Как создать свой бизнес на такси: готовый план с подробной инструкцией

Персонал

Вначале потребуется решить, как организовать работу такси, будут ли в бизнесе наемные работники или партнеры — водители с личным автотранспортом. В первом случае вы получаете максимальную прибыль с каждого заказа, однако вся ответственность за состояние автопарка лежит на ваших плечах.

Заключая же договор с ИП, вы раздаете заказы и получаете процент с прибыли, экономя на обслуживании транспортных средств, регулярных техосмотрах и медосмотрах. Часто используются комбинированные схемы.

Для работы диспетчерской потребуется взять в штат директора, бухгалтера, 3–4 диспетчеров. Штатному бухгалтеру можно предпочесть услуги аутсорсинговой компании. Операторы будут работать посменно (сутки через двое) и получать оклад, плюс проценты с заказов.

Поиск помещения

Если принято решение открыть ИП для такси и заняться развитием бизнеса, придется арендовать помещение. Оно должно соответствовать требованиям СанПиН. При неполной занятости на каждого диспетчера должно приходиться минимум 1,5 кв. метра. Если работа производится на полную ставку, потребуется 4,5 кв. метра.

Автопарк должен размещаться в промышленной зоне. На базе автопарка можно создать сервис-центр. Если запуск подобной организации в планы не входит, можно арендовать площади неподалеку от действующей организации. Дополнительно нужно оборудовать комнату отдыха для водителей.

План маркетинга и продаж

Компания по такси намерена установить свое присутствие в Интернете путем разработки веб-сайта, из которого будут создаваться продажи. Цены на услуги такси буду постоянно регулироваться.

Маркетинговый бизнес план такси предусматривает целевой рынок с клиентами в диапазоне низких и средних доходов. Прямые рассылки и телевизионная реклама станут основными маркетинговыми каналами компании.

Также имеются дополнительные рекламные планы, которые разнообразны и включают в себя ряд маркетинговых коммуникаций, описанных ниже:

• участие в выставках, чтобы идти в ногу со временем;
• реклама в местных газетах и журнальных публикациях;
• установка билбордов;
• взаимообмен визитками с кафе, барами, ночными, спортивными клубами и пр.

Автопарк службы такси

Как работать в такси на своей машине без лицензии через интернет

Водители, которые профессионально занимаются такси-перевозками не один год, методично нарабатывают себе постоянную клиентуру. Сама услуга постепенно трансформируется: от осуществления обычной разовой поездки до длительного обслуживания (например, в течение дня) и по сниженной стоимости (в пересчете на километр, конечно).

Это в чистом виде является выстраиванием собственного бизнеса, начинать который следует с самых первых дней работы в качестве наемного водителя (в том числе, при работе на проценте от заказа).

Это самый лучший формат работы, потому что он:

• Позволяет в итоге получить максимальную независимость от любых внешних факторов, как то: воля администрации виртуального агрегатора; политика частных автопарков в области выстраивания трудовых отношений с частными водителями;
• Позволяет оставлять у себя весь объем выручки без отчисления кому-либо каких-либо комиссионных.

Кроме того, когда вы начинаете взаимодействовать, а хуже того – зависеть от каких-либо контрагентов, то вы по факту проходите самый неприятный, негласный формат регистрации. При изменении политики государства в области условий для частных перевозчиков (например, в случае очередного «завинчивания гаек»), что компания-агрегатор, что таксопарк, с которыми вы сотрудничаете, в обязательном порядке должным образом предоставит властям всю имеющуюся у них информацию о вас, как о перевозчике (в том числе, и финансового характера).

И только если вы работаете самостоятельно, не взаимодействуя ни с какими партнерскими сервисами, только в этом случае вам гарантирована устойчивость вашего частного предприятия. Разумеется, жить на одних только клиентах, наработанных за долгое время, не перспективно. Деятельность нуждается в расширении, поэтому правильнее всего будет создать собственный Интернет-ресурс, посвященный такси-перевозкам и продвигать его в ТОП выдачи известных поисковиков.

Со временем к вам могут присоединиться другие такие же нелегальные таксисты, и у вас, таким образом, образуется собственный агрегатор (не такой глобальный, конечно, как Uber, но зато вы сами можете устанавливать здесь свои правила, а главное – цены).

Нелегальные таксисты не имеют тех издержек, которые вынуждены нести таксисты с лицензией (стоимость самой лицензии, налоги), поэтому и цены на вашем самостоятельном Интернет-ресурсе могут быть меньше, что привлечет к вам клиентов!

Порядок действий

• ФИО;
• населенный пункт;
• номер телефона для связи;
• адрес электронной почты.

После подачи заявки сотрудники агрегатора свяжутся с отправителем, расскажут об условиях сотрудничества и проведут необходимые консультации.

Кроме того, для организации парка такси нужно будет:

1. Зарегистрировать предприятие (возможен статус ИП или ООО) и открыть расчетный счет в банке.
2. Купить/арендовать помещение и стоянку.
3. Найти водителей и автомобили. Последние можно купить, взять в аренду/лизинг. Можно также принимать таксистов с личным транспортом, если он соответствует стандартам агрегатора (общим и разработанным для отдельных тарифов).
4. Получить разрешение на деятельность по перевозке пассажиров.

Если договоренности будут достигнуты, партнер получает готовую систему для работы с заказами и контроля таксистов. Нужно только подключать новых водителей, организовать и контролировать работу уже имеющихся с учетом требований законодательства и стандартов агрегатора.

При заключении договора с Ситимобил партнер получает данные для доступа к личному кабинету, где можно:

• управлять подключенными водителями и видеть их данные;
• отслеживать общую доходность таксопарка;
• распределять заработанные средства;
• связываться со службой поддержки.

Для оперативного решения любых вопросов каждому партнеру предоставляется персональный менеджер.

Как открыть Таксопарк Яндекс Такси: разбор франшизы

Кто не знает о Яндексе? О Яндексе знают все. Компания занимает первое место среди поисковиков Рунета + топ-4 в мире, но сегодня не об IT-направлении пойдет речь. Большинство жителей крупных городов видели шашечки такси с символикой Яндекс. Помимо новых технологий, компания не упускает и другие способы заработка, франшиза службы такси один из них.

Старт франшизы по транспортным перевозкам датируется 2011 годом. Сейчас в рамках проекта работает больше 25 000 автомобилей по всей стране. А если брать в расчет и другие государства распространения франчайзинга, то суммарное количество водителей под крылом Яндекс Такси перевалит отметку в 200 000 человек.

Преимущества франшизы Яндекс Такси:

• известная торговая марка;
• бесплатный консалтинг в отношении ведения дел;
• поддержка главного офиса;
• выдача ПО;
• права на использование корпоративного call-центра + сайта;
• поддержка при получении лицензии;
• прием заявок от диспетчерского центра;
• база клиентов;
• поддержка 24/7;
• программы по обучению;
• индивидуальный перерасчет финансовых показателей.

В качестве софта для работы выступает программа «Таксометр» или «Шеф». Условия по сотрудничеству, стоимость пакета услуг и роялти обсуждаются с каждым предпринимателем индивидуально. Компания производит просчёт по регионам, и цены завышает очень редко.

Как открыть таксопарк Яндекс:

Яндекс Такси – это яркий пример того, как открыть таксопарк без единого такси. Больше 95% автомобилей внутри системы – это подключенные предприниматели, что произвели ребрендинг своих таксопарков.

Требования к франчайзи:

• официальность лица в правовом аспекте;
• если таксопарк работает через программу «Таксометр», необходимо подключать от 20 до 100 машин;
• остальное ПО – от 100 авто;
• единая ценовая политика. Предприниматель не может превышать установленные расценки со стороны франчайзера;
• наличие лицензий у водителей + стаж 3-5 лет;
• связь между клиентом и водителем только через диспетчера;
• номера мобильного водителей передаются в руки франчайзера.

Яндекс Такси работает в 3 ценовых категориях – бизнес, комфорт и эконом. Среднемесячные показатели расходов в сумме выйдут на 200 000 рублей. Статьи расходов – телефон/интернет, зарплата персонала, расходы на рекламу. Рентабельность сотрудничества напрямую связана с количеством населения. Если от 500 000 жителей, то среднемесячный заработок составит 150 000+ рублей.

Должны сказать, что решение вопроса как открыть таксопарк от франчайзинга проще не станет. По сути, Яндекс и прочие компании являются диспетчерскими службами, для запуска которых необходимо минимальное количество усилий. Конечно, предприниматель получает взамен раскрученный бренд, но риск не всегда стоит свеч. Так что в приоритете запуск таксопарка именно с нуля.

Оформление бизнеса

Сперва следует приобрести разрешение о ведении частного бизнеса — ИП  или пройти регистрацию юрлица (ООО).

Полученный документ предъявляется в налоговые органы. По истечении 1-го месяца с момента регистрации бизнеса такси, необходимо стать на учет в ПФ (пенсионный фонд).

Возможность вызова такси в любую точку города

Начинающий бизнесмен должен собрать следующий пакет документов, справок и разрешений для открытия своего такси:

• оригинал и ксерокопию документа, подтверждающий личность — паспорт;
• ксерокопию персонального плательщика налогов;
• нотариально подтвержденное доказательство о регистрации;
• заявление о переходе в избранную систему уплаты налогов;
• чек, удостоверяющий уплату государственной пошлины.

После того, как пройден этап оформления бизнеса, открывается счет в любом банке. Также заказывается индивидуальная печать руководителя фирмы.

Как официально открыть свой таксопарк

Как мы уже говорили ранее любой таксопарк состоит из автопарка, который занимается наймом водителей и решает вопросы с автомобилями. И из диспетчерской, которая занимается привлечением клиентов.

Вы можете открыть только автопарк или только диспетчерскую и прекрасно на этом зарабатывать. А можно открыть все сразу и зарабатывать ещё больше, но проблема в том, что вам вряд ли хватит инвестиций на всё сразу.

Вначале мы расскажем вам как открыть автопарк такси, затем поговорим о диспетчерской и привлечении клиентов, а в самом конце объединим эти компоненты и подсчитаем расходы и доходы.

Получение лицензии для открытия такси

Лицензия действует только в определенном регионе в котором открывается бизнес и действует около 5 лет. Если деятельность такси осуществляется между регионами, то эти данные тоже вносятся в лицензию на определенных условиях. При этом пассажир или сотрудник ГБДД имеет полное право потребовать ее предъявить.

Для того, чтобы оформить разрешительные документы на перевозку людей, нужно подготовить:

1. Выписку о государственной регистрации.
2. Копии документов сотрудников, которые будут непосредственно отвечать за перевозку (водителей). То есть, это медицинские справки и водительские права.
3. Технические паспорта участников автомобильного парка.
4. Копии договоров о трудоустройстве.
5. Документы, касающиеся покупки и установки таксометров на автомобили.

На видео: Как начать бизнес | Как открыть такси

Лицензия подразумевает выполнение ряда условий:

1. Обязательный технический осмотр каждого автомобиля каждые полгода.
2. Машина должна быть оснащена особыми знаками отличия – фонарями, «шашками» и проч., а также исправным таксометром.
3. При этом, в автомобиле постоянно должно находиться разрешение на перевозку людей.

Чаще всего, когда говорят о бизнесе на такси, подразумевают два варианта открытия данного вида заработка на частном извозе:

1. Учредитель ищет водителей со своим личным транспортом, которые согласны работать на условиях получения процента от выручки.
2. Приобретение автотранспорта и поиск квалифицированных водителей, которые хорошо знают город и его окрестности.

Что даёт таксопарку партнёрство с Яндекс Такси

Яндекс Такси — крупнейший агрегатор, принадлежащий мощной IT-корпорации. Сервис обладает огромными ресурсами в сфере цифровых технологий, планирования, аналитики и финансов. Сотрудничество таксопарков с агрегатором позволяет получить доступ к современным сервисам получения заказов и взаимодействия с водителями. Это отличная возможность для снижения расходов, продвижения бизнеса и развития. Партнёрство позволяет подключать водителей к Яндекс Такси и иметь от этого процент.

О системе управления в Яндекс Такси

Общие преимущества, которые даёт партнерское сотрудничество с сервисом:

1. Доступ к заказам глобальной сети пользователей через приложение для пассажиров.
2. Организация работы через современную платформу — Диспетчерскую. Программа объединяет сервисы приёма заказов, их распределения и обработки.
3. Предоставление водителям сервиса Таксометр для удобного приёма заказов, отслеживания статистики своей работы, контроля заработка и других важных параметров.
4. Сервис предоставляет водителям многоуровневую систему мотивации, таксопаркам не нужно работать над этой сферой взаимодействия. Водители получают скидки и преимущества, могут пользоваться льготными условиями заправки и т. д.
5. Доступность эффективных инструментов привлечения водителей через рекламные кампании Яндекс Такси.
6. Служба поддержки, включающая — обучение, консультирование, доступ к сообществу партнёров сервиса, техническую поддержку. Обучение состоит из 96 академических часов и доступ к полной базе знаний по всем аспектам управления парком. Доступ к онлайн-сообществу позволяет знакомиться с опытом других партнёров. В сообществе более 500 собственников таксопарков. Специалисты Яндекс Такси отслеживают показатели работы парка и консультируют по всем аспектам работы. Менеджеры сервиса помогают грамотно выбрать регион, где выгодно открывать таксопарк. Выгодные возможности открывает работа с корпоративными клиентами сервиса.
7. Специальные условия развития по программе «Мой таксопарк» — поддержка при формировании собственного автопарка (покупка авто, оформление в лизинг). Все сделки сопровождает квалифицированный менеджер сервиса. Дополнительные возможности финансирования — аванс 20%, помощь в подготовке документов, возможность возврата авто, специальные условия страхования.
8. Эффективная система управления — низкие издержки на персонал, прозрачность деятельности, все возможности для быстрого роста. Основные процессы работы таксопарка автоматизированы — обработка заказов, взаимодействие с водителями, учёт автомобилей и т. д. Оперативное получение отчётов по всем ключевым параметрам работы компании. Программное обеспечение приспособлено к решению всех задач даже в условиях кратного роста объёмов.
9. Увеличение заработков за счёт всех вышеперечисленных возможностей.
10. Получение комиссионных платежей с каждого заказа. Размер комиссии устанавливается таксопарком — обычно это 3-5% от размера заказа.

Это интересно!
Таксопарк-партнер Яндекс Такси может воспользоваться специальной программой «Мой таксопарк». По ней Яндекс Такси предлагает выгодные условия приобретения, финансирования и страхования автомобилей.

Опции покупки автомобилей по программе:

• скидки на авто до 12% — выгодные условия доступны для большинства популярных в такси моделей;
• возможность заказа дешёвых комплектаций авто, которые недоступны у дилеров;
• доставка нужного авто в оптимальные сроки, за 2-3 недели — благодаря партнёрским отношениям с автопроизводителями сервис помогает найти и оперативно доставить машину до дилера таксопарка.

Лизинг по программе:

• авансовый платёж от 0%;
• минимальный пакет документов — собрать бумаги можно за 2-3 дня, не требуется предоставлять финансовой отчётности;
• высокий процент одобрения — более 70% заявок на лизинг от партнёров успешно принимаются.

Выгодные условия по страхованию в программе:

• при лизинге достаточно оформить КАСКО от полной гибели и угона, это всего 4% от общей стоимости авто;
• профессиональная помощь в оформлении ОСАГО на машины в лизинге.

Затраты и прибыль

Капитальные затраты:

1. Регистрация ИП, лицензия, оформление товарного знака, прочие разрешительные документы – 1000 $;
2. Аренда помещения (на 3 месяца) и ремонт – 1300 $;
3. Приобретение транспортных средств – 65 тыс. долл.;
4. Оборудование – 3200 $;
5. Сайт, продвижение – 500 $.

Чтобы такси с нуля, понадобится 70 тысяч долларов. На текущие расходы (арендная плата, коммунальные платежи, зарплата, реклама, техосмотры и ремонт) требуется 11-12 тыс. долл. в месяц.

В день одна машина приносит 40-70 $, в зависимости от региона деятельности. Рассчитываем месячную выручку компании, ориентируясь на средний показатель, и получаем 16000-17000 $.

Чистая прибыль
– 4000-5000 $ ежемесячно.

Организация такого бизнеса требует внушительных вложений и окупается примерно за полтора года. Но затем начинает приносить стабильный высокий доход. В дальнейшем следует расширять автопарк для увеличения прибыли и успешного конкурирования с другими предприятиями.

• (185)
• (102)

В современном обществе автомобиль уже давно перестал являться «предметом роскоши». Все большее число российских граждан, выбирая комфорт, предпочитают вместо общественного транспорта пользоваться услугами такси. Поэтому сегодня такси является прибыльным и рентабельным бизнесом с небольшим сроком окупаемости вложенных затрат. Но при этом в данном секторе предоставляемых услуг наблюдается очень высокая конкуренция, причем не только в крупных, но и в небольших городах. Если вы твердо решили заняться этим видом предпринимательской деятельности — , учтите, что этот бизнес будет успешен только в том случае, если предоставляемые вами услуги будут очень высокого качества. А снизить затраты на его развитие поможет применение инновационных технологий.

Плюсы и минусы бизнеса

Преимущества и недостатки данного вида деятельности:

Что нужно, чтобы открыть такси: оборудование и ПО

Следующее, что нужно, чтобы открыть такси, — закупка оборудования (компьютеров с программами) и подключение телефонной связи. За запоминающийся номер потребуется доплатить, однако это того стоит.

Оборудование и программы для колл-центра можно приобрести на условиях абонентской платы (примерно 25 тыс. р. в месяц).

Также открывая такси, вы должны помнить о том, что для этого нужно организовать радиосвязь. Покупка своей радиостанции в диапазоне УКВ, плюс лицензия, стоят 30–40 тыс. р. Поэтому можно заключить договор со сторонними операторами и арендовать канал на условиях абонентской платы.

Инструкция для водителя

Ниже будет подробно описано, как пользоваться приложением «Таксометр» от Яндекс такси в разных ситуациях.

Как войти в личный кабинет?

Если вы уже зарегистрировались в личном кабинете приложения, зайти туда не составит особого труда. Нужно открыть приложение и ввести данные, которые были указаны при регистрации. Это логин и пароль кабинета. Далее просто нажимаете кнопку «Войти», и вы автоматически попадете в свой аккаунт.

Как сменить таксопарк в таксометре?

Некоторых водителей интересует вопрос: как поменять автопарк в Яндекс такси программы «Таксометр»?

Для этого нужно:

• Зайти в свой личный аккаунт в приложении,
• Выбрать в меню функцию «Аккаунт»,
• Далее из списка выбрать и нажать «Оплата»,
• В появившемся списке кликнуть по разделу «Запрос на изменение партнера»,
• В конце потребуется ввести данные нового таксопарка и отправить данные на рассмотрение.

Ответ по заявке должен прийти в течении дня.

Как сменить машину?

Бывают случаи когда таксист желает сменить автомобиль и работать на другом. В этом случае ему нужно зайти в свой аккаунт «Таксометра» и написать письмо своему таксопарку с просьбой сменить данные по машине. Далее нужно будет пройти фотоконтроль с новым автомобилем и загрузить фото на проверку. После рассмотрения служба поддержки автоматически поменяет ваши данные в приложении.

Как поменять номер?

Чтобы поменять мобильный номер телефона «Таксометра», таксисту следует зайти в свой личный кабинет этой программы, в настройках профиля найти номер и поменять его. Далее необходимо сохранить вводимые изменения.

Что значит от борта в таксометре и как это работает?

Когда водители ожидают заказа от приложения, а к машине подходит клиент, которому нужно доехать в какое-либо место, и таксист соглашается его довезти, такой заказ называется «от борта». Чтобы выполнить его, водителю нужно кликнуть в меню приложения «Занят, а потом по кнопке «Таксометр».

После этого программа автоматически включит счетчик, учитывающий километраж. Пассажиру в конце поездки нужно будет заплатить столько, сколько укажет приложение.

Как менять и ставить статусы?

При использовании приложения «Таксометр» очень важно знать правила смены статусов. Перечислим их:

Перечислим их:

• Если вы готовы к работе, нажмите кнопку «На линии». Тогда на экране появится зеленая лампочка, говорящая о полной готовности.
• Когда вы желаете уйти с линии или вам требуется отдых, обед, и так далее, нажмите по иконке «Занят».
• После возвращения на линию, следует снова нажать кнопку «На линии», иначе «Таксометр» не будет предлагать вам заказы.
• Если вы забыли включить статус «Занят» и не принимаете заказы, после 3-х непринятых заявок программа сама включит данный статус. При желании можно снова вернуться на линию.

Как принять заказ в таксометре?

Когда в «Таксометр» приходит заказ, его можно либо принять, либо отказаться. Чтобы принять заявку, следует просто нажать на иконку «Принять». На это таксисту дается 10 секунд. В заявке указана стоимость поездки, место заявки и место отправления, а также предполагаемы километраж.

Как отказаться от заказа?

Бывают случаи, когда таксист не может или не хочет выполнить поездку. Чтобы отказаться от предлагаемого заказа, необходимо нажать кнопку «Отказаться». Стоит помнить, что если таксист отказывается от заявок больше 40 процентов за смену не по уважительной причине, «Таксометр» блокирует доступ к заказам.

Уважительными причинами можно считать аварийную ситуацию или поломку, болезнь водителя, отказ пассажира от поездки. Также бывает что клиенты уезжают на другом такси или не берут трубку. Это тоже считается уважительной причиной.

Как выключить таксометр?

Когда вы довезли пассажира в нужное место, следует нажать кнопку «Завершить». Если клиент оплачивает поездку по безналичному расчету, смело нажимайте кнопку «Готово». Если же это наличный расчет, то обязательно возьмите у пассажира деньги, выдайте сдачу если нужно и только потом нажимайте кнопку «Готово».

Заканчиваю работу можно нажать кнопку «Домой». Так вы можете взять пассажира, отправляющегося по вашему адресу. Главное — указать свой домашний адрес. Приложение само выберет заказ по заданному маршруту.

Целевая аудитория: анализ потребителей

Для полноценного бизнес-плана службы такси с расчётами необходимо определить портрет потенциального потребителя услуги. Как правило, клиентами компаний становятся потребители в возрасте от 18 до 65 лет с разным уровнем достатка. Наиболее частыми клиентами такси являются люди в возрастной категории от 25 до 45 лет.

Важно понимать, что в зависимости от концепции фирмы целевой аудиторией, на которую направлена работа компании могут быть:

• только женщины;
• люди с высоким уровнем достатка – такси бизнес и премиум-класса;
• люди с уровнем достатка ниже среднего – такси эконом-класса.

Важно понимать, что в одной службе такси могут быть представлены автомобили разных категорий – как эконом, так и элитные. Это позволяет охватить рынок максимально широко

Сразу определим, какие категории граждан пользуются услугами такси наиболее часто:

• люди, которые не располагают собственным транспортом;
• люди, которые имеют в собственности личный автомобиль, но не имеют возможности использовать его;
• люди, опаздывающие куда-либо и не рискующие воспользоваться общественным транспортом;
• люди с маленькими детьми;
• с тяжелыми сумками или другим крупногабаритным грузом или багажом;
• клиенты, нуждающиеся в транспорте в ночное время суток;
• клиенты, находящиеся в состоянии алкогольного опьянения.

Существует огромное количество ситуаций, когда клиенту требуется помощь такси помимо вышеперечисленных.

Как открыть в своем городе «Яндекс.Такси»?

1. Прежде всего, нужно начать с создания юридического лица. Также нужно будет найти ответственного профессионального бухгалтера, готового взять на себя все финансовые расчеты, а у службы такси их будет немало.
2. Потребуется заключить договор, посетив офис «Яндекс.Такси». Далее начинающему предпринимателю предложат пройти специализированный курс обучения.
3. Нужно арендовать офис под «Яндекс.Такси», а также площадку для транспорта.
4. Теперь предстоит приобрести автомобили, учитывая указания партнера. После приобретения транспортные средства нужно поставить на учет.
5. Далее предпринимателю нужно получить лицензию, которая дает право на выполнение пассажирских перевозок.
6. Нужно нанять водителей.

На этом все действия окончены. Теперь вы знаете, как открыть в своем городе «Яндекс.Такси». Далее остается только контролировать процесс. Но если вы хотите сначала поработать сами для понимания всех процессов, советуем ознакомиться с инструкцией для партнеров: http://fb.ru/article/265 903/kak-stat-partnerom-yandeks-taksi-trebovaniya-dlya-podklyucheniya-yandeks-taksi.