Как вести себя на собеседовании

Телефонное интервью для рекрутера: зачем и как проводить

Амбассадор Worki Андрей Сорокин с высоты своего опыта рассказывает, как правильно провести телефонное интервью с кандидатом.

Главная цель телефонного интервью – оценить кандидата по основным параметрам (профессиональная мотивация, коммуникативные навыки, зарплатные ожидания), а также сверить данные, указанные в резюме.

Вторая, не менее важная задача – «продать» компанию.

Желание соискателя работать «именно в этой компании» зачастую возникает после телефонного интервью с рекрутером. Так, собеседование по телефону – это эмоциональная продажа. Как и что будет сказано в разговоре, играет важную роль в формировании желания у кандидата попасть к вам на работу.

Предварительное собеседование, проведенное по телефону, позволяет значительно сэкономить время рекрутера и время кандидатов. Последнее еще и влияет на формирование положительного бренда работодателя.

Алгоритм проведения телефонного интервью

1. Приветствие: «Александр Сергеевич, добрый день».
2. Представиться: «Меня зовут Андрей, я менеджер по персоналу компании Worki».
3. Говорим, что хотели бы побеседовать несколько минут и уточняем, удобно ли кандидату сейчас разговаривать: «Я получил ваше резюме на вакансию менеджера и хочу задать несколько вопросов, удобно поговорить сейчас?».
4. Если кандидату общаться сейчас неудобно, спросить, когда ему можно будет перезвонить (обязательно позвонить в условленное время).
5. Уточнить, что кандидат знает о нашей компании и вакансии. Предоставить необходимую информацию.
6. Задать кандидату заранее подготовленные вопросы: зарплатные ожидания, какие варианты должностей рассматривает, опыт работы кратко, основные навыки и умения согласно нашей вакансии. Возможно отклонение от сценария интервью, если что-то требует уточнения или кандидат раскрывается постепенно.
7. Предложить кандидату задать свои вопросы.

Будь готов! Всегда готов!

HR-специалисты используют различные методы проведения собеседования. Самый распространенный из них —структурированное интервью по стандартным вопросам. Однако вы можете столкнуться и с другими вариациями интервью. Что же делать?

13. Будьте готовы к собеседованию по ситуационному методу.

Суть метода в том, что вам предлагается решить какую-то ситуационную задачу — кейс, подобранный с учетом вакансии, на которую вы претендуете. Например, если вы устраиваетесь работать менеджером по продажам, то вас могут попросить решить следующую задачу: «Важный клиент просит сделать скидку, а вы не можете ее дать. Как себя поведете?»

Для того чтобы подготовиться к подобным кейсам, изучите внимательно требования вакансии, попробуйте предположить, какую задачу вам предложат, поищите в Сети примеры и рассказы других соискателей. Но и будьте готовы решать задачу в моменте — всего не предугадаешь!

14. Будьте готовы к стресс-интервью.

Этот довольно жесткий метод используют, чтобы проверить стрессоустойчивость соискателя. Например, рекрутер может спросить: «Почему вы еще не замужем?» или «Почему у вас перхоть?» Также он может начать курить в вашем присутствии, отвлекаться на телефонные звонки или перебивать.

Как вы будете вести себя — зависит только от вас и от предлагаемых обстоятельств. Но помните, что ваша задача в такой ситуации не отшучиваться и не огрызаться, а перевести разговор в конструктивное русло, напомнив о цели вашей встречи.

15. Будьте готовы к собеседованию по биографическому методу.

Данный метод немного напоминает дружеский разговор: рекрутер может попросить рассказать про детство, школьные и студенческие годы. Цель такой беседы — понять, есть ли у соискателя предрасположенность к решению требуемых вакансией задач. Например, на должность психолога в детский сад охотнее примут кандидата, который расскажет, что с детства любил помогать другим людям, а в старших классах с удовольствием нянчился с маленькой двоюродной сестрой.

Для того чтобы успешно пройти такой тип собеседования, рекомендуем внимательно изучить вакансию и найти подтверждение нужных качеств в своей биографии.

Во многом результат собеседования зависит от качества вашей подготовки. Однако есть такие ситуации, на которые невозможно повлиять и о которых вы можете даже не узнать. Например, в компании приняли решение не вводить должность, на которую вы претендовали, и передать эти функции одному из сотрудников.

Отказ потенциального работодателя — не повод считать себя плохим кандидатом. Анализируйте ошибки, готовьтесь к собеседованию, тренируйтесь. Прохождение собеседования — это полезный навык, который приобретается с опытом. Верьте в себя и в свои силы!

Материал был полезен? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
Кнопка репоста — в шапке статьи

К полезным статьям

Избегать лишней эмоциональности

Даже если вас очень сильно воодушевляет вакансия, это компания вашей мечты, не нужно пытаться поразить собеседника напором эмоций и тем более давить на него («Поверьте, я тот, кто вам нужен!», «Пожалуйста, пожалуйста, дайте мне шанс, эта работа нужна мне как воздух! Обещаю, вы не пожалеете, если возьмете меня!»). Излишняя экспрессия может вызвать впечатление о вашей неуравновешенности. Постарайтесь проявить свою заинтересованность в спокойном тоне. Просто расскажите, чем вас привлекает эта компания и эта вакансия, задавайте больше вопросов по существу работы — тем самым вы дадите понять, что она вам действительно интересна.

Классификация

Ниже приведены самые известные классификации собеседований. Фантазия рекрутёров безгранична: они могут придумать самые необычные испытания для кандидатов не с целью поиздеваться над ними, а чтобы получить максимально полное представление о них и посмотреть, готовы ли они к работе в данной организации.

По форме

Собеседование можно подразделить на:

• индивидуальное – когда соискатель общается с руководителем/кадровым специалистом один на один в офисе организации в чётко очерченный промежуток времени, позволяющий детально подойти к личности кандидата;
• дистанционное – проходит с помощью средств видеосвязи (скайп) или телефонной связи, дело может этим и ограничиться, если всё пройдёт успешно;
• при групповом собеседовании приглашаются несколько кандидатов, они ставятся в равные условия, чтобы выявить их способности и трудовые навыки, такая беседа может быть частью многоэтапного приёма на работу, а может быть единственным средством.

По структуре

Собеседование при приёме на работу разделяется на три вида:

• компетенционное показывает, насколько человек, претендующий на должность, соответствует всем критериям, по которым оценивается эта работа, данный вид наиболее популярен у рекрутёров;
• свободное похоже на интервью, не налагает особых обязательств по рамкам его проведения на стороны, но от его успешного прохождения может зависеть трудоустройство;
• стрессовое собеседование показывает, какой уровень психологической нагрузки способен выдержать будущий работник, часто применяется при отборе сотрудников для должностей, требующих высокой степени ответственности.

По характеру вопросов

Каждый кадровик задает соискателю свои вопросы, составляющие ядро собеседования. Их можно объединить в три группы, которые составляют следующие виды:

• структурированное состоит из типичных вопросов, которые интервьюер задаёт в определённой последовательности, проверяя достоверность информации;
• ситуационное демонстрирует поведение человека при решении той или проблемы, проводится для кандидатов на должности, требующие поиска выхода из всевозможных ситуаций, показывает наличие у них опыта, креативности мышления; ситуации могут являться стандартными кейсами;
• проективное – ответы на вопросы должны даваться немедленно, без раздумий, проверяется быстрота реакции, способность сконцентрироваться, правильно выражать свои мысли;
• биографическое – соискатель должен говорить о себе, отвечая на вопросы о своей жизни (образование, опыт работы, навыки/умения, привычки, характер).

Иногда претенденту на должность бесполезно раздумывать, как вести себя на собеседовании при приёме, потому что он не знает, какой вид его ожидает. Работники кадровой службы или руководитель могут решить всё в последний момент, подбирая тип с учётом вакантной должности, предстоящих обязанностей, опыта и образования соискателя.

Получили приглашение на собеседование? Необходимо подготовиться

1. Правильно составить резюме

Если вы составляете резюме в первый раз, возьмите за основу любой шаблон в интернете и заполните свои данные. При этом подумайте, какую именно информацию ждет от вас работодатель, а какая будет лишней.

Мы живем в кожную фазу развития общества, где ценностью является экономия времени, скорость, эффективность, ориентация на результат.

Сэкономьте время руководителя – напишите только важные факты о себе:

• изучите требования к должности и укажите, чем из требуемых навыков и умений вы владеете. Если чего-то не знаете, так и напишите – «программой CorelDRAW не владею». Выразите готовность эти навыки получить – «готов в ближайшее время изучить» (если это правда, конечно).
• перечислите свои достижения в предыдущей работе (учебе). Указывайте только результаты. Не процессы, в которых участвовали, а то, что вам удалось сделать. Не «делал», а «сделал». Даже самые незначительные результаты «подвиг совершить не успел, но научился работать с трудными клиентами» гораздо интереснее работодателю, чем описание «работал над проектом, учился работать в программе, готовил доклады». Лучше всего указать результаты в цифрах: «увеличил товарооборот торговой точки на 60% за предыдущий год», «сократил расход бумаги на офисные нужды в два раза», «обучил троих сотрудников работе в программе 1С». Это внушит уверенность работодателю, что вы нацелены на результат, а не просто будете «ходить на работу».

Еще один момент – хорошо составленное резюме умещается на одну страницу.

2. Как одеться на собеседование при приеме на работу

Наденьте то, в чем вы будете чувствовать себя комфортно! Кандидаты с кожным вектором, подтянутые и стройные, предпочитают деловые костюмы, плотно прилегающие рубашки, узкие туфли. Для людей с анальным вектором стремление скопировать несвойственный им образ часто оказывается причиной провала. Вместо того чтобы сосредоточиться на собеседовании, вникнуть в вопросы и давать точные ответы на них, кандидат мечтает только об одном – быстрее избавиться от «панциря» тесных одежд и надеть любимый халат и тапочки.

Когда рекрутер назначает вам собеседование на работу, задайте вопрос – какая форма одежды принята в компании. Возможно, джинсы и любимая клетчатая рубашка вполне подойдут. Даже самый строгий офисный дресс-код позволит вам сделать выбор в пользу удобных брюк, мягких мокасин и широкой рубашки.

3. Никаких амулетов на собеседовании!

В моей практике были случаи, когда люди отказывались от встречи с работодателем из-за склонности к суевериям. Забытый дома амулет, приносящий удачу, черная кошка, перебежавшая дорогу, неудачный день по гороскопу – все эти причины автоматически лишали их шансов на трудоустройство. Ведь завтра они так же могут не приехать на встречу с клиентом или партнером. Такое поведение присуще человеку со зрительным вектором в состоянии страха. Если это про вас, читайте статью, которая поможет избавиться от ложных установок, мешающих жить.

4. Мама должна остаться дома

Как проходит собеседование? Только индивидуально. Один на один с рекрутером или руководителем.

Есть молодые люди с анальным вектором, у которых природная связь с мамой остается очень тесной и после взросления. Конечно, родной человек очень переживает, старается поддержать своего ребенка в вопросе поиска работы. Когда мама не только дает советы, как правильно устраиваться на работу, но и приходит с сыном на собеседование, это воспринимается работодателем как инфантилизм, несамостоятельность. Это сводит к нулю шансы получить работу.

Может ли мама остаться в машине или погулять рядом в парке? Лучше пусть ждет вас дома с пирогами. Встреча может затянуться, вы будете нервничать и не сможете сосредоточиться на том, как вести себя на собеседовании с работодателем.

Это правило касается и мамочек с детками, супружеских пар и всех остальных родственников из группы поддержки – на собеседование кандидат должен прийти один.

Первый опыт прохождения собеседований на работу

Вы помните свои первые собеседования?

В основном я получала работу через знакомство или через рекомендации. Я помню свои первые «холодные» собеседования на работу в школе, автосалоне и в торговой компании. 

Самым запоминающимся было последнее. Я устраивалась в торговую компанию на позицию тренинг-менеджера:

• Меня пригласили в административное здание, на входе встретил рекрутер и посадил ждать руководителя. Я прождала ее минут 30, потом она мне задала пару вопросов о себе и о том, чем я занимаюсь.
• После меня попросили рассказать о тех тренингах, которые я веду в стиле: «есть тренинг по тайм-менеджменту, что там должно быть?». Я была не очень готова к этому вопросу и растерялась, так как с собой не было никаких материалов или портфолио.
• В конце я спросила про график, потому что мне был важен свободный график, тогда я еще училась и планировала совмещать эту работу с работой в молодежной организации.

Таким образом я выдала все свои приоритеты и то, что мне совершенно не интересна серьезная работа.

Конечно, мне не перезвонили, хотя я хотела там работать и не раз отправляла свою заявку. Причем сначала меня долго не приглашали, когда они мне все-таки позвонили, я была очень рада. Но на собеседовании своим поведением, своей несерьезностью и своими ответами я сама же и испортила впечатление о себе.

Насколько было некомфортно?

Не скажу, что сам процесс собеседования для меня неприятен. Да, это было волнительно. Неприятен скорее процесс поиска, когда ты вывешиваешь резюме, когда звонят непонятные компании, когда твое резюме открывают и не отвечают. Или вообще никто не звонит.

В какой-то момент у меня было отчаяние. Вот я вся такая хорошая, а мне никто не звонит, и я никому не нужна.

Первое собеседование — как себя вести?

Как вести себя на собеседовании, чтобы взяли на работу в общих чертах мы обсудили. Не затронули лишь тему внешнего вида соискателя. А между тем встречают по одежке. Особенно если предстоит собеседование с директором, как нужно себя вести в этом варианте?

В большинстве случаев требования к внешнему виду идентичны, поэтому предлагаем ознакомиться как правильно одеваться: деловой костюм, прическа, минимум косметики (для девушек), полное отсутствие ярких деталей (аксессуары, помада, лак для ногтей и пр.). Наличие слишком дорогих вещей также будет неуместным.

Как вести себя на собеседовании, чтобы понравиться работодателю

Уделите внимание своему голосу: он должен быть умеренно звучным, речь связной и свободной, между фразами, вопросами и ответами должна присутствовать пауза.

Избавьтесь от скованности.
Следите за своими жестами и позой. Потренируйтесь перед зеркалом.
Вы должны создавать мнение серьезного и уверенного в себе человека

А Ваше стеснение и скованность передадутся собеседнику, и он будет чувствовать себя не комфортно, что негативно скажется на общем мнении о Вас.

Когда вы готовы начать?

Если они спросят об этом поздно во время личного собеседования, это будет знак, что ваше интервью прошло хорошо. Однако, если вы слышите это во время телефонного собеседования, они обычно просто пытаются понять вашу доступность и текущую ситуацию с поиском работы.

Итак … Если вы в настоящее время работаете, скажите им, что вам нужно уведомить за две недели вашему текущему работодателю (или тому, что является стандартом в вашей компании).

Пример:

«Мне нужно было уведомить моего нынешнего работодателя за две недели, а затем я надеялся взять отпуск за одну неделю перед началом работы. Так что я мог бы начать работу через три недели после того, как предложение о работе будет принято».

Если вы безработный, вы все равно можете сказать им, что хотите за одну-две недели до начала работы, но решать вам. См. Пример сценария ниже, чтобы узнать, как это сделать:

«Я мог бы начать через неделю после принятия предложения о работе. У меня действительно запланирован отпуск на конец мая, так что мне просто нужно было бы взять недельный перерыв в это время, но я мог бы начать раньше».

Кроме того, если вы подача заявки на работу в другом городе или штате, вас могут спросить, как скоро вы сможете переехать, потребуется ли вам помощь при переезде и многое другое. Так что будьте готовы и к подобным вопросам!

Частные случаи

Как вести себя на собеседовании, чтобы взяли на работу 100%…

…на руководящую должность?

Уверенно, но без лишнего апломба, достойно — покажите, что вы знаете себе цену. По возможности, продемонстрируйте собственные убеждения по каким-то вопросам. Если в чём-то не согласны, без нахальства и наглости, но твёрдо сообщите об этом. Задавайте умные вопросы: кто будет в вашем подчинении, почему с этой должности ушёл предыдущий руководитель, какие виды ответственности вы будете нести на себе.

…при устройстве на работу менеджером?

Проявляйте креативность, будьте максимально общительными и используйте в разговоре профессиональные термины (там, где это уместно), чтобы показать свою компетентность. Приготовьтесь к тому, что вас попросят продать ручку. Работодателю это нужно для того, чтобы оценить вашу профпригодность, теоретическую подкованность и степень творческого потенциала.

…если нет опыта работы?

Ни в коем случае не комплексуйте по этому поводу. Делайте акценты на том, что закончили престижный вуз, какой отличный у вас диплом и как вы мечтаете об этой работе. И да, не забудьте ваши главные козыри — вы молоды и активны, готовы к саморазвитию и карьерному росту и не боитесь трудностей.

…подростку?

Начиная с 14 лет, подросткам можно устраиваться на работу официально, с оформлением трудовой книжки. Если вас ожидает собеседование, главное — не вести себя развязно и продемонстрировать работодателю свою самостоятельность и желание зарабатывать деньги. В этом возрасте трудно бывает совладать со своими эмоциями

Но, если это место так важно для вас, придётся взять себя в руки

…с администратором?

Так же, как с любым другим интервьюером: спокойно, вежливо естественно.

…с работодателем?

Здесь ответственность повышается. Вы знакомитесь и разговариваете с самим начальником, от которого впоследствии может зависеть зарплата и карьерный рост. Поэтому у вас нет права на ошибку. Продемонстрируйте ему всё, на что способны в плане профессии, но при этом ведите себя достойно, не выпячивайтесь и не перегибайте палку.

…по Скайпу?

Здесь главное — выставить все настройки в приложении правильно и обеспечить качество Интернет-соединения на момент собеседования. В остальном советы те же: вести себя уверенно, сдержанно и доброжелательно

Обратите внимание на то, какой вид будет у вас за спиной, чтобы там не было разбросанных вещей или ползающего по полу и кричащего годовалого ребёнка

…если это групповое собеседование?

Во-первых, вам нужно выделиться из толпы других соискателей. Но нельзя вести себя грубо и нахально. Есть более эффективные способы отличиться: ответить на какой-то вопрос ярко и профессионально, например. Во-вторых, на подобного рода собеседованиях могут дать задание для командной работы, чтобы посмотреть, кто какую роль возьмёт на себя. Здесь следует исходить из того, на какую должность вы устраиваетесь. Если на руководящую — нужно по максимуму проявить свои организаторские способности. Если обычным подчинённым — показать, что вы умеете выполнять поручения. Главное — не вступать в пререкания и никого не оскорблять.

…в кафе?

Если ваша будущая работа никак не связана с общепитом, психологи рекомендуют не соглашаться на данный формат собеседования. Он говорит не в пользу будущего работодателя. Это слишком интимная обстановка для рабочего момента. Кроме того, могут возникнуть неловкие ситуации, из которых будет крайне трудно выйти: что заказывать? кто будет оплачивать счёт?

…на повторном собеседовании?

Работают все те же правила. Правда, мужчинам уже можно пожать друг другу руки.

Прибедняться или выставлять себя всемогущим

Если вы будете вести себя как человек, который не уверен в своем соответствии желаемой должности, то вы неизбежно посеете зерно сомнения и в мысли потенциального нанимателя. Поэтому даже в том случае, если в глубине души вы сомневаетесь, что справитесь с выбранной вакансией, не показывайте это собеседнику.

В то же время, не стоит преподносить себя как человека, который знает все и справится со всем. Любой адекватный работодатель прекрасно понимает, что даже при наличии опыта в этой сфере вам понадобится время, чтобы приноровиться к работе в условиях этой конкретной организации. Как знает он и то, что в любой профессии есть, куда расти и развиваться. Поэтому постарайтесь преподнести себя как опытного и уверенного в себе, но готового учиться специалиста.

«Вижу цель, верю в себя»

Чаще всего в начале беседы рекрутеры просят рассказать о себе. Будьте к этому готовы и заранее подготовьте и отрепетируйте небольшую самопрезентацию — это не только придаст вам уверенности, но и выгодно подчеркнет вашу мотивацию.

Не углубляйтесь в детские и юношеские годы — рассказывайте только о том, что совпадает с профилем компании и вакансии. Для этого до интервью выясните как можно больше об организации, изучите требования вакансии и постройте свой рассказ с учетом этой информации.

4. Продемонстрируйте совпадение мировоззрения.

Рассказывая о себе, дайте понять нанимателям, что вы разделяете миссию и ценности организации. Например, если вы устраиваетесь в компанию по продаже товаров для кошек и собак, не лишним будет упомянуть о своей любви к домашним животным.

5. Расскажите о релевантных качествах и опыте.

Выберите из своего профессионального багажа те навыки, качества и кейсы, которые сочетаются с требованиями вакансии. И позаботьтесь, чтобы ваши слова были подкреплены фактами. Например, если должность предполагает наличие лидерских качеств, расскажите о своем опыте руководства коллективом или проектом и приведите конкретные измеримые показатели, которых удалось достичь.

6. Сработайте на опережение: «Я хочу работать у вас, потому что…»

В завершение самопрезентации расскажите, почему вы хотите работать именно в этой компании и на этой должности. Примеры подходящих ответов: «доверяю продуктам компании», «цели компании сочетаются с моими внутренними целями», «хотел бы вместе с вами трудиться над улучшением процессов» и т. п.

Я занимаюсь рекрутингом уже более 10 лет и часто встречаю соискателей, которые на вопрос «Почему вы хотите работать именно у нас?» отвечают что-то вроде «близко к дому» или «у вас высокая зарплата». Но ведь компания может переехать, или конкуренты могут предложить бо́льшую оплату — и тогда нам придется искать нового сотрудника. Кандидаты с такой мотивацией нам не подходят.Дарья, сотрудник крупной торговой компании

Вести себя, как на допросе

Хотя правит бал на собеседовании ваш интервьюер, все же эта беседа представляет собой разговор о взаимовыгодном сотрудничестве. Как работодателя должны устроить вы в качестве будущего сотрудника, так и вас должна устроить выбранная вакансия в качестве будущего места работы.

Поэтому не стесняйтесь вести диалог в обоих направлениях. Задавайте вопросы о должности, об условиях труда в компании, о заработной плате, о возможностях карьерного роста – вы имеете на это полное право, и так вы покажете собеседнику, что действительно заинтересованы в этом месте и настроены серьезно

Но здесь важно соблюсти золотую середину: не стоит чрезмерно забрасывать нанимателя своими вопросами, лучше обойтись умеренным их количеством

О развитии: покажите, что становитесь лучше

Плохая идея:

• говорить об успехах в студенчестве, если вы уже опытный специалист;

• делать акцент на «нерабочих» активностях.

Хорошая идея:

• рассказать о дополнительном образовании, которое вы получили недавно или собираетесь получить;

• упомянуть те активности, которые связаны с желаемой позицией;

• упомянуть дополнительное образование в тех сферах, которые не связаны напрямую с работой, но развивают общую эрудицию.

Студенческие достижения имеют значение только для недавних выпускников без реального опыта работы. Состоявшийся профессионал, фокусирующийся на своих успехах многолетней давности, вызывает подозрения.

«Взрослым» стоит делать акцент на том, как они повышают квалификацию: книги, мастер-классы, курсы. Если вы изучаете китайский язык, упомяните об этом: у работодателя могут быть идеи, как применить ваши необычные знания.

В попытках впечатлить интервьюера постарайтесь не переусердствовать: ему может показаться, что «внеклассному» обучению вы уделяете больше времени, чем основной работе.

Советы психолога

Психологи советуют перед прохождением любого собеседования забыть о тревогах. Каким бы ни был результат – это полезный опыт, который еще пригодится. Не стоит строить планы вокруг новой должности: лучше сконцентрироваться на том, что действительно хочется делать, а средства для воплощения в жизнь планов найдутся. Специалист советует заранее распланировать свой день, чтобы не опоздать и не испортить с утра настроение. Если месторасположение офиса или компании незнакомо, с картой следует разобраться заранее.

Нужно больше улыбаться – дружелюбное поведение настроит сотрудников компании на нужный позитивный лад. Для собеседования не нужно выбирать броские или вызывающие наряды. Сдержанность и скромность не вызовут недовольства у рекрутера. Необходимо сохранять спокойствие и соблюдать правила компании. Не стоит тревожить сотрудников или создавать дискомфорт. Серьезное отношение к собеседованию только приветствуется, но оно не должно создавать внутренний дискомфорт.

Придерживаясь правил поведения, сохраняя спокойствие, человек пройдет идеальное собеседование

Неважно, будет ли результат позитивными или негативным, любые изменения идут на пользу личности. Психологи советуют относиться к отказу, как к шансу развиваться в выбранной сфере: впереди немало удачных собеседований и шансов на получение желанной должности

Советы работодателю

Работодатели, кадровые работники и HR-менеджеры тоже должны уметь вести себя правильно на собеседовании с кандидатом на работу:

1. Расположить человека к себе. Предложить чашку кофе. Спросить, как добрался.
2. Не просить представиться, вы и так знаете его имя по записи или документам.
3. А вот самим — обязательно представиться.
4. Не смотреть слишком пристально, не разглядывать, но при этом замечать детали (как одет, как держится).
5. Предоставить возможность задать вопросы, отвечать на них уверенно и честно.
6. Соблюдать субординацию, но при этом не принижать.

Помните: собеседование — это не исповедь и не экзамен. Так что выкладывать работодателю свои сокровенные мысли не обязательно, как и чрезмерно волноваться. Постарайтесь вести себя максимально естественно и непринуждённо, и тогда работа мечты будет у вас в кармане.