Swot-анализ

Расширенный SWOT-анализ: содержание и порядок работ

В этой статье вы видите фрагменты урока по проведению расширенного SWOT-анализа: Спринт 3. Стратегическая сессия: Протостратегии – первичные идеи на основе SWOT-анализа. Если вы не записаны на наш курс по разработке стратегии, то эта ссылка автоматически переправит вас на его описание, т.к. урок не находится в свободном доступе.

Ниже вы видите фрагмент документации урока, который определяет конкретные шаги по проведению расширенного-SWOT-анализа.

Перед началом выполнения работ необходимо определить состав участников рабочей группы для этапа. Он может несколько отличаться от состава участников этапа SWOT-анализа

Важно, чтобы участники для данного этапа были достаточно социально смелыми и не боялись подавать и и отстаивать радикальные идеи по трансформации бизнеса

В рабочей группе должны состоять опытные сотрудники, знающие особенности компании и рынка, на котором она работает. Все участники должны предварительно изучить методику расширенного SWOT-анализа и методические материалы к ней.

Процесс более эффективен, когда исполнители заранее самостоятельно прорабатывают ту или иную идею. А это значит, что каждый член рабочей группы должен сначала сделать расширенный SWOT-анализ самостоятельно. Затем он может передать результаты координатору, который консолидирует эти результаты и выносит на совместное обсуждение.

Для чего нужна самостоятельная проработка каждым исполнителем?

Всё очень просто – при индивидуальной работе невозможно спрятаться за спинами других. А именно это часто бывает в ходе мозгового штурма. Поэтому такая предварительная работа необходима, она обеспечивает некоторую гарантию индивидуального участия сотрудника.

Для эффективного выполнения этой работы существует проектно-образовательная программа по разработке стратегии организации, состав которой вы можете увидеть ниже.

Бесплатно

4 000₽

50 000₽

Пример SWOT-анализа компании Netflix

Как мы отметили ранее, SWOT-анализ зарекомендовал себя, как эффективный инструмент, который при правильном использовании значительно увеличивает шансы компании укрепить свои позиции на рынке.

В качестве примера подробного анализа разберем компанию Netflix – одну из крупнейших стриминговых площадок во всем мире .

Эксперты компании регулярно проводят аудит сильных и слабых сторон, возможностей и потенциальных угроз, на основании которого составляют подробный план действий. Возможно, именно благодаря такому ответственному подходу Netflix так быстро завоевала популярность среди зрителей.

Сильные стороны

Среди сильных зон Netflix эксперты выделяют следующие:

1. Высокий темп роста.
2. Отличная репутация бренда.
3. Большая клиентская база по всему миру.
4. Оригинальный контент высочайшего качества.
5. Быстрая адаптация к различным технологиям.
6. Клиентоориентированность.
7. Доступное ценообразование.

Благодаря анализу и укреплению своих сильных сторон Netflix активно занимает лидирующие позиции на рынке стриминговых площадок и в целом не планирует сдавать позиции .

Слабые стороны

Слабые стороны компании включают в себя:

1. Ограниченные авторские права.
2. Увеличение суммы долга.
3. Отсутствие популярных экологических инициатив.
4. Маленький выбор тарифов, состоящий из трех уровней: базовый, стандартный и премиум.
5. Чрезмерная зависимость от рынка Северной Америки.
6. Нехватка технической поддержки.
7. Низкий уровень безопасности для клиентов.
8. Растущие эксплуатационные расходы.

Слабые зоны компании не настолько критичны. При правильном подходе и грамотной стратегии каждый из перечисленных недостатков Netflix сможет исправить, укрепив тем самым свои позиции на рынке .

Возможности

Пример возможностей Netflix, выявленных во время SWOT-анализа:

1. Вариант мобильной потоковой передачи по низкой цене, что позволит привлечь и удержать подписчиков на международном рынке.
2. Увеличение рекламных интеграций. Netflix может увеличить свои доходы, приняв бизнес-модель, основанную на рекламе.
3. Расширение глобальной клиентской базы.
4. Обновление библиотеки содержимого за счет увеличения количества контрактов с различными дистрибьюторами фильмов.
5. Возможность сотрудничества с новыми поставщиками услуг связи.
6. Производство контента для конкретного региона на местных языках.
7. Поддержка образовательных учреждений для афроамериканцев.

Каждая из перечисленных возможностей может обернуться для компании отличным шансом значительно вырваться вперед. Для этого необходимо проводить более детальный анализ и разрабатывать пошаговый план-стратегию .

Угрозы

Последним пунктом при SWOT-анализе Netflix является часть, содержащая в себе подробную информацию о потенциальных рисках со стороны.

Угрозы для компании включают в себя:

1. Конкурентное давление со стороны других стриминговых площадок, таких как Disney, Apple TV, HBO, Amazon, Hulu и YouTube, которые предоставляют своим подписчикам повторный доступ к новому и оригинальному контенту.
2. Строгие правительственные правила и постановления в отношении поставщиков услуг, таких как Netflix.
3. Цифровое пиратство.
4. Насыщение рынка.
5. Взлом учетных записей.
6. Давление со стороны правительства из-за проблем с пропускной способностью. В марте 2020 года комиссар Европейского союза пожаловался на то, что большой HD-контент Netflix создает нагрузку на инфраструктуру и мешает критически важным функциям, таким как оборона и больницы. Netflix попросили сократить объем данных в видеопотоках для европейских пользователей на 30 дней и призвали пользователей смотреть видео в стандартном разрешении вместо HD .

SWOT-анализ Netflix показывает текущее положение бренда и угрозы, с которыми он сталкивается на сегодняшний день.

На основании проведенного анализа эксперты компании разработали пошаговую стратегию, в которой предложили компании освоить новые географические районы, сотрудничая с местными поставщиками кабельного телевидения и транслируя их местный контент, а также международный контент на разных языках. Таким образом компания сможет получить больше прибыли и подписчиков .

Чтобы избежать цифрового пиратства, Netflix следует усилить свою безопасность и предотвратить взломы пользовательских аккаунтов. Компании также следует подумать над разработкой более гибкой и щедрой системы подписки для разных экономических классов.

Отдельное внимание следует уделить улучшению мобильного приложения и веб-сайта, предоставив подписчикам более удобный интерфейс

Необходимость осуществления SWOT-анализа

Существует несколько поводов для проведения SWOT-анализа. Самый главный из них – соотношение известных вам данных о компании с рисками и возможностями рынка, что поможет поставить новые задачи и определиться с тем, какие из них получится реализовать.

При этом необходимо учитывать, что такой тип анализа никогда не дает точных цифр или советов в лоб. Вы получите несколько идей для дальнейшего стратегического развития и сможете применить их на практике. Это относится не только к общей маркетинговой стратегии, но и к другим сферам развития. При дальнейших расчетах вам поможет SWOT-таблица, поэтому не придется все держать в уме или в хаотичном порядке на бумаге.

SWOT-анализ Республики Башкортостан

Сильные стороны: Факторный анализ рентабельности продаж пример расчета ·        рост промышленности и банковского сектора; ·        сбалансированность экономики; ·        устойчивость финансовой системы; ·        наличие земли, как ресурса для экономического развития.	Возможности: ·        огромный потенциал в отрасли агропромышленного комплекса; ·        укрепление опорных малых и средних населенных пунктов; ·        развитие туризма.
Слабые стороны: ·        отсутствие стратегического планирования; ·        перекос инновационной политики в промышленный сектор; ·        слабость территориального планирования; ·        критическая ситуация в лесном хозяйстве; ·        низкий рост прибыли в секторе производства нефтепродуктов; ·        низкий уровень заработной платы.	Угрозы: ·        усиление конкуренции в секторе инвестиций; ·        сокращение численности трудоспособного населения; ·        потеря доверия к власти.

SWOT-анализ: для чего и как применяется

SWOT — эффективный инструмент в стратегическом менеджменте. Позволяет оценить факторы, влияющие на предприятие, конкурентоспособность, возможные риски товара в отрасли. Исходя из полученной информации, строится алгоритм дальнейших действий организации. Результат позволяет спланировать оптимальную стратегию в разных отделах, направлениях бизнеса.

SWOT – это и есть 4 базовые категории тех самых факторов, влияющих на бизнес:

• Strengths;
• Weaknesses;
• Opportunities;
• Threats

При создании матрицы записываются в таком формате:

Сильные стороны (S):	Слабые стороны (W):
Возможности (O):	Угрозы (T):

S и W – сильные и слабые стороны организации, на которые она оказывает влияние. Это внутренние факторы, которые можно улучшать, исправлять, регулировать самостоятельно. Например, прибыль, продажи, отношения с клиентами.

O и T – возможности и угрозы, над которыми руководство компании невластное. Это внешние факторы, которые можно контролировать и из этого расчета планировать стратегию своего развития. Например, низкая цена у конкурентов, законы рынка, поставщики, другие факторы внешнего окружения бизнеса.

В 1963 году метод SWOT-анализа был впервые представлен на форуме по проблемам бизнес-политики в Гарварде. А через два года четыре профессора Гарвардского университета Леранед, Кристенсен, Эндрюс, Гут предложили использование модели SWOT для разработки стратегии поведения предприятия.

Интересуетесь бизнесом? Подпишитесь на Telegram-канал основателя FireSEO, предпринимателя с 10+ летним опытом, Романа Джунусова. В канале только личный опыт про бизнес, управление и саморазвитие.

Анализ оказался настолько универсальным, что ему нет равных больше 50 лет. Все потому что он подходит как для исследования коммерческих фирм, так и для некоммерческих организаций, проектов, явлений, процессов, людей, городов. Это универсальный инструмент для разработки поведения фирмы.

Взаимосвязь всех факторов отображает классическая SWOT-матрица.

	Положительное влияние +	Отрицательное влияние –
Внутренняя среда	Преимущества	Слабые стороны
Внешнее влияние	Возможности	Угрозы

SWOT-анализ помогает человеку, организации определить все факторы, которые могут помешать, помочь ему спланировать стратегию продвижения товара, бизнеса, развития компании.

Это самый быстрый, максимально эффективный способ выявления достоинств и недостатков компании в разном контексте. Определяются они в конкретных ситуациях внешней среды. Результат анализа – таблица с положительными и отрицательными факторами, влияющими на стратегию или на преприятие. Итог – выводы и четкий план действий, в котором указаны:

1. Ответственные за выполнение.
2. Сроки внедрения.
3. Недостающие, необходимые ресурсы.
4. Приоритеты.

СВОТ-анализ позволяет заблаговременно увидеть реальную ситуацию в бизнесе, определить угрозы внешней среды в контексте.

Как сделать SWOT-анализ: алгоритм

Чтобы сделать качественный SWOT-анализ, достаточно следовать алгоритму. 

Шаг 1 

Для начала необходимо отдельно выписать цели, стоящие перед компанией. Эти данные не войдут в итоговую таблицу, но помогут «направить» ход мыслей в правильное русло. 

Шаг 2 

В таблицу, состоящую из двух строк и двух столбцов, заносятся сильные стороны. Они располагаются все вместе, в одной из ячеек. Чтобы не упустить ни одну сильную сторону, можно взять за основу следующие вопросы:

• Какие сильные стороны есть у наших сотрудников (допустимо анализировать работу всех отделов)?
• Чем отличаются наши технологии производства или оборудование от конкурентов?
• Причины, по которым клиенты обращаются именно к нам, а не к нашим конкурентам?
• Есть ли у нас уникальное торговое предложение?
• Какие смежные, дополнительные сферы деятельности наша компания освоила? 

Шаг 3 

В соседнюю ячейку вписываются слабые стороны. Некоторые пункты наверняка появятся в ходе ответов на вышеуказанные вопросы. Остальные ответы можно получить, если проанализировать эти стороны бизнеса:

• Есть ли недостатки у текущей маркетинговой стратегии, рекламы?
• Какие препятствия мешают развивать производство – сменить оборудование на более современное или внедрить новые технологии?
• В чем наши конкуренты сильнее? 

Шаг 4 

На основании сильных и слабых сторон вместе с коллегами и начальниками отделов формируются возможности развития. На этом же этапе можно проанализировать имеющиеся ресурсы, чтобы устранить недостатки и слабые стороны. Могут оказаться полезными следующие вопросы:

• Есть ли возможность приобрести дополнительные ресурсы?
• Поможет ли текущая экономическая ситуация в лучшую сторону изменить работу фирмы?
• Какие тенденции рынка являются благоприятными для нашей компании? 

Шаг 5 

Определение рисков, которые могут появиться в результате претворения в жизнь стратегии развития. Дополнительно в ячейку с рисками можно записать внешние факторы, не поддающиеся контролю: природные катаклизмы, смена политической обстановки. Могут быть полезны ответы на эти вопросы:

• Насколько надежны наши партнеры и поставщики?
• Есть ли тенденции в отрасли, которые негативно влияют на бизнес?
• Каков текущий размер рынка? Не уменьшается ли он? 

Шаг 6 

После заполнения всех четырех ячеек можно проанализировать полученную таблицу комплексно

Важно понять, как можно использовать сильные стороны для нивелирования слабых. Также нужно заранее продумать, как сильные стороны защитят от возможных рисков. 

Элементы SWOT-анализа

Нарисуйте квадрат и разделите его на 4 части, каждая из которых будет отдельной категорией, как на изображении.

Внутренние факторы (Strengths и Weaknesses) – то, на что мы можем повлиять, обусловлено деятельностью компании.

Внешние обстоятельства (Opportunities и Threats) – то, что зависит не от нас, а от факторов окружающей среды.

В теории компания не может объективно оценить внешние факторы без предварительного анализа внутренних.

S – Strengths

Первый внутренний фактор – сильные стороны продукта. Это могут быть:

• денежные ресурсы – финансирование, дополнительные источники дохода;
• материальная база – оборудование, состояние здания, собственные научно-исследовательские центры, георасположение;
• человеческие ресурсы – особенности штатных и внештатных сотрудников, наличие волонтеров, специфическая ЦА;
• патенты и сертификаты;
• текущее положение дел компании – мотивационные и обучающие программы, выстроенная связь между отделами и т. п.

Сузить круг поиска и конкретизировать сильные стороны помогут ответы на нижеперечисленные вопросы – постарайтесь взглянуть на них не только как собственник бизнеса, но в первую очередь – как клиент:

1. Что у вас получается лучше, чем у остальных?
2. За что вас выбирают клиенты?
3. Каково ваше уникальное торговое предложение?
4. Какими способами можно стимулировать доходы? Как у вас это получится сделать быстрее всего?

Важно оценивать сильные стороны, учитывая положение конкурентов. Например, если вы производите бумагу для принтера идеального белого цвета, но то же самое делают и ваши бизнес-соперники, то это не преимущество, а необходимость для выживания

W – Weaknesses

Второй внутренний фактор – слабые стороны продукта. Это могут быть те же позиции, что и в Strengths, но со знаком минус, например, недостаточная материальная база, 80% штата – только закончили институт и т. д. В общем, все то, что препятствует росту прибыли.

Чтобы узнать основные недостатки компании, ответьте на следующие вопросы:

1. Что вы можете улучшить?
2. Какие слабые стороны бросаются в глаза клиентам?
3. Что лучше не использовать в стратегии маркетинга?
4. Что уменьшает ваши доходы?
5. Что конкуренты делают лучше вас?

Недостатки тянут бизнес вниз, мешают росту прибыли и продаж, а в долгосрочной перспективе способствуют потере рыночной доли и конкурентоспособности

Важно регулярно отслеживать сегменты, в которых компания недостаточно сильна, применять меры по улучшению ситуации и минимизации рисков

O – Opportunities

Первый внешний фактор – благоприятные реалии окружающей среды, которые прямо или косвенно влияют на бизнес, способствуют росту компании в будущем. Это могут быть:

• рыночные тенденции (появление новых продуктов и технологий, изменения потребностей ЦА);
• финансирование государства и меценатов;
• изменения налоговых ставок;
• демографические характеристики целевой аудитории – пол, уровень достатка, стабильное благополучие, культурные ценности;
• отношения с партнерами и поставщиками;
• общая ситуация в стране.

Чтобы обозначить сильные стороны, ответьте на следующие вопросы:

1. Какие тренды наблюдаются и прогнозируются в вашей отрасли?
2. Какие глобальные изменения в стране/регионе полезны для вас?

Да, вам не подвластен контроль над глобальными процессами, но вы можете извлечь из них максимум выгоды. Подумайте, как это сделать. Например, вывод на рынок инновационной технологии позволяет увеличить прибыль в долгосрочной перспективе за счет инвестиций в усовершенствованное оборудование. Популяризация ЗОЖ становится отличным подспорьем для продаж органических продуктов, если увеличить затраты на маркетинговые инструменты.

T – Threats

Второй внешний фактор – негативные реалии окружающей среды, из-за которых ваш бизнес может столкнуться с трудностями. Это могут быть:

• нестабильная политическая ситуация;
• законы, ограничивающую вашу отрасль;
• демпинг;
• выход на рынок сильного конкурента;
• рост цен на сырье;
• пиратство (для продукта интеллектуального характера).

К угрозам относят и изменения интересов целевой аудитории, на которые компания повлиять не может, например, возникновение новых модных трендов, сезонность, появление продуктов-аналогов. Определение угроз позволяет понять, как поменять стратегию, чтобы сохранить максимум клиентской базы.

SWOT-анализ Мурманской области

Сильные стороны: ·        выгодное географическое положение; ·        крупные месторождения полезных ископаемых; ·        высокий уровень индустриального развития; ·        уникальные природные памятники; ·        развитая инфраструктура; ·        мощный научный потенциал.	Возможности: ·        стабильный рост экономики; ·        усиление значения региона в мире за счет запасов шельфа и транзитного транспортного положения.
Слабые стороны: ·        ограниченное передвижение по Белому морю; ·        расположение за Полярным кругом; ·        слабое воспроизводство биологических ресурсов; ·        износ производственных фондов; ·        сокращение населения, высокий уровень заболеваемости.	Угрозы: ·        зависимость экономики региона от мирового рынка; ·        технологическое отставание; ·        недостаток государственных дотаций.

SWOT

Сильные стороны

• Какие достоинства у вас есть, которых нет у других? Например, навыки, образование, связи.
• Что вы делаете лучше других?
• К каким ресурсам вы имеете доступ?
• Что другие люди считают вашей сильной стороной?
• Какими достижениями вы гордитесь больше всего?
• В какие ценности вы верите из тех, в которые не верят окружающие?
• Есть ли у вас связи с важными людьми?

Этот список вопросов является достаточно объективным, потому что учитывает не только ваше мнение, но и мнение окружающих. Знание своих сильных сторон делает человека счастливее и позволяет применять их в работе.

Если вы испытываете сложности с определением сильных сторон, запишите список своих личностных характеристик. Некоторые из них и будут вашими сильными сторонами. Особенно ценятся те, которых нет у других. Например, если вы отлично знаете математику и окружены людьми, которые знают ее даже лучше, это не может быть вашей сильной стороной. А вот если вы самый добрый и тактичный среди всех своих знакомых (и это подтверждают они же), тогда это они.

Слабые стороны

• Каких заданий вы чаще всего избегаете, потому что чувствуете себя неуверенно?
• Что именно окружающие люди считают вашими слабостями?
• Вы абсолютно уверены в полезности своего образования и навыках? Если нет, то в чем вы наиболее слабы?
• Каковы ваши негативные рабочие привычки? Например, вы часто опаздываете, неорганизованны, вспыльчивы или не умеете справляться со стрессом.
• Есть ли у вас черты характера, которые постоянно тянут вас назад и не дают прогрессировать? Например, это может быть страх перед выступлением на публике, притом что это ваша главная обязанность.

И снова, слабые стороны рассматриваются не только с вашей точки зрения, но и с точки зрения окружающих. Прислушивайтесь к тому, что о вас говорят. Даже если люди неправы, вы воспринимаетесь именно так, а значит относиться к вам будут соответственно.

Возможности

Какие новые технологии помогут вам? Что можно найти в интернете из того, что вам нужно?
Ваша индустрия растет? Какое преимущество мы можете получить благодаря этому?
Есть ли у вас стратегические контакты с другими людьми, которые помогут вам?
Какие тенденции и закономерности вы видите в мире или вашей компании, которые помогут вам в будущем?
Терпели ли поражение ваши конкуренты, пытаясь достичь чего-то важного? Если так, то какие выводы вы можете сделать, чтобы избежать их ошибок?
В чем нуждается ваша компания?
На что жалуются ваши клиенты и поставщики? Что вы можете им предложить?

Вы можете найти полезными следующие варианты:

• Нетворкинг, курсы, конференции.
• Новая роль в компании или проект могут повысить ваши существующие навыки и приобрести новые.
• Выучите английский язык для того, чтобы иметь больше возможностей для бизнеса.

Еще раз изучите свои стороны и подумайте над тем, как наиболее эффективно их применить для того, чтобы открыть новые возможности.

Угрозы

• С какими трудностями вы сталкиваетесь на работе?
• Есть ли коллеги, которые с вами конкурируют?
• Меняется ли суть вашей работы и требования к ней?
• Является ли угрозой для вас и вашей профессии развитие новых технологий?
• Могут ли ваши слабые стороны стать угрозой для вашего будущего?

Важно знать, с какими угрозами вы сталкиваетесь или столкнетесь в жизни, потому что их осознание поможет вам выяснить, какие сильные стороны развивать и от каких слабых сторон избавляться

Принципы SWOT-анализа

В рамках SWOT-анализа анализируются собственные сильные и слабые стороны и возможности и угрозы внешней среды.

SWOT:

• Strengths – сильные стороны
• Weaknesses – недостатки, слабости
• Opportunities – возможности
• Threats – угрозы

Практический пример проведения SWOT-анализа приведен ниже в статье.

Методика SWOT-анализа позволяет объективно оценить текущее положение предприятия и определить перспективы в данной конкретной ситуации. Среда организации не является статичной, поэтому любому предприятию требуется постоянное развитие. Данная методика позволяет напрямую воздействовать на внутреннюю среду предприятия с учетом постоянного изменения внешних условий.

Результатом SWOT-анализа является определение наиболее эффективных направлений использования имеющихся преимуществ, а также способов устранения своих слабостей и нейтрализации негативных угроз внешней среды.

Взаимосвязанность – проведение анализа таким образом, чтобы все факторы были согласованы между собой. В противном случае, результаты сложно будет назвать объективными и соответствующими действительности.

Комплексность – анализ сильных и слабых сторон проводится в соответствии с ситуацией во внешней среде организации, оцениваются потенциальные возможности и угрозы. SWOT-анализ позволяет сформулировать действенную стратегию предприятия на основе учета внутренних факторов и внешних условий хозяйствования, в результате формируется реальная стратегия организационного развития.

Последовательность – формирование перечня сильных и слабых сторон, оценка внешних возможностей и угроз для предприятия, сопоставление их между собой. По итогам анализа формулируется вывод.

Наглядность результата – результаты анализа представляются в виде информативной таблицы.

В соответствии с этим определяется необходимость использования сильных сторон и рыночных возможностей для дальнейшего развития, определив при этом основной критерий эффективности принимаемых решений. Чаще всего, целесообразно использовать концентрацию усилий на целевых направлениях работы, которые будут обеспечивать предприятию основную долю дохода.

В результате проведенного SWOT-анализа определяют ключевые направления развития и основные проблемы предприятия, с учетом существующих на рынке возможности и оценки способности компании по их использованию. Также при этом определяются угрозы, способные подорвать позиции фирмы.

Метод обладает определенными преимуществами и недостатками:

Преимущества и недостатки SWOT-анализа

Преимущества SWOT в том, что он подходит абсолютно для любого предприятия, конкретных подразделений, товара, услуги, при этом наглядность результата и учет факторов внутренней и внешней среды позволяет комплексно охватить предмет анализа.

Недостатки SWOT-анализа в известной субъективности, искажении сведений о реальных факторах и определенная усредненность полученных результатов.

Вместе с тем, полностью следуя методике проведения SWOT-анализа можно в значительной степени нивелировать субъективность данного метода и избежать искажения информации о реальном положении дел.

Методика проведения SWOT-анализа

SWOT-анализ – это процесс комплексной оценки и стратегического выбора приоритетного направления развития предприятия, поэтому в своей формализованной форме он не проводится обособленно и должен опираться на иные инструменты анализа, планирования и сопоставления.

Основной задачей SWOT-анализа является выявление благоприятных и не благоприятных факторов дальнего и ближнего окружения, наличия или отсутствия ресурсов для успешной реализации стратегических целей.

Этапы SWOT-анализа:

1. Анализ внешней среды на предмет выявления возможностей и угроз.
2. Анализ внутренней среды для определения сильных и слабых сторон предприятия.
3. Построение матрицы SWOT.
4. Выводы.

SWOT-анализ позволяет установить линии связи между силой и слабостью и внешними угрозами и возможностями. Далее в статье приведен пример SWOT-анализа предприятия в соответствии с данной схемой:

Схема проведения SWOT-анализа

Внешняя среда организации может быть проанализирована с помощью нескольких методов. Оценка факторов макросреды и микросреды с помощью PEST-анализа и модели 5 сил Портера позволит определить их влияние на ситуацию на целевом рынке и интенсивность конкуренции на нем. С помощью этих методов выявляются возможности и угрозы во внешней среде.

Анализ внутренней среды с помощью КФУ (ключевые факторы успеха) позволяет определить конкретные параметры и области деятельности, достижение положительных результатов в которых гарантирует успех в конкурентном противостоянии конкретной компании. Таким образом, анализ позволяет выявить те области или факторы, на которых следует сосредоточиться предприятию, чтобы достичь успеха. Для существующих компаний проводится анализ тех факторов, которыми обладает компания, в сопоставлении с теми, которыми нужно обладать для достижения успеха. Для вновь создаваемых предприятий данный вид анализа преследует цель выявить те ключевые факторы успеха, которыми должно обладать предприятие, чтобы стать успешным на целевом рынке, т.е. те, которые дадут возможность работать и конкурировать на данном рынке.

Соответственно, сильные и слабые стороны предприятия определяются на основе оценки базовых и стратегических КФУ:

1. Базовые КФУ – это те факторы, без которых невозможно функционирование предприятия в принципе.
2. Стратегические КФУ – это те факторы, которыми предприятие должно обладать через несколько лет, чтобы иметь конкурентные преимущества.

Слабыми сторонами являются те КФУ, которые обеспечить не представляется возможным. Сильные стороны – это те КФУ, которые могут и должны быть обеспечены.

После этого необходимо построить матрицу SWOT и сопоставить сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами.

Общий алгоритм построения матрицы SWOT: слева отмечаются наиболее важные сильные и слабые стороны, а в верхней части матрицы отмечаются наиболее существенные возможности и угрозы, выявленные при исследовании. На пересечении разделов образуется четыре поля: поле «СИВ» (сила и возможности); поле «СИУ» (сила и угрозы); поле «СЛВ» (слабость и возможности); поле «СЛУ» (слабость и угрозы).

Матрица SWOT-анализа

Сопоставление сильных и слабых сторон с рыночными возможностями и угрозами позволит ответить на следующие вопросы:

• Как воспользоваться открывающимися возможностями, используя сильные стороны компании?
• За счет каких сильных сторон можно нейтрализовать существующие угрозы?
• Какие слабые стороны организации могут помешать воспользоваться возможностями?
• Каких угроз, усугубленных слабыми сторонами предприятия нужно больше всего опасаться?

На основе полученных результатов нужно сделать выводы.