (ЭЦП) заполните заявку в разделе «Оператор ЭДО». Когда у вас уже имеется подключение к одной из систем электронного документооборота, просто укажите своего оператора в этой же вкладке. Условия, прописанные в соответствующем пункте, будут высланы вам для подписания: отметьте «Согласен с условиями» и нажмите «Продолжить». Договор и доверенность подписанта доступны для скачивания в целях более детального ознакомления.

После выполнения всех пунктов и представления необходимых документов вернитесь на главную страницу и нажмите «Отправить». В случае согласования компания направит вам в ЭДО договор на подписание. При одобрении вашей кандидатуры на указанную электронную почту придут логин и пароль от личного кабинета на портале поставщиков.

Обычно заявки рассматриваются до трех суток, но бывают непредвиденные обстоятельства, существенно удлиняющие срок принятия решения. При возникновении трудностей с настройкой сайта или недостаточном опыте в сфере продаж вы можете посетить бесплатный семинар, рассказывающий о том, как продавать свой товар на Wildberries.

Рисунок 5 – Личный кабинет

Из личного кабинета вы сможете осуществлять планирование и координирование поставок, заполнять информацию о товарах, получать и анализировать отчеты о продажах, держать обратную связь с покупателями. Полезным для увеличения продаж и продвижения будет отслеживание товаров как ходовых, так и часто попадающих в лист ожидания

Немаловажно контролировать наличие товаров на складе и своевременно пополнять его недостающими необходимыми единицами. Все эти меры в совокупности позволяют влиять на объемы продаж и повышение лояльности к бренду

Как стать поставщиком самого популярного маркетплейса – все, что нужно для работы

Для того чтобы продавать свой товар на Вайлдберриз, для начала нужно стать его поставщиком.

Наверняка, при слове «поставщик товара» большинство мечтающих о своем бизнесе людей представляют склад с паллетами товара, финансовый отдел, главного бухгалтера, фургон для доставки, налоговую декларацию и прочие сложные вещи.

На самом деле все намного проще – все вышеперечисленное нам на первых парах не потребуется. Как стать поставщиком Вайлдберриз:

1. Юридический статус

Итак, самое важное – юридический статус. ИП вполне подойдет

Если ваши родители, братья, сестры, супруг-супруга уже имеют действующее ИП, и они готовы уделять вам небольшое количество времени – этого будет вполне достаточно. Если ИП нет, открывайте свое, не пожалеете – он-лайн проекты интересная штука и при вашем уверенном желании, вскоре вы будете наслаждаться процессом.

После того, когда вы решили вопросы с юридическим статусом, проходите регистрацию на портале поставщиков Вайлдберриз. Все шаги по регистрации подробно описаны на сайте, дополнительное описание по ним не требуется

1. Место работы

Офисом, местом для упаковки, складом и другими помещениями для ведения бизнеса на Вайлдберриз может быть место, где вы живете – квартира, частный дом, а также гараж или другие подсобные помещения, где нет повышенной влажности. Влажность портит упаковку и создаёт отличные условия для возникновения плесени. Обязательно учтите это при выборе места работы. Первое время вам не потребуется много пространства. Если вы не собираетесь заниматься продажами автопокрышек, немного места в жилой комнате будет достаточно.

1. Оборудование

Самое приятное при работе с Вайлдберриз – это гибкость практически на всех этапах процесса продаж. В отличие от других маркетплейсов, тут нет требований к этикеткам особых размеров и качеству материалов, на которых они напечатаны. Вы можете воспользоваться обычным принтером и печатать лейблы на самоклеящейся бумаге, а с ростом объемов закупить все необходимое оборудование. Если есть время, возможно печать этикетки и на обычной бумаге и  клеить их на упаковку вручную.

Итак, из оборудования потребуются ноутбук и обычный ч/б принтер

1. Доставка

Для поставщиков Вайлдберриз существует две схемы работы:

• со своего склада (доставляете каждый товар до пункта приема самостоятельно)
• со склада маркетплейса (отвозите партию товара на склад и ждете продаж)

Первую схему рассматривать не будем, ее начали внедрять только в конце 2020 года, для внедрения требуется подключение по API, сложновато для новичков и в принципе не совсем удобно.

Вторая схема требует доставки на склад. И тут многие представляют грузовик, заполненный товаром. Все не так страшно. Для начинающих подойдет отгрузка по несколько штук разных позиций, сложенных в одну большую коробку (микс короб)

Не важно, сколько товаров будет в этой коробке – хоть один, хоть два. Главное требование к такой поставке – это общий объем не более 1 куб

метра. И масса каждого отдельного короба с товарами не более 20 кг.

После того, как короб с товарами готов и получено разрешение на поставку (процесс одобрения поставки описывать не будем), вам нужно доставить коробку. Вам не потребуется грузовик – вы можете воспользоваться личным транспортом, либо каршерингом

Примечание: в 2020 году существовала схема сдачи небольших объемов товаров на ПВЗ. На начало 2021 года схема работы отменена и возобновлять ее на данный момент маркетплейс не планирует.

Требования к партнерам

Чтобы стать партнером на Wildberries, нужно отвечать определенным требованиям. Маркетплейс работает с предпринимателями, которые имеют статус ИП, ООО, ПАО на общей или упрощенной системе налогообложения. Портал готов сотрудничать и с самозанятыми гражданами, уплачивающими налог на профессиональный доход.

Указанные юридические лица также должны соответствовать следующим требованиям:

• наличие документов, которые разрешают партнеру продавать определенные товары – соглашения с правообладателями, лицензии, договора;
• зарегистрированная торговая марка;
• производители должны предоставить на свою продукцию все необходимые сертификаты, свидетельства, паспорта.

Также должное внимание нужно уделить качеству фотографий товаров, которые публикуются на маркетплейсе. Если она низкая, такая продукция не будет допущена к продаже

При необходимости сотрудники Wildberries за отдельную плату могут сделать качественные фото товара

Можно ли продавать на Вайлдберриз копии брендов

Раньше на Wildberries действовало правило — при заведении бренда, каждый поставшик подписывал официальное соглашение, и третьи лица не могли продавать товары этой марки. Конечно, встречались и нарушения — например, в конце названия марки ставилась точка, и копию представляли как оригинал. Но это была работа на свой страх и риск.

Однако с недавнего времени WB отменил обязательную загрузку сертификатов. От партнера не требуют подписывать дополнительные соглашения. Но значит ли это, что поставщик может продавать на маркетплейсе любые товары, включая копии брендов? 

Этот вопрос был задан службе поддержки Вайлдберриз одним поставщиком, который поделился информацией на портале VC.ru. Ему ответили, что можно, но только с разрешения производителя.

Выходит, что сейчас разрешается создавать множество карточек одинаковых товаров, ставить на них разные цены и артикулы. Но все это, если правообладатель даст письменное разрешение на продажу своей продукции под его именем. 

Вот, например, так продается на WB антисептик ТефлексА — 4 разных поставщика выставили карточки с одинаковыми бутылками, но с разными изображениями и ценами

Хорошо это или плохо? Возможно снижение цен из-за увеличения конкуренции между продавцами. Однако все это создает путаницу для покупателей, которые ищут товар. А самое неприятное — возникнут сложности в продвижении своего бренда, так как часть трафика будет уходить к конкурентам. 

Как продать свой товар на Вайлдберриз – когда ждать первые заказы

Как продать свой первый товар на Вайлдберриз? Первый заказ, это, несомненно, самый запоминающийся момент – самое начало, обязательно заскриньте заказ, потом будет приятно вспомнить.

Сколько времени может пройти от поставки до первого заказа? По-разному. У одних продажи начинаются с первого дня на сайте, кому-то придется подождать пару недель. Но если вы все сделали верно, заказы начнутся уже в первые дни.

Не затягивайте время, если вы не получили заказы, пересматривайте условия продажи каждые 3-4 дня. Увеличьте скидку на 1-2%, смотрите на реакцию и т.д. В первое время вам нужно будет «нащупать» верную цену и привлекательную подачу товара.

Сконцентрируйтесь на всех аспектах того, как продать свой товар и увеличить продажи (опишем ниже). В последующем вы уже будете понимать, когда поднять или опустить цены или что указать в описании.

Что дает бренд на Вайлдберриз

Официальная регистрация торговой марки на Wildberries дает сразу несколько преимуществ:

• защиту от незаконного использования названия или логотипа вашего бренда конкурентами;
• возможность расширить бизнес по франшизе;
• выход компании на международный уровень;
• стабильность и предсказуемость бизнеса.

Если поставщик не зарегистрирует марку официально и не получит правовую охрану, согласно ст. 1225, то название его фирмы будет обычной надписью. Даже если он сам придумал название, но не зарегистрировал его своевременно через Роспатент, кто-то может оформить право на него. Бизнесмен в этом случае подвергается риску быть привлеченным к ответственности за продажу товаров под чужим знаком. 

По этой причине всем поставщикам, которые хотят длительно сотрудничать с маркетплейсом, рекомендуется официально регистрировать бренд или товарный знак. Иначе работать будет небезопасно и рискованно!

Вопрос-ответ

Никак не получается зарегистрироваться на Вайлдберризе. Что делать?

Обратитесь в службу поддержки, чтобы получить подробные объяснения о причине отклонения заявки на регистрацию. Устраните все неточности и повторно подайте заявку. Также можете воспользоваться услугами специальных компаний, которые за определенную плату помогают с регистрацией на маркетплейсе.

Зарегистрировался на Вайлдберризе как партнер, но не могу войти в мобильное приложение. Что делать?

В связи с некоторыми техническими моментами новые пользователи не могут пользоваться мобильным приложением. Но в его новых версиях появится возможность входа и для таких партнеров.

Как стать партнером Wildberries

Регистрация

Внутри основного сайта есть раздел для партнеров. Нужно пройти регистрацию, заполнить контактные данные и загрузить коммерческое предложение. Затем необходимо заполнить анкету контрагента и загрузить уставные документы.

Если вы планируете работать по модели FBS, вам нужно зарегистрировать склад, указав его координаты. Если вашего региона не будет в выпадающем списке, это означает, что вы пока не сможете работать по этой схеме.

Если вы не работаете с ЭДО, вам нужно подключиться к одному из сервисов (Диадок, Synerdocs, СБИС). Бумажные документы WB не принимает.

Заявки рассматриваются 3 дня. Но бывает, что срок растягивается на пару недель. Лучше позвонить и напомнить про себя. 

Карточки товаров

Когда заявка одобрена, можно добавлять товары. В карточку нужно загрузить фото, добавить описание. Также заполняется спецификация: размер, цвет, длина рукава и низа и пр. Это сложный шаг, так как полей очень много.

Цены должны быть не выше, чем на других крупных сайтах. Если маркетплейс это заметит, то заблокирует товар.

Карточки проверяет контент-менеджер, и если есть несоответствия, он вернет на доработку.

Личный кабинет

Он функциональный, в нем есть информация о продажах, отчеты и аналитика, вопросы от покупателей и пр. Это позволяет анализировать объемы продаж и влиять на производство или закупку.

Важно следить за актуальным наличием на складе. В ЛК видны ходовые товары, и те, которые часто попадают в листы ожидания

Это позволит партнерам выявлять и завозить самые популярные позиции. А чем популярнее продукт, тем чаще он мелькает на первых страницах каталога и тем выше его процент выкупа.

Поставка товаров

Ее нужно согласовывать заранее. Не стоит маркировать партию до одобрения поставки: у Вайлдберриз свои условия на этот счет.

Возить продукцию нужно самостоятельно или использовать службы доставки.

Склады Wildberries

Основные склады расположены в Подольске и в д. Коледино. Последний считается самым загруженным, и Вайлдберриз даже ввел платную приемку товара на него. Но именно эти два склада обеспечивают 50% продаж.

Другие склады расположены по сл. адресам:

• Москва, д.Крёкшино, Тупиковый проезд 1.
• г. Новосибирск, ул. Петухова, д.71.
• г. Электросталь, Ногинский р-н.
• Домодедово, ул. Логистическая, строение 9.
• г.п. Свердловское, д. Новосаратовка, участок № 1.
• г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д.118, лит Т
• г. Екатеринбург, ул. Испытателей, дом 14Г
• г. Краснодар, ул. Почтовое отделение №27, 4.
• г. Нижний Новгород, ул. Кащенко, 4Б.
• Казань, Технополис «Новая Тура».

Каждый склад имеет свою зону покрытия по доставке. Если адрес покупателя не входит в эту зону, он просто не увидит ваш товар.

Сначала поставщик должен согласовать заказ. После можно отправлять продукцию на склад. Там ее еще раз проверят на соответствие с заполненными характеристиками. Если обнаружат несоответствие, поставку не примут.

На складе продукцию перепаковывают, клеят внутренние штрих-коды. Если во время сортировки обнаружат, что характеристики товарной единицы не соответствуют заявленным (не тот оттенок, появился новый ингредиент и пр.), за каждую позицию будет штраф до 1,5 тыс. рублей.

Фотографии

Поставщик может сам предоставить фотографии к своей продукции (они загружаются через сайт). Система может забраковать фото из-за низкого качества, присутствия нежелательных элементов и прочих причин.

Wildberries может сам отснять товары по предварительному соглашению. Для этого у него есть большая фотостудия. Не очень дорогие единицы снимает фоторобот, а продукцию премиум-брендов – профессиональные фотографы.

Стоимость одного фото – 500 рублей за 1 модель.

К слову, автоматическая съемка – это личная разработка IT-отдела Wildberries. Программа может делать небольшую коррекцию: менять фон, убирать лишнее и др. В день создается несколько сотен снимков, а на одно фото уходит 3 секунды.

Плюсы и минусы сотрудничества с Wildberries

Воспользоваться партнерской программой Wildberries можно на любом этапе развития бизнеса. Если предложение покажется компании интересным, то она примет на продажу даже единичные позиции. И в этом – существенный плюс маркетплейса. Но далеко не единственный.

Плюсы и минусы

несколько миллионов посетителей ежедневно;
более полумиллиона заказов в сутки;
обширная сеть пунктов выдачи не только в России, но и за рубежом;
комплект инструментов для e-commerce;
мобильное приложение;
еженедельные выплаты по факту сделанных продаж;
• удобная и подробная система аналитики

довольно высокая комиссия – несмотря на указанные в официальных источниках 19%, в договоре прописывается иная цифра – 33%;
жесткие стандарты – представители малого бизнеса не всегда могут им соответствовать;
длительная и сложная регистрационная система – в указанные 3-5 дней рассмотрение никогда не укладывается, а запутанная многоэтапная верификация способна отбить охоту к совместной работе уже на этом этапе;
затягивание выплат – новичкам с момента первой продажи приходится ждать как минимум 20 дней;
огромные штрафы (до 100 000 рублей)).

Штрафы за нарушения

Система штрафных санкций выстроена таким образом, что даже подозрение на нарушение приводит к возникновению финансовых обязательств. Далее уже партнеру приходится доказывать соблюдение всех правил или заплатить штраф. В противном случае с площадки придется уйти без возможности вернуться.

Вот только некоторые штрафы:

• Продажа подделки (нарушение авторских прав): Штраф партнеру от 100 т.р. за 1 позицию.
• Несоответствие фото, или характеристиках по вашему товару: штраф от 1000 до 1500 рублей за каждую позицию
• если вы в течении 3 дней не ответили на отзыв покупателя и не предоставили нужную информацию: штраф 1000 рублей за каждый случай.

Франшиза Wildberries

Отдельно стоит упомянуть о франшизе на открытие пункта выдачи WB. Она дает стабильный доход при сравнительно небольших вложениях в 2 500 000 рублей. Эта сумма уходит на покупку франшизы, подготовку рабочего места, аренду помещения и ремонт в нем.  Открыть пункт выдачи Wildberries могут и контрагенты, зарегистрировавшиеся продавцами.

Резюмируя сказанное выше, можно утверждать, что франшиза от Wildberries и сотрудничество в ином качестве – это возможность повысить охваты и продажи, выводя тем самым бизнес на новую ступень развития.

Сколько можно заработать на Вайлдберриз

Размер прибыли зависит от категории товаров: спроса на них, маржинальности, объемов продаж. Например, вы продаете платья по 5000 рублей, а их себестоимость составляет 2000 рублей. Ваша прибыль составляет 3000 рублей, а после оплаты комиссии в 15% и доставки уменьшается до 2217 рублей. Если продавать по два платья в день, то месячная прибыль составит около 120 тысяч рублей.

На конечную прибыль влияет количество возвратов. Чтобы их снизить, грамотно заполняйте карточку товара – описание, фото, вес, габариты, размер и другие важные критерии, по которым посетители сайта выбирают товар. Чем больше полезной информации вы предоставите, тем ниже вероятность возврата товара.

Вы также можете узнать, сколько продают поставщики на Вайлдберриз с помощью специальных сервисов. Например, stat4market.com или mpstats.io. Они предоставляют информацию:

• Объем продаж по разным товарным категориям, артикулам, брендам и продавцам

• Складские остатки по товарам/размерам

• Ранжирование товаров на Вайлдберриз.

Благодаря этой информации вы можете оценить спрос на товар, динамику продаж, спрогнозировать собственные продажи, сравнить свои продажи с продажами конкурентов по аналогичной позиции.

Каким образом пройти регистрацию для покупателя на сайте

Магазин Wildberries на протяжении нескольких последних лет несколько раз менял процедуру регистрации на своём сайте.

Ныне шаги по регистрации в магазине довольно просты, и сводятся к следующему:

1. Перейдите на сайт wildberries.ru;
2. Справа сверху нажмите на «Войти»;
3. Откроется окно регистрации (авторизации);
4. Если ранее необходимо было начать с заполнения данных, то теперь вам достаточно ввести в верхнем поле свой номер телефона. Поставьте галочки рядом с опциями согласия с правилами и получения скидок. Если не хотите получать смс-рассылку от магазина, уберите галочку с соответствующей опции;
5. Затем нажмите на кнопку «Получить код»;
6. На ваш номер телефона поступит четырёхзначный код. Введите его в специальное поле на сайте, после чего базовая авторизация по телефонному номеру будет завершена;
7. Вам станет доступен функционал Вашего Личного кабинета.

После того, как вы перейдёте в кабинет, рекомендуем сразу заполнить информацию о себе. Это поможет в получении различных скидок и доступа к закрытым акциям магазина.

Для заполнения ваших данных в Личном Кабинете выполните следующее:

1. Находясь в Кабинете нажмите вверху на вкладку «Профиль»;
2. В открывшемся меню нажмите внизу на «Ещё»;
3. Далее кликните на подраздел «Личные данные»;
4. В открывшейся форме заполните базовую информацию о себе.

Такая информация включает ваши фамилию, имя и отчество, электронную почту и номер телефона, Также здесь можно управлять вашими отзывами о товаре, распечатывать оплаченные чеки и создавать заявки на возврат товара. Сохраните произведённые изменения.

Кто может продавать на Wildberries

Как стать партнером ритейлера «Wildberries»?  Компания открыта к сотрудничеству, но при этом тщательно проверяет каждого кандидата на соответствие основным требованиям. И в первую очередь для того, чтобы прийти на Wildberries как партнер, необходимо иметь один из следующих статусов:

• ИП;
• ООО;
• ПАО;
• самозанятые.

Последние получили возможность выйти на интернет-площадку не так давно. Ситуация с пандемией в России и мире только еще больше подогрела интерес к онлайн-ритейлеру – за последние месяцы количество самозанятых, оформившихся в качестве контрагентов, достигло нескольких тысяч.

Система налогообложения кандидатов также важна при рассмотрении заявки. Партнерство одобряется работающим на:

• ОСН;
• УСН.

Для самозанятых предусмотрен налог на профессиональный доход.

Собственный бренд регистрируется в обязательном порядке. Это довольно трудоемкий и длительный процесс. Поэтому начинать подготовку к подаче заявки на сотрудничество целесообразно именно с него.

На Wildberries довольно понятные условия сотрудничества:

• предоставление гарантий поставок качественных изделий;
• отчисление комиссии в 19%;
• подключение к ЭДО (это можно сделать уже после одобрения заявки);
• самостоятельная организация доставки продукции на склад.

Их у компании несколько – в:

• Подольске;
• Санкт-Петербурге;
• Краснодаре;
• Екатеринбурге;
• Хабаровске;
• Новосибирске.

Вайдбериз в других странах (Россия, Казахстан, Киргизия, Армения, Беларусь, Польша, Словакия)

Транспортировка выбранных позиций к покупателю и обратно в случае отказа оплачивается продавцом. Как считает компания, такой подход повышает заинтересованность партнеров в искоренении брака и улучшении качества товаров.

Что такое менеджер брендов

Менеджер брендов — это востребованная профессия с хорошей перспективой. Академия Wildberries предлагает всем желающим обучающий 2-месячный курс, по окончании которого вы сможете работать удаленно из любой точки мира, и получать высокую заработную плату (в среднем 80 к рублей, если вести 4 клиентов). Цена курса — от 35 000 рублей.

Какие возможности получаете:

• осваиваете новую специальность;
• можете окупить стоимость курса уже с первого клиента маркетплейса;
• работаете удаленно — нужен только интернет и ноутбук или смартфон;
• получаете новую базу клиентов и возможность повысить свой чек на продажах через один из лучших маркетплейсов Рунета;
• свободный график работы — на ведение 1 бренда уходит не больше 1-2 часов в день.

Основные недостатки и сложности сотрудничества с Wildberries

Выше мы описали главные условия и преимущества работы с маркетплейсом. Но без «ложки дегтя» не обойтись.

Склад

Говорят, это целый мир со своими правилами. Если вы не так оформили поставку, вас развернут обратно. Часто товар теряется, и его потом трудно найти. Нередки случаи пересорта – дешевый продукт путают с дорогим, и отправляют на доставку клиенту.

Если сотрудники не смогут идентифицировать единицу, за его обработку они возьмут 100 рублей. 

Блокировки

Нередки случаи необоснованной блокировки. Вас могут отключить из-за неверно указанной цены, отказа участвовать в акциях или даже просто по причине сбоя в программе. Некоторые поставщики жалуются, что система на пустом месте снизила их показатель эффективности и заблокировала аккаунт. Процесс разбана длительный.

Кроме того, маркетплейс Wildberries начал блокировать за накрутку фейковых отзывов. Однако заказать накрутку могут и ваши конкуренты, чтобы избавиться от вас. Проблема недобросовестной конкуренции пока не решается.

Порча и кража

Это головная боль поставщиков. Много товара портят недобросовестные клиенты. Часто позиция катается туда-сюда, теряет внешний вид, и клиенты, конечно же, от нее отказываются. Поставщик не может вовремя изъять эту единицу и платит по 33 р. за каждую сторону в доставке.

Кражи также нередки. Как правило, воруют пояса с одежды, броши, часть вещей из комплектов и пр. Иногда клиенты вытаскивают дорогой товар и меняют его на похожий дешевый. Конечно, из-за этого растет число негативных отзывов и снижается процент выкупа. 

Демпинг

Wildberries постоянно требует проведения скидок в принудительном порядке. Поставщики вынуждены снижать стоимость, зачастую себе в убыток.

Сложность заполнения спецификации и ЭДО

Многие партнеры тратят на оформление документов несколько дней. Но с опытом на это начинает уходить несколько часов. 

• Подключение к Яндекс.Маркет: ответы на часто задаваемые вопросы
• Размещение в маркетплейсе «Беру»

Преимущества зарегистрированного пользователя Wildberries

Для чего же регистрироваться на сайте Вайлдберриз, если во многих цифровых магазинах можно покупать и без какой-либо регистрации?

Авторизованный пользователь получает целый набор преимуществ:

Существенные скидки для авторизованных пользователей (включая скидки на День Рождения);

• Возможность отслеживания пути заказа по его номеру;
• Доступ к закрытым промокодам от самого магазина;

• Функционал отложенных товаров. Если на данный момент у вас нет свободных денег, вы можете выбрать понравившийся товар, а потом, когда будут средства, легко найти и оплатить его;
• Функционал «Лист ожидания». Если на данный момент на складе магазина нет нужного товара, внесите его в ваш лист ожидания. Когда он появится в доступе, вы получите об этом уведомление;

• Возможность получения новостей от выбранного вами производителя (поставщика);
• Простая процедура возврата товара.

Как видим, преимуществ у зарегистрированного пользователя достаточно. Остаётся выполнить регистрацию на сайте Wildberries, и ниже мы опишем, как это сделать.

Регистрация

Чтобы зарегистрировать на Wildberries Личный кабинет поставщика, выполните следующее:

1. Перейдите на страницу https://suppliers-portal.wildberries.ru/login/ru?redirect_url=/, где осуществляется вход в Вайлдберриз Поставщики Личный кабинет.
2. Укажите свой номер телефона и нажмите «Получить код», после чего введите его для авторизации в системе.
3. Для регистрации на электронной площадке нужно пройти 5 шагов. На первом из них следует ввести первичные данные и коммерческое предложение. В частности, необходимо указать наименование бренда, организационно-правовую форму и режим налогообложения компании, личные данные контактного лица. Также потребуется загрузить сам файл с коммерческим предложением. После завершения ввода всех данных они отправятся на проверку сотрудниками портала, а поставщик переходит к следующему этапу регистрации.
4. Ознакомьтесь с условиями сотрудничества с Вайлдберриз. Пользователь может скачать договор на свой компьютер и подробно изучить его. Если все устраивает и хотите продолжить создание ЛК, поставьте галочку «Согласен с условиями сотрудничества».
5. На следующем шаге система предлагает заполнить анкету контрагента. Укажите основные реквизиты компании, данные ответственного лица, банковские реквизиты, контактную информацию, адрес склада и прочее.
6. Загрузите уставные документы компании. Все изображения должны иметь высокое качество и быть читаемыми. После загрузки необходимых файлов кликните «Сохранить».
7. На последнем этапе регистрации необходимо выбрать оператора электронного документооборота. Данный пункт доступен только после правильного и полного заполнения информации на предыдущих пунктах. Если юридическое лицо не пользуется ЭДО, ему предложат оформить электронную подпись и заключить договор с оператором.
8. Сохраните изменения и завершите регистрацию в Личном кабинете Вайлдберриз.

Созданная партнером заявка подлежит проверке, что занимает от нескольких часов до нескольких дней. После одобрения Вайлдберриз подписывает с ним договор, после чего можно начинать продавать через площадку.

Как стать поставщиком на Вайлдберриз: заключение договора, инструкция

Заключить договор в маркетплейсом может любой желающий. Здесь предусмотрена возможность работать, как компаниям, так и физическим лицам. Главное, чтобы до подачи заявки у вас был оформлен официальный статус одного из видов:

• Юридическое лицо.
• Индивидуальный предприниматель.
• Самозанятый.

Для сотрудничества с компанией создан отдельный интернет-ресурс https://seller.wildberries.ru/. Я работа будет происходить на нем. Но для начала, вы можете использовать другой алгоритм:

1. Откройте главную страницу маркетплейса https://www.wildberries.ru/.
2. Пролистните вниз до конца экрана.
3. В блоке «Партнерам», кликните на строку «Продавайте на Wildberries».
4. Откроется страница, где можно ознакомиться с основными преимуществами. Здесь же находиться кнопка «Стать продавцом». Нажмите на нее.
5. Система перенаправит вас на веб-страницу для партнеров.

Создайте свой профиль, и заполните короткую анкету. Ответ будет направлен в ваш адрес в течение трёх дней, причем заявки одобряют с долей вероятности 99%. Сейчас лучшее время стать поставщиком Вайлдберриз, ведь большая часть бизнеса уходит в онлайн. Сюда же отправляются и ваши потенциальные клиенты.

После оформления заявки останется подписать договор, он также поступит дистанционно. Наличие контракта является вашей путевкой в онлайн-бизнес вместе с маркетплейсом. Для этого на ресурсе предусмотрено немало инструментом, которые окажут вам помощь в работе.

Обратите внимание! В 2021 году изменился ряд условий работы. Теперь фото товаров можно загрузить после первой поставки, так же, как и спецификацию

Заключение

На первый взгляд может показаться, что из-за демпинга и порчи товаров продавать на Wildberries невыгодно. На самом деле из-за большого трафика эта площадка обеспечивает очень большой объем продаж. 

Чтобы получать неплохую прибыль, следует соблюдать некоторые правила:

• Завозите товар высокого качества с как можно более простым кроем (что касается одежды). В этом случае риск того, что вещь не подойдет, заметно ниже.
• Если работаете по модели FBS, соблюдайте сроки поставки, чтобы избежать блокировки.
• Постоянно отслеживайте отзывы, выделяйте непопулярные и ходовые товары.
• Регулярно следите за остатками и делайте поставки как можно чаще.
• Создавайте хорошее фото, максимально передающее реальный вид продукта.
• Корректно заполняйте карточки, чтобы не было возвратов из-за недостоверной информации.
• Работайте с отзывами клиентов, отвечайте на их вопросы.

Начинать сотрудничество на Вайлдберриз можно самостоятельно или воспользоваться услугами посредников. Они возьмут на себя всю рутину, включая организацию первой поставки, заполнение спецификаций, создание карточек и пр. К посредникам стоит обращаться, если хочется протестировать канал, но жалко тратить свое время на заполнение документов.

Wildberries – это стратегически важный помощник, который проделывает огромную работу для привлечения покупателей. С выходом площадки на европейский и американский рынки, поставщикам открываются большие возможности для реализации. Нужно лишь пережить «притирку» в начале сотрудничества, чтобы в будущем получать большие объемы продаж.