20 главных правил успешного руководителя

Неправильно подобранный стиль общения

Как ни странно, эту ошибку часто допускают не только начинающие, но и опытные руководители. Бывает, что руководитель переходит на новое место работы и автоматически приносит с собой привычный стиль управления и общения.

Однажды руководителем департамента продаж компаний назначили очень авторитетного специалиста, которого переманили из компании-конкурента. С первого же дня работы он дал понять, что является сторонником жёсткого директивного управления. Основные коммуникации с его стороны сводились к выдаче команд и распоряжений, публичному порицанию ошибок и угрозам введения штрафов за низкие результаты. Сотрудникам, привыкшим к более лёгкому, товарищескому стилю общения с руководством, такая смена далась крайне тяжело. В какой-то момент в департаменте даже возникло противостояние, когда часть сотрудников открыто не подчинялась начальнику. Конфликт удалось решить только после привлечения директора по персоналу, но даже это не удержало нескольких сотрудников от увольнения.

Другой распространенный пример — когда руководителем назначают кого-то из коллектива, но после этого не происходит должной смены стиля общения. Сотрудники продолжают общаться со своим вчерашним коллегой слишком по-панибратски, а он не имеет ничего против этого. Да ещё и позволяет периодически выводить себя из роли руководителя, — по неопытности и доброте душевной.

Подобная ошибка чревата большими проблемами с дисциплиной и субординацией в дальнейшем и крайне высокими управленческими затратами для самого руководителя. Ведь если руководитель задаёт определённый стиль общения с самого начала, потом очень сложно его изменить.

Как избежать проблемы

Прежде, чем устанавливать определённый стиль общения с сотрудниками, обязательно проанализируйте:

• какой стиль уже сложился в коллективе;
• насколько он соответствует стилю, принятому на уровне компании;
• насколько он способствует эффективному управлению.

Важно понимать, что для разных коллективов могут подходить абсолютно разные стили. И, возможно, придётся потратить некоторое время, чтобы подобрать наиболее оптимальный стиль именно для вашей команды

4. Что нужно знать начинающему руководителю — основные управленческие функции:

• Управленческая отчетность: 3 главных документа руководителя

  Планирование деятельности своего отдела;

• Постановка задач подчинённым —
  делегирование

4.1. Планирование деятельности подчинённых

Управленческое планирование одна из ключевых функций руководителя.

При планировании нужно учесть:

• Обеспеченность ресурсами.

• Квалификацию сотрудников.

• Рассчитать время на выполнение подзадач плана.

• В конечном итоге план должен вылиться в график выполнения работ, с
  привязкой к временной шкале.

4.1.1. Выгода от использования в работе планирования:

• Уменьшение стресса для руководителя.

• Отсутствие авралов и цейтнотов.

• Спокойная деятельность руководителя без спешки, устранение хаоса и
  нехватки времени.

• Увеличение общей эффективности работы подразделения.

4.1.2. Советы руководителю по планированию работы подчинённых:

• Не считай час, потраченный на планирование, зря потраченным
  временем, планирование — это одна из базовых функций управления.

• Не ищи оправданий, чтобы не планировать работу. Время, потраченное
  на планирование, окупится с лихвой.

• Контролируй промежуточные этапы исполнения плана, обеспечь обратную
  связь от подчинённых, тогда в случаях отступления от плана, ты
  сможешь вовремя выправить ситуацию без необратимых последствий.

4.2. Постановка задач подчинённым — делегирование

Определение:

4.2.1. Выгода от использования в работе делегирования:

• Резко возрастает объём выполняемых задач.

• Делегируя задачи и полномочия, ты высвобождаешь своё время для
  непосредственно управления.

4.2.2. Советы руководителю по делегированию задач подчинённым:

• Не выполняй работу сам, распределяй её между своими подчинёнными.
  Делая за них работу, ты уклоняешься от своей основной
  функции, управлять своим подразделением.

• Перед моментом делегирования тщательно структурируй план работы,
  выпиши задачи и исполнителей в блокнот, без тщательного анализа ты
  не сможешь качественно распределить задачи.

• Во время делегирования постарайтесь максимально детально
  представить план действий подчинённым, убедись, и с помощью
  обратной связи получи подтверждение того, что исполнители всё
  поняли правильно.

4.3. Управленческий контроль

Определение:

4.3.1. Выгода руководителя при использовании контроля:

• Контроль промежуточных этапов работы позволяет руководителю быть
  спокойным за результат, повышает уверенность в своих силах.

• Контроль и страх наказания не позволяет подчинённым отступить от
  намеченного плана.

• Управленческий контроль укрепляет общую дисциплину, формирует у
  сотрудников более ответственное отношение к работе.

• Контроль можно использовать как метод принуждения, он должен
  производиться открыто, чтобы у сотрудника не возникло иллюзий, что
  работу можно выполнить некачественно и не в срок.

4.3.2. Советы руководителю при выполнении управленческого контроля:

• Используй не только финишный контроль, но и контроль промежуточных
  этапов плана. Это увеличивает эффективность работы.

• Не превращайте контроль в необоснованные придирки к сотрудникам,
  это может снизить их мотивацию.

4.4. Наказание подчинённых

Например, за:

• Нарушение правил и должностных инструкций.

• Неисполнение распоряжений непосредственного руководителя,
  касающихся рабочего процесса.

• Нарушение срока выполнения плана.

• Отсутствие обратной связи со стороны подчинённого. Например,
  сотрудник столкнулся с препятствием во время выполнения задачи, и
  не сообщил об этом своему боссу.

Наказание работников входит в прямые обязанности руководителя.(см.

Как наказывать подчинённых)

4.4.1. Цель наказания подчинённого:

• Повышение исполнительной дисциплины.

• Изменение неправильного поведения подчинённых.

• Изменение их неправильного отношения к работе.

• Профилактика нежелательных поступков в организации.

4.4.2. Советы руководителю при наказании подчинённых:

• Во время наказания сотрудник должен понимать за что его
  наказывают.

• При выявлении нарушений не приступай к наказанию сразу, тщательно
  разберись в ситуации. Может получиться так, что сотрудник не виноват
  в произошедшем, и вы накажите его зря. Это однозначно снизит его
  лояльность к вам.

• Перед разговором с подчинённым приведи себя в ресурсное состояние,
  не вступай в бой с ходу, подготовь перечень вопросов, например:
  «Почему опоздал?»; «Почему не сообщил?»; «Почему не уложился в
  срок?» и т.п.

• Не читайте морали, это крайне неэффективно, вместо
  этого задавайте вопросы. Отвечая на вопросы, подчинённый должен сам
  прийти к осознанию неправильности своих действий.

• После процедуры наказания не «добивайте» подчинённого.
  Постарайтесь, чтобы отношения остались нормальными.

Давайте задачи по способностям

Только тогда можно будет найти тысячи вариантов, тысячи различий и тысячи правильных путей, с помощью которых получится добиться разных целей, при этом в них не запутываясь.

Конечно, все это сделало бы вас самым неэффективным и глупым руководителем за всю историю человечества, но ведь сегодня мы чаще всего поступаем именно так.

По сути, мы часто даем всем, да и себе самому, без разбора одни и те же универсальные задачи, не обращая внимания ни на саму личность, ни на её таланты, ее врожденные способности, ни на желания.

Невероятно глуп тот руководитель, который так поступает, но при этом еще более глуп тот человек, который поступает так с самим собой, пытаясь без какой-либо разумной последовательности делать различные дела и развиваться сразу во всех возможных направлениях.

При этом, конечно же, такой человек не добьется профессионализма и глубины понимания вообще ни в чем, делая всё, что угодно, лишь бы не услышать настоящего себя. Ценность такой жизни непременно будет стремиться к нулю, за что бы он ни брался.

Преимущества в отличиях

С рождения главная ценность человека проявляется как раз в его отличиях от других и свободе выбора. Само по себе неравенство, разные точки зрения и разные способности уже заложены в живой природе, и более того, живая природа просто не могла бы существовать, если бы все животные и растения были бы одинаковыми.

Суть развития человека и человечества состоит не в том, чтобы всех тупо уравнять под одну линейку, а как раз в том, чтобы создать некие максимально благоприятные условия для того, чтобы каждый человек мог расслабиться, перестать думать, что за его инициативу, индивидуальность и отличия от других его же и накажут.

Вот вам и ответ на вопрос, почему сегодня люди несчастливы и добиваются в жизни так мало, шагая по «общему пути».

Нужно создать условия, в которых люди начнут проявлять всю полезную силу своих различий, а не скрывать их от других, пытаясь внешне доказать, что они «такие, как все», хотя на самом деле это не так.

Вспомните о родителях, которые ругают своего ребенка за то, что он не такой, как они, учится не тому и не желает идти по их стопам.

Такой ребенок либо борется с родителями, половину своей жизни доказывая, что он имеет право быть не таким, как они, теряя на это время и энергию, либо подстраивается под родителей и делает так, как они хотят, оставаясь до конца жизни не удовлетворенным собой, несчастным и нереализованным.

Даже только по этой причине в обществе так много людей, которые работают на стройке, с детства мечтая играть на гитаре, или что-то подобное, при этом, так и не добившись успеха ни в том, ни в этом.

Сколько разрушенных судеб своих детей, своими же руками, искренне желая им счастья. Во истину верно сказано, без мудрости в голове даже «хорошие дела» ведут в Ад, причем еще при жизни. Разрушая свою жизнь и жизни своих близких.

Мировоззрение руководителя

1. База общих фундаментальных знаний (история, география, политика, физика и другие науки). Это общее представление о мире, как появилась Вселенная, как она развивалась. Какие этапы эволюции прошло человечество, и как оно оказалось в той точке развития, где мы находимся сейчас. 

В этом же сегменте находится уровень мировоззрения о стране. Что представляет для вас место, где вы живёте. Мы не выбираем место, где родиться, но мы можем выбрать его потом. Почему вы живёте, где живёте? Это ваш осознанный выбор? Почему именно этот город? Это могут быть возможности, доступность, люди, нетворк. Всё, что происходит в вашей жизни должно быть осознано.

2. Понимание человеческой природы — стремление её понять, психология, командная работа, природа лидерства. Что такое человек в его противоречивой природе, как, сотрудничая, люди образуют команды, кто такой лидер.

3. Общие знания о бизнесе, как работает экономика, как организовываются бизнес-структуры, как функционирует бизнес-организация, понимание природы предпринимательства.

Бизнес — наиболее прозрачный и честный способ реализации, здесь почти всё зависит от самого человека: от личных качеств и усилий, от способностей преодолевать сложности, веры в победу. Чтобы понять, как работает предпринимательство, недостаточно понять, как работает экономика и каким способом создаются предприятия. Нужно изучать историю бизнеса и биографию известных предпринимателей. Общаться с бизнес-лидерами лично или заочно (через книги, лекции). 

4. Научно-технологический прогресс. Это про взгляд в будущее. Владелец бизнеса — один из ключевых архитекторов продукта, поскольку на продукте и строится главное уникальное торговое предложение компании

Современному предпринимателю важно стараться быть директором по продукту своего проекта. Внимательно следить за разными концепциями бизнеса в эволюционных сегментах

Здесь есть большое пространство для возможностей, а использование возможностей — одна из главных сторон предпринимательства. Понимание того, что было раньше, дает понимание того, что будет дальше. Можно прогнозировать дальнейшее развитие технического прогресса в интересных для вас областях. Это дает возможность генерировать идеи и инсайты о том, как может выглядеть инновационный продукт на том или ином рынке, где он будет востребован. Понять, какие условия нужны для потенциального успеха такого продукта и когда, как и где они будут сформированы. Например, ещё несколько лет назад ряд предпринимателей угадали тренд онлайн-образования и начали развивать его уже тогда. Любопытство и понимание технологического прогресса помогает принимать более осознанные решения при создании продукта. 

Быть ответственным руководителем — непросто. Этому мешает отсутствие опыта, боязнь ошибиться, отношение окружающих “тебе, что больше всех нужно?”. Но правда в том, что эффективному управленцу действительно больше всех нужно. Об этом говорят его действия. Часто быть эффективным мешает лень. Добросовестная работа руководителя — это энергозатратная вещь. Поэтому лениться выгоднее, приятнее, удобнее. Но правильнее себя превозмочь, выбрать более сложный путь. Осознанный путь в эволюции управления приносит личностный рост, профессиональный рост, карьерный рост. Движении в осознанное управление как бонусом принесет деньги.

Как стать директором школы в России

Многие молодые учителя грезят о директорском кресле.

Что нужно, чтобы стать директором школы:

1. ответственность;
2. уметь управлять людьми;
3. знать нормативную документацию;
4. опыт обучения и общения со школьниками;
5. уметь общаться с контролирующими государственными органами.

Кто может стать директором школы по закону

1. высшее образование степени не ниже, чем бакалавр;
2. опыт работы учителем и лицензия;
3. нелишним будет получение образования в области управления;
4. лицензия директора;
5. опыт работы завучем.

Прежде чем стать директором, можно начать с достижения менее ответственной должности.

УКРОЩЕНИЕ ХАОСА НА РАБОТЕ

Почему сотрудники могут не понимать причину перемен и не разделять взгляды управляющего состава?

Персонал — основное конкурентное преимущество любой компании. Скопировать инновации можно уже на следующее утро после их появления, а вот приверженность персонала духу и идеалам компании не скопируешь.

Мы все являемся внутренними клиентами своей компании. Стандарты должны быть единые.

Если у нас трудности, мы идем к своим клиентам и просим понять сложившуюся сложную ситуацию, необходимость изменения условий договора. Здесь все то же самое. Мы идем к персоналу и просим понимания и осознания перемен.

Как повысить эффективность на работе в условиях неопределенности и хаоса?

В условиях перемен руководитель должен иметь четкую стратегию и план действий, чтобы избежать ситуации, которую мы наблюдали в одной компании. На фоне внедрения изменений постоянно менялась юридическая структура компании, вносились изменения в условия работы с поставщиками, менялась зона ответственности подразделений. Изменения стали не процессом улучшений, а каким-то сумасшедшим домом. Работники опустили руки, работали без старания, поскольку знали, что завтра все опять будет перестраиваться по-новому.

Четкий осознанный план корректирующих действий, выверенный курс — это ключевое преимущество топ-команды в период перемен. Чаще хаос возникает в компаниях, начавших изменения без аудита бизнес-процессов.

Как повысить ответственность и эффективность работы персонала?

Упраздните роль контролирующих подразделений. Ответственность персонала и его эффективность вырастут автоматически, поскольку работники будут знать, что за ними никто проверять не будет. Вся вина за брак, недокомплект заказа или плохо выполненную работу будет на них. Свалить ее не на кого!

Такой подход дает существенную экономию фонда оплаты труда

Правда, здесь важно не перейти грань. Есть предприятия с действующей системой менеджмента качества, где отмена дополнительных точек контроля означает существенные нарушения

Это не то. Это трогать нельзя. Аудит бизнес-процессов в помощь.

Хороший руководитель. Кто он?

Давайте начнём с определения понятия. Кто такой руководитель?

Руководитель – это действенный и преуспевающий человек. От его умения создавать благоприятные условия для труда и налаживать производственный процесс, зависит эффективность целой компании.

Кто в жизни не сталкивался с руководителями различных уровней, пожалуй, таких людей нет.

Часто мы невольно даём оценку деятельности руководства, где один из руководителей «хороший», а второй «плохой». Данные оценки крайне субъективны и не всегда отражают истинное положение вещей. Идеальных людей не бывает, соответственно, не бывает полностью «хорошего» руководства.

Стать хорошим руководителем можно лишь в том случае, если вы
являетесь профессионалом своего дела. Необходимо на собственном примере
демонстрировать профессиональные качества, создать благоприятные условия для
подчинённых, с нуля построить активную развивающуюся команду.

Качества, которые подскажут:

Открытость

Важно уметь слушать и слышать, быть готовым вникнуть в проблемы подчинённых, подсказать и направить;
Креативность. Важно иметь развитое мышление, находить новые подходы, рассматривать проблему абсолютно под другим углом;
Уверенность в себе и своих силах

Робкий неуверенный в себе человек не способен завоевать авторитет в глазах подчинённых;
Анализировать. Важно строить планы на будущее, проводить постоянный мониторинг деятельности компании, находить новые пути развития;
Честность. Лидер трудового коллектива должен быть честным и объективным. Только честный человек способен завоевать доверие и авторитет;

Когда все качества собираются воедино в конкретном человеке, можно сразу сказать о том, что перед вами прирождённый лидер, способный вести за собой, вдохновлять и направлять.

Кроме того, ценными качествами руководителей является пунктуальность, стрессоустойчивость, общительность и смелость.

Важно понимать, что действительно хорошим руководителем не
становятся от природы, эта должность приобретаема, и человек способен в любое
время осознать, что он готов примерить на себя должность руководителя. Примечательно, что стать эффективным руководителем может стать любой человек, независимо от пола и возраста

Нередко бывает так, что главой компании может стать молодая амбициозная девушка без должного опыта работы и мужчина почтенного возраста с багажом знаний и опыта за плечами

Примечательно, что стать эффективным руководителем может стать любой человек, независимо от пола и возраста. Нередко бывает так, что главой компании может стать молодая амбициозная девушка без должного опыта работы и мужчина почтенного возраста с багажом знаний и опыта за плечами.

Человек, который желает стать хорошим руководителем, должен уметь формировать цели и строить планы для их достижения

Крайне важно ежедневно ставить перед собой цели и выполнять намеченное. Так можно закалить характер, силу воли, развивать в себе исполнительность и трудолюбие

Какими задатками обладает мотиватор и лидер?

Необходимо принимать решения в тех сферах, где ошибка не будет стоить вам карьеры и доброго имени

Потерпев фиаско, не стоит отчаиваться, воспринимайте это как ценный опыт, извлекайте уроки со всего, что происходит;
Важно видеть исход ситуации наперёд. Оценивайте любую ситуацию по шкале от 1 до 5, и вы сможете представить, каким будет ход событий от самого неблагоприятного до благоприятного

Так можно будет понять, готовы ли вы рискнуть;
Для мотивации деятельности персонала необходимо проанализировать возможности каждого из работников. Стоит убедить работников в том, что конечный результат зависит от каждого из них;
Постоянно проводите анализ собственных поступков и тех последствий, которые из них вытекают.

Задавая вопрос относительно того, как стать хорошим руководителем, необходимо честно признаться себе, обладаете ли вы всеми необходимыми качествами. Если какие-то из них отсутствуют, никогда не поздно развить их в себе, учиться чему-то новому, совершенствовать собственные знания и навыки.

Хороший руководитель – универсальный солдат, прекрасно
разбирающийся в тонкостях рабочего процесса, желающий вести персонал за собой,
наставлять, обучать и стимулировать. Стать хорошим руководителем может каждый
человек, но это тяжёлый труд, работа над собой.

Качества руководителя-лидера

Как стать первоклассным руководителем? Конечно же, ко всему вышеперечисленному следует воспитать в себе лидерские качества. А кто такой лидер?

В широком понимании это человек, который умеет повести за собой толпы людей. Ну а начальники из них – самые лучшие, поскольку они умеют организовать работу таким образом, что у их подчиненных «глаза горят» от того, чем они профессионально занимаются. Как стать руководителем-лидером? Нужно научиться ставить перед собой цели и достигать их, быть уверенным в себе, уметь приспосабливаться к ситуации, быть интеллектуалом. Такой человек никогда не унывает и не падает духом, он стойко переносит все неурядицы и неудачи. Лидер – настолько энергичная натура, что он заражает своей увлеченностью окружающих.

Руководитель-лидер не просто помогает своим работникам достигать определенной цели, но и беспокоится о том, чтобы при этом каждый сотрудник мог раскрыть свой потенциал для достижения общего результата.

Если вы уже являетесь начальником, но при этом хотите стать лидером, хотя таковым себя не считаете, то нижеприведенные рекомендации будут вам полезны.

Во-первых, детально проанализируйте ваш стиль управления. Вы должны определить, в чем сильные стороны вашего руководства, а какие из них нуждаются в корректировке. Существуют даже специальные тесты, которые помогают выяснить, насколько вы хороший начальник. Во-вторых, подумайте над тем, какие качества, присущие вам, используются для управления, насколько они уместны вообще. Все очень просто. Если что-то мешает или носит неэффективный характер, то необходимо это исключить. В-третьих, лидер должен регулярно ставить перед своими подопечными новые задачи, ибо только так можно оценивать масштаб творческого потенциала. В-четвертых, вы должны быть примером для подражания для своих сотрудников. У них должно появиться жгучее желание походить на вас – это показатель того, что вы настоящий лидер-управленец.

Как научиться признавать свои ошибки?

Все мы знаем, как это трудно. Но помните о «соратнике» — самом лучшем типе руководителя. Он имеет собственную точку зрения, но уважает мнение другого и признает свои ошибки. Здесь самое главное – вовремя понять суть конфликта и сделать все возможное для того, чтобы устранить последствия. Не бойтесь потерять авторитет, признавшись в своей неправоте или тем более извинившись. Вы приобретете еще больше уважения, если поступите честно.

Видя, что руководитель с легкостью признает свои косяки, сотрудники не будут бояться сказать Вам о своей оплошности, а это дорогого стоит. Таким образом Вы заслуживаете доверие, а все мы знаем, что это является основой любых человеческих взаимоотношений.

Есть ли типовой путь топ-менеджера?

По мнению экспертов, конкретного «маршрутного листа» у топа не существует. Понятно, что больше шансов у тех специалистов, которые действительно попробовали себя в нескольких сферах, поучаствовали в основных бизнес-процессах компании. Необходимо хорошо знать продукт организации, клиентов и потенциальную аудиторию, видеть пути развития предприятия

Не важно, из какого департамента в какой вы будете двигаться. Главное – проявить большую настойчивость и целеустремленность в достижении поставленных целей

Тему комментирует Феликс Кугел, вице-президент и управляющий директор по России и странам СНГ ManpowerGroup: «В среднем путь от рядового специалиста до топ-менеджера составляет шесть-девять лет. Время напрямую зависит от количества ступеней (позиций), которые необходимо пройти специалисту. Например, в стартапе карьеру можно сделать быстрее, чем в крупной компании, но при этом уровень топ-менеджера также будет отличаться. Кроме того, в молодых компаниях нет гарантии, что специалиста заметят и помогут продвигаться вверх по карьерной лестнице. В крупных же организациях существует четкая система развития персонала, и если рядовой специалист показывает соответствующие результаты, ему дают проектную работу, где есть возможность получить навыки управленца, а значит, у него есть все шансы вырасти до топ-менеджера».

О том, как может складывается карьера руководителя, рассказывает Сергей Чемерикин MRICS, директор отдела оценки компании Cushman & Wakefield: «Одни становятся топ-менеджером, имея «нужные» связи. Вспомните, например, времена СССР, когда кто-то занимал высокую управленческую позицию и на должности уровнем чуть ниже назначал родственников и/или друзей. То есть тех, кому мог доверять

И не столь важно было, разбирается он в том, чем управляет, или нет. Главное – его принадлежность к касте «своих»

И такой подход наблюдается до сих пор в некоторых организациях. Другие становились топ-менеджерами исключительно из-за удачно сложившихся обстоятельств, оказавшись в нужное время в нужном месте. Третьи — благодаря своим способностям и опыту. Например, работал человек на средней менеджерской позиции в крупной компании, его с удовольствием берут на более высокую в меньшую по размерам фирму. Предполагается, что такой кандидат получил хороший управленческий опыт, раз организация большая, и эти навыки помогут ему на новом месте работы. Четвертые показали свои способности вышестоящему руководителю. Ему очень комфортно работать с таким сотрудником. Он начинает расти и берет «на буксир» своего подчиненного. Один растет по карьерной лестнице, и второй поспевает следом. Пятые становятся топ-менеджерами, потому что умеют отлично презентовать себя и очаровывать HR и руководителей. Про таких говорят — «без масла в любую щель пролезет». Так можно продолжать до бесконечности. Сюда подходит фраза: сколько людей, столько и возможностей стать топ-менеджером».

Положительный имидж

А вот уже имидж — важная составляющая авторитета руководителя. Это не столько требования к внешнему виду (в конце концов, Чичваркина это мало заботило), сколько культура речи, манеры, поведение, общение. Все-таки руководитель представляет не только себя, но и своих подчиненных. Он, если можно так сказать, лицо руководимой им группы. И потому от него требуется быть похожим на человека.

12. Терпеливость

Деньги так сразу не приходят. Слава и успех тоже. Нужно запастись терпением: оно очень пригодится на посту руководителя. Особенно когда дело дойдет до разборок с подчиненными. Человеческий фактор — вещь, от которой никуда не деться. Они будут врать, кормить завтраками, задерживать сроки, не всегда делать то, что нужно. Бесцеремонно выгонять за каждый прокол тоже не выход — людей не напасешься. Поэтому нужно подавлять желание разнести офис в клочья и сжать горло проштрафившегося работника, чтобы аж кефир из жопы потек. Задержи дыхание, прояви терпение, друг мой. Ведь это одна из свай, на которой держится сруб мудрости.

13. Решительность и действие

Очень важное качество лидера – умение быстро принять решение и начать действовать. Человек, не уверенный в себе и в своих действиях, может даже не пытаться стать руководителем

Ничем хорошим это не закончится. Время на долгие и тщательные раздумья есть не всегда. Несколько часов и отважный риск — все, что есть в твоем инвентаре.

14. Самоконтроль

Очень сложно контролировать подчиненных, если руководитель не умеет контролировать себя. Требуешь не опаздывать, не опаздывай и сам. Можно, конечно, всегда сказать, что начальство не опаздывает, а приходит тогда, когда посчитает нужным. Но кичиться этим особенно не стоит. В лексиконе руководителя вообще не должно быть фраз «Я тут главный», «Я начальник». Это только портит всю атмосферу и выставляет его ничтожеством и посмешищем. Считается, что начальник должен быть образцом для подчиненных. Это верно. Только не нужно думать, что справедливость спасет тебя от кривотолков и нелестных отзывов, люди ведь разные бывают. Но чем гуманнее и справедливее ты будешь к ним относиться, тем лучше микроклимат в коллективе.

15. Четкость и конкретность

Лидер всегда имеет четкий план перед глазами. Он понимает, в каком направлении нужно развивать отдел и на что ставить акценты. Он конкретен и четко ставит задачи своим подчиненным, описывает тот конечный результат, который он хочет получить и в какой срок. А если надеяться на известный авось и говорить подчиненным: «Делай как хочешь», то получишь хрен знает что.

16. Умение «слушать»

Умение слушать в очередной раз показывает свою необходимость. Ведь лидер — это далеко не человек, который умеет красиво говорить и красоваться перед людьми, которым платит 20000. Это человек, который умеет слышать людей, а особенно подчиненных

Важно понимать проблемы своих сотрудников и находить правильные пути решения. Руководитель всегда находится на передовой вместе со своими подчиненными, поэтому нет ничего зазорного в том, чтобы послушать новичка

17. Изобретательность, предприимчивость

Когда мы говорим про руководителей, то зачастую имеем в виду именно предпринимателей. А он должен быть каким? Пред-при-им… Правильно, предприимчивым. Вообще, это качество необходимо каждому руководителю, не только гуру бизнеса. И чтобы от успеха было совсем невозможно скрыться, добавь к нему изобретательность и наблюдательность. Настоящий руководитель должен вовремя заметить возможность и найти способ воспользоваться ей. Плевать, что кризис и казна пуста. Не бывает скверных времен в царстве мудрого короля.

Как мотивировать своих сотрудников?

Какие люди вдохновляют и мотивируют Вас? Вспомните и составьте у себя в голове их психологический портрет. Они очень добры и искренни, увлечены своим делом, могут говорить о нем так заразительно, что хочется заняться этим самому. Настроены на позитивный лад, не ноют и не жалуются на жизнь. Они честны перед окружающими, если им что-то не нравятся, говорят об этом сразу, без лжи и лицемерия.

Представьте, Вы тоже можете быть таким человеком! Как руководитель Вы должны понимать, что являетесь живым примером того, как можно достичь успеха. Делитесь своим опытом с подчиненными, не жадничайте. Отдавая искренне и бескорыстно, Вы получите намного больше

Очень важно держать в голове мысль о том, что роль руководителя включает в себя роли психолога, друга, а порой даже и родственника. Не жалейте сил, будьте для других тем, кто вдохновляет Вас.     

5 главных качеств современного руководителя

Управленец — это стратег и визионер. Способность видеть большую картину — важнейшее качество, без которого невозможно быть хорошим управленцем. Как только команда увеличивается, возникает потребность, чтобы руководитель как визионер был на уровне. Это большая картина мира, способность понимать происходящее, понимать мотивы людей, которые являются участниками этих событий и понимать возможное развитие событий в будущем. Главное качество визионера — видеть максимально далеко вперед.
Современный руководитель — это лидер, который ведет людей за собой

Важно иметь энергию и способность донести свои представления, убеждения и ценности, которые руководитель вынес из визионерства, и увлечь ими команду. Руководитель — это коммуникатор и дипломат

Необходимо настраивать взаимодействие с партнерами по бизнесу, потенциальными акционерами, сотрудниками, топ-менеджерами, которые помогают развивать компанию. Необходимо находить тонкие пути настройки взаимодействий. Часто это взаимодействие в формате win-win. Для многих руководителей это непросто, поскольку они мыслят довольно категорично и пытаются пробить стену ударом, вместо того, чтобы найти способы, как её обойти. Часто качества дипломата становится важнее, чем качества лидера или стратега. 
Современный руководитель — это наставник для своих людей. Такая форма взаимодействия с коллегами является наиболее эффективной. Руководителю необходимо найти людей, в которых он верит, помочь развить сильные качества, повысить их квалификацию. Это формат искренней заинтересованности в человеке. Формат взаимодействия учитель-ученик, где учителю очень важно, чтобы ученик стал лучшей версией себя. Такое взаимодействие полезно для обоих участников этой пары. Так вы сохраняете сотрудников в команде, усиливаете их вовлеченность на уровне мотивации и отказов от предложений от конкурентов. Наставник — это тот, кто заботится о развитии своих людей.
Руководитель — эффективный администратор. Как минимум, руководитель должен уметь организовывать собственный тайм-менеджмент и расписание команды, организовывать проекты с дедлайнами и точными задачами, описывать и регламентировать процессы в документах. Иначе сотрудники не будут понимать, как устроены процессы в компании, не понимать свои обязанности и функции, к кому обращаться, и кто за что отвечает. Это уменьшает эффективность работы и бизнеса. Для этого можно и нужно брать помощников в лице операционных менеджеров, но архитектура администрирования должна быть заложена руководителем.

Как стать жёстче – неправильный подход (в видео)

Ошибкой будет использовать подход, который рекомендует человек в видео. Простыми словами он предлагает переламывать себя, то есть действовать через сопротивление, через внутренние барьеры. Он предлагает через многотысячные повторения выработать новый навык, уверенного поведения.

https://youtube.com/watch?v=h7Ix065XcTE

Сразу видно, что у него никогда не было подобных проблем, он думает так просто можно переступить через свои ощущения в теле,
через свои зажимы, и просто стараться выглядеть сильным и уверенным. Но такие люди, которые стараются выглядеть не тем кем являются,
всегда выглядят нелепо и жалко.

И когда вы уберёте эти психологические барьеры, нейтрализуете эти мешающие бессознательные программы, вы получите огромнейшее преимущество, по сравнению с этим человеком на видео. Так как он никогда не был в «теле» неуверенного в себе человека, в нём сразу работали правильные программы, а вы были.

И вы убрали эти негативные программы, и вы знаете, как они ощущаются другими, и это вам даёт возможность видеть, как эти программы работают в других людях, какие триггеры их запускают. Вы буквально чувствуете слабые места ваших оппонентов, вы чувствуете их болевые точки, вы знаете, как на них надавить.

И будет просто преступлением против себя, не использовать эти технологии, ведущие вас к комфортному психологическому состоянию, состоянию без стрессов и напрягов.
Не нужно больше будет заставлять себя говорить слово: «нет». Оно само будет слетать с ваших губ, слетать органично и конгруэнтно, вы даже этого не заметите.

Александр Левин

Возможно, вам также будет интересно:

Как вести себя с подчинёнными;

Как морально наказывать подчинённых;

Как наказать подчинённого и не обидеть его;

Как управлять своей жизнью — психология.

Комментарии для сайта Cackle